Bs-tyres.ru
125 reviews
November 10, 2024
Хороший магазин. Обращалась сюда для приобретения зимней резины. Менеджер проконсультировал по моему вопросу доходчиво. Дал мне ценные рекомендации. Еще и шиномонтаж в подарок, обязательно приеду. Теперь буду обращаться сюда. Спасибо.
1
1
January 3
Приехал сюда за зимними шинами. Обращаюсь не первый раз. Брали шины и на авто отца, и на авто жены. Были довольны. Ребята грамотные и помогут подобрать лучший вариант. Еще и при покупке полного комплекта положен бесплатный шиномонтаж. Очень выгодно.
November 9, 2024
Отвратительное обслуживание. 👎 Записалась за 9 дней на 9 ноября на 14-00. Приезжаю за 10 минут, а слесарь мне заявляет, что он подумал, что я не приеду, и взял другого клиента. Читайте - левак. Ни на сайте, ни у менеджеров машина, которую он обслуживал вместо моей, не значилась. Там по-прежнему висел мой заказ. Разговор в хамском тоне: ну если хотите, я вам могу перенести время на другой день или ждите. Это же кошмар. Пользуются безвыходной ситуацией клиента. Аргумент: вы не отвечали на мои звонки - это вообще зашквар. Ау! Люди вообще-то работают, и я держу связь не со слесарем, а с фирмой. Если бы была отрицательная оценка, то поставила бы её.
4
1
November 2, 2023
Покупка и замена шин на зимние прошла в этом месте очень хорошо. Все четко и без навязывания доп. услуг.
Особенно понравилась отзывчивость сотрудников в случае возникновения проблем. Случилось непредвиденное - машина не завелась, когда все сделано и надо было уезжать. Виной этому оказалась старая АКБ. Ей пришло время умереть и она это сделала именно после замены колес. Редко, наверное, но такое бывает...
Ребята просто молодцы, нашли бустер, помогли справиться с упрямой сигналкой и в результате завели машину!
А самое главное, что даже не попросили за это денег! Просто за спасибо! В наше непростое время таких парней не часто встретишь...
Огромное человеческое спасибо вам!
Короче - однозначно рекомендую.
1
April 2
Отзыв о работе "персонального "менеджера" (заказ BTP-1128544)
Хочу поделиться не столько впечатлениями о покрышках, сколько о крайне недопустимом отношении так называемого «персонального менеджера» — Павлова Михаила.
Ситуация:
31 марта на данную точку пришли летние шины и я записался на шиномонтаж на 2 апреля. Однако, посмотрев прогноз погоды, увидел, что в ближайшие дни ожидается похолодание и возможен снег. Решил перенести установку на следующую неделю.
Попытки решить данный вопрос:
Позвонил своему менеджеру — трубку не взяли.
Написал в чат — ответа не последовало.
Позвонил на горячую линию (+7 (812) 604-3329), где мне вежливо помогли и перезаписали на другую дату (подтверждение прилагаю).
Хамское обращение менеджера:
Буквально через 5 минут после звонка на горячую линию мне перезвонил Михаил. Тон его общения был откровенно грубым и неуважительным. Он начал кричать, что «перезаписываться нельзя», что у меня «всего 7 дней», требовал «немедленно забирать шины» и заявил, что ему «плевать, когда я их поставлю, хоть в августе». При том, о том, что я уже перезаписался через горячую линию на шиномонтаж сам, мой персональный менеджер даже слушать не хотел, только сказал, что они ничего не знают и говорят ерунду.
Более того, у меня сложилось впечатление (не утверждаю, это только мое оценочное суждение, но тон и манера речи наводили на мысль, что "персональный менеджер" был не совсем в адекватном состоянии).
Итог:
Я понимаю, что сейчас сезон смены покрышек и нагрузка большая, но это не оправдание хамству. Если есть какие-то правила (те же 7 дней), о них нужно сообщать клиенту спокойно, а не орать и угрожать. Никаких альтернатив (например, оплаты полной стоимости онлайн или оплаты недельного хранения шин) мне не предложили — только ультиматум.
На мой взгляд, так вести себя с покупателями недопустимо. Оставляю этот отзыв, чтобы другие потенциальные покупатели были внимательны при заказе в компании Хорошие-шины.рф.
2
November 5, 2024
Адекватные цены, профессиональная и вежливая консультация по подбору резины.Брал несколько раз, тут же и переобувался, доволен
1
November 14, 2024
Большой выбор шин, переобуть машину можно прям здесь, что очень удобно. Покупал недавно зимнюю резину - были в наличии, качество норм
January 13
Широкий выбор шин на любой вкус и кошелек. Персонал подсказал, как выбрать подходящую резину. Довольна результатом!
November 12, 2024
Хороший магазин, регулярно пользуюсь услугами шиномонтажа, а в этот раз приобрел зимние шины. Все отлично, как всегда
December 27, 2024
Быстро переобувают, нормальная цена на хранение. Есть кое-какие бонусы, когда становишься их постоянным клиентом. Акции тоже проводят В общем доверяю им, к другим даже нет желания идти.
April 3
Менеджер Максим на оформлении документов не может ввести данные о сезонном хранении автошин в программу. Постоянно ссылается на негативную работу специалистов IT-технологий. Кроме того, не высылает копию чека об уплате услуги за хранение и шиномонтаж. Уже два дня не могу добиться от него копии чека. Предполагаю, что в его действиях и поведении имеются косвенные признаки мошенничества. Но дальше посмотрим.
October 19, 2023
Отличный магазин и шиномонтаж. Всё чётко, вовремя и качественно. Покупал здесь в 2022 году летом зимнюю резину, как и обещали по акции осенью выполнили бесплатный шиномонтаж. Согласно записи прибыл, заехал и через 20 минут выехал переобутый. Балансировка идеальная. Теперь только здесь. Мастер очень внимательный, тактичный и опытный. МОЛОДЦЫ!!! Так держать! Я ими очень доволен!
1
October 19, 2024
Хороший магазин шин и дисков. На сайте можно выбрать шины по размерам или по марке и модели автомобиля. Заказал комплект зимних шин, по прибытию товара мне отзвонились и записали на шиномонтаж. Шиномонтаж делается в помещение, на ровном полу. Работают два мастера, быстро и качественно. Пока ждал шиномонтаж оформил хранение летних шин. Хорошие шины рекомендую.т
March 18
Цена хорошая. Покупал летние шины в 2025 году не посмотрел год производства 2020(((. Смотрите год выпуска шин
October 27, 2024
Эта фирма подкупает бесплатным шиномонтажем если покупаешь у них комплек шин. Но беда в том, что шиномонтаж делают крайне посредственно. Мне в начале 2024 собрали и отбалансировали колёса с грузами в 50 и даже 70 грамм на сторону колеса. Обычно при таком дисбалансне надо поварачивать шину на колесе, и пробовать ещё раз отбалансировать. Чаще всего такая операция помогает, и развесовка приходит в норму. В остальном все норм.
2
October 17, 2024
Отвратительный сайт, некорректно отображающий информацию о статусе заказа. Личный менеджер всегда занят и поэтому не может ответить. Удаленные консультанты говорят "я передам информацию Вашему личному менеджеру и он с вами свяжется" а он не связывается. При оформлении заказа фантастические просьбы лишний раз менеджера не беспокоить, и угрозы продать колеса, если вовремя не забрать заказ. А по факту после оплаты ничего не происходит. Призываю Вас, потенциальных клиентов, отказаться от услуг этой компании, и разгрузить вечно занятого менеджера
4
1
September 15, 2024
Отлично!
Помогли купить один баллон, не стали заставлять покупать минимум два.
По записи приехал на шиномонтаж, все собрали и установили. Быстро и качественно
April 18
Отличная шинка, не дорого, качественно. Шины пришли вовремя , всем доволен.
October 13, 2024
Обращаюсь в этот магазин не первый раз. Нравится большой выбор и не высокие цены. Заказал шины Cordiant. Быстро доставили.
1
December 6, 2023
Хороший выбор и быстрые сроки доставки шин, плюс хорошие акции.
Резина 23 года, что очень приятно удивило, в крупных магазинах как правило моего типоразмера есть только 22 года.
Рекомендую.
BTP-974775.
November 5, 2023
04.11.2023 купил и установил шины Nordman 8, очень понравился сервис и качество работы, мастер Андрей заслуживает отдельных слов благодарности, он действительно делает работу как для себя. Перемонтировал/прокручивал шину относительно диска на двух колесах, чтобы было меньше грузиков. Огромное спасибо Андрею за такой подход, а также за данные рекомендации. Теперь буду ездить только к нему.
1
April 24, 2024
Хороший шиномонтаж , мастер приятный в общении человек, делает аккуратно, всё проверил перед монтажом .
Впечатления остались сугубо положительные .
При необходимости в данной процедуре, рекомендую к посещению .
October 8, 2024
В 2023 году делал заказ 979925, покупал резину, несколько лет менял шины и оставлял на хранение. Единственный минус — весной 2024 была кутерьма на неделю — не работал балансир, в остальном все отлично.
December 16, 2024
Заказ BTP-1088749
Отвратительный опыт заказа на сайте bs tyres по причине вечно занятого менеджера, который не отвечает ни на сайте, ни в почте, ни на телефоне. Проще связаться с Президентом, чем с менеджером.
Шиномонтаж тоже оставляет желать лучшего. Испортили диски, а именно из-за неаккуратного обращения сотрудника поцарапали диски во время снятия и установки шины на станке. Также оставили многочисленные царапины в отверстии во время снятия и установки крепежных болтов, т.к. работают пневмо пистолетом от души, что есть дури. Хотя я изначально до начала работ попросил сделать без спешки и аккуратно, чтобы не оставить следов на дисках.
На обращения через сайт т.н. директор не отвечает.
1
May 17, 2024
Отличный сервис, низкие цены и качественное обслуживание. Мне очень понравился. Переобувался у них. Сделали быстро и хорошо
March 15, 2024
Заказ 1013819 Шины БАРС летние . Сели и отбалансировались хорошо. Летом посмотрим их в действии. Пункт на Школьной 73 по качеству работы и отношению к клиенту - отличный!
Пользуюсь BS-tyres уже давно. Все без нареканий.
1
1
August 20, 2024
Отличный магазин. Обслуживание и доставка работают на высшем уровне. Ассортимент большой, товар качественный. Доставка оперативная. Сразу все проверили. Дефектов нет. Помогли загрузить в машину. Отвез в гараж до осени. Тогда приеду к ним в шиномонтаж.
October 17, 2024
Приобрёл шины со скидкой. Бесплатный шиномонтаж по акции. Всё быстро и качественно.
1
April 5
Все отлично! Заказал, привезли во время, смонтировали.
May 12, 2023
Несколько лет переобувался и хранил шины в Best Tyres в другом городе, в СПб выбрал их же (чуть лучше условия, недалеко от дома). Подобрал у них шины, когда подтвердили доставку, записался на шиномонтаж. Вежливые ребята, быстро и аккуратно переобули машину, без проблем с балансировкой колёс. Клиент доволен, мелкие косяки с доставкой амнистируем. Осенью снова сюда переобуваться...
October 2, 2024
Непонятные ребята, сделали сайт отличный, с хорошим выбором. Два дня долблюсь и в внутренний чат, и в телеграмм, с уточняющим вопросом. Ни ответа, ни привета.
3
February 15, 2024
Отличный шиномонтаж. Менял летнюю резину, работы были выполнены быстро и качественно, колеса аккуратно упаковали в пакеты и уложили в багажник.
June 22, 2024
Отличный выбор в магазине, быстрая доставка. Заказывал шины Hifly HF201, привезли на следующий день. Монтаж здесь же, быстро, качественно,скидки супер, советую.
October 28, 2024
Покупка и замена шин, без навязывания доп. услуг. Все четко, были скидки на шиномонтаж и хранение.
January 6, 2024
Хорошие цены, но проблемные вопросы решаются не охотно, повредил сильно переднее колесо, перед этим заказывал у них весь комплект, вынужден был заказать одно колесо вместо повреждённого, покупал лето в зимнем сезоне, менеджер ошибся при заказе и мне продали 19-ый радиус вместо 18-го, сразу не проверил, когда пришло время переобуваться обнаружил, предъявил претензию, отказали в замене, хотя ошиблись сами, данные по заказам есть - ранее брал комплектами 18 радиус.
1
December 29, 2023
Уже второй раз заказываю шины в данном интернет-магазине. Очень сильно радует большое количество скидок на шины, и множество пунктов выдачи по городу с возможностью шиномонтажа))
May 18, 2023
Заказал зимние шины Nokian, дешевле чем в Хороших-шинах не нашел. Покупал так же у них и летние шины, шиномонтаж бесплатно. Самые низкие цены в городе, удобное расположение. Один недостаток это состояние подъездов к магазину.
June 17, 2023
Быстро , качественно . При покупке комплекта шин сделали шиномонтаж бесплатно. Шиномонтаж сделан профессионально и быстро.Доставили шины в удобное для меня место.
October 27, 2023
Два дня никто не снимает трубку. 26.04.2023 делал шиномонтаж на Школьной 73. По словам менеджера у них «зависла» программа, поэтому оплата только наличными или переводом. Ок, перевел. Договор хранения летних шин также сделать не смогли, но деньги взяли. «Оставляйте колеса, потом вам перезвоним, как программу сделают, и приедете за договором». Жду уже сутки, телефон никто не снимает. Придется ехать ругаться
4
August 7, 2024
Всегда выбрать есть из чего, подбор на любой автомобиль. Шиномонтаж на отлично, хранение на выгодных условиях. Советую обращаться.
1
February 17, 2024
Замечательный магазин, большой ассортимент и всегда самые выгодные цены. Могут сделать шиномонтаж, я так постоянно меняю себе резину с летней на зимнюю у них и наоборот) Сотрудники вежливые и адекватные, всегда ответят на любые имеющиеся вопросы. Сразу видно, что хорошие профессионалы в своей сфере.
March 12, 2023
BTP-889536. Заказал комплект шин Landsail LS589 UHP 235/45/r18. Через небольшое время позвонил менеджер, обсудили заказ, проконсультировал по выбранной модели шин, сориентировал по срокам доставки до пункта. Очень порадовало отсутствие предоплаты.
Заказ приехал вовремя, позвонили в день поставки. Приехал, и сразу поставили шины на диски, отбалансировались хорошо, сам комплект новый, выпуск из одной партии 16 недели 2022 года.
Я очень доволен! Буду заказывать зимний комплект.
April 12, 2023
Сделал заказ через интернет магазин, отзвонились, сказали привезут через неделю, через неделю все привезли, как и обещали. Разина оказалась свежая, 50 неделя 22 года. При оплате наличными шиномонтаж в подарок. Записался на шинку, все быстро поменяли, на правку дисков не разводили.
Стоимость резины оказалась самой низкой по городу, плюс бесплатный шиномонтаж и выбор очевиден, рекомендую.
March 31, 2023
Все прошло отлично, заказ пришел вовремя, сотрудники отзывчивые, все объяснили по вопросам шиномонтажа, помогли погрузить колеса в машину.
Спасибо всем за работу
August 7, 2023
Отзыв по филиалу на Зеленогорской 4. Быстро доставили, отзвонились о поступлении заказа. Также качственно сделали шиномонтаж. Очень доволен. Рекомендую
BTP-947685
April 17, 2024
Отличное качество работы , рядом с домом
Очень удобно онлайн запись👍
June 27, 2024
Спасибо большое ребятам за консультацию при покупке шин. Грамотно слаженная работа автосервиса не заставила долго ждать при замене старых шин на новые. Спасибо парни, вы молодцы
December 11, 2024
Закупаюсь у них с 2020г. Проблем нет, одни +++!
June 8, 2024
Хороший выбор шин. Есть опция по хранению шин. Удобное расположение. Обращаюсь уже пару лет и нареканий не бывает, парни - профи!
February 15, 2024
Здравствуйте. Подобрали шины и диски, по размеру всё идеально подошло. На шиномонтаж к ним же ездил, по скидке в 50% получилось очень выгодно и всё быстро. Советую.