Всегда нравилась аптека, можно списать бонусы Спасибо и баллы аптеки, есть интересный выбор косметики, скидки и акции.
Но не так давно произошла ситуация, которая вкорне перечеркнула всё впечатление…
Сделав заказ в данную аптеку через приложение Будь здоров и оплатив его сразу онлайн, вышло так, что забрать его смогла лишь через 4 дня. При получении препарата сверив срок годности, из 3 лет у него оставался 1 год, не плохо, если ты не берешь его на «прозапас», это не ходовое лекарство, не буду писать название, ну в общем я сказала фармацевту, что срок меня не устраивает и препарат я брать не буду. Она мне сказала, что она уже отжала кнопку и ничем помочь не может. Что там за кнопка и почему мне отказали я не поняла, спросила еще раз - почему я не могу вернуть. Мне было сказано, что покупая препарат онлайн я не могу его уже вернуть, тк оплату совершаю в приложении. Но это не правда) как я выяснила позже, уже на линии поддержки, мне рассказали всё как должно быть в аптеке Будь здоров. Но видимо именно эта аптека только носит название сети, а работает как ей нравится. Так что не покупайте тут по предоплате, если не хотите потом слышать такие фразы - Сама дура, не надо было платить… Ваши проблемы, не надо было заказ оформлять… или «нужно было заранее написать комментарий, что вас не устроит срок годности меньше года». В общем у данной аптеки виноваты покупатели в сроках, в том, что вы их решаете проверить и в том, что отвлекаете фармацевта своими вопросами!
1
Show business's response
Маргарита Ли
Level 5 Local Expert
October 29, 2022
Аптека купить нравится. Удобное расположение для нашего района. Всегда хорошие акции, удобное время работы. Фармацевты всегда подскажут и помогут выбрать необходимое.
1
Дарья Шведова
Level 12 Local Expert
July 25, 2023
аптека хорошая, персонал вежливый и добрый, в шаговой доступности находится аптека, цены приемлемые