Стало невозможно дозвониться. Чат платный с поддержкой. Заявки на изменение данных обрабатываются неделями, можно из-за этого не сдать отчет вовремя. Ужасно!
1
Show business's response
Viktor Leontyev
Level 7 Local Expert
August 6, 2021
Одна из самых отвратительных контор, которые встречал в жизни! Сидит АБСОЛЮТНО невменяемый сотрудник, которая несет полный бред, который невозможно понять. Добиться хоть чего-нибудь ни по телефону, ни лично невозможно. Итог, лучше переплатить немного, но воспользоваться вменяемой фирмой для сдачи отчетности.
9
1
Ольга К.
Level 3 Local Expert
April 18, 2020
Давно уже перешли с программы 1С на Бухсофт Предприятие. По мне так здесь более удобно и развернуто. Отчеты сдавать намного легче стало. Есть техподдержка, которая с случае чего всегда помогает. Для малого бизнеса по-моему то что нужно.
3
2
Дарья Б.
Level 2 Local Expert
May 14, 2020
Работаю удаленно на дому бухгалтером, всю инфу получаю по электронке и заношу в бухСофт. Программа для отчётности для меня не первая, но могу сказать что для малого бизнеса отличный вариант. Есть все формы отчётов со всеми обновлениями и есть возможность отправлять все в фискальную, пенсионный и налоговую службы. Так что тратить время на поездки мне не нужно)
4
2
Natali N.
Level 5 Local Expert
April 15, 2020
Наше предприятие давно перешло на программу Бухсофт. Программа платная( как и все программы такого рода)Мне вообще всегда нравится осваивать что-то новое. Программа не плохая, ничего не виснет. Отчеты с легкостью вносятся. Если что-то не понятно техподдержка вам в помощь (мне они несколько раз помогали и достаточно серьезно). Нареканий в работе программы никаких нет.
1
2
Павел Волков
Level 7 Local Expert
April 22, 2023
Дозвонится до круглосуточной поддержки невозможно
2
Михаил Лукьянов
Level 6 Local Expert
August 4, 2020
Пока моя кoмпания не перешла на БухСофт Предприятие мой ежегодный отпуск был фактически только на бумаге, меня дoставали из-под земли в любое время дня и ночи, прям чувствoвал себя незаменимым таким человекoм, с другой сторoны с языка чуть не слетали «ласковые» слова в адрес звoнивших. Теперь все работаем в облаке БухСофт, и мне наконец-то отдых нoрмальный.
1
3
Марина Грачёва
Level 6 Local Expert
September 29, 2020
Совершенно недавно перешла на бухсофт, достаточно не сложная программа, если сравнивать с тем же 1С. По функционалу есть все необходимое для введения и сдачи бухгалтерских отчетов. Работаю удаленно из дома, нет страха, что что-то может слететь или подвиснуть, все эти моменты хорошо отработаны разработчиком. Даже обновления проходят совершенно не заметно, от работы не отвлекают.
2
2
Наталья Снегирева
Level 8 Local Expert
September 6, 2021
Самая худшая программа из всех что есть на рынке. Непрофессиональное обслуживание, если что то случается ( даже малейший сбой) исправления надо ждать неделями, а то и месяцами.
6
Воронин Александр
Level 7 Local Expert
March 16, 2021
Ни в коем случае не связывайтесь с ними! Один раз с ними связавшись вы рискуете потерять впустую не только Деньги, но и свободное время - они звонят и пишут без конца, им всегда мало заплаченных денег, и отписаться от них невозможно!!!
6
2
Show business's response
Александр Ерофеев
Level 3 Local Expert
July 25, 2022
Программа-полный косяк. До службы поддержки дозвониться нереально. -10звезд!!!
Света Дёмина
Level 6 Local Expert
August 8, 2020
Быстро во всем разобраться, сдать все в сроки – задача не из лёгких, но всегда выручает БухСофт. Выражаю благодарность сотрудникам компании, которые не только все своевременно вносят в программу, но и отвечают на все вопросы, в случае надобности фактически 24/7.
3
1
Ксения П.
Level 3 Local Expert
June 17, 2020
Программу БухСофт внедрили на фирме где то пол года назад, до этого я работала много лет в другой. Сначала был страх, поскольку никаких обучающих курсов по ней нет. Пришлось разбираться самой и с помощью техподдержки. Но как оказалось, если ты работал вообще в бух.программах, то в этой разобраться было легко. В некоторых нюансах очень помогла техподержка. В ней есть все необходимые отчеты, возможность отправлять все в ПФР, ФСС, ФНС, собственно для бухгалтерии это самое важное.
3
1
Нина Малкина
Level 5 Local Expert
October 31, 2020
Выбрала бухсофт для небольшого бизнеса по кофейным автоматам, потому что оказался понятным. Демоверсия мне очень понравилась: простая отчетность, перед сдачей тестирую на ошибки, напоминалки не дают в сроках потеряться, помощник, который каждую функцию объясняет. Книга ведения приходов и расходов, все суммируется в автомате, я ничего на калькуляторе не сбиваю. И ценник доступный, оплатила сразу на год, выгодно получилось.
2
2
Саидов Элчин
Level 6 Local Expert
January 25, 2022
Хуже не куда, всегда занято. Постоянно возникают сбои уже надоело, пора менять и переходить на СБИС.
Show business's response
Лариса Солнцева
Level 10 Local Expert
July 11, 2020
Не так давно знакома с программой БухСофт, но уже могу реально оценить работу в ней на 5 баллов. Особенно в период сдачи отчетов. Этот период самая большая головная боль для меня. Но с этим программным обеспечением я совершенно не переживаю, в нем есть все формы необходимых отчетов. Очень простая отправка в электронном виде и полный электронный документооборот с контрагентами.
2
3
Сафар Панджерский
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
Невозможно дозвониться.
3
Владимир Бартуков
Level 4 Local Expert
September 28, 2020
Простая, функциональная программа - как раз то, что нужно для небольшой компании, вроде нашей. Изначально привлекла цена, причем долго допытывался у констультантки, нет ли каких доплат скрытых. Оказалось - нет таки ). Разобрался в том, как все работает, довольно быстро, не без помощи техподдержки (которая работает, к слову, на совесть). Функционал, в целом, простой, если знать что где.
3
1
Иса Б.
Level 3 Local Expert
May 28, 2020
Уже третий год пользуюсь программой БухСофт. Я к ней привык и она для меня удобна для формирования и отправки отчетов в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и т.д.
Рекомендую
2
2
Никита С.
Level 5 Local Expert
October 31, 2020
Перешли на бухсофт потому что в ней удобно просчитывать зп сотрудникам, тем более то больничный, то свой счет, то отпуск разбивает месяц, нюансов много и все учитывается. С подсказками работать еще проще, хотя все можно узнать у менеджеров, помогают всегда. И да, цена всего 3 т за год с автоматическими обновлениями и тестированиями отчетов.
3
3
Мария Ф.
Level 2 Local Expert
June 22, 2020
Тяжело было переходить с 1с-ки на Бухсофт, просто потому что непривычно. Но приспособилась уже через неделю, правда, были вопросы, которые надо было решать с поддержкой. С первого раза удалось связаться, помогли. Хорошо, что компании, с которыми работаем, перешли на электронный документооборот – это все облегчает и экономит много времени и бумаги
3
2
Юрий К.
Level 9 Local Expert
August 19, 2020
Для малого бизнеса самое то! Даже обучаться пользованию не нужно, везде сопровождают подсказки , а сервис аудита учета и тестирование отчетности помогает избежать ошибок, указывают что исправить , при чем все очень доступно. Есть еще экспертная помощь системы, разъясняют многие вопросы по бухгалтерии. Программа в разы интереснее и куда проще 1 С.
2
2
Михаил
Level 2 Local Expert
August 18, 2020
Спасибо техподдержке за разъяснения по поводу регистрации и устанoвки сервиса под мой учет. С первых дней удалoсь переключиться на эту программу, разработана с тoлком, все, что необходимо всегда под рукoй. Ни один счет теперь не теряется, движение средств легко отследить, да и отчетность формировать очень удобно, теперь это занимает минуты.
2
3
Уласкин Евгений
Level 8 Local Expert
August 17, 2020
Если раньше возникали трудности с начислением зп , особенно с вычетами своих счетов, 2/3 смен, то в Бухсофт онлайн все делается намного проще. Базовой версии достаточно для ведения учета организации, все нужные блоки включены. Программа современного формата, с активной тех поддержкой и оперативными решениями.
3
1
dkflbvbh j.
Level 4 Local Expert
July 23, 2019
Пользуемся год этим чем-то "Бухсофт", постоянные ошибки, все цыфры за каждый шаг нужно вводить заново (программа не способна перекидывать и синхронизировать). Отчёты в гос органы приходят с ошибкой, более 45 жалоб и проблем, более 12 дней не работы, 2 раза программа неработала в отчётный период за который мы получили штраф.
Короче говоря, хотите убить свою компанию, тогда сюда.
Вопросы и проблемы не решаются.
7
4
Анна Понизова
Level 3 Local Expert
May 14, 2020
Знаю что программу вводили на предприятии постепенно, сначала начала бухгалтерия в ней работать, слышала от них только самые положительные отклики, вот черед дошел и до отдела кадров. Руками мы ничего не переносили, это нас порадовало, когда установили нам, вся информация по сотрудникам уже была там. Штат у нас маленький, так что быстро проверили все данные, никаких ошибок не нашли. Табель заполнять легко и понятно. Пару раз обращались в техподдержку, отрабатывают запросы быстро.
1
Ольга Д.
Level 3 Local Expert
November 6, 2019
Отличная программа, пользуюсь третий год. Для небольшой организации -цена качество и функционал.
6
2
Данил Чунчинов
Level 3 Local Expert
June 5, 2020
Уже спустя год могу с точностью сказать, что программа БухСофт многофункциональная. В ней можно вести большое количество отчетов по многим направлениям - бухгалтерия, склад, кадры,зарплата и много еще чего. Программа нужная и очень полезная для предприятия.
2
Сергей П.
Level 3 Local Expert
April 9, 2019
Целый год мучаемся с Бухсофт "Торговля"! Программа абсолютно не доработана, постоянные ошибки в элементарных подсчетах. Причем складской учет у нас элементарный. Техподдержка АБСОЛЮТНЫЙ БЕЗГРАМОТНЫЙ НОЛЬ! Ни на однин вопрос, а их в течении года было не мало не было дано внятного ответа! Дорабатывать и править программу не хотят. Работаем с данной программой только из-за цены, как только будет найдена альтернатива сразу распрощаемся.
5
3
Владимир
Level 6 Local Expert
February 17, 2019
Это ужас, а не программа! Не дай Бог вам связаться с этим чудом отечественного программирования. Постоянно слетают базы, поддержка работает плохо, платная поддержка настраивает базу по 3 раза в месяц потом говорят ремонтируйте свою базу сами, деньги не возвращают. Интерфейс софта доисторический, постоянные глюки и подвисания. Пользуются тем, что мало альтернатив и работать над развитием особо не хотят!
5
4
Qwerty
Level 13 Local Expert
January 20, 2019
Это была лучшая программа для создания и отправки отчетности! Была... к сожалению, последние отчеты нормально сдали осенью за 3 кв 2018 года. А потом оказывается Бухсофт выкупил Актион. И вот подошли сроки сдавать отчеты за 2018 год, а программа виснет, не открываются оплаченные блоки, не создаются отчеты. Это просто полный трэш. Завтра придется отчеты по почте отправлять. И искать нового оператора для отправки отчетности, к сожалению. Никому не советую работать с таким оператором, который подвел вот так в самый важный момент. На звонки и письма никто не отвечает. Реально вымерли.
7
CЛ личный
Level 2 Local Expert
October 12, 2018
Жесть. Работаю с ними уже второй год. 80% долго грузит сайт и часто не работает вообще. Примерно с конца сентября они объединились с АКТИОНОМ, в связи с чем пришлось обновить логи и пароль, которые на второй неделе работы (это сегодня) не работает. Нажимаю кнопку "напомнить пароль" а она тупо не активна, а партнеры срочно ждут счет! Короче надоели они уже сильно своим пофигизмом, буду прощаться с этим сервисом.
4
5
ИМ С.
Level 3 Local Expert
March 28, 2019
После слияния все стало настолько отвратительно! кривая программа, кривая служба поддержки, некомпетентный сотрудник Николай из отдела продаж.
Уходим, не смотря на более выигрышные цены, нервы и время дороже.
Удивительно, зачем актион сломал милую приятную программу и слепил кривую версию???
8
2
Инна К.
Level 4 Local Expert
January 23, 2017
Последние несколько лет пользуемся Бухсофтом, облачная версия очень удобная за счёт возможности работать с любого компьютера. Каких-то серьёзных проблем за программой лично я не замечала; иногда бывают сложности когда кажется что программа виновата, но в таких случаях всегда звоню в техподдержку, там помогают оперативно и почти всегда оказывается что это просто я что-то не так поняла. Всё-таки я не бухгалтер, это нормально наверно. А у компетентного человека вообще минимум вопросов должно быть, мне так кажется. В любом случае рекомендую попробовать программу, у них по-моему есть бесплатный тестовый период.
3
1
Наталья Лобанова
Level 19 Local Expert
November 18, 2019
"Легкая" бухгалтерская система. Пользоваться удобно - для мелких организаций
5
2
Надежда Н.
Level 2 Local Expert
December 28, 2018
Целый месяц пытаюсь подключить новую компанию. Безуспешно. И оплата есть. И верификация прошла.И лицензии заверены, сканированы, отправлены. Обещанный месяц пользования так и не заработал. С горечью осознаю опасность работать с такой безответственной компанией.
5
2
Владимир Вересков
Level 20 Local Expert
March 13, 2019
Очень хорошая компания. Лучшая программа по бухучету, отличная техподдержка
5
3
Влад Яковлев
Level 10 Local Expert
April 5, 2018
Отличная компания, помогли избежать наказаний из-за дополнений в ФЗ-54, оперативно подсказали по всем интересующим меня вопросам. Теперь ничего не боюсь) Работаю с онлайн-кассами, нервы в налоговых никто не трепал, ребята ВСЕ сделали за меня.Спасибо за то что Вы есть)
3
1
Анастасия Пешукова
Level 6 Local Expert
October 21, 2018
Ужасная тех.поддержка, а если быть точнее её попросту нет! В выходные не работает, в будни не дозвониться предложили переписку через мейл!? Спасибо хоть не на факс. Будем уходить, не хочется конечно всё заново настраивать, но достали сил нет. Хорошо что выбор программ большой, выбираю техподдержку 24/7 поверьте это ВАЖНО!
4
3
Мария Пивоварова
Level 5 Local Expert
December 13, 2018
Очень пожалела, что связалась с ними. Года назад мне все нормально подключили, но сейчас это какой то ад, дозвонится невозможно, у кого спрашивать не понятно(( Все документы и оплату представили, а ничего не работает((
2
3
Евгения Галеева
Level 5 Local Expert
October 15, 2018
нет круглосуточной поддержки, опять не войти на сайт. грубят и язвят постоянно по телефону. если сайт висит в последний день сдачи отчета выгоговаривают какого х... вы дотянули до последнего. буду искать альтернативу, благо ее полно. третий год одни мучения
3
5
Anonymous review
July 13, 2019
О техподдержке вообще молчу, отвечают долго и не по делу, не видят вопросов и от какой организации был сделан запрос, спам в почту бесконечный
5
3
v-koka
Level 9 Local Expert
September 28, 2019
Часто там бываю , отличный приятный коллектив !
6
1
Тарас Н.
Level 14 Local Expert
January 20, 2020
Бухсофт - самый дружелюбный интерфейс. Отправка в 1 клик.
3
2
Ирина Танева
Level 13 Local Expert
December 11, 2018
Бухсофт обновляет "электронную отправку", без предупреждения. Не работает 2 дня, техподдержка не отвечает, звонки сбрасываются.
5
1
Алексей Алексеевич Артемьев
Level 30 Local Expert
August 24, 2019
Компании, явно есть куда развиваться. Есть ошибки в работе. Не отлажена обратная связь с клиентами
8
Ольга Викторовна Кириллова
Level 4 Local Expert
April 17, 2019
вообще никакого сервиса. Такой ужас. ни отправить не распечатать ни тем более дозвониться до техподдержки.. На письма отвечают по принципу - Сам дурак... ответы к вопросу никак не относятся..
3
2
Сергей Е.
Level 2 Local Expert
January 15, 2019
3 дня невозможно дозвониться !!!!! С электронной отправкой полная шляпа! Не могу загрузить отчет по ндс! Вы там вымерли что ли??
4
2
Галина Владимировна
Level 3 Local Expert
July 13, 2021
Неудобно работать.
2
Show business's response
Сергей И.
Level 3 Local Expert
September 11, 2018
Оплатил ещё на прошлой недели, дозвониться не возможно, где моя программа не понятно, на письма почти не отвечают