Обслуживание понравилось..Администратор Кристина предложила несколько вариантов букета, флорист Вероника собрала букет быстро . Понравилось вежливое общение, быстрое обслуживание, приятный персонал
Юлия Чуева
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Заказывали два букета. Девочкам огромная благодарность за оперативность. Сделали всё очень быстро, красиво. Букеты шикарные. Будем делать заказы в дальнейшем только здесь.
1
1
Кристина П.
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Заказали букет на День Матери на сайте. Подтверждающую информацию о заказе не скинули. Заказали на утро, привезли после 16.00. Курьер вручил букет другому человеку, по другому адресу, так как не дозвонился до получателя. Замену делать отказались, курьер сказал - потому что трубку брать надо. Так же курьер не уточнил у "нового" получателя имя, номер телефона для сверки. Заказывали на квартиру 96, он отдал кв 58🤦🏻♀️. После обращения по указанному номеру, стали оправдываться, что это не их проблемы, а потом и вовсе начали игнорировать. Подобное отношение, считаю не допустимый в сфере услуг. Прошу руководство обратить внимание на работу сотрудников и в общем на сервис. Прекрасный праздник был испорчен.