Buket iz klubnik
31 review
December 20
Обратилась по рекомендации знакомых. Заказ приняли, предоплата 100%, пару раз ещё напоминали про оплату. Заказала маленькую коробочку клубники на 8шт. Интервал доставки обговорили с 12 до 15. В итоге доставка опоздала, приехали только в 15:20. Ещё и эти 8 ягодок положили в большую коробку 😬 Вот как такое дарить?? Смотрится как будто съели половину. Хоть бы предупредили, но ведь тишина. Телефон не доступен, в вотсапе сообщения игнорируют! На фото ожидание и реальность 🥴
May 23
Если хотите ИСПОРТИТЬ сюрприз или праздник, то вам сюда!
Работают безответственные непрофессионалы!
БЕЗ предварительного согласования изменили время доставки, в результате приятный сюрприз оказался совсем неактуальным, т.к. букет нужно было вручить имениннице утром, но только в обед обговоренного заранее дня доставки, удалось дозвониться до организации и выяснить, что оказывается, доставку перенесли на поздний вечер. Именинница в это время была уже в пути на море.
Но это еще не все... без особого удовольствия и желания менеджер все-таки принял отмену заказа. А вот по поводу возврата денег ситуация была совсем сложная- сначала какие -то отмазки, затем просто игнор как со стороны менеджеров так и со стороны самого руководителя этого заведения. Это однозначно работа НЕПРОФЕССИОНАЛОВ.
В результате пришлось привлечь к общению юристов, возврат средств все-таки произвели, нарушив все сроки установленные законом.
Связываться с этой организацией однозначно не советую!
1
December 17
Оперативно работают.
Сперва позвонил. Быстро ответили на мои вопросы. Мы составили заказ и план по доставке. Точно ко времени утром на сл день был доставлен букет из клубники. Спасибо за хороший подарок.
June 5
Фирма-кидалово на деньги!!
Заказ сделала ,указав дату и время.сообщив, что в другое время меня не будет на том месте,пожалуйста,не опаздывайте!
Заказ принимают молниеносно,с указанием ,что надо оплатить 100%+доставка.оплата произведена.
Заказ в назначенное время не привезли.На сообщения не отвечают ни в одном мессенджере!!!!
Свои деньги не могу вернуть в течении 2-х недель.Обратилась к адвокатам,намерена подать в суд и в налоговую !
Все переписки и чеки сохранены.
February 25
Постоянно заказываю в данном магазине клубнику. Всегда свежая и вкусная ягодка, которая приводит в восторг гостей. Беспроигрышный вариант подарка)
July 13, 2023
Потрясающую красоту и вкусноту делают. Много раз брала, ни разу не пожалела? Однозначно рекомендую!😀 Всегда все свежайшее!🥹 Покупала и для детей и букеты в подарок. Просто 🔥🔥🔥
March 9, 2023
Если хотите испортить праздник себе или близким,смело делайте заказ!!
Сделали и оплатили заказ 5 марта с доставкой на 8 марта( 3 шляпных коробки с клубникой )Весь день прождали,а привезли уже 9 марта! Вот это сервис!!! Подарок уже был неактуален и по сути никому не нужен!!!
Меняют состав заказа не согласовав с клиентом,делают фото после отправки,просто ставя перед фактом! На сообщения отвечают только до оплаты заказа. После уже через раз,а если есть спорные моменты,вообще игнорят!!
10 раз подумайте,стоит ли делать заказ!
3
October 26, 2022
Хочу поделиться историей , которая произошла с нами при заказе букета в данной организации !
Мы заказали букет стоимостью 10.200)
Все обсудили , обговорили ! Заказ приняли оперативно !
Далее получив заказ , немного расстроились , поскольку картинка не соответствовала действительности !
Заказав букет из 43х клубник
И 25 роз , получили в итоге 34 клубники и 21розу ! При этом , шоколад отходил шапками от клубники !И ягода была вся влажная ! До этого мы заказывали Букеты и корзины, такого не было ) В этом количестве , букет выглядел , не совсем как на картинке ) мягко говоря! Почему-то, компания решила , что можно не обговаривать с клиентом недостающий товар , предупредить , позвонить , что такого количества ягод нет , они в браке , и роз не хватает и предложить собрать по другому ! Ну , чтобы было красиво и клиент был вкупе сразу этого момента , а не так , типа прокатит или нет ! А не на отвали , потому что все уже оплачено ! В итоге , я написала об этой ситуации , тишина ! Ответ прилетел через 2 дня , уже после того , как я написала по всем их телефонах ! Ответили , что действительно , ягод не хватило , они были в браке , Роза не поднялась ) мы вернём Вам деньги , за недостающий товар ! Деньги так никто не вернул , прошло уже более 2х недель! На вопросы и звонки , ответов нет ! Игнор! 100% и ещё момент, а предупредить?обговорить , устраивает ли меня в таком исполнении букет )? Ответ был вообще сногсшибательный ! Мы перенаправили Ваши смс , не переживайте !) куда перенаправили не ясно до сих пор ! После того , как я опубликовала в Инстаграм все фото букета с сообщениями , спустя неделю , мне позвонила некая Алина , представилась администратором ) и сказала , что они вообще не в курсе и что человек который делала букет её уволили ! Сказала , что по фото видит , что была нарушена технология ! И так далее ! Вот почему нельзя сразу решить вопрос , почему за мою сто процентную предоплату , я получила такое обращения ! Я высужена , названивать и что-то каждый раз объяснять ! В очередной звонок после публикации в Инстаграм, мне ответили , типа вы все придумываете! У нас тоже есть фото букета итд ! Я такой наглости не видела давно !
В общем , признали что ягод и роз меньше , но возвращать деньги не посчитали нужным !
5
June 3
Ужасное отношение. 4 месяца ждали возврат денежных средств. Уже согласились на клубнику - не привезли. Просто пропали и не отвечают.
December 21, 2023
Больше ни когда не сделаю тут заказ! Заказала коробку клубники в шоколаде из 36 штук! Привезли по частям! Ни каких уведомлений! Такое ощущение что было то и привезли!
April 1, 2023
Всегда свежая и вкусная клубника, доброжелательный персонал. Можно не только купить лакомство, но и попить свежес
варенный кофе
1
November 17, 2022
Заказала букет из клубники в подарок сестре,табличку с Днем Рождения забыли положить,хотя я указывала при оформлении и оплатила ее,в итоге я сама сообщила,что таблички нет,менеджер не обратила на это внимание.После моего сообщения,мне сказали,что вернут деньги,прошло уже 5 дней,ничего не вернули,хотя я напоминала о себе два раза,а сегодня мое сообщение было в игноре.Вроде как мелочь,но почему я должна выпрашивать свои деньги,так нельзя относиться к клиентам.
3
1
June 8, 2023
Браво фееям красоты, цветов и клубники))!!! Потрясающие наборы делают! Обалденный подарок получается
December 22, 2022
Спасибо большое за красивое оформление и вкусный подарок! 🍓🍓🍓 Подарок получателям очень понравился, будем к вам обращаться обязательно ещё 👍
1
August 26, 2023
***. Никогда не связывайтесь с ними . Работаю не пойми как . Чек не предоставляются. Клубника ужасная . Все путают и привозят на своё усмотрение , а не то что заказываешь
1
December 29, 2022
Заказываю клубнику в шоколаде, бананы в шоколаде, букеты в различных вариациях с 2019 года тут и всегда довольна качеством - оно безупречно! Ни разу не была разочарована, всегда вкусно и красиво, рекомендую знакомым. Сегодня очередной заказ привезли (на фото) - спасибо большое!
1
December 16, 2022
Вчера прислали подарок,клубнику в шоколаде я прнятия не имею где зимой нашли столь вкусную клубнику😍👍🏻 Но я очень была довольна,что еще девушкам для радости нужно🥰
1
December 2, 2022
Заказывал букет из 25 розы и 16 клубник. В итоге собрали букет из 14 роз, сославшись на то, что 25 роз они не могли поместить в коробку, которая изначально идет на 25 роз. Вместо того, что бы подарить на день рождения 25 цветочков, получили 14 как на поминки
3
December 4, 2022
Оценка 1 ставлю за отсутствия сервиса.
Не дозвонится вообще… разговаривал с собственном бизнеса, там тоже хамят.
Потом сдачи ждал 10 мин. Оформления букета 2 из 10.
Я в первые встречаю такого отношения к бизнесу. Ужас
2
1
June 16, 2022
Покупал в качестве подарка на День Рождения. Доставили быстро, сама композиция очень красивая - отличный вариант для оригинального подарка, всем советую.
5
April 26, 2023
Заказал букет, через 30 мин уже был готов, огромный шикарный букет!!! Хотя конкуренты почти все говорили что это возможно только на след день.
March 21
очень вкусная клубника! Красивые букеты
June 17, 2022
Очень срочно нужно было придумать, как извиниться перед девушкой. По совету знакомых заказал в данном месте букет из роз с клубникой. Заказ приняли и доставили день в день. Хочу отметить, что все дошло в очень красивом состоянии. Спасибо вам за вкусную клубничку😋 и за сохранённые отношения🙏🏻
2
April 25, 2023
клубника всегда свежая, делают качественно
November 20, 2022
Беру не первый раз, всегда хорошая клубника, свежая и сладкая.
July 10, 2023
Очень вкусно, доставили в срок,
November 20, 2022
Цена шаров не соответствует действительности! Вместо 2100 продают за 3100.
December 5, 2022
У них клубника 🍓 очень вкусная и красиво 🌷
March 14, 2023
Клубника 🍓 бомба честно говоря
1
June 18, 2022
Отличное место для времяпрепровождения! 😊
2
July 2, 2022
Супер и вкусно 🤤👍😉💯
1