На днях зашёл в кафе "Буханка", а точнее столовая "аля савок" перекусить несколько пирожков и кофе попить и до этого не раз заходил, удобное расположение, рядом с моим СНТ и это точно был последний раз, когда я что-то приобрёл в этом заведение. Еда относительно, перекусить за эти деньги можно много в каких заведениях, но вот повстречалась мне молодая, нервная девушка, так сказать ЦАРИЦА - ХОЗЯЙКА МЕДНОЙ ГОРЫ 🤣, для начала, с таким гонором нужно знать хотя бы основы закона "О защите прав потребителей" и точно работать не в сфере обслуживания и общепита, а где лучше в маленькой комнате с одной дверкой и даже без окна, чтобы никого не видеть 🤣, но зато мне рассказали, как я должен общаться с ЦАРИЦЕЙ, а именно исключительно на ВЫ и выполнять все приказы 🤣, пыталась физически меня выгнать и выбить телефон из рук, на которой я стал фиксировать видео, т.к. девушка вела себя неадекватно! Не будет вас клиентов с таким хамским, неадекватным отношением к людям! А хозяева франшизы подзадумайтесь, это влияет на весь ваш бизнес! Положительные отзывы - это не про это заведение! Не хотел тратить время, чтобы качать эту ситуацию, но внутреннюю камеру свой номер телефона оставил, если будет желание со мной связаться!!!
1
6
Максим А
Level 10 Local Expert
February 15
Все зависит от смены. В смене, где работает девушка славянской внешности, вроде бы все норм.
А вот в другую смену... Заказываю часто напиток грейпфрут и бузина с черным чаем. Ещё ни разу не сделали нормально, помои какие-то. В силу того, что напиток горячий, начинаю пить, когда отойду на приличное расстояние от пекарни. Каждый раз, приходя в пекарню надеюсь, что сделают хорошо, но каждый раз получаю дрянь. Для себя определил однозначно - в эту пекарню больше ни ногой!
Александр Верхогляд
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Так плохо уже давно не видел. Неужели в наше время существуют такие плохие кофейни. На первый взгляд вроде хорошо, но потом понимаешь что это кошмар. Красивые десерты, на вкус очень плохие, кофе по такой цене хуже растворимого. Эстетики в подаче нету, как на привокзальной забегаловке. В наше время кофе уже переросло в искусство. Еще больше удивляет, что кто-то заходит на постоянной основе…
3
Яна
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
Не советую это заведение, все остальные ближайшие заведения лучше. Латте разведенный с водой и горький, все на картонках, нет ни кружек, ни тарелок, ни вилок. Десерты тоже не были доедены, к сожалению. Ощущение будто побывала в привокзальной забегаловке и поела на картонке
2
Юлия Виноградова
Level 3 Local Expert
July 18, 2024
Зашли в кафе в 21.00 , работает данное заведения до 22.00! На смене женщина, светлая с короткой стрижкой, в теле. Уже не первый раз такое... этот был последним. Теперь в её смену даже не заходим. Много таких недовольных клиентов!! Заказала американо айс. На что она недовольно фыркнула мол мне кофе-машину нужно промывать. Работы ещё час!!! Итог: вода из бутылки из под её стола. Кофе она не варила а насыпала быстрорастворимый, получилась сомнительная жидкость мутного происхождения. Лёд не положила. Уже передав мне данный продукт, на вопрос где лёд, говорит, ну давайте положу!!! Вечно по телефону, с клиентами на ТЫ. Всегда в её смену грязно. Отталкивает клиентов.
5
2
Виктория С.
Level 17 Local Expert
September 16, 2024
Вкусная выпечка и по отличной цене, пироги вообще шикарные с круассанами, но кофе не очень, персонал отличный, вежливый и быстрый.
Show business's response
Телман М.
Level 7 Local Expert
February 27, 2024
Хотел бы оставить отзыв о посещении данной кофейни. Посещали мы её раза 3, первый раз в сентябре 2023 года. Тогда в целом было ещё относительно чисто в самой кофейне и не было мух.
Сейчас же , посетив конкретно сегодня 27.02.24 я был расстроен по нескольким причинам. Первая как минимум причина так это то , что скажем так не совсем чисто и я Вам скажу , любителям а-ля человек не успевает «протереть столы», был я в кофейне в половине 2 дня. Кроме меня не было в принципе никого. Вторая причина это кофе , который я заказал , американо , которым оказался отнюдь не американо, а не пойми что , ощущение , что сыпят легкорастворимый, особенно под конец , ну прям ощущается эта бодяга мешанная !
Круассан при первом походе были все же больше и свежее . Фотофиксации «чистоты» прилагается.
2
2
weywel
Level 3 Local Expert
April 10, 2024
Уже больше года практически каждый день посещаю подобное заведение. Бывали и хорошие моменты, но в последнее время одно сплошное разочарование. Не люблю писать негативные отзывы, но моя обида выросла до того, что я все-таки решилась. Кофе наливают даже не половину стакана, а того меньше. В стакане подают пенную массу, конденсат которой потом превращается в то, что на фото. Выпечка вся сухая, липнет к зубам. Невозможно есть, только запивай поскорее. Но отношение сотрудников каждый день вежливое, от того грустно писать этот отзыв. Музыка всегда была отвратительно раздражающая и громкая, посидеть душу отвести там невозможно, только брать купленное с собой. Цены растут не по дням, а по часам. Почти 300 рублей за тарталетку с малиной это космос. Тут проблема не владельца конечно и конкретно этого заведения, а самого бренда, везде такие цены. Но если сравнивать с той же Буханкой в Родниках, то наличие выпечки уже к вечеру, никакое, когда те держатся до самого закрытия смены, но там и людей работает больше. Одному сотруднику на смене конечно тяжело на протяжении 14 часов поддерживать идеальное состояние выпечки, её постоянное наличие и при этом еще обслуживать клиентов. Научите пожалуйста новых сотрудников нормально наливать кофе, уже перестала посещать это место по этой причине.
2
1
Василий Лобачев
Level 2 Local Expert
July 17, 2024
Хозяин заведения не заботится ни о клиентах, ни о работниках. Работает ОДИН человек с утра до вечера, и он должен делать все: уборку (теми же руками, которыми нужно накладывать еду), готовку, обслуживание. Если это читает хозяин заведения (Михайл кажется) подумай об этом и реши проблему недобросовестного предпринимательства. Ни слова про сеть, слова только про Михаила
6
1
Кристина
Level 10 Local Expert
March 27, 2024
Дополню от марта 2024г.
Взяли парня (если честно,думала изначально что это женщина), не суть. В общем - в 9 часов у него ещё ничего нет из выпечки!!! Совсем!!! Очень медленный, в общем когда он работает - я даже не захожу ( а он работает как раз в мои рабочие дни), в выходные свои я не захожу в пекарню. Поэтому всё реже там появляюсь и думаю скоро вовсе перестану ходить. Всё таки от персонала многое зависит.
Мало выпечки, позиционируют себя как "не дорого", но по факту как в центре Москвы цены. Кофе из "автомата", а цена дороже того же вкусс вила по аналогичной схеме. Вай фай не работает, 100500 раз подключалась, ничего не получилось. Специально кофе купила чтоб воспользоваться)) и зря 🙈
Хотела бы дополнить. График работы с 8 поздновато... Люди на работу рано выходят, поэтому покупают кофе и выпечку уже ближе к работе, если часов с 7 будете работать - с утра больше людей будет. В родниках буханка с 7 утра, приходится утром там покупать, если бы наша работала с 7 и в 7.30 была бы какая то выпечка к кофе, я бы с удовольствием утром заходила.
Прошу принять во внимание что такие заведения очень нужны перед работой, а не днем, ну и конечно вечером. Нравится продавец - взрослая женщина в "теле", очень приятная, никогда не откажет, что то посоветует. Прям приятно покупать когда она работает
1
3
Vasilisa
Level 5 Local Expert
June 22, 2024
Поставлю единицу. Зашла вечером, около 19. Женщина-продавец разговаривала по телефону, ощущение, что я ей знатно помешала своим появлением. На вопрос «что вам нужно», так и хотелось грубо ответить. Она даже не проложила трубку и продолжила разговаривать, накладывая мне одной рукой еду. Это нормально? Разговоры на рабочем месте, когда вы обслуживаете клиента, это норма вашего заведения? Больше не приду.
2
2
Екатерина В.
Level 5 Local Expert
January 30, 2024
Часто бываю в пекарнях этой сети, даже очень часто. Всегда можно посидеть с ноутбуком и выпить хороший кофе. Для меня кофе вкуснее чем в Додо и похожих местах.
Почти перестали сюда ходить,но решили попытать счастье после того,как в другой точке сети попробовали латте,был неплохой
Пришли в эту точку и р - разочарование …вкус горечи и разбавленного водой молока🙂
Чистота,как всегда,отсутствует- вечно грязная кассовая зона
1
Show business's response
Ольга Степанова
Level 7 Local Expert
May 28, 2023
Утром и вечером выбор небольшой, днем рекомендую к посещению!!! Всегда вкусные напитки как холодные, так и горячие! Вежливый персонал, чистенький туалет! После 21.00 выпечка со скидкой, если останется 😉
Анна Григоренко
Level 7 Local Expert
May 28, 2023
Хорошее заведение,кофе вкусный, персонал вежливый,чисто уютно, посидеть можно спокойно и поговорить если встреча какая то ,и сладости хорошие и вкусные!
3
ВД
Level 17 Local Expert
November 15, 2024
Чистенько, уютненько, отзывчивый персонал!
Show business's response
Олег Буткевич
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Отличное место, хороший кофе, вкусные пирожные и пироги, очень приветливый персонал. Всегда, как заносит в те края, посещаю. Короче всем рекомендую.
1
Рамзан Дудаев
Level 7 Local Expert
October 12, 2024
Очень хорошая места 👍 кофе хорошее советую
Show business's response
Anastasia Borik
Level 10 Local Expert
April 10, 2024
Вежливый персонал, свежий хлеб выпекается несколько раз за день и очень удобны й график работы до 10pm
1
АГ
Level 8 Local Expert
October 5, 2023
Приятная продавец-блондинка - все расскажет, все покажет. Всегда удовольствие переброситься с ней пару слов. Приятное кафе, но хочется чуть больше чистоты)
1
Яна
Level 10 Local Expert
February 6, 2023
Место очень уютное, продавец очень вежливая и приветливая, цены высоковаты, а вот пирожные не очень вкусные к сожалению, крем в пирожных к сожалениюни о чем. Это очень огорчило, за такую ц ену можно делать вкусный крем, а не сладкую "субстанцию" из сливок.
Краснов Игорь
Level 7 Local Expert
November 18, 2024
Приличное заведение с качественной продукцией
Show business's response
павел морев
Level 13 Local Expert
March 19, 2024
Вкусная и свежая выпечка всегда. Приветливый персонал. А вот цены чуть великоваты.
роман
Level 9 Local Expert
December 21, 2024
Хорошее заведение!
Кофе есть всегда
Таня Андрияненкова
Level 5 Local Expert
September 18, 2022
Очень вкусная выпечка и напитки,безумно приятная девушка. Атмосферная и комфортная обстановка,буквально две-три минуты и напитки готовы,очень быстрое и отличное обслуживание
3
1
n1ccckkkon333
Level 12 Local Expert
January 26, 2023
Живу неподалеку от этой пекарни
Поэтому каждые выходные разрешаю себе зайти и купить пару булочек
Всё очень вкусно, особенно нравятся маффины и круасаны
Вы бор большой
1
Анна
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Заехала утром в 11.00: круассаны вчерашние (хотя сказала, что продала рано утром все приготовленные сегодня), круассаны не подогрела, РАФ 300 мл стакан - по факту половина стакана. В туалете з амок не работает - выпускал меня кассир.
1
Вадим
Level 11 Local Expert
June 13, 2024
Пришел купить утром выпечки, выбор минимальный, но что-то нашел. Брал одну картошку, 3 круассана с шоколадом и 3 и ванильным и батон. Пришел домой обнаружил, что картошку не положили, вот надо так обманывать.. все настроение утром испортили. Не советую. Люди на кассе не понятно чем занимаются, только ля-ля , а не обслуживают клиентов.
1
1
Дарья Спирина
Level 9 Local Expert
March 26, 2023
Не буду много писать ) моя любимая пекарня, самая вкусная выпечка ) огромное количество десертов , хлеба ) вкусный кофе и чай
3
Сергей Р.
Level 9 Local Expert
March 11, 2023
Вкусный кофе, свежая выпечка. Приятная атмосфера. Всегда чисто. Приятно зайти взять что то с собой или съесть на месте.
Маргарита
Level 9 Local Expert
May 16, 2024
Когда закончится ремонт на ул. Ермолинской 5(г.Видное)?!?!?! надоело уже жить в постоянном сверлении!!!!!!!!
1
3
Ирина Кондрашова
Level 8 Local Expert
November 8, 2022
Обожаю это тихое уютное место, всегда свежая выпечка, вкусный кофе и приятный персонал!!! Спасибо что украшаете наши серые будни)
3
Елена
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Очень нравятся сотрудники все кроме молодой светленькой девочки,очень неохотно работает и общается
1
Ника Смолко
Level 6 Local Expert
July 16, 2023
Ужасные кофе, отвратительное обслуживание, видно что человеку не нравится его работа, думаю, поэтому получается такой кофе 🤮 и налили пол стакана, заметила, когда уже уехала.
в самом помещении грязно
1
3
Карина Кайсарова
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Всё очень круто. Всем рекомендую пирог с курицей. Вся выпечка вкусная и свежая
3
Екатерина С.
Level 6 Local Expert
February 14, 2022
Ужас ужасом. ПОМЕНЯЙТЕ Продавца! К молодому мужчине и молодой женщине нет никаких претензий, всегда с улыбкой, все аккуратно, пожелают хорошего дня и т.д. Но полная женщина с короткой стрижкой это нечто. Никогда не меняет перчатки перед тем, как берет выпечку! В одних и тех же перчатках щелкает мышкой и по клавиатуре, на которых тонна пыли и микробов и с таким видом, как будто ей все должны и этими же перчатками берется за выпечку и пихает ее в пакет!!!! Многие только из-за нее перестали покупать вкусную выпечку. Разовое замечание не помогло. Видимо придется обращаться в соответствующие санитарные органы.
11
10
Сергей Иванов
Level 15 Local Expert
June 12, 2022
Пока это самая просторная и приятная пекарня из всей сети. Много посадочных мест. Туалет. Больше похожа на кафе. Одним словом все новое. Приятно посетить это место, если вы живёте рядом.
2
Бахтиёр Абдуллаев
Level 9 Local Expert
December 4, 2022
Уютная кафешка, с разными вкусностями и горячими напитками. Работают профессионалы, всегда вежливы и аккуратны!
АNDREI BOBKOV
Level 17 Local Expert
June 10, 2022
Проживаю по данному адресу ,и хочу сказать что я очень рад что в нашем доме появилось данное заведение. Ароматное Кофе, воздушный круассан ,что ещё нужно для хорошего настроения! Всем рек омендую «Буханку» P.S а ещё у них скидки после 20:00😉👍
2
1
Лариса
Level 7 Local Expert
April 15, 2023
Дорого, невкусно, старая продукция из замороженных полуфабрикатов. Рядом много пекарень с приемлимыми ценами и выпечкой, похожей на домашнюю.
1
4
Лилия С.
Level 9 Local Expert
September 26, 2023
Вкусный хлеб, беру регулярно. Из сладкого тоже есть чем себя порадовать.
2
Soul
Level 13 Local Expert
June 27, 2022
Отличная пекарня , хороший ассортимент продукции , всегда свежая выпечка.
Приятно и комфортно, всегда можно посидеть и насладиться атмосферой заведения. Рекомендую.
Ирина
Level 17 Local Expert
May 17, 2024
Все хорошо! Туалет есть. Народу мало.
1
Валерия<3 Гудилина
Level 5 Local Expert
August 9, 2024
Очень вкусно и чисто
1
Show business's response
Александра К.
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Кофе отвратительный, нет ни вкуса кофе, ни вкуса молока, вода водой. И цены на выпечку, как по мне, завышены.
3
4
Мята
Level 14 Local Expert
February 19, 2022
Добрый день! При заказе кофе Раф ,выслушала от женщины в возрасте с белой стрижкой(продавца),что он жирный и вообще зачем сюда ходят люди завтракать,я не пойму вы ее взяли ,чтоб в кафе никто не ходил?Странная и неприятная,нужно все время напоминать чтоб не забыло то то. Теперь смотрим в окно если она,то не покупаем ни чего!
8
2
Владислав Павловский
Level 20 Local Expert
February 29, 2024
Очень вкусный кофе и выпечка
Олеся Сырокваша
Level 4 Local Expert
March 17, 2024
Хлеб замороженный , сами не пекут , просто разогревают его !
2
1
Лика Полихрониди
Level 16 Local Expert
December 18, 2021
Лучший хлеб во всём Подольске! Выпечка свежая и очень вкусная! Кофе отличный! Персонал очень приветливый!