Bukvoed
55 reviews
August 23
Замечательный магазин, огромное кол-во разнообразной литературы. Внимательные консультанты готовы подсказать и показать, где можно найти ту или иную книгу. Сегодня приобрела книгу о пеших прогулках по Москве и две книги с наклейками для дочки и племяшки. Уверена, что им они очень понравятся. Спасибо за такой удивительный магазин!
February 23
Огромный двухэтажный магазин, входя в него попадаешь в сказочную страну. Книги здесь легко найти и определиться с выбором. В магазине действует бонусная система скидок для покупателей и часто проходят распродажи.
October 8
Забронировать товар можно, бронь оформляется, но, когда покупатель приходит в магазин забрать этот товар, продавцы не могут найти его в магазине. Что касается не данного магазина, а работы сети в целом тоже есть недочеты: неверное описание товара, отказ в публикации отзыва на сайте сети.
July 6
продавцы хамят, позволяют себе грубые высказывания. нас с подругой выгнали просто так, пока мы стояли и рассматривали выбранные книги
ничего брать не стали, и когда мы уходили, за нами шла невысокая женщина с черными волосами до самого выхода и косо смотрела
October 27, 2023
Некомпетентные продавцы - лицо магазина, портят всё впечатление о компании в целом. 27.10.2023г в 18:20 купили игрушку- фокус, оплатили приложением Мир Пэй. Вышли из магазина и не смогли провести фокус по причине брака игрушки. Вернулись в магазин и продавец с фразой "как я могу знать брак это или нет, я в игры не играю" попыталась провести фокус, когда у нее тоже не вышло, как и у моего мужа, она стала для возврата средств требовать паспорт (действительно нужен паспорт на возврат 270 рублей?), карту предъявить, хотя я платила телефоном. И чтобы мы быстрее давали ей паспорт , так как ее ждут другие покупатели (это что за хамство?). Всё это было с крайне недовольным видом как вы понимаете. Паспорт она так и не посмотрела, очевидно, была надежда, что у меня его не будет. Хотела отказать в обмене игрушки, так как хлипкая упаковка была уже выброшена. Осуществили возврат денег, мы взяли другую игрушку под ее комментарий "игрушки для пяти лет на втором этаже" - сарказм, что игрушка 7+, а сыну пять лет, но ее не смог собрать взрослый муж. Ну и в конце в новой игрушке не было инструкции, только оборванный кусок, мы вернулись и сказали и об этом, она в ответ: "А с чего вы взяли, что там должна быть инструкция? Покажите мне, где это написано" (это наша задача, как покупателей?). В итоге инструкцию нашли в коробке с другими игрушками. И напоследок - я сказала продавцу, что мы можем обратиться в Роспотребнадзор в связи с проверкой их товара на брак, она ответила, что их это не волнует, они отвечают только за целостность упаковки. В общем, нам не столь важно было вернуть эти деньги, но поведение продавца просто дискредитирует весь магазин
2
2
September 7
На кассе один человек, в зале ни одного сотрудника, очередь как на почте и еле двигается.
В целом магазин хороший, но конкретно этот оставил плохие впечатления.
October 3
Отвратительно! Много времени ушло на поиск товара и подтверждение бронирования. В итоге в этом магазине при наличии бронирования этого товара не оказалось.
February 27
Ассортимент магазина радует, работники приветливые, а вот цены оставляют желать лучшего... Однако иногда случаются вполне приличные скидки и акции...
June 19, 2023
Прекрасный магазин. Доброжелательный, квалифицированный персонал. Молодой человек (не спросила его имя) очень помог с покупкой и дал много полезной информации. спасибо! Теперь буду приходить только в этот Буквоед.
2
October 15
С порванной обложкой атлас поставили в резерв. Цену не снизили, продали за полную стоимость. Плохо.
December 25, 2023
Мне нравиться книжные магазины и эта книжная сеть, не плохая реакция нс дейстаительность, а вот цены весьма высоки и нет отделов старой книги, это дополнительно привлекло людей.
February 26, 2023
Офигенный двухэтажный магазин! 😉 чистый, светлый. На первом этаже канцелярские и сувениры, а весь второй- книги🤗🤗🤗 продавцы- умнички! Плохие отзывы не разделяю: магазин и сам персонал на 5+
3
July 16
Давно заказываю книги в интернете, а тут решила зайти в старый добрый Буквоед. Оказалось, книги здесь уже в 2, а то и в 3 раза дороже! Покупать ничего не стала. И продавцы не самые приветливые.
October 10, 2023
Очень большой книжный магазин, можно забронировать нужную книгу. Приветливый и ненавязчивый персонал.
1
June 22
Большой магазин с громадным выбором книг разных тематик
November 6, 2022
Были в магазине 05.11.22. Сам магазин большой, ассортимент хороший, НО, слишком опасен для здоровья!!! В отделе с канцелярскими товарами в стелажи вставлены ужасные металические штыри. Прихдишь за стирательной резинкой, наклоняешься, взять её, и в глаз тебе такой вот штырь! Вчера мужу повезло, в лоб заехал этот штырь, а не в глаз, но ссадина осталась! Работники магазина только разводят руками, и говорят, что сами на них постоянно натыкаются.
Не советую никому ходить в этот магазин! Можно остаться коллекой!
Удивительно, что ещё никто не пострадал и не подал в суд на данный магазин!
2
6
July 1, 2022
сеть "Буквоед" испортилась после того, как стала московской. Поиск работает плохо, база данных обновляется раз в день: если вы пришли в магазин за чем-то определенным, которое на сайте написано есть, то его уже могли купить. Карты лояльности заменили старые на новые: старая не работает потому, что старая, а новая потому, что "такой телефон уже есть в базе". Цены по-прежнему негуманные. Продавцы разные, как попадёшь: кто-то подскажет, кто-то нет. бронирование на сайте работает хорошо.
1
1
December 1, 2022
Если Вы хотите найти что-то по душе, то Вам в Буквоед, здесь Вы найдете всё.
От сувениров,мягких игрушек,настольных игр до книг по философии
June 5, 2023
Просто огромный магазин на 2 этажах. Любые книги по любой тематике, канцелярия и все- все-все.
August 27, 2023
Сотрудники все время хамят и утверждают, что нет скидок студентам… когда во всех остальных филиалах буквоеда спокойно пробивают скидку
May 27, 2022
А что сказать, прилетал в гости ко мне друг из Владика и зотелось мне сделать ему подарок какой нибудь, залптел в ТЦ и вот здесь прткупил отличную книгу о Петербурге, с класмными фото. 4ре за отношение некоторых лиц персонала, но не всех. Не пожалуй 5 поставлю итог отличный, книгу подобрали - огонь, спасибо, девчата.
1
March 14, 2021
Ассортимент в магазине, в целом, неплохой — есть из чего выбрать, есть что для себя почерпнуть. Невысокая оценка обусловлена другим обстоятельством. Несколько дней назад мы с другом проходили мимо и решили зайти и посмотреть книги и прочие товары в этом филиале Буквоеда, однако, столкнулись с вовсе не радушным приёмом. До нас стал докапываться местный охранник — отпускал язвительные и неуместные реплики (о внешности, личности), разговаривал с нами на "ты", следовал нами по пятам.
Сложилось впечатление, что он посчитал нас какими-то ворами, как будто мы уже что-то украли из этого магазина. Всё это было крайне унизительно. У меня в Буквоеде "Карта знакового читателя" — а это выкуп на кругленькую сумму, смею сказать. Вот так здесь принимают постоянных покупателей. Мы взрослые образованные люди с достойным заработком — воровать книжки за 150 рублей точно вне наших интересов. В итоге, остался очень неприятный осадочек от посещения этого заведения. Вечер был испорчен.
Если не имеете цели портить себе настроение и расстраивать нервы, не советую заходить в этот магазин.
3
1
August 3, 2021
Огромный магазин. Очень удобно расположен. Отличный выбор книг и возможность выбирать книги в тишине делает этот магазин отличным местом для любителей книг.
2
October 19, 2021
Отличный магазин , хорошие отзывчивые сотрудники , ассортимент книг большой, на любой вкус. Всем советую😉👍
1
January 8, 2023
Огромный классный магазин! Были в шоке от размеров. Весь второй этаж-литература
2
March 13, 2023
Хороший магазинчик, много полезных книг.
2
June 12, 2023
Все хорошо вопросов нет, идти толко далеко от входа
August 19, 2022
Большой ассортимент книг, канцелярии и настольных игр.
1
August 22, 2023
Если за книгами, то только сюда!
October 16, 2022
Хороший ассортимент и расположение!
2
May 9, 2022
Ничего нет! Продавцы не знают ассортимент! На втором этаже нет консультантов.
1
August 19, 2022
Наш любимый магазин в сети "Буквоед"
1
August 18, 2020
Работает очень ужасный молодой человек, уже несколько раз на него попадаем, каждый раз хамит и дерзит. К сожалению фамилию не посмотрели. Огромная просьба провести беседу со всем персоналом по поводу общения с клиентами.
2
January 3, 2020
Большой магазин
Из минусов - дорого, на том же лабиринте намного дешевле
2 этажа, чтобы найти книгу взрослому - надо подняться на 3 этаж по лестнице или на лифте. А чтобы купить - спуститься вниз по лестнице. Не самый удобный способ
4
2
March 26, 2019
Сама сеть мне очень нравится, работают быстро, можно заказать и доставят в любой из магазинов бесплатно. Цены часто ниже, чем в других магазинах. Ну а в ТЦ радуга так вообще магазин отличный. Есть прямо отдельный этаж, где можно сесть за столиком и почитать с отличным видом.
5
April 24, 2022
Классный магазин, большой выбор
1
January 30, 2022
Отличный магазин, вежливый персонал 👍
1
May 17, 2020
Неудобно! Два этажа: на второй поднимись, потом спустись и оплати. По ассортименту - супер, а вот цены огромные, если сравнивать с интернет-магазинами.
2
February 26, 2020
Хороший ассортимент, вежливые продавцы. Но высокие цены, как во всех магазинах этой сети.
3
July 24, 2019
Магазин красиво оформлен. Два этажа книг, канцелярии и развлечений. Цены высокие, но и товары качественные.
4
July 1, 2021
Вежливый персонал, всегда помогут.
1
September 15, 2020
Хороший магазин и приличный выбор литературы
1
January 31, 2023
Есть интересные книги.
August 1, 2022
Большой выбор
1
June 19, 2019
Хороший большой 2 этажный Буквоед. Но на верхнем этаже нет касс и надо спускать вниз по лестнице. Но если покупатель с коляской, то это крайне не удобно. Приходится ждать продавца и с ним спускать на лифте и идти на кассы
3
1
October 24, 2019
хороший буквоед
интересно сделан
только подниматься до не тяжко конечно)
3
May 24, 2022
Нормально
1
April 14, 2019
Большой выбор книжек и все грамотно расположено
6
1
September 3, 2019
Отличный просторный и двух этажный магазин
4
April 9, 2021
Дорого блин там все...