Очень люблю сеть этих булочных! В нашем, Кировском районе, на пр.Ветеранов, 110, очень популярная. Демократичные цены, большой выбор выпечки и пирожных!
Всегда были доброжелательные сотрудники, хорошее, быстрое обслуживание.
Однако, вчера, зайдя купить пирожных и хлеба, столкнулись со странным сотрудником-продавцом по имени АЗИЗ! Очень высокомерное, хамоватое поведение этого сотрудника огорчило, отвечая на вопрос о наличии продукции, говорил смотреть самим на витрине, сам смотрел на нас с усмешками, говоря: "Ну, что нашли?!"
После такого обслуживания, думаю не придем больше за покупками туда.
Просим руководство заменить данного продавца в нашей любимой булочной!
Тогда снова будем совершать там покупки
5
Show business's response
Ксения Ф.
Level 4 Local Expert
September 18
Всегда нравилась эта пекарня, хожу сюда регулярно, хороший выбор, вкусный хлеб. Нравится, что можно взять половинку или четвертинку.
После недавнего переоткрытия (после ремонта магазина) совершенно испортились круассаны. Маленькие, сухие, подгорелые. 🤷🏼♀️
Сама сеть отличная, и в других пекарнях круассановых проблем не наблюдаю ))
Show business's response
Алина Никитина
Level 4 Local Expert
December 13
сегодня 13.12 посетили пекарню Вольчека по адресу пр. Ветеранов д. 110. Довольно часто посещаем данное заведение, всегда были приветливые и вежливые сотрудники, за исключением - кассира Азиза. Покупая сегодня продукцию, вышесказанный кассир Азиз спросил: «здесь или собой». я ответила -«здесь», но сразу в эту же секунду сказала -«ой, собой», но как оказалось он не услышал мою просьбу. Пока оплачивала, заметила, что он собирает на поднос наш заказ. Я попросила кассира-стажера, которая принимала мой заказ, повторно уведомить кассира Азиза о том, что заказ - «собой». На что мне поступил ответ от него: «девушка, вы что издеваетесь?» я с улыбкой и без какого-либо негатива и плохого умысла ответила: « я через секунду попросила заказ «собой» ». Стажер-кассир подтвердила это. На что этот хам, сказал мне: «в следующий раз, я дам Вам перчатки и вы сами будете собирать себе заказ». Далее поступил от меня ответ на его хамское высказывание: «мне кажется к покупателями нужно относиться более уважительно». Он ответил: «не думаю».
Я крайне возмущена таким отношением к покупателям! Полное неуважение и высокомерие. Так хамить БЕЗ каких либо предпосылок - это беспредел. В «Яндекс картах» по этому же адресу уже написано как минимум 2 жалобы на этого кассира Азиза. И пока руководство не примет меры, жалоб будет всё больше. Надеюсь на понимание и действия руководства в нужное русло.
Пока желание посещать данную пекарню по этому адресу - пропало.