Bulochnaya F. Volcheka
880 reviews
November 16, 2024
Любимое место. Очень уютная булочная. Летом утопает в зелени сирени. Всегда свежая выпечка. Девочки работают очень быстро, качественно. Единственный, на мой взгляд, минус - нет мороженого, как в других точках.
1
March 18
Отличное кафе где можно вкусно и не дорого перекусить/ позавтракать. Есть единственный минус, в эту булочную постоянно огромные очереди, особенно в выходные дни. Хотя это наверное плюс владельцам, но от этого простым жителям не лучше 😉
January 9
Небольшая - даже, скорее, маленькая, - булочная. Постоянно беру там хлеб, очень нравится. Пирожные тоже вкусные. Вот пироги не впечатлили, хотя плохого слова про них не скажу. Продавцы мне попадались только доброжелательные. Работать стараются быстро. Это плюсы. Минусы обусловлены размерами - если больше 5-6 покупателей, то внутри образуется толчея, а хвост очереди вылезает на улицу (лестницу и далее) - т.к. они популярны, то такое случается часто. Входной коридорчик узкий - двоим разойтись можно только боком и то, если хотя бы один из расходящихся не "бодипозитивный".
April 17
Все было очень здорово, пока не испортил персонал. К девушкам, которые там работают вопросов как правило нет, молодцы и видно как впахивают. Но с некоторых пор, там работает дама уже постарше, не знаю как ее зовут. Во-первых, если у вас насморк - берите больничный и идите домой лечиться, вы работаете с едой и ваши сопли на ней - лишние. Во-вторых, если вы недокладываете два (!) пирожных в заказ, то на вопрос - положили ли вы их - не надо отвечать Нет, конечно, я забыла! ... Слово "Конечно" тут абсолютно лишнее. Честно говоря достало каждый раз открывать коробки и пересчитывать товар, и, внимание, находить недокомплект. В связи с этим просьба давать чеки с распечаткой по позициям - я не вижу сколько раз продавцы клацкают в кнопки, а уверенность что они делают это корректно последнее время отсутствует. Очень много ошибок, не только у данной сотрудницы
November 16, 2024
Отличная булочная, продукция всегда свежая и вкусная. Хлеб с семечками полный восторг! Покупаю этот хлеб только в булочной Ф. Вольчека. Очень расстроилась когда его временно сняли с продажи,искала замену, но такого же вкусного не нашла. Огромное спасибо, что сейчас он опять продаётся. Бывают очереди, но ради вкусной выпечки можно постоять.
April 18
Любимая сеть и самые вкусные изделия!
Но! Очень большое Но! Живем рядом, но попасть туда невозможно. Очереди огромные! Стоим всегда около полу часа, утром или вечером ситуация одинаковая. Уже друг друга в очереди знаем в лицо! Срочно расширяйтесь или открываете ещё одну в сторону Рио /кубатуры. Нам приходиться ездить ближе в проспекту славы, чтобы не стоять в очереди, когда нет времени. Будочная на будапештская 74, там всегда не т очереди и останься большее количество выпечки в вечернее время. В нашу вечером не зайти!)
January 18
Отличная пекарня,всегда все свежее и вкусное!Единственный и огромный минус-что она одна на международной(по близости вообще больше не знаю).
Поэтому открывайте еще точки и людям проще не стоять на улице в очередях и больше продаж🥐
December 3, 2024
Люблю заходить в эту булочную. Как и во всех булочных этой сети здесь почти всегда бывают очереди и понятное дело, что не все сотрудники вывозят такой поток посетителей и порой бывают слегка замученными и это сказывается на общении с гостями. Но хочу выделить сотрудника Елену, она всегда на позитиве, всегда улыбается и ведет себя как настоящий профессионал. Хочется чтобы таких людей было больше. ❤️
January 19
Эта булочная популярна, почти всегда очередь, всегда свежая продукция и вкусная, мне нравиться пирожное "красный бархат", жульен, часто беру ржаной хлеб и др. Цены приемлемые.
January 8
Отличная сеть вкусной,всегда свежей и недорогой выпечки!я -пекарь-кондитер с красным дипломом рекомендую!))Еще очень понравилось мороженое мята с шоколадом-ням))
February 16
Именно в этой точке выпечка хорошая, нареканий нет.
Проблема в невоспитанности персонала. Покупала сегодня (16.02.2024 в 16 часов) выпечку и был довольно большой поток. Обслуживали разом несколько покупателей и этим самым немного сбивали с толку, потому что принимает заказ один, упаковывает другой и оплату принимает тот, кто упаковывал, а другой продавец уже принимает заказ у другого. Поэтому и сами сбивались, и сбивали немного посетителей.
За мной была взрослая женщина, которую начали обслуживать сразу, не дождавшись моей оплаты, принимают ее заказ и сразу говорят мой заказ и озвучивают ценник, на что та женщина отвечает, что это не ее заказ (прошу заметить, она ответила не в грубой форме) и на что ей бросает кассир: «….а я с вами что ли разговариваю?», сказала она это грубо и пренебрежительно.
Это недопустимо в сфере обслуживания. Даже не в сфере обслуживания, а в принципе, в социуме, это показатель невоспитанности человека. Это ужасно. Проведите работу с персоналом, обучите банальным правилам этикета и расскажите об уважительном отношении хотя бы к покупателям.
2
1
November 19, 2024
Изумительное место. Хороший выбор сладостей и вкусный кофе. рекомендую красный бархат. Он у них получается восхитительный. Из минусов - очередь, но там где вкусно, там и очередь)
December 27, 2024
Продуктов в этой булочной покупаю много - на семью. Пару недель назад мне не доложили булочки в крафтовый пакет. Обнаружила дома. Решила, что продавец ошиблась. Сегодня попала на смену этого продавца и попросила все покупки складывать в п/э пакеты. Ей не понравилось. При расчете чек не выдала. Оплата была завышена на 278 рублей. Затем продавец обвинила меня, что я заказала 3 упаковки
орешков со сгущенкой. Но почему то выдала мне один пакет орешков. Едко заметила, что возврат денежных средств получу не скоро, в лучшем случае через сутки.
Не разобравшись со мной, стала обслуживать следующего покупателя.
Будьте бдительны, когда вас обслуживает Балихина Диана Андреевна - продавец небольшого роста, плотного телосложения, в очках.
1
1
November 12, 2024
Раньше регулярно заходила в данную пекарню, но больше не буду. В последний раз при совершении покупки, мне положили один кусок морковного торта, вместо двух. Было очень неприятно, но это человеческий фактор. Самое противное было не это, а то что когда на следующий день я вернулась, чтобы сообщить об ошибке, все, что смогла сказать сотрудница: "вчера была не моя смена". На просьбу распечатать копию чека, она соврала, что это невозможно, так как смена уже закрыта. И ещё и упрекнула меня, что я не побежала в тот же день обратно, хотя я совершала покупку после 21.00, за час до закрытия. Сотрудники не предложили ничего, никакого решения, с их стороны я не услышала даже формальных извинений. Проверяйте свои коробочки не отходя от кассы, несмотря на то, что там всегда очереди на улицу. Поставила две звезды только за качество некоторых изделий.
3
2
November 22, 2024
Прекрасная пекарня , это сеть по городу. Всегда очень свежий хлеб и выпечка!! Пирожные покупаю только в булочной Ф. Вольчека, по сравнению с другими пекарнями , они там самые вкусные .
2
November 3, 2024
Сегодня 03.11 в районе 14.00 была в вашей булочной. Сначала стояла одна девушка адекватная и вежливая , все сложила. Тут подлетает невысокого роста плотной комплектации вторая и говорит оплачивайте, я протягиваю скидочную карту. На что она хамоватым недовольным тоном, отвечает что надо заранее предупреждать, прокатывает карту и дальше с таким же недовольным лицом говорит, что карта удалена. По итогу я знаю, что моя карта действующая, предлогаю альтернативу вбить вручную, после чего она швыряет карту на стол. И начинает обслуживать следующих,даже не попрощавшись! Так вот начальники обратите внимание на эту девушку! Если она недовольна своей жизнью, пусть сидит в подсобке моет протевни и полы. Зачем хамоватую малолетку ставить на кассу?! Это же в первую очередь лицо компании..
5
1
January 1
О-о-о-о об этой кондитерской можно говорить много, но лучше один раз зайти и попробовать. Очень хорош торт "Красный бархат", "Орешки со сгущёнкой", ну и конечно же нельзя обойти стороной выпечку с мясом ( улитка, жюльен, сосиска в тесте). Одним словом моя семья любит кондитерскую им. Вольчека.
March 10
Отличное место, всегда вкусно, свежее, но очереди это просто кошмар. Стоишь по пол часа. Касса одна, обслуживает один человек он же и пробивает чек и собирает заказ. Остальные просто рядом в кафе. Хочется быстро взять и уйти. но не тут то было. Во сколько бы я не пришла утро, днем, вечером ОЧЕРЕДЬ. Кафе маленькое трудно развернуться. Снимаю звезду только за очереди.
December 3, 2023
Отличная пекарня, прекрасное соотношение цены и качества, очень вкусные и недорогие торты на заказ, несколько лет заказываю на все дни рождения, за дополнительные 100 руб можно добавить любую надпись. Кофе тоже неплохой, можно купить не только стаканчик на вынос, но и молотый в пачке. Мои любимые булочки со сливками и миндальное печенье (только берите поштучно, а не в пачке, в пачке может быть не такое мягкое). В целом атмосфера и выпечка чудесные, единственный недостаток - нет туалета, поэтому для долгих посиделок не годится, скорее заскочить после работы и взять домой пироженых и булок к чаю.
3
September 30, 2024
Отличное кафе-пекарня! всё всегда свежее и очень вкусное. жаль только, что зал маленький, иногда хочется там посидеть и выпить кофейку с пирожным, но стола всего два, так что берем домой, но это не всегда удобно.
September 19, 2024
Булочная неплохая,свежий хлеб своей выпечки.
Есть и скидки с 21 до 22
Сама булочная открывается в 8-00
Можно перед работой и кофейку попить,выбор есть пироги,пирожные на любой вкус
Хотелось бы и мороженого
В других булочных Вольчека есть
2
July 6, 2024
Ресторанчик очень классный))) В помещении есть две не большие барные стойки чтобы там поесть. Очень уютно) Ресторан делится на два раздела - булочное и сладкое (тортики, булочки, эклеры) и т.д.
Еда - вкусная и качественная.😋 Можно заказывать с собой. Часто там беру.
Персонал - хороший, быстрое обслуживание.👍🏻
Выбор - большой)))
Вход - заметный.
Цены - средние.
1
1
April 8
Отвратительное медленное обслуживание! Огромная очередь на такое маленькое помещение, которое к тому же все заставлено пластиковыми транспортировочными контейнерами. Отстояв очередь (!) и сделав заказ, сообщив, что оплата будет по qr-коду, пришлось услышать в ответ, что оплата возможна ТОЛЬКО наличными, либо по карте, при этом в самой пекарне информации об этом нигде нет!!
Попросив о том, чтобы собрали заказ, и, сказав, что сейчас вернусь (что и произошло по истечении 1 минуты) для оплаты, вернувшись обнаружила, что сотрудники буквально делают вид, что меня будто бы и не было, заказ мой, естественно, никто даже не начинал собирать. Пропустив трех человек из новой очереди, просто ушла, не дожидаясь, когда все-таки соизволят хотя бы обратить на меня внимание. Больше ни за что не вернусь.
1
2
November 13, 2024
Давно пользуюсь продукцией этой булочной.Хлеб свежий,вкусный с хрустящей корочкой.Чиабата,буханка хлеба,нарезной батон-вот набор,который всегда беру если встречу на пути Булочную Ф.Вольчека,жаль что их мало в моём районе.
May 3, 2024
Единственная пекарня, где нашелся хлеб, очень близкий по вкусу к любимому, родному Воркутинскому черному хлебу. Отныне берём только здесь - "Столичный". Кроме вкуса - и хранится долго, в отличие от магазинных в пакете, которые кислые/сладкие/плотные/безвкусные/плесневеют.
Помимо - хороший ассортимент, несколько видов хлеба, булок, сытная и сладкая выпечка, различные сладости. Торты и пирожные всегда свежие, не приторные, приятные по вкусу. Кстати, можно и целый торт заказать к нужной дате (заранее), по приемлемой цене.
Очень понравилось мороженное, особенно крем-брюле и со смородиной. Есть несколько вкусов.
Во всех филиалах сотрудники опрятные, вежливые, оперативные, работаю быстро и чётко, даже во время "запар".
Спасибо всей команде! Процветания и успеха!
4
November 12, 2024
вкусно и чисто! постоянно забегаю и покупаю пирожкии❤️🩹❤️🩹❤️🩹 самое лучшая пекарня, и дешево и вкусно, спасибо тем, кто готовит😎😎 лучшие просто
1
April 6
Впервые столкнулась с такой откровенной наглостью: заказала несколько позиций и попросила бумажный пакет, чтобы часть забрать с собой. Мадам на кассе стала меня учить, как лучше сделать (сказала, что всё мне положит в пакеты в таком случае - это потому что она так решила). Стала пререкаться, спорить; девушку совершенно не волновало, что в заведении, сидя за столом, есть с подноса удобнее, нежели из пакета. Объясните своей сотруднице, которая между прочем как она выразилась "тоже уже взрослая", что не нужно решать за других людей, как им будет комфортнее.
3
April 13
Хорошее место где можно остановиться попить вкусного кофе, поесть свежую выпечку персонал вежливый всем рекомендую
November 24, 2024
Никаких претензий к продукции не имею, довольно часто посещаю данную пекарню. Но сегодня была крайне неприятная ситуация.
Купила кофе и подошла к стойке добавить сахар. Стиков с сахаром не оказалось. Подошла к сотруднице и сказала, можно ли принести сахар, на что получила ответ: «Нет, нельзя». Очень неприятно такое отношение, после этого не хочется возвращаться в данное заведение.
2
December 25, 2024
Очень хорошо выпечка, и десерты очень вкусные. А после 9 там еще и скидки на хлеб. Персонал дружелюбный, и торты там лучше всех.
1
December 18, 2024
Вечером часто бывают очереди прям на улицу. Качество и вкус - как и везде: вкусно и с душой. Иногда сотрудники бывают супер уставшими и замученными( берегите их
November 22, 2024
Всегда свежая выпечка и десерты. Большой выбор по доступной цене. Из минусов мало места для большого количества покупателей.
September 19, 2024
Хорошая и вкусная, а самое главное свежая выпечка. Есть возможность покушать прямо в пекарне. Цены и ассортимент радуют. Стараюсь по возможности всегда сюда приезжать.
December 20, 2024
О! Это классная булочная! Хороший ассортимент. Какие-то сладости вкуснее, чем где- либо. Перед закрытием всегда скидки. Рекомендую туда сходить.
1
1
March 7
Самая любимая булочная захожу каждый день ,когда не на работе.осень вкусное все особенно люблю сочни и хлеб с семечками
Ставлю твердую 5 ку
March 30, 2024
Одни комплименты этим булочным ! Товар свежий и вкусный, выбор большой, сотрудники милые и приветливые. Наблюдала, как-то, как продавец уронила хлеб. Тут же подняла и вынесла из торгового зала - молча на полку не положила.
Из добрых пожеланий - поработать над "Медовиком" - слишком пресный вкус. Я бы туда маслица-сахарку- винильки бы добавила. Уж простите! Все очень вкусно , а тут - немного доработать бы )))
3
October 24, 2024
Очень нравится морковный тортик,кофе,хлеба.да вкусно там конечно!!пироги с разными начинками,булочки со сливками очень вкусные 🤗
December 15, 2024
Самая лучшая булочная в городе. Доступные цены,широкий ассортимент. Вкусный кофе,что не мало важно. РЕКОМЕНДУЮ!
October 12, 2024
Моя любимая булочная, недалеко от дома. Часто покупаю здесь пирожные и тортики. Всегда чисто, продукция свежая, внимательный и вежливый персонал.
May 15, 2024
Очень хорошая булочная, часто беру булочки с кремом, всегда были очень нежными и вкусными
Хлеб тоже всегда свежий, особенно люблю брать багет
Персонал очень вежливый, всегда подскажет, если есть вопросы
December 31, 2024
Очень маленькое помещение. Посетителчм тесно. При этом в кафе есть стойки барные и стулья и посетители пьют в нем кофе и едят выпечку. Тогда есть необходимость убрать эту мебель, раз вы не позиционируете себя, как кафе. А выпечка очень достойная.
November 14, 2024
Выпечка наивкуснейшая, особенно булочки со сливками, эклеры и вообще всё очень вкусное. Большое спасибо за такие вкусняшки.
2
August 5, 2024
Отличная булочная, за не большую стоимость, ты получаешь очень вкусную выпечку. Есть интересная промо акция, что после 21.00 действует скидка 20% (правда до этого времени, почти весь товар раскупают)
August 1, 2024
Демократичные цены, вкусный кофе, потрясающая выпечка и самое главное - необыкновенное мороженое: мята и шоколад, и другие виды мороженого. Праздник вкуса!
1
October 31, 2024
Утром зашла в булочную, стояла огромная очередь, которая выходила на улицу. Обслуживали очень медленно. На вопрос, может ли выйти второй человек помочь. Было сказано, что сейчас по времени работает, только один( хотя в булочной их было две) и не ее проблемы
1
October 31, 2024
Выпечка отличная, кофе нормальный, цены доступные. Но очередь.... в любую погоду на улице стоять приходится. Сегодня полчаса стояли, мокли под дождем. Половина клиентов просто не дождалась своей очереди, ушла((((
January 13
Самая вкусная выпечка, пироги, кексы , хала!!!
Любовь с первой булочки! А какое вкусное кофе… а какао.. а пирожные! Обожаю!
December 7, 2024
Хорошее место ,цены,качество . Но надо как то подумать руководству,спрос большой очередь на улице всегда,хорошо бы где то ещё рядом открыть ,мало её одной на такой район
December 20, 2024
Обожаю выпечку именно из ольчика,всегда вкусная и свежая,очень шустро работает персонал!
April 20, 2024
Регулярно покупаю хлеб - персонал приветлив, быстро обслуживает, часто попадаю на очереди, но обслуживают без задержек, ассортимент различных сладостей большой, места для попить или поесть что-то внутри мало