Отвратительный БК!!! Если у вас есть возможность заехать в другое место - настоятельно рекомендую это сделать!
Внутри всегда грязно и готовят очень очень долго. Постоянно толпы школьников, которые ужасно себя ведут а работники ничего с этим не делают. Но ладно, это ещё что, самый большой минус это невнимательность сотрудников: заказал в дорогу 2 роял фри и закуски, в итоге когда решил поесть обнаружил что вместо 2-х картошек положили 2 крохотных, абсолютно невкусных, бургера. Когда забирал заказ к сожалению не проверил. Не поеду же я назад 100км чтоб обменять картошку! И так постоянно, то не доложат что-то, то перепутают. Проверяйте на кассе обязательно!!! Сегодня был тут в очередной раз (в другие БК по времени уже не успевал), сказал чтоб заказ "с собой" собирали при мне, чтоб я всё видел. Менеджер дал добро. Ждал когда меня позовут. В итоге когда САМ подошёл, мне сказали что всё упаковали уже... Это просто треш! На мой вопрос о компенсации за прошлые разы был получен ответ что их это не касается! Прошу ответственных за данное, прости господи, заведение связаться со мной, иначе будет подана жалоба в соответствующие инстанции!!!
Скажу сразу, если будет ОТПИСКА по типу "Напишите нам в приложении бла бла бла", что я уже неоднократно делал и что не дало никакого результата, то это означает, что вы прямым текстом посылаете своих клиентов на три буквы. Все кто будет читать этот отзыв обратите на это внимание (на их ответ) и сделайте выводы.
1
Show business's response
Ирина Фрагата Эрнандес
Level 19 Local Expert
August 30, 2024
Очень вкусно, но маленькие бургеры, по сравнению с другими заведениями быстрого приготовления. Очень нравится накопление баллов, чтобы потом можно было за 1 рубль купить какое-то блюдо! А комбо с игрушкой немного расстроило, думала, что игрушка будет объемной, как в киндер сюрпризе, но так тоже сойдёт.
2
Show business's response
Катя Т
Level 14 Local Expert
April 17, 2024
Бываем с сыном здесь иногда, когда ездим по врачам в Купчино.
Плюсы: удобное оасполодение, можно припарковать автомобиль, всегда есть места, обычно из-за небольшого количества людей быстрая отдача заказов, картофель фри обычно теплый или горячий
Минусы: не всегда (точнее часто) бургеры холодные или еле-еле теплые, если народ есть, то заказ можно ждать до 10-15 мин, ходят как сонные мухи, шумные компании школьников, прогуливающих уроки