Заказ 21.12.2024 Допустили ошибки при сборке заказа в доставку. Колу (2 шт.) вместо "без сахара" положили классическую. А также вместо 18 луковых колец, положили 9.
Ничего страшного, бывает.... Позвонил в службу поддержки, зарегистрировали обращение № 3503229.
Пришёл ответ:
"Ваш заказ успешно отменили и оформили возврат денежных средств на сумму 75,00 за позицию Эвервесс Кола без сахара в бутылке 0,5л.
В ходе данного разбирательства, нами не было выявлено некорректной сборки Вашего заказа, кроме Эвервесс Кола без сахара.
Сотрудники ресторана укомплектовали все позиции из Вашего заказа согласно Вашего чека".
С результатом разбирательства я категорически не согласен.
До этого инцидента всё было хорошо. Был постоянным клиентом. Сумма ущерба минимальная, но "осадок остался".
БургерКинг пока!
1
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
Спасибо большое ребята все очень быстро и вкусно. А вам Иван огромное спасибо за помощь в выборе заказа.
4
Show business's response
Deniska VIP
Level 6 Local Expert
February 23
Ужасное впечатление после посещения данного заведения. Какая-то сотрудница, нерусской внешности отключила аппарат с напитками, сказав, что вы можете налить напиток в стакан только один раз. Начала проявлять агрессию и сказала, что это в первый и последний раз. Хотя я купил этот стакан за 119 рублей и прошло всего 20 минут. Настроение испортили моментально.
1
Show business's response
Андрей В.
Level 7 Local Expert
March 5
Очень вкусные и разнообразные блюда. Спасибо персоналу за работу! Очень добрые и вежливые они!
1
Show business's response
Никита Лосев
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
Решили с женой выпить по коктейлю и какао. Какао жене не понравился от слова совсем. Горький и как будто просто налили воду и добавили какао не размешивая. Ужасно не вкусно. А коктейль больше похож не на пломбир а на лед. Особенно в конце пьешь один лед, аж зубы сводит. Поставил 3, т.к обслуживание нормальное
2
Show business's response
Игорь Дорохов
Level 11 Local Expert
April 21
Ужас! Напитки разбавлены в половину не меньше. И половина аппаратов по разливу напитков не работает. Бургер, а именно котлета с привкусом гари. Персонал "вежлив" до полного безразличия. Очень жаль. Год назад было вкуснее и всегда была очередь. А теперь свободно и невкусно. Верните прежний Бургер Кинг!
Show business's response
анна к.
Level 2 Local Expert
January 4
Ужасный персанал, грубияны, взяли Колу, но к большому сожаления колы там не оказалась сплошная вода.
Очень жаль, что так относятся к людям!!! Даже звезду не хотела ставить.
Это было в Зеленопарке.
2
Show business's response
Галя Васильевна
Level 2 Local Expert
March 5
Очень вкусная новинка. Быстро и шустро отдали заказ спасибо персоналу за шустрость👍
3
Show business's response
Галина Г.
Level 8 Local Expert
October 17, 2024
Брала Вопер Ролл с надписью "на огне вкуснее". Наверно, кто-то решил подразниться. По шкурке этого ролла было понятно, что никакого огня он не знал, и был просто холодный.
Хоть как-то греть его никто не пробовал.
И это в будний день в районе 16.00,когда народу немного.
Show business's response
Настя Мирная
Level 7 Local Expert
March 23, 2024
ребят, если вы долго делаете заказ, то хорошо, я могу подождать, но отмечать заказ готовым, когда он еще не собран это наглость! к вам ходит не мало народу и часто есть люди около кассы и очередь и надо среди них толкаться и толпиться, а вопрос зачем, если твой заказ фактически не готов? типо ой ой, сейчас мы это доложим и отдадим. это очень сильно выводит из себя. зачем мне выслушивать чужие проблемы, перебивать посетителей, потому что нужен мой заказ, а он блин не готов!!!
1
1
Show business's response
Владимир Б.
Level 12 Local Expert
June 13, 2024
Картонные короны и быстрое обслуживание. Обычный сетевой Фаст фуд в большом торговом центре. Вкусные бургеры по завышенной цене. Приветливый персонал
1
Show business's response
Оксана Павельева
Level 4 Local Expert
February 2
Крылышки дали будто не свежие, картофель фри тоже самое,и чуть тёплые. По картофелю сразу чувствуется когда их дают не свежими🤷
1
Show business's response
Ленка
Level 6 Local Expert
March 5
Все прекрасно. Одни из самых лучших. Спасибо за вкусную еду
1
Show business's response
brrgold69
Level 9 Local Expert
January 7, 2024
Хороший бургер кинг, работает всегда много людей, поэтому заказы оформляют быстро. Качество еды хорошее, всё очень вкусно, ничего не пережарено и начинки в меру чтобы оставался вкус самой котлеты 👌
1
1
Show business's response
илона илона
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
Сегодня, 28 сентября, мы были с ребенком в зеленопарке. И решили взять ужин с собой. Забрали пакет, не проверяя,,,, и каково же было моё удивление, когда мы приехали домой.... Нам не положили заказанный и оплаченный гамбургер. Это было очень неприятно.... Особенно ребенку
1
1
Show business's response
Peter Venkman
Level 20 Local Expert
September 19, 2024
Блин, ну серьёзно, последнее время во всех БК какое-то падение качества. Холодная картошка, максимально сухие булки, безвкусная газировка. Или типа с появлением "премиум" бургеров, обычное меню можно делать супер убогим, пускай челядь хавает и такое?
1
Show business's response
Станислав М.
Level 6 Local Expert
June 2, 2024
Забыли дать кофе к моему заказу. Когда я вернулся и попросил кофе то работник "извинился" словами: вас много, а я один. На этом веселье не закончилось. Деревенская картошка оказалась, мягкая, гнилая и плохо очищенная. Плохо говорящие на русском работники сказали что они не при делах, такую привозят.
2
Show business's response
Александр мельников
Level 9 Local Expert
June 16, 2024
. Сделал заказ 8 марта номер к162. Заказ забрал домой, а дома понял что эти товарищи не доложили часть заказа. В результате мои любимые креветки будет кушать кто-то другой. ПРОВЕРЯЙТЕ СВОЙ ЗАКАЗ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ, СЛИШКОМ ЧАСТО ОНИ ЗАБЫВАЮТ. ВИДНО У НИХ ТАКАЯ ФИШКА.
2
Show business's response
Мария Александрова
Level 12 Local Expert
March 16, 2024
Наш любимый бургер кинг, всё проблемы и косяки решают очень быстро и с бонусами, ну бывали пару раз проблемы после, но это в любом фаст фуде так, мойте руки🤫
2
Show business's response
Кирилл Забавников
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Все очень вкусно, персонал быстро работает, правда, иногда бывает очереди, но это ничего страшного, очень хорошая, подача много столиков, где можно сесть и поесть, и воду можно наливать бесконечно.
2
1
Show business's response
Соня Соколова
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Самый лучший БК в Зеленограде и самые лучшие кассиры! Как мне кажется, именно здесь как то повкуснее, если сравнивать с Панфиловским или Иридиумом. Всегда свежее, тёплое, все всегда вкусное.
1
Егор Бондаренко
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Хорошое место все хорошо еда хорошая вкусная рекомендую сходить туда цена не большая место большое есть где разгуляться меню тоже хорошее детям особенно может понравится
4
Show business's response
Артём Артамонов
Level 7 Local Expert
April 6, 2024
Отличный ресторан быстрого питания, иногда большая очередь ну понятное дело. А так все хорошо. Советаю
1
Show business's response
Виктор Бабенко
Level 8 Local Expert
June 27, 2023
Очень нравиться, что можно поесть вкусно и за один рубль всей своей семьёй, не смотря что везде выбор одинаковый, качество разное, даже если взять фишбургер там где... точка и в бургере
3
Александр Бабаев
Level 17 Local Expert
December 12, 2024
Отлично!
Хорошая точка сети. Блюда правильной температуры, подаются быстро, вкусно.
1
Show business's response
Покой души
Level 9 Local Expert
December 5, 2023
Очень часто кушаем там с семьей. Всё нравится. Приветливый персонал, готовят быстро. Места всегда находятся.
1
1
Show business's response
Ольга
Level 13 Local Expert
December 24, 2023
К кофе 0,5 с роллом положили только две салфетки и 2 сахара. И дело не в размере заказа, в прошлые разы, когда были с мужем и заказывали больше, они всегда кладут мало салфеток и сахара. Муж каждый раз просит положить ещё... Видимо, дефицит, экономят...
2
Show business's response
Ирина Гецова
Level 15 Local Expert
September 10, 2023
Мы всей семьёй приезжаем в Зеленопарк и в первую очередь останавливаемся перекусить в Бургеркинге. Нам нравится. На сегодняшний день в нем вкуснее, чем в Вкусно и точка. Обслуживание на 4+
1
1
Show business's response
Irina
Level 9 Local Expert
March 27, 2024
Прошу провести беседу с сотрудницей Иродой. Полное не понимание, как может этот человек продавать, если её речь не понятна. Уже несколько раз попадаю на неё и человек постоянно путает заказ. Толком объяснить не может. В целом недоброжелательный коллектив.
Show business's response
Ларчик с рукоделием
Level 7 Local Expert
January 18, 2023
Нормальная бургерная. Вкусно. разнообразный ассортимент. Ничего отличающего от остальных пунктов сети - нет. Персонал отзывчивый, работает не быстрее, чем в других, до раздражения из-за ожидания заказа, ни разу не дошло. Можно идти.
1
1
Show business's response
Вера Ш.
Level 5 Local Expert
June 15, 2024
Чуть тёплый латте, трубочка с отвратительным привкусом, который перебивает вкус кофе.
Наполовину уменьшенный ролл.
А ценник при этом продолжает расти..
БК разочаровал меня в очередной раз.
2
Show business's response
виктория ярошенко
Level 10 Local Expert
July 20, 2024
Очень вкусно кормят.Обслужили быстро.Приветливый персонал.Напитки со льдом))
1
Show business's response
Анастасия Харина
Level 10 Local Expert
July 15, 2023
Когда бываем в Зеленопарке, частенько дети обедают в БК. Очень им нравится. Готовят быстро и вкусно. Вежливый персонал.
3
Роман Деревенских
Level 14 Local Expert
May 29, 2023
Суперский ресторан👍. Если бы дали выбрать я бы все 100 баллов бы дал Бургер кингу! Хороший персонал, очень вкусные Бургеры и хорошие напитки. Можно зайти после развлечений или аттракционов и хорошо поесть в этом ресторане.
Мне всегда больше нравился Бургер кинг и по чистоте, и по красоте, и по еде. Так держать! Молодец Бургер кинг! 😉💯
1
ff dd
Level 14 Local Expert
February 2, 2024
Каждый раз убеждаюсь, что Бургер Кинг в Зеленопарке- это абсолютный непрофессионализм работников. То заказ отдадут другому, то ещё чем начудят. И да, информации при заказе на стойке недостаточно: с чем ролл где то зашито, а не написано сразу
1
1
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
March 7, 2024
Офигенный бургер. На таком огромном фудкорте именно сюда всегда большая очередь. Напитки рекой. Персонал быстр и вежлив. Очередь тает на глазах. Ходим постоянно к ним.
1
Show business's response
Лариса
Level 10 Local Expert
July 27, 2023
Готовят вкусно. Время ожидания сведено к минимуму. Детям нравятся бургеры. Приветливый персонал. Все чисто.
1
Александр К.
Level 3 Local Expert
May 18, 2024
Зашли с женой божие раз и теперь каждый раз заходим, когда в Зеленопарк приезжаем. Да и Сберспасибо тоже не лишним бывает. Советую.
1
Show business's response
Андрей Моисеенко
Level 9 Local Expert
January 7, 2024
Зашли на поесть, в целом отличное заведение, есть много столиков. Очередей на кассе нету, максимум 3 человека. Цены не кусаются.
1
Show business's response
Светлана Вашура
Level 11 Local Expert
October 17, 2024
Удобно.В окне выдачи обслуживают быстро,всегда желают приятного дня.
1
Show business's response
Салима
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
Еда просто бомба. Ждать вам придётся 2-5 минут. Бургеры вкусные сочные. Все чисто . Напитки есть и холодные и горячие. Кофе очень вкусное. С детьми можно будет поехать.
3
1
Show business's response
Анастасия Румянцева
Level 9 Local Expert
October 9, 2023
В сравнении с другими оставляет желать лучшего, была там не раз, персонал - молодой, неопытный, частые проблемы с заказами, то не доложат, то ещё что нибудь, столы на фуд корте тоже оставляют желать лучшего, часто грязные.
1
Марина Валентиновна
Level 10 Local Expert
September 3, 2023
Находится рядом с моей работой, поэтому очень удобно приходить на обед. Заказываешь в приложении, оплачиваешь, потом можно быстро забрать заказ
1
Наталья Степанова
Level 11 Local Expert
November 26, 2023
Супер,когда можно через прилож.заказть,подойти и забрать,не стоять в очереди,не ждать,очень вкусная картошка фри(вкуснее и пышнее чем в кфс,честно говорю)
Советую!
1
Марина В.
Level 8 Local Expert
November 27, 2022
Любим всей семьей Бургер Кинг, но в Тц Зеленопарк это отказался треш... 1)в бургере булочка не то, что холодная она ледяная, у мужа также, при том что заказыли не дешёвые ангус 4 сыра и итальяно кинг 2)соус песто либо не правильно сделали я не знаю как его можно так испортить 3) салат в бургере оказался не свежий 4)лука так безумно много что аж рот🤪. Не люблю писать негативные отзывы, но здесь не выдержала. Ещё раз поняла и подчеркнула что в Московской области ребята в Тц Мега в Бургер Кинге лучше Вас Видимо нет. Лучше я поголадаю но теперь если есть то только у вас.
Ринат Алимулаев
Level 14 Local Expert
October 31, 2023
По выходным в аппарате напитков , соки разбавляют с водой. Вкуса нет практически, одна вода. В будни , напитки норм. Халтурят, думают люди не заметят. Видимо так они экономят. Новый лозунг " по выходным , вода со вкусом лимона, колы и что там ещё есть у них в ассортименте. "
1
1
Show business's response
Андрей Соколов
Level 11 Local Expert
June 24, 2023
Популярное место, самое многолюдное на фуд-корте. Качество блюд приличное, бургеры, на мой взгляд, неоправданно дорогие по сравнению с аналогичными кафе.
1
Маргарита
Level 11 Local Expert
November 3, 2024
Что стало с напитками? Как будто водой разбавлены!
1
1
Show business's response
Светлана Кузина
Level 9 Local Expert
March 28, 2023
Всё доступно и быстро. Но надо следить за заказом, если заказ большой, да и место выбрать заранее куда потом присесть, народу много особенно в праздники и в выходные
3
1
Show business's response
Рушана Шодиева
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Всё хорошо кроме персонала когда подошла заказат девушка отправила на онлайн обслуживания на ответ у меня наличка просто послала сказав что у кассы сейчас технический перерыв🤷♀️