Burger King
155 reviews
January 6
Я не купил к своему заказу соус, а затем подошёл к кассе купить его за 59.99 рублей. Протянув купюру в 100 рублей мужчина на кассе мне ответил, что у него нет сдачи. Предложил купить влажные салфетки, а я ответив на это предложение сказал что они мне не нужны. Со словами мужчины на кассе «Я не знаю что делать, сдачи нет» я ушёл в другой фастфуд и купил себе соус быстрее чем это заняло времени на разговор с этим прекрасным мужчиной.
August 6, 2024
Была сегодня в этом заведении и захотелось выпить кофе. Выбрала карамельный капучино объемом 0,3.
По факту налили 150 мл. И за это надо заплатить 170р. ?!
На стаканчике есть специальная метка которая показывает объем 0,3, но походу сотрудники этим не пользуются. После такого желания нет вообще сюда заходить больше.
June 25, 2024
Была сегодня в данном заведении. Так как все терминалы для самостоятельного заказа были заняты,я попросила сотрудника обслужить на кассе. К сожалению не запомнила имя. Сотрудник подошёл, нехотя начал удалять предыдущий заказ. Спросил ,что я буду. Я продиктовала заказ,человек не записал и спросил по карте оплата. Я ответила да. На что он просто сказал заказывайте в терминале и ушел от кассы,сказал тут не заказывают. Хорошо освободился терминал для заказа. Конечно отношение к людям топ. Не приду большо
1
November 11, 2023
Сделали заказ в официальном приложении! С доставкой из этой точки. Не положили два бургера, а когда я оставила негативный отзыв, позвонили и в жесткой форме сказали, что это не их проблема и по камерам они дескать всё посмотрели. Но бургеров как не было так и нет. Никакой компенсации или хотя бы попытки разобраться и понять ситуацию со стороны клиента. Ужасное обслуживание. Если хотите заказать еды и при этом получить все или в случае ошибки получить свои деньги назад без хамства, лучше закажите не через них, а при помощи аргегаторов. Они хотябы без вопросов вернут несчастные пару сотен. И хамить не будут.
4
April 14, 2024
Вкусно конечно, но зачастую холодное, доставка хромает, опаздывают и не понимаю, почему нельзя приготовить в Бургере у дома и привезти быстрее, надо выбрать какой-то отдаленный и везти оттуда 🤷
February 21, 2024
Продают через киоск самообслуживания детский набор ( роблокс) без роблокса. Говорят, что их нет в наличии! Так уберите с продажи раз их нет !!! Я уже все оплатила, а оказывается их нет дают какую-то наклейку! Так я весь набор оплатила только из-за роблокса…
1
October 23, 2023
Уютное место, особенно если занять столик у окна. Все терминалы для заказа работают, так что ожидание минимальное. Персонал работает быстро, доброжелательный.
3
November 26, 2024
Мало столиков в этом фуд- корте. Особенно,это чувствуется в выходные
July 5, 2024
Персонал разговаривает на иностранном языке даже при клиентах. Это очень не приятно живя в России.
August 4, 2023
Персонал очень медленный, наверное сказывается лето. Клиентов немного, отсюда нет готовых блюд, креветки, курица, баскеты.... надо ждать пока приготовят по 10 минут минимум. Цены подняли на всё, хотя, возможно,я давно не был, три месяца точно. В остальном без изменений, работники все из Азии, едва говорят по русски....
December 24, 2023
Внутри бургера обнаружила кусок какой-то пластиковой упаковки. Позвонили из поддержки, попросили отправить им фото. Выслала и в ответ получила молчание. Ваш Ангус, который стоит почти 500 рублей, на минуточку, больше брать не буду. Спасибо за дополнительный ингредиент!
February 16, 2024
14 февраля делал заказ. Чек не дали. Сказали, минут 5 ждать. Пришёл через 5 минут, заказа нет в списке "готовится", но в списке " готов" его тоже нет. Первый сотрудник даже не сразу понял мой вопрос, второму сотруднику всё же удалось отыскать нужный заказ.
16 февраля. Чек снова не дали. Заказ готовили аж 14 минут. Менеджер перевела заказ в статус "готов", хотя по факту в реальности его пришлось ждать ещё 5 минут. Дома обнаружили, что в заказ не положили оплаченные луковые кольца. (Заказ К802)
Надо признать, что еда вкусная. Но именно эту точку не рекомендую.
October 29, 2024
Обслуживание,подача заказа ужасно,нахомить,оскорбить отлично.
October 25, 2023
Ужасный персонал, попросили за наличку в итоге 5 минут ждали чтобы дали расплатиться за наличку, попросили в пакете положили на подносе, а когда я попросила пакет просто кинули его на поднос, ни приятного аппетита ничего, ужасный сервис. когда открыли пакет оказалось что нет картошки)
ужасный бургер кинг
1
June 10, 2023
Раньше была хорошая точка. С другом закупались там, но цены выросли очень сильно. Персонал не всегда понимает, что ему говорят. Еда хорошая каких проблем у меня не было. Надеюсь качество улучшится. Всего хорошего.
3
2
October 15, 2023
Хорошая точка фастфуда. Часто заказываю в приложении и прихожу забирать уже готовое пока хожу по тц. Ни разу на плохое обслуживание не нарывалась
November 25, 2022
Ужасный персонал. Работники не умеют общаться с клиентами. Вчера произошла ситуация, оплатила заказ через QR-код, оплата прошла, деньги списались и пришёл чек, но на экране не высветился номер заказа. Я обратилась с этой проблемой к обслуживающему персоналу, так девушкам, работающим на выдаче вообще мягко говоря фиолетово на всё) подошёл парень, возможно, менеджер, он уточнил вопрос, я показала ему чек из банка с оплатой и озвучиваю, что было в заказе, он куда-то ушёл и вернулся со словами, что у меня не прошла оплата, хотя деньги списались и банк прислал мне одобренный чек, видимо для работников конкретного заведения это не аргумент и не доказательство))
Итог: меня не обслужили, но деньги списали, адекватно и по-человечески никто разбираться не захотел)
5
July 28, 2023
Хотел сделать заказ,девушка отправила меня к кассе,прождал её минут 10.Загруженности не было от слова СОВСЕМ...Ходила,делала дела какие-то,но заказ у меня так и не приняла..Возмутился таким подходом и ушёл.😐
January 4, 2023
Хамский персонал ,грубит посетителям и качество блюд ужас давно ли в итальяно ролле с курицей майонез вместо соуса песто и помидор тут откуда появился ,менеджер вместо работы прогуливаеттся около бургер кинг или прячется ,а клиенты не довольны ,наймите норм сотрудников ,а не этих абы как достали такие реально хамы ,ведь клиент платит деньги и хочет наслодиться едой ,а не вот это вот все .
2
1
December 13, 2022
Неблагоприятная точка общепита, которая располагается на 2-ом этаже ТЦ БУМ.
Одним из самый важных признаков - это АНТИСАНИТАРИЯ данной точки:
- сотрудники приходят БОЛЬНЫМИ на рабочее место
- ОТХАРКИВАЮТСЯ и КАШЛЯЮТ в приготовленную пищу, при этом больные сотрудники находятся там БЕЗ МАСОК
- ГРЯЗЬ. Везде. Под ногтями у работников видна черная грязь. Видимо у них полностью отсутствует возможность мыть руки.
- складывается впечатление, что сотрудники с трудом понимают язык, на котором к ним обращаются
3
1
June 29, 2024
Бургеры отличные газировка 2-й стакан бесплатно!
1
June 13, 2022
Атмосфера шикарная, всё очень вкусно хоть и вредно. Но так же есть минус почти невозможно потратить короны по приложению. Несколько раз пытались через них сделать заказ, но его всегда отменяют, обидно, но в целом все хорошо!
1
October 5, 2023
Всё отлично. Менеджер очень приветливый парень! Подносы чистые!
1
October 25, 2022
Неплохие бургеры, картошка и мороженое. Кофе больше нравится в макдаке. Время ожидания зависит от загруженности касс. Не нравится то, что заказ нужно делать из приложения или через автомат. Мне нравится заказывать у живого человека. Чеки не выдают, что тоже плохо.
3
1
October 30, 2022
Расположен на 2м этаже торгового центра. Готовят быстро, обычно делаем предзаказ. Все стандартно, заказы никогда не путали.
2
March 28, 2022
Хорошая сеть быстрого питания. Даже бывает очень вкусно. Хорошее обслуживание, приветливый персонал. Когда очень захотелось кушать - стоит посетить данное заведение.
3
April 13, 2023
Забежали с сыном быстро перекусить, и в мороженном оказался волос 🤢, понесла менять, работник с недовольным видом спросил где волос ? Когда наклонился и увидел, молча пошёл поменял , но даже не извинился . Конечно в бургер кинг ходить больше не будем .
4
1
October 15, 2022
Сделала заказ на подносе, выдали в пакете, на вопрос почему так сделали, девушка азиатской внешности ответила в грубой форме "подносов нет, где мы его вам возьмем" хотя в зале стояла гора подносов, неужели так трудно подготовить свое рабочее место. Пришлось кушать на салфетке.
В предыдущий раз брала цезарь ролл, так в нем курица была мягко говоря не свежая. В этот раз взялакатофель фри, в нем соли было столько много что не возможно есть.
5
July 30, 2023
Особых нареканий нет! Одно - нет нескольких подходов к напиткам, как в других ресторанах Бургер Кинг.
November 18, 2024
Персонал ок, а вот еда будто стала не такая вкусная, убрали позиции которые раньше были имбой...
September 15, 2023
То что-то не кладут приходится самому просить. То наоборот путают заказ. И кладут не то. И это не первый раз уже!
1
November 9, 2023
Очень понравилось место, быстро и вкусно готовят!)
1
May 12, 2022
Цены выросли мы уже с этим смирились.
Бываю в этом бк часто. И часто натыкаюсь на стычки одной неприятной сотрудницы с посетителями. Сегодня был крайний случай после чего и оставляю отзыв. Эта «Надира» - так зовут сотрудницу, послала пожилого мужчину заказывать через «киоск» самообслуживания, естественно самому ему справиться было тяжело, он подошёл к ней снова, на что она грубо начала с ним разговаривать, вылетела из-за прилавка и натыкала в киоске ему что-то сама. Было очень неприятно это наблюдать, и жаль мужчину.
Я бы такую сотрудницу точно не держала, но, видимо руководству уже ***, мак и кфс закрыли, в бк будут ходить, да и *** на клиентоориентированность.
2
December 10, 2023
Директор ресторана ведет себя по хамски, ставит статут заказа «готово» и потом ещё 10 минут выдает заказы тем кто в очереди до тебя
October 11, 2023
Классический Бургер кинг, готовят быстро, вкус классический, а больше ничего и требуется.
1
May 7, 2024
Плохо ! Что нет целлофан пакета в дождливую погоду ваша бумага тает !
May 31, 2022
Мы в компании друзей заказали стакан для напитков, у нас на руках был чек, мы подходили, чтобы налить напиток, но нам отказали, потому что заказ оплачивал другой человек из компании. Я не в первый раз с таким сталкиваюсь,а особенно с нерусской женщиной стоящей на кассе были постоянные проблемы и она так отвечала нам не первый раз. А сегодня она нам отказала в обслуживании, потому что не было сдачи с 1000р. Ужасный персонал, а точнее эта женщина.
5
October 5, 2023
То котлету засохшую подсунут, то соус забудут положить. Если б я не брала гамбургеры по 500 рублей, может было бы не так обидно...
August 2, 2022
Ужасная точка компании. Заказала Ангус шеф, так даже из готовых продуктов не смогли нормально сделать! Где же жаренный бекон! Сотрудники положили сырой, холодный бекон! Вы всерьёз считает, что он сам зажарится, пока я буду его есть?! Менеджер, научите уже своих сотрудников работать качественно!!! Отвратительное качество готовки, невнимательные сотрудники!
5
1
April 9, 2023
Еда нормальная. По сравнению с другими БК, сотрудников поменьше, из-за этого выдача чуть дольше. Но сотрудники стараются, вежливые
1
May 29, 2022
Бургер Кинг как братья близнецы, ничем друг от друга не отличаются, что касается качества питания и обслуживания. Все дело в уюте. Если Бургер Кинг занимает отдельное помещение, то там находится значительно приятней; а если в ТЦ, как в данном случае, то суета, многоголосье, постоянное хождение людей, портит все удовольствие. Поэтому: если хотите по быстрому перекусить - хорошее место; а если мило поболтать, почувствовать расслабленность, то почувствуете некоторую неудовлетворенность.
1
2
October 25, 2023
постоянно нету льда нельзя расплатится наличными деньгами НУ ЧТО ЭТО ЗА БЛИН ВООБЩЕ КАПЕЦ!!!!!
1
October 13, 2022
Очень долгое ожидание , особенно возмущает когда выдают заказы которые стояли после тебя и с таким же точно содержанием, лучше взять у конкурентов которых здесь хватает, взяла дополнительно бекон за 40₽ в бургер , положили не жаренный маленький пластик , позор , бургер который обошёлся за 380₽ ужасен , не стоит своих денег, тут только картошка фри вкусная , капучино отвратителен, вода с молоком и запах кофе , просто интересно их проверяют на соответствие ингредиентов, теперь буду обходить стороной это заведение .
3
1
June 14, 2022
Мне очень нравится всегда можно перекусить и утолить голод отметить какое нибудь событие. Люди которые там работают смогут объяснить что непонятно и что нибудь посоветовать из меню
1
1
May 3, 2022
Важно очень если вы хотите поесть реально вкустно и чтоб это было горячим??? При заказе говорите об этом и наче оценка заказа будет минимум и самый негативный отзыв и тогда персонал готовит всë под вас)))) ( лайфхак)
1
1
June 19, 2024
Нету льда,в других заведениях он есть
October 31, 2022
Сотрудник по-хамски обращался на выдаче заказа. Утверждал, что заказ был на подносе, а не с собой, к тому же рассыпал картошку, при упаковке. Настроение испорчено. Больше не буду брать у вас, чёрнота.
4
1
November 29, 2023
Иногда беру тут кофе, нравится крепость
May 31, 2022
Отвратительный персонал в особенности девушка стоящая за кассой. Отказали в обслуживании потому что не было размена. Я клиент и меня должны обслужить. Мне не важно обстоятельства происходящие на кассе.
Уволить бы эту сотрудницу, не впервый раз такие ситуации случаются.
5
April 22, 2023
Хорошая точка, приветливые сотрудники, все без проблем
1