14.12.24 в этом месте хотели оплатить заказ баллами сберспасибо. В итоге аппарат и на кассе три раза взяли деньгами за один заказ. Деньги не вернули ни на месте, ни при обращении в поддержку компании. Куда только не обращались, куча обращений остались без рассмотрения. Позорище какое-то, для такой компании.. Будьте аккуратны при покупках еды в этой сети.
Номера одних из многочисленных обращений N 3490562, 3511437 и так далее..
P.S. Ну вот как реагировать на ответ компании.. Конечно в вашем приложении все написали, там же контакты для обратной связи. Номера обращений выше по тексту отзыва. Вот даже тут не хотят вникнуть. Какую ещё нужно информацию? ))
1
Show business's response
Мустафа Ташхожаев
Level 3 Local Expert
January 12
Место не радует уже какой раз, последний визит вообще убил,думаю один из самых худших кингов в котором по бывали.бвваем часто в сети, заказ ждали 25 минут при нагрузке 3 заказа за это время,но ужасное при этом дали все холодное фри нагетсы, нагетсы вообще по вкусу что не свежие.дети не стали это есть.пустая трата времени и настроения ходит в это место.. персонал ходит сонный,
1
Show business's response
Михаил Худаев
Level 12 Local Expert
February 27
Отличные продавцы, всегда подскажут, что лучше взять.
Самый большой плюс,, что сдесь можно расплачиваться бонусами сбер спасибо.
хината
Level 6 Local Expert
December 28, 2024
Один из самых популярных фастфудов - Бургер Кинг. Никаких конфликтов не было все докладывпют сотрудники всегда подскажут и они очень добрые)
Show business's response
Коля Лунин
Level 4 Local Expert
March 2
Заказал у вас доставку сегодня не давно и в заказе было 2 чая липтона а положили только 1 чай и как мне быть у меня и за вас товарищ остался без напитка !!!! Плохо
Show business's response
______
Level 11 Local Expert
September 2, 2024
Мне подали без тараканов, чисто, быстро, сам тц полупустой какой то, жаль что находится вдалеке от метро.
Еда такая же как и других БК, может после жалоб клиентов улучшили сервис, не знаю, мне было все равно, я хотела кушать
Show business's response
Юстас Юрген
Level 7 Local Expert
August 23, 2024
Очень мало столов которые рядом, а дальше диваны переведавшие всё на своём веку, дермантин который весь облез.. Рядом туалеты видимость напрямую, через открытую дверь доносится запах зловонья на весь зал! Вообщем проходной двор, нет какого-то уединения, личного пространства, защищённости! 🤔☝️
Show business's response
Игорь Романихин
Level 11 Local Expert
February 24, 2024
Рчень разочаровал сервис. Заказал шоколадный сандей с двойным топпингом. Цена за него порядка 170 рублей. Вот такой десерт с двойным топпингом я получил, как на фото. Обратился к менеджеру, Жаку. Спросил, это у вас двойной топпинг, он говорит да двойной. Я говорю, это не двойной. Он говорит, мы вам зато мороженного больше положили. Но мне не нужно мороженного больше, а нужен двойной топпинг, в итоге, когда я предложил вернуть заказ обратно, он подозвал свою работницу, сказал ей что то на своем языке, усмехнулся, и спросил, еще вопросы есть? Я ответил, что нет. Его ответ: Ну и все) Считаю это хамское общение и отвратительное обслуживание, никогда там больше не закажу, и никому не посоветую🤬
1
1
Show business's response
Ольга Сергеева
Level 19 Local Expert
December 16, 2024
Не провели телефон при заказе, хотя я просила списать баллы, и я не получила баллы за заказ... Печально, что ещё и наезжали на меня, вместо извинений
1
Show business's response
Вадим С.
Level 7 Local Expert
December 25, 2024
Вы смотрите, когда выдаёте заказ курьеру, вы выдали не тот заказ, спасибо за испорченный обеденный перерыв, побольше бы таких неумелых людей
Show business's response
Алексей Дмитриев
Level 14 Local Expert
December 13, 2023
Постоянно посещаю Бургер Кинг, если надо перекусить. Знаю меню наизусть. В Маркосс Молле тоже всë в порядке с качеством еды. Учитывая, что этот торговый центр не самый загруженный посетителями, заказы через терминал самообслуживания готовятся быстрее, чем в большинстве других кафе этой сети. И это большой плюс.
Show business's response
Яна
Level 13 Local Expert
January 26
Отменили заказ в Яндекс доставки спустя почти час после заказа!
Хотя до закрытия ресторана было куча времени ! Отвратительный сервис
Show business's response
Арам А
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Беспорядок полный!!!!! В заказ не доложили комбо и откозались нам его приносить, дичь полная ужасное место не приходите!!!!
1
1
Show business's response
Приходько
Level 10 Local Expert
January 12
Вкусно быстро не дорогого , мало очередей хороший персонал
Show business's response
Никита
Level 4 Local Expert
February 25, 2024
Один раз, пришли с друзьями отведать вкусных бургеров с картошкой, но случилось то, что повергло нас в шок, наш друг пошел набрать колы, но увидев нашего друга, выключили аппарат с напитками, мы были шокированы, далее менеджер начал оскорблять нашего друга и даже напал на него, ударив в живот, сервис очень плохой, не советую.
2
1
Show business's response
896856 Еничев
Level 10 Local Expert
February 5, 2024
Отличное кафе быстрого питания. Очень вкусно и сытно. Когда есть возможность всегда выбираю именно эту сеть
Show business's response
vladimirgaponov78
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Вроде как нормальный торговый центр но однажды случилось нечто, после чего я перестал там есть.
Купив еду в крошке картошке я пошел чтобы сесть в зоне фуд корта и вот выбрав место и расположившись у панорамного окна я увидел его усатого рыжего таракана бегущего по краю стола в сторону моей еды.
Поэтому рекомендую всем быть наблюдательными ибо вашу еду может утащить и попробовать рыжий усатый не друг.
Лично я сделал выводы и теперь там не ем, а готовлю себе дома!!!
Всем удачи.
2
Show business's response
Сергей Никитин
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Достаточно сидячих мест, относительно чисто, шаговая доступность от автобусных остановок. По соседству есть другие закусочные.
1
Илья Брусницин
Level 3 Local Expert
January 19
Все холодное и не свежее ,отврат ,не посещайте данное заведение !
Show business's response
Наталья Поликанова
Level 12 Local Expert
April 17, 2024
Когда бываю в торговом центре, захожу попить кофе или перекусить.Еда стандпртная. Обслуживание причтное Рекомендую
Show business's response
Софья Пыжова
Level 22 Local Expert
July 11, 2022
Неплохая точка питания в фуд-корте, немноголюдно днём, чисто и не сильно обшарпано. Заказы выдают быстро, но еда немного странная для избалованных маком москвачей: бывает, что картошка пересушена, коктейль разведён…
Но в целом для перекуса на троечку. Рядом чистый санузел, удобно с детьми и есть большая парковка около трц. Подъем на 3 этаж на эскалаторе.
1
1
София Мынкина
Level 5 Local Expert
June 5, 2024
Вкусно и быстро, обслуживание приятное. С этим местом, никогда проблем не возникало
Show business's response
ЁЖ
Level 13 Local Expert
June 11, 2023
Живём рядом с этим местом! Периодически приходим, но то что мы увидели сегодня, выходит за все нормы. Это просто помойка ! Мы с сыном очень любим Бургер Кинг, но именно тут просто тошнит и воротит. Помойка !!! Люди едят сидят , тут же ведро с помоями !! Я если честно впервые столкнулась с такой антисанитарией в данном месте!!! Столы, стулья всё в слоях остатках еды , которые припеклись к ним явно не сегодня!
2
1
Extraspectio
Level 8 Local Expert
March 7, 2023
Честно, худшее заведение, в котором был, менеджер тоже не особо помог по заказу, имеет место плохое наполнение бургеров и некоторое недопонимание. Всегда ходил в бургер кинг, теперь перейду во вкусно и точка. Просто ужасно. Цена/качество никуда не годится. Надеюсь это только этот филиал. Звезду за картошку накинул. Фото бургера якобы необычного на что то около 80 р прилагаю, ничего не вытаскивал, менеджеру такой же подносил.
3
Show business's response
Анастасия Матвеева
Level 5 Local Expert
September 10, 2023
Ужасное обслуживание. Заказ собрали минуты за две,большой заказ на 1200,все буд-то уже лежало до нас,картошка холодная,бургеры буд-то из холодильника достали. Все жесткое и невкусное. По просьбе заменить Бургер,подогрели до ужасно горячего состояния. Второй раз просили заменить,выдали снова холодный. Качество еды 1/10. Обслуживание 1/10.
4
Show business's response
German
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Продержали заказ в течении двух часов и отменили. Курьер уже был на месте, готовили заказ уже минут 40 на тот момент. Уже не первый раз сталкиваюсь с отменой заказа сделанного в этом ресторане. Если хотите поесть, а не прождать и остаться голодными - закажите где нибудь еще
2
1
Show business's response
Елена Турова
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Нам все нравится, места много, персонал дружелюбный, быстро собирают заказ, по качеству пищи нареканий нет.
1
Show business's response
Евгения
Level 6 Local Expert
April 15, 2023
Были пару раз и не особо довольны.
Очередь всегда огромная
И ждали заказ оочень долго, от слова ооочень.
Поэтому лучше рядом во вкусно и точка. Ю
3
1
николай волков
Level 14 Local Expert
February 21, 2023
Уютно. Готовят вкусно. Заказы выдают быстро. Так как ТЦ слабозагружен на фудкорде всегда есть места. Близко к дому :)
Alona Virska
Level 2 Local Expert
September 30, 2024
Масло не меняется!!
Картошка горькая и сухая.
2
1
Show business's response
Мавлюда Ч.
Level 4 Local Expert
March 13, 2024
Бургеры обалденные! Обслуживание хорошо. Туалет отвратительный , воняет!!! Сколько раз хожу, всегда грязный. После аппетит пропадает .
2
1
Show business's response
Роман
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Пришел сделать заказ через кассу за наличные. Сотрудник Неля сообщила что мы не пренимаем заказы на кассе так как не успевам и оформите через терминал самообслуживания.
Что ... ?))))))
1
1
Show business's response
Татьяна И
Level 14 Local Expert
March 13, 2024
Ходили всей семьëй , и нам и детям понравилось. Вкусно.
1
Show business's response
Юлия Цыганкова
Level 2 Local Expert
January 11, 2023
Ужасные сотрудники
Каждый раз заказываю
И каждый раз повторяется одно и тоже
Что -то не положат в заказа
На соусы внимания не обращала
Но когда заказ был на большую сумму и они не доложили креветки , молчать не стали
Сказали им , показали чек
Девушка стояла и спорила что все положила и она помнит о том что говорят люди
По итогу посмотрели камеры и нам вернули креветки
Но соусы которые мы хотели так и не записали в заказ 👍👍👍
2
1
Show business's response
Terry Copy
Level 9 Local Expert
January 6
ужасно долго, все грязно, персонал ругает
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Бываю регулярно. Администраторы добрые люди, неоднократно шли на встречу и редкие неточности в выдаче заказов решают исключительно в сторону клиента
Show business's response
Ольга K.(В)
Level 12 Local Expert
February 28, 2023
Как везде... Особенного ни чего не заметила, зайти перекусить можно. Всегда очень много подростков, что немного напрягает... Из за лексикона и поведения... С детьми там находиться не советую.
Show business's response
Леонид Зубов
Level 11 Local Expert
December 11, 2024
Все быстро, оперативно. Но не вкусно по-моему
Show business's response
I hate you all
Level 12 Local Expert
September 12, 2023
Часы работы не соответствуют, уже в 22:45 у них ничего нет и не хотят ничего делать, какой смысл вводить в заблуждение ? Или просто лень работать как требует график
3
Алексей Ильин
Level 16 Local Expert
February 26, 2023
Бургер кино как Бургер кино,находящийся в ТЦ.
Еда вкусная,про столики ничего не скажу,так как там фуд корт,и это не закрытый бургер кино со своей территорией.
1
1
Show business's response
С Д
Level 25 Local Expert
September 14, 2022
очень хороший ресторан.постоянные акции, бонусная система, мне все нравится, и я всегда хожу в него, советую и рекомендую.
1
1
Олег.
Level 18 Local Expert
October 22, 2024
Классный ресторан
Show business's response
Станислав Яшин
Level 11 Local Expert
November 9, 2022
Всём приятного аппетита! Конечно всём не угодишь, но я после того, как скушал их бургер, то два дня чувствовал вкус соуса или что там они добавили, который делает еду как бы на костре. Больше не буду ЭТО покупать. Это личное мнение. Всём приятного времяпровождентя
1
Show business's response
Юрий Сыроватский
Level 8 Local Expert
December 29, 2023
Подошёл на кассу никого. Потом вышел чел и говорит закажите через терминал,Я говорю не умею,а ему хотьбы что. И ушел
Александр
Level 6 Local Expert
August 31, 2022
Зашёл в первый и последний раз. Ждал заказ почти 20 минут, всё отдали холодным(картошка, бургер), правда по требованию бургер заменили, но ждать пришлось ещё 10 минут, во время которых администратор пытался доказать, что бургер и должен быть хололным)
Выбирайте другие заведения сети, тут работают максимально неторопливо сотрудники
3
Ангел Ангелина
Level 8 Local Expert
August 2, 2024
Хороший сервис , просто и сытно
1
Show business's response
ЕЛЕНА Рогинская
Level 8 Local Expert
May 21, 2023
Вкусная картошка-фри. Обслуживание норм, как везде. Есть где посидеть, пообщаться.
Show business's response
Пользователь Ж.
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Всё ужасно не кушайте здесь место ангуса даёт воппер и ещё спорить плохое обслуживание
Не рекомендую 👎👎
2
1
Show business's response
Анна
Level 17 Local Expert
April 30, 2024
Булка в чизбургере сухая, явно не сейчас приготовленная. Разочаровали.
1
Show business's response
Ольга Журавлева
Level 9 Local Expert
August 18, 2023
Хамское отношение к клиентам в зале, очень неприятно, отказ принять заказ на кассе в грубой форме, первый раз с таким сталкиваюсь