Burger King
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Библиотека имени Евтушенко
320 m
Information verified by owner
94 reviews
December 5, 2024
Время ожидания превзошло все мои ожидания. Очень быстро, горячо и невероятно вкусно. В добавок от самого место веет добром и отзывчивостью благодаря местным сотрудникам. Ну уж очень они позитианые и заи нтиресованы в чтобы угодить вкусам потребителя. Предельно советую посетить данный ресторан. Отдельная благодарность кассиру, словами не описать как она хороша в своём деле, выделите ка ей премию быстро!!!!
2
December 8, 2024
Сегодня 8 декабря 2024 года сделали заказ в Бургер Кинге в ТЦ Юбилейный. Были с 7 ребятишками, отмечали день рождение у ребёнка. Заказали бургеры, картошку фри и 8 стаканов газировки. В данном Бургер Кинге действует акция, по которой пожно повторно налить себе газировки. Ребятишки перекусили и я пошла подлить повторно газировки. Изначально подошла с пустыми бутылочками 0.5 мл. Мне сказали что в бутылки из автомата не наливают, а наливают лишь в стаканы Бургер Кинга. В бутылочки я хотела налить, так как у нас в компании были ребятишки садовского возраста, а мы дальше планировали идти доигрывать в игровую. Я побоялась, что дети расплескают газировку из стаканов.
Я налила из автомата 3 стакана, перелила их в 2 бутылочки. Когда пошла наливать 4 стакан - мне перед носом отключили автомат. Подозвали старшего сотрудника, которая сделала мне замечание, что я переливаются газировку в бутылочки. Я ей пояснила что я не нарушаю условия акции, а именно наливаю газировку из автомата в стаканы Бургер Кинга. А дальше я имею право делать с этой газировкой что посчитаю нужным, хоть за шиворот выливать. Сотрудник придумала на ходу новые условия и сказала, что я не могу переливать газировку. И дальше не даст мне пользоваться автоматом.
Мы ушли в игровую, а через час я подошла опять со стаканом налить газировки. Четвёртый стакан я налила. А когда пошла наливать пятый стакан - мне опять перед носом отключили аппарат. Я спросила, что на этот раз, я подошла со стаканом, и наливаю только в стакан. Девушка с каменным лицом сказала мне, что акция действует 2 часа. Я отошла, открыла чек, оптату я сделала в 16-31, а подошла налить очередной стакан в 18-13. Я это показала девушке, она подозвала старшую, которая в очередной раз начала мне напоминать перелитые стаканы в бутылочки. Я ей объяснила, что в моем заказе 8 стаканов газировки, Вы мне отказали в услуге после третьего стакана и теперь на пятом стакане опять делаете тоже самое. Мой заказ был под номером А391. Я это все сказала, убедившись в моей информации, сотрудница поняла свою вину и приказала сотрудникам не выключать автомат и дать мне налить газировку. Я это и сделала.
Дальше новая порция сюрпризов. Мы вынуждены были там заказать 7 порций мороженого ребятишкам. Заказ А542. Подошла, убедилась, что заказ готов к выдаче. Рассадила ребятишек, пошла его забирать. А заказа на стойке не оказалось. Я показала номер и тут старший сотрудник скомантовала работникам Бургер Кинга восстановить заказ. Видимо мой заказ был уже отменен, аннулирован, или заблокирован.
Сотрудники БургерКинга в ТЦ Юбилейный самовольно допридумывают правила акций, делают странные анулирования уже оплаченных клиентами заказов.
А ещё хочу обратить внимание руководство БургерКинга, что газировку у вас разводят хорошо водой, концентрация напитка стала сильно маленькой. На 30-50 % этот напиток разбавленный. Видимо таким образом сотрудники списывают недостачу, о которой мне пыталась разъяснить ваша Старшая сотрудница.
Хочу заметить, что сотрудники БургерКинга в ТЦ Юбилейный очень неуважительно относятся к посетителям. При таком дальнейшем отношении к посетителям у вас их скоро не будет!!!!!
2
December 27, 2024
Отзыв не к конкретной торговой точке, а к Бургер Кингу в общем. Очень меня разочаровала служба доставки, и организованность наверное в целом компании Бургер Кинг, сделал заказ на доставку, в назначенное время курьер не приехал, связался с технической поддержкой, они в свою очередь попытались связаться с рестораном и не смогли этого сделать! (Какая же организация у компании, если она не может связаться со своими точками в рабочее время???) По итогу оформили возврат, у меня потраченное время, нарушенные планы и испорченное настроение! Даже 1-й звезды на это не поставил бы!!! И подумаю теперь, стоит ли вообще что то в этой компании покупать, так как качество временами тоже оставляет желать лучшего!
1