Burger King
176 reviews
November 17, 2024
Еда, конечно, в Бургер Кинге всегда вкусная. Но вот время ожидания....
Заказывали 2 чизбургера, воппер, картошку, кофе. Ждали, без преувеличения, 30 минут! Радует , что теплое все. Бывали случаи, когда выдавали холодный заказ!
С кухни слышна вечная ругань, крики, споры. Очередь на кассу заказов огромная - девушка просто не успевает собирать заказ и принимать заказ - вечно пропадает где-то в глубине кухни.
В помещение безумно жарко в холодную погоду. Да, можно было бы сказать, что это отлично, но не когда ты сидишь в свитере без возможности его снять в душном помещении...
Кстати, небольшой крик души. Почему бургеры такие маленькие?((( Обычный бургер и чизбургер в цене растет, а в объемах уменьшается...
1
February 25
Радует, что появился бургер кинг в нашем городе, всегда много людей огромный спрос, очереди конечно большие, но это понятно, так как данный ресторан один, всегда вежливый персонал, видно что сотрудники очень стараются, но ожидать приходиться заказ дольше времени, из за огромного количества людей
Всегда еда вкусная, желаю расширения, чтоб люди могли разгрузить данную точку
1
March 23
Очень достойное место быстрого питания! Чисто, уютно и комфортно! Мы остались очень довольны! Вкусно ,а самое главное - быстро! Желаю вам процветания и много посетителей!
March 23
Замечательное кафе, безумно вкусная еда все что не пробовали все на 5+, однозначно рекомендую, очень приветливый отзывчивый персонал . будем приезжать сюда снова и снова ⭐⭐⭐⭐⭐
November 5, 2024
Ставлю 3 и вот почему. В вечернее время очень много малолеток которые просто сидят за столом ничего не заказывают,при этом на терминалах вводят свои номера и люди по незнанию заказывают на их номер оплачивают и короны приходят на малолеток номер так они на халяву заказывают бургер и т.д.балуются,устраивают спаринги при кушающих людях.Как по мне выход из ситуации один,взять в штат охранника,как в соседнем городе Шахты,там он контролирует порядок в зале что очень хорошо. монитор который показывает номер заказа один,и тот не работает уже месяца два очень не удобно приходится каждый раз подходить и узнавать готово или нет. Часто работник зала не успевает протирать стол приходится при посадке за стол делать это самому,не страшно но не приятно. В остальном вроде все не плохо. Ах,да ещё частенько сырного соуса нет управляющему следует обратить на это внимание если он так востребован то может заказывать его больше?)
4
January 11
Не впечатлило. Посещали вдвоем. Взяли бургер, кофе и ролл. Котлета в бургере не понравилась, рыхлая и вкус мяса не чуствовался. В ролле острый соус в одной стороне оказался, половина еле острая, вторая половина как надо. Упаковка и ролл слиплись, при разделении ролл стал рваться и содержимое вываливаться. Кофе (капучино) очень средне, по вкусу ближе к растворимому с молоком.
Не вкусно, долго (очередь), дорого.
1
February 2
Долго не отдавали заказы. Потом молча начали ставить на стойку выдачи, не оглашая номера заказов. Кому какой понравился такой и бери? У нас в заказы было пиво. Кега закончилась. Никто не торопился её менять. Когда уже лопнуло терпение и мы начали просить дать хотя-бы колу вместо пива. Потому что ждать уже было не возможно. Нам предложили взять другое пиво. Почему бы сразу так не сделать? Мы без проблем согласились на другое пиво. Но после долгого ожидания и конфликта.
Научите администраторов организовывать рабочий процесс.
1
February 25
Бургер кинге обслуживание быстрое , оперативно время ожидания допустимое, еда свежая горячая очень вкусная все замечательно
October 9, 2024
Не однократно посещали бургер Кинг Новошахтинск, всегда всё было хорошо и обслуживание и качество.
Но сегодня что то ужас. Заказываем постоянно одно и тоже.
Кола в стаканах была прикрыта крышками с кофе. Крылышки острые мизерные как с цыпленка. Сырного соуса нет. Коктель ребенку молочный со льдом был просто дешевое мороженое которое даже в трубочку не тянулся. Из за крыжек ребенок перевернул колу на стол потому что был открыт крышка не соответствует напитку. Салфеток не было.
Обслуживание ноль просто ноль. Испортились в наглую. Или это зависит от смены или от сотрудников обнаглевших.
Позвоню обязательно на горячую линию.
Как могло не хватить крыжек для колы. Дали трубочки а их только в сатакан ставить ни как не в кружку.
Их наверное ни кто не проверяет.
1
3
November 11, 2024
Заехали с товарищами утром позавтракать...
Заведение открыли с опозданием , кофе с утра нет в наличии 😀, роллов с говядиной тоже ( ещё со вчерашнего дня мясо закончилось ... Ну и вишенка на торте - в туалете нет бумаги 😀
Так держать марку !!!
2
January 20
Я на самом ом деле не понимаю людей которые пишут что там не вкусно ну если им не вкусно пусть не приходят тогда.Как по мне вкусно .И ещё не понимаю людей которые пишут что им не доложили заказ идите покожите чек и всё вам выдатут то чего не выдали всё!
1
February 25
Отличное место.Часто заезжаем перекусить .Удобное расположение .Качественное обслуживание.Так держать!
February 6
5.02.25г делали вечером заказ (с собой). Заказали бургеры, картошку, наггетсы, салат. По итогу огорчило практически все: картошка была сыровата, бургеры (котлета в них) не дожарена, салат не вкусный. Порадовали только наггетсы
1
October 30, 2024
Совсем просто и не вкусно, заказывала чикен ролл, сибирский ролл и картошку фри. Брала заказ с собой, толком пакет не упаковали,картошка фри в машине рассыпалась. В роллах капуста вялая, помидорка недозрелая, сам ролл не соленый. Разочарование полнейшее. Ставлю 2 звезды только за быстрый сбор заказа и всё.
2
March 16
Добрый вечер! Заказ сделали на 2100, город Новошахтинск, картошку фри - 3 порции не привезли, в телефонном режиме не отвечают, сбрасывают. И это уже не первый раз, как не закажем, вечно что-то не довезут. Просьба администрации обратить на это внимание, и ВЕРНУТЬ ДЕНьГи , за не довезенные продукты!!!!
1
November 3, 2024
Все чисто и красиво, но есть одна проблема «шумные малолетки», которые совершенно не воспитанны и разговариваю матом . Не возможно посидеть с детьми или взрослыми людьми . Нужна охрана, что бы следить за порядком .
5
1
April 19
Отвратительное заведение. За столиками сидят подростки, просто занимают место. В ресторане нет элементарно сахара. Заказали кофе, пейти как хотите. Само кофе и сахар не спасёт, ужасный. Газированный напиток отдали без сиропа. Когда сделали замечание, получили ответ: "Мы же его не пробуем".
April 5
Грязь в туалете. Сломан кран. Двое на кассе забывали про клиентов и общались между собой. Первый раз видела такой хаос в бургер кинге. Может местным жителям не видно, а когда любишь и посещаешь данное заведение по всей России, то очень бросается в глаза диссонанс
1
March 30
Приехал с супругой в это заведение, думали перекусить но не тут то было. Электронный заказ завис, а в живую оказалось что я должен всё заказать по памяти. Одним словом полный ОТСТОЙ и не уважение к клиентам. НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!! ОБЫЧНАЯ ЗАБЕГАЛОВКА.
1
January 5
Мало того что привозят остывшую еду,списывают короны,а в заказе,не то,что нужно,ноль внимания,не работает табло,заказа нужно долго ждать,директор ведёт Себя,как "Царица",падает еда на пол,лично Сама видела,тут же с пола передают курьеру,конечно антисанитария полнейшая👎
1
December 26, 2024
Это просто кошмар, сделали заказ на доставку, прождали с 8 вечера до 11 ночи, так ничего и не приехало, тех поддержка ничего не смогла сделать то ресторан не отвечал, потом курьер забрал заказ и где-то с ним катался час по своим делам и не выходил на связь, по итогу заказ был просто отменён поддержкой
3
December 30, 2024
Превратили семейное кафе в притон трудных подростков. Постоянно слышна ругань, маты. Подростки не стесняются взрывать петарды под дверями заведения. Заезжаем часто, и постоянно видим одну и ту же компанию, которая ничего не заказывает и ведёт себя вызывающе. Сидеть в кафе очень некомфортно. Видно, что нет правильного менеджмента.
4
November 6, 2024
Хороший бургер кинг. Заказ сделали быстро. Вежливые, чисто. Рекомендую к посещению кто едет мимо))
May 23, 2024
В вечернее время собирается толпа молодежи, которая занимает столики и просто находится - без заказов. Дерутся, матом общаются, плюются. Приехать посидеть в это время - это наблюдать "зоопарк". К тому же в зале присутствует "отряд смотрящих"...подростки, которые вводят свой номер телефона на экранах обслуживания и следят за активностью экрана…посетитель подходит к экрану, набирает заказ, оплачивает и «короны» «уходят» к этим смотрящим за экранами. Сталкивались еще с минусами в заказах…Молочный шоколадный коктейль частенько не шоколадный - не следят за заправкой какао. Один раз делала возврат и ждала, когда они заправят какао в аппарат. Но не всегда есть желание и время на это. Мороженое "айс твист" накладывают половина нормы - к кассе подходишь - показываешь, что там на дне мороженое - говорят так по норме. (когда приезжали специалисты обучать - были нормальные порции). В итоге уровень совсем не сетевой. Еще есть к чему стремиться.
9
February 19
Персонал вежливый,еда вкусная ,отлача заказов быстрая
Хорошее заведение рекомендую
February 5
Быстро и вкусно готовят, удобная парковка. Не мешало бы охрану поставить, так как иногда малолетки начинают исполнять, а персонал им ничего не говорит.
April 10
Быстрое обслуживание, вкусная еда. Не первый раз здесь заказываю, всегда остаюсь довольна
1
October 29, 2024
Обслуживание долгое в вечернее время. Заказали колу в стакане крышки из под кофе не закрываются, ребенок разлил, крылышки острые заказали 9шт а дали 7шт., коктейль молочный растаившее мороженое в трубочку не тянется,салфеток нет. Спросили за салфетки сказали нет закончились, соусов нет в ассортименте. Туалет полный бумаг грязных все валяется на полу. Просто ужас.
5
January 1
Уже не первый раз покупаем еду на вынос.И каждый раз что-то не докладывают(в основном картофель).Сейчас каждый раз проверяю все положили или нет.
Проверяйте сразу заказ
March 23
Заходили на выходных,отдача заказав по норме времени.То что заказывали все горячее минусов не каких не заметили.Всем довольны!
April 18
Кухня нормально, но и то потому, что это фаст фуд. Грязно, между персоналом ругань, огромные очереди и сотрудники не справляются со своими обязанностями. Больше не посещаю
March 26
Очень долгое ожидание, 30-40 минут, нет организации работы на выдаче, на критику реакция неадекватная! Если не в запасе времени лучше проехать мимо!
June 5, 2024
Ваша работница сказала за мороженным подойти позже, остальное отдала и то не весь заказ) естественно мы за него забыли, заплатили и остались без него, вспомнили на подъезде к городу. Не один такой сервис не должен отдавать заказ, если не собрали его полностью, приятного аппетита злой и седой женщине за монитором, Ужас! Салат цезарь это позор, в чашке подают листья и отдельно большие 3 шт наггетца, а дальше рви сам) положили два ножа, за вилкой стояла 10 мин, делали вид, что меня не слышат, салат 400 рублей) в заказ много чего всем не докладывают, пока сидели ждали, три человека разбирались с тем, что им что-то не доложили и удивления уже не было, когда и нам не доложили два ролла. На чеке не маленький шрифт, разобрать можно, заказы собирают через одно место. Женщина на выдаче и девушка с микрофоном 05.06.24 огрызаются и закатывают глаза, а потом говорят «нет, вы что, вы не виноваты» всё путают. Кухня, вообще отвратная, булки старые, лепешки воняют пластиком, курица и котлета в бургере никакие
6
May 19, 2024
Персонал внимателен к клиентам. Если заказ готов не вовремя, покупатель получает в качестве извинения от ресторана небольшой подарок. Сборка тщательная, упаковка качественная. Большой выбор акций, есть бонусы (короны), которые можно получать и тратить при регистрации в приложении. Еда очень вкусная и разнообразная. Хочется приходить сюда снова.
1
8
August 30, 2024
Бургер Кинг и точка. Большой выбор, бесплатное второе пиво после 21:00.
Большое меню, есть холодные напитки.
Приходите, наслаждайтесь.
Приятного аппетита 😋
1
3
October 4, 2024
Обожаю бк. Поэтому 5. Копите короны братья и сёстры! Можно конечно поставить 5- потому что не в центре города, долго добираться. А в целом, ходите советую!
1
September 27, 2024
Бойкое место,удобный подъезд.Дорого, и , лично для меня, не очень вкусно.Бугреры не люблю из-за сладкого привкуса булочек, а ролы заворачивают в не прожаренный лаваш.Поджаривали бы сильнее-было бы куда вкуснее.Почему то, дико дорогие соусы, что совсем непонятно.
2
April 23, 2024
Спасибо большое за то что Отравились с мужем, 17 апреля 2024 года решили перекусить (запах от катлеты и огурцы пропавшие ) если Кто Хочет Отравится Велком в заведение! Ужас просто ужас 20 минут как прошло мы домой приехали и тошнило двоих Спасибо за всё возле уборной ночевали, хорошо что детей не взяли с собой. Плюс ещё и заказы путают а в бургере 2 ломтика огурца молосольного пропавшего катлета видемо с пятерочки просроченая наггенсы те которве так же в пятëрочка и магнитах продаются, вообще
ужас просто ужас переплатили деньги . По Скрипту Сначало Понюхайте Блюдо..... И проверяете целосность заказа так как они каждому клиенту забывают что то ложить и плюсом путают заказы.
7
March 5, 2024
Круто что он здесь появился,НО если вы сетевое заведение будьте добры соответствуйте. Заказ ждал 25 минут, оформил онлайн через приложение. Забрал с собой, хорошо что проверил, не доложили Ангус Пармеджано, вернулся проверили, отдали, сквозь зубы извенились. В Москве всегда за долгое ожидание дают подарки типа напитков или мороженого, здесь нет. Кинг Авто еще не работал когда я был.
9
4
June 22, 2024
Цивилизация потихоньку доходит и до Новошахтинска, но качество обслуживания нужно подтянуть. В районе 12-13ч дня в очереди больше 10человек, электродное табло может показывать готовность вашего заказа, но он не готов ещё. Кола Эверест отвратительная. Бумажную подставку под стаканчики нужно дополнительно просить, сахара для кофе тоже нет.
February 28
Были с друзьями. Отдали заказ быстро, мясо очень сочное и картошка горячая. Рекомендуем.
April 10
В приложении не всегда все есть по меню, соответственно и в самой точке продаж нельзя заказать то, что ты заказываешь обычно.
1
December 6, 2024
Минусы в том что продавцы сами кричать какой номер заказа, столы грязные попадаются. Остальное это плюсы поэтому такая оценка
March 5, 2024
Очень долго отдавали заказ . Людей было не много . Кассир стоял общался с коллегой . Работники на обслуживании машин обслуживали очень быстро а мы с детьми сидели больше 20 минут . Время было 21:41 когда мы получили заказ . Напутали напитки , напутали бургеры . Нам конечно поменяли на те что заказывали .но это тоже заняло время . Дальше нас просили быстрей уходить потому что уже закрываються . В итоге долго ждали и не дали спокойно посидеть с детьми покушать . Грязный зал . Полы и ножки столов под столами жвачки ! Не приятно . Больше туда не зайду .
5
4
May 21, 2024
Быстро,максимум ждали минут 10.
Вкусно практически всё. Звезду сняла за пересоленную картошку фри,особенно последние кусочки,это минус. Чисто как в самой зоне приёма пищи,так и в уборной.
March 24
Просто нет слов ,заказ ждали 40 минут , перепуганный персонал систему мобилизировали, а кто будет отдавать заказы забыли
April 11, 2024
Отличный магазин, удобное расположение, продавцы вежливые появляется желание возвращаться снова и снова, готовят быстро ждать не заставляют, уборная чистая.
3
June 5, 2024
Были первый и последний раз, 1 июня, заказ сделали 21,08, нигде не написано, сколько ждать, высветили только номер и всё,ни чека., заказ ждали 1,5 часа, 4 напитка, 4 бургера, 1 пирожок. В в кофе напитка только половина, в бургерах по 2 котлеты, сухие, с каким то неприятным запахом, старого жира, не вкусно от слова совсем, соуса мало, пирожок резиновый. Детский праздник был испорчен. Никому не советую!!!
4
March 11, 2024
Атмосфера и кола просто великолепны. Зал очень тесный, сделать заказ- проблема, т.к. терминалов мало, везде них толпа народу. Заказ ждали довольно долго, его уложили в пакеты, мы решили перекусить в машине. Из коробок в пакете всё вывалилось.
Еда невкусная, можно брать только картошку.
Ходили с сыном, отравились. Хорошо, что в доме два санузла.
5
3
April 17
Отвратительно. Заказали воппер ролл с говядиной с добавлением салата айсберг за 322,98 руб., а нам в заказ положили цезарь ролл за 270 рублей, а разницу куда положили, в карман? Из-за того, что заказ забирали с собой, обнаружили несоответствие только через час, когда привезли домой и начали его есть. Это что за отношение к покупателю? Обманывать вы считаете нормально? Печально, потому что в других местах, где расположен Бургер Кинг никогда не обманывали так нагло.