В торговом центре "Солис" на третьем этаже среди конкурентных точек быстрого общепита. Большие панорамные окна. Кусочек стеклянного пола в виде архитектурной особенности ТЦ между столами.
Посещение в будний день, дневное время. Посетители есть. Обслуживание быстрое.
(-) Но в воппер-ролле в котлете опять маленькая кость (до этого та же проблема, но в другом БГ). И опять плохо отрывается лента на упаковке ролла (в последнее время отрывается приблизительно до половины). Поставщики поменялись или все-таки что-то стало со стандартами качества?
1
Show business's response
Ольга
Level 30 Local Expert
February 22
Проезжали мимо, сделала заказ с собой, по дороге через приложение, по времени. Заказ был готов вовремя. Поднялись на 3 этаж. Показала А652, три комбо и мороженное, Липтон и капучино отдельно.
Картошка рассыпаны в пакете, салфеток не положили, учитывая, что люди подходят и берут упакованное уже, не проверяя , всегда так было, кроме этого раза.
Стаканы не дали для напитков, я спросила : « Это все?» в ответ молча кивнула девушка и отвернулась заниматься чем~то другим. Я не стала стоять и выпрашивать, повернулась и ушла. Точно не закажу в следующий раз.
1
Show business's response
Юлия Дорохина
Level 3 Local Expert
January 6
Сделали заказ,высветилось что он готов,пошли к кассе . На кассе выяснилось что заказ не готов ,прождали минут 7. Отдали заказ ,но он был не упакован,хотя в заказе указывала,что заказ с собой. На просьбу упаковать,девушка положила пакет рядом и сказала ,чтобы мы сами его упаковали . На просьбу еще раз ,сделать это ей самой, она начала говорить что у нас нет совести ,и мы можем сделать это сами . Это что вообще такое ? Это что за хамсское отношение?! Далее она просто отошла и продолжила делать свои дела,не обращая на нас внимания, и обсуждая со старшим смены,какие мы наглые. Причем делала это абсолютно в открытую,не стесняясь что мы это услышим . Далее я попросила у старшего смены книгу жалоб,а он сказал что не знает где она (есть видео,успела записать). В конце видео он сказал,что он замещает другого старшего смены,поэтому не знает где книга жалоб. Как так ее нет и он не знает ?В каждом заведении общепита должна быть книга жалоб и предложений . Какой он тогда старший смены?!
2
1
Show business's response
Надежда Волкова
Level 6 Local Expert
February 21
Ощущение,что работники не понимают куда попали...мы были с семьей единственные. Больше никого,заказ не могли собрать минут 7,в глазах полное не понимание что от нее хотят,в итоге вообще развернулась и ушла куда то...а был всего лишь бургер,картошка и ролл. Когда я сделала замечание,что будет если встанет очередь???? Сотрудница собрала всю команду и показывая на меня пальцем начали обсуждать🤣. В итоге,картошка уже холодная....бургер кое как собрали,ролл это вообще песня,один лук,причем порезанный ломтями. Всегда обожали бургер кинг,ноо из за таких сотрудников увы и ах,портится впечатление. Руководство,совет вам,меняйте этих нерасторопных и относящихся к работе отвратительно людей. К сожалению с ними Вы катитесь вниз....
1
Show business's response
Arikosan Lucas
Level 9 Local Expert
March 13
Персонал абсолютно непригоден. Жмут кнопку готовности. Подходишь к стойке забрать - тебе говорят подождите 3-4 минуты, крылышки жарятся. То есть как будут готовы горячие крылья - картофель который они уже выложили будет холодный. На мои неоднократные замечания, что картошка или блюда с гриля должны подаваться последними и одновременно чтобы быть горячими. Они все мимо ушей.
Show business's response
Серафима Куприянова
Level 4 Local Expert
March 11
Сделала заказ с доставкой почти на 2600. Смотрю, заказ доставлен. Позвонила в поддержку: оказывается , какая то женщина позвонила и попросила изменить адрес доставки и мой заказ уехал мошенникам. Как вам такое?
Show business's response
oleg yudenkov
Level 4 Local Expert
March 4
Всё замечательно, вкусно. Спасибо сотрудникам за хорошее обслуживание
Show business's response
Севинч Хикматова
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Очень вкусно готовят, сотрудники хорошо обращаются с гостями, я хотела заказать но знала что заказать, там кассирша имя Севинч предлагала выгодное комбо, и оплатили с бонусами. Бургер Кинг 🍔👑🥰👍🩷
3
Show business's response
Анимации и не только
Level 5 Local Expert
February 6
Очень вкусно, идеально. Прям ваааааауууууууууууу. Объядение!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Show business's response
Faxriddin Xujamqulov
Level 2 Local Expert
March 25
Часто кушаю там, мне очень нравится, все всегда свежее, персонал приветливый
Show business's response
Анриета Медведева
Level 3 Local Expert
March 28
Самый лучший бургер кинг!
Обслуживание быстрое,оперативное!
Персонал вежливый!
Show business's response
Александр Путилин
Level 7 Local Expert
January 17
Как и всегда долго ждать не пришлось, персонал приветлив и опрятен, всё вкусно😋
1
Show business's response
Инкогнито 6711
Level 2 Local Expert
October 1, 2024
Отвратительная сфера обслуживания, картошку берут голыми руками ходят без сеток без перчаток без кепок хамы уронили стакан попросили новый сказали идите покупайте, что за обслуживание не могут подойти на кассу элементарно, видели всё что было случайно уронен стакан
С огромным хвостом ходят по кухне
4
Show business's response
Барзани Мамедов
Level 7 Local Expert
February 6
Ужасное отношение с клиентами Что и Менеджер что и девушка, имя кончено уже не помню но отношение к людям как с свиньями
1
Show business's response
Eddie Tusmatov
Level 7 Local Expert
November 28, 2024
Ужасное обслуживание персонал грубый именно на сегодняшней смене менеджер нагрубила я бы поставил 0 ⭐ но не получится
2
Show business's response
Елена Ш.
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Отвратительная хамка на кассе.
Не хочет обслуживать. Ребёнка 9 лет оправила и сказала, что один стакан она ему не пробьёт. Подошла, на меня тоже наорала, что она тут не собирается такие мелкие заказы обслуживать. Советую руководству обратить внимание на такой отвратительный персонал
2
Show business's response
Никуся Романова
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Всегда вкусно и быстро готовят, всегда всë ровно и красиво, очень аппетитно. Сотрудники быстро выполняют свою работу, молодцы, всегда там кушаю!!!!
2
2
Show business's response
Инкогнито 7259
Level 3 Local Expert
March 28
Очень хороший ресторан))) отзывчивый персонал)
Show business's response
Тимур Т.
Level 2 Local Expert
August 12, 2024
Очень сильно вкусно только и быстро привозят делать что ты заказал Это очень хорошо спасибо за всё хорошо у меня
1
Show business's response
Кристина
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
Тут вообще собираются наладить порядок????Обслуживание отвратительное!!!Менеджер видит что на кассе стоят люди и даже не спешит их обслуживать!!!После того когда я сказала что вы собираетесь нас обслуживать на что было сказано идите на кассу самообслуживания!!!А я говорю что там ничего не понимаю помогите тогда на что мне отказали,я снова попросила подойти на кассу причем я стою беременная и с ребенком,на что был ответ терминал не работает,Причем врут не первый раз,потом пошла информация того что я тут один хотя по факту там еще 4 сотрудника было!!!Я уже настойчиво начала говорить сколько мы должны ждать!!!Щас говорит все заказы соберу!И менеджер делал это очень медленно,как будто специально!!!!И еще с таким не довольным лицом потом нас обслуживал!И да кстати терминал работал )))Как можно взять работать данного сотрудника менеджером если он врет!!!
5
Show business's response
Сергей *
Level 10 Local Expert
September 26, 2023
Бургер кинг в ТЦ Солис не самое лучшее заведение сети, т.к. по выходным много народу, а количество столиков ограничено. Стандартное меню, при заказе комбмо через мобильное приложение недостающих позиций из меню приложения не выявлено
Show business's response
Лариса Саломатина
Level 9 Local Expert
September 17, 2024
Очень нравятся роллы,медальоны с сыром,также вкусные вопперы,приготовленные на огне!!!
Show business's response
Яна Семакина
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
Если заказывать доставку на дом-всегда что не доложат(в этот раз не положили бургер)! Я связалась с оператором-мне отказали привести товар,который они забыли положить или вернуть деньги! Ужасно! Платишь деньги и тебя же обманывают! Обдираловка
1
Show business's response
Альфа Аудит+
Level 18 Local Expert
December 25, 2022
Бургер Кинг в Солисе - это намного лучше чем в Квартале. Напитки можно доливать, очередь небольшая.
Парковка в наличии, можно погулять в Парке Елочки и прийти сюда покушать - все дешевле чем в парковых кафешках. И уютней.
1
Show business's response
Галина
Level 15 Local Expert
December 15, 2024
Хороший выбор! Очень вкусно!
Show business's response
Ксюня Горельченко
Level 13 Local Expert
February 24, 2024
Очень люблю именно их картофель фри и бургеры с мороженым))) почему-то мне вкусней чем во вкусно и точка))) но пирожки вкусней во В И Т😅
Show business's response
Наталья Александровна
Level 20 Local Expert
October 10, 2023
Мне понравилось пространство на фудкорте там. Заказ оформили быстро. Персонал тыл вежлив, визуально было чисто. Бистро находится в ТЦ, у которого есть большая парковка. Заезжали в субботу -место было.
Show business's response
Роман Гоуст
Level 7 Local Expert
November 5, 2023
Это самый лучший фудкорт из всех который только есть, очень вкусные бургеры, очень вкусная картошка, постоянно у вас что то заказываю. Обычно смотрю на табло заказов, и обычно они переполнены
1
1
Show business's response
Дарья Витушкина
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
Еда вкусная, есть система бонусов и тд, это огромный плюс.
Но именно в этом ресторане, по данному адресу в тц Солис, обслуживание мне не понравилось. Отношение к клиентом, ужасное. Попросили одноразовый стаканчик для ребёнка. Отказали!
5
Денис Олегович)
Level 8 Local Expert
March 13, 2023
Добрый день!
Хорошее заведение, хорошее меню.
Ребята работаю очень быстро и качественно!
Когда бываю в Солисе, частенько захожу.
Советую попробовать ролл с соусом песто.
1
Show business's response
Шахрух
Level 5 Local Expert
June 27, 2024
Заказ долго ждать одну заказ 10 минут примерно ждал они сами работают сами в отзыв пишет кассирка что хорошо что нет !
1
1
Show business's response
Ирина Онуфрийчук
Level 14 Local Expert
October 17, 2022
Быстрое приготовление еды, очень вкусно, персонал вежливый, отзывчивый, вкусный кофе, чисто, уютно, удобное расположение всем посоветую, не дорого и вкусно
1
1
Show business's response
Сергей И.
Level 9 Local Expert
August 25, 2023
Взял двойной во-первых
Сухой как осенний лист
овощей и соуса минимум что можно положить
Котлета отличается от обычной какая то монолитная сухая
Совершенно разный стандарт
Например в Котельниках совершенно другое качество
Резюме
Сухой бутерброд с невкусной котлетой
Проходим мимо
1
1
Сергей Крымов
Level 7 Local Expert
January 18
Стало дорого и не очень вкусно!
Show business's response
Елизавета Д.
Level 7 Local Expert
October 22, 2022
Просто ужасно.
Какой раз заказываем для вечерних кино-посиделок перекус, в котором каждый раз присутствует Роял фри.
Ни разу не было в нём ничего хорошего.
То соуса мало, то бекона ровным счётом нет, то лук забыли.
Коробки и вес заказа меняется постоянно, в минимальную сторону, зато цена наоборот только растёт.
В последний раз ни лука, толком, ни соуса, ни даже ровным счётом картошки!
Картошка в заказе была СЫРОЙ.
Это отвратительно.
Каждый раз даём шанс этой картошке, и с каждым разом всё хуже и хуже.
Желание заказывать там что-либо вообще отпало.
3
Екатерина Иващенко
Level 10 Local Expert
March 26, 2023
Заказы готовят быстро, но немного спустились котлеты в бургерах. Стали жестковатыми, не совсем сочные. Брала милкшейк - на милкшейк не похож, просто молоко с крупинками льда было. Но очень вкусное мороженое и десерты - огромный респект!
Инкогнито 7166
Level 2 Local Expert
January 25, 2024
Кассир Даниел очень хорошо и быстро обслужил,очень вежливый человек,по больше бы таких работников
3
1
Show business's response
Дмитрий В.
Level 13 Local Expert
April 25, 2022
С уходом мака, бургер кинг продолжает кормить как новых так и старых клиентов, весь персонал приветливый и максимально быстрый, фуд корт огромный, так что есть где посидеть, но и Офферов бывает много😅😂
3
2
Show business's response
Анастасия Ш.
Level 4 Local Expert
June 15, 2024
Минусы:
Сотрудники при запаре ели ходят, стоят разговаривают по несколько минут, грубят
Нажимают, что заказ готов, когда он еще не собран, уходят от стойки выдачи заказов и ты стоишь ждешь их
Плюсы:
неплохая еда
4
Show business's response
Валерия Гайденрайх
Level 6 Local Expert
November 9, 2024
УЖАСНЫЙ СЕРВИС , ЗАКАЗАЛА СЕГОДНЯ ЕДУ С СОБОЙ И НЕ ПОЛОЖИЛИ СОУС И ПОДДЕРЖКА ЭТОЙ ДРЯНИ НЕ ОТВЕЧАЕТ , НИКОГДА В ЖИЗНИ Я К ВАМ НЕ ПРИЙДУ
Show business's response
Полина
Level 6 Local Expert
February 6, 2023
Отвратительное обслуживание. Заказали кассиру одно, по итогу пробила совсем другое. Не положила трубочки. Обслуживание на отвали, кассир некомпетентна и крайне недружелюбна, ужасно! А качество еды конечно треш полный. Если мы заказываем с собой, то можно нам давать отвратительные продукты. Воппер холодный, такое ощущение что котлету приготовили в прошлом году.
3
Анастасия
Level 15 Local Expert
January 18, 2023
Чистота, порядок, добросовестный персонал, все кассы всегда работают, и на выдаче персонал тоже отличный. Ммнус звезда только за то, что именно у них и именно в этом месте ооочень сухие бургеры
2
Show business's response
мария Бабич
Level 7 Local Expert
January 16, 2024
Все как всегда быстро и вкусно🫶 спасибо вам ребята🔥🔥🔥
Show business's response
Дина Петушкова
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Вкусный перекус
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 2 Local Expert
May 1, 2022
Неадекватная девушка Евгения кричит на своих посетителей . Зашла взять кофе , мало того , что прождала этот кофе минут 15-20, отдали кофе , трубочку мне не положили , я протянула руку за ней ( они у них лежат в доступном для клиентов месте) ,но Евгения громким, диким тоном накричала , сказала - «Я В КАРМАН К ВАМ НЕ ЛЕЗУ ,ЧТО ВЫ СЮДА ЛЕЗЕТЕ» , еще и при других клиентах ,извините конечно что полезла , но сервис ваш отстой если честно , сначала ждешь три часа, потом вам еще и трубочку не дают , а проявляешь свою инициативу , так как времени уже нет , кричат как резаные . Ужасно . Примите меры пожалуйста .
3
Андрей Головинов
Level 5 Local Expert
December 15, 2022
В Домодедово на проспекте Академика Антонова в зале бургеркинга сидит компания бомжей пьют алкоголь, не скрывая этого, нецензурно орут и т. п.,воняет от них на весь зал. Я обратился к персоналу, реакции никакой. Аппетит пропал.
3
Show business's response
Юлия
Level 13 Local Expert
July 4, 2022
Фастфут. Часто заходим или заказ делаем. Качество обычное для фастфуда, обслуживают довольно быстро. Если нужно перекусить, вполне можно зайти.
3
2
Show business's response
Любовь
Level 10 Local Expert
June 16, 2022
Кофе не очень!не вкусный!Персонал вежливый!Атмосфера нормально!Время ожидания быстрое!Интерьер как и во всех обжорках!напитки нормальные!
1
1
Show business's response
Алексей
Level 16 Local Expert
March 7, 2024
Кофе хороший, цена как и везде в Москве. ДОБРО
Show business's response
Наталья Томулец
Level 7 Local Expert
July 5, 2022
Купили вчера новинку Гриль кинг острый, из того что на фото видно была только булка и котлета.....и перец холопенье. Причём открыли упаковку и это всё ровно 2 раза меньше коробки . К сожалению брали с собой и только дома увидела. Вернула бы всё с удовольствием !! Плюс очень медленно кассир работал!!!