Burger King
Business hours
Open until 10:50 PM
Directions
Prospekt Kosmonavtov
85 m
Улица Фрезеровщиков
92 m
Information verified by owner
118 reviews
March 15
Еда в БК очень вкусная ( хоть и вредная)😁 Кафе на Омеге приятное , ходим часто, персонал приятный , приветливый отзывчивый, но ….. не сегодня…. Подойдя к кассе я была вторым клиентом , передо мной девушка Дарья( на бейджике написано) обсуживала мужчину , со мной любезно поздаровалась…. Через пару минут обслужив мужчину , Дарья опять поздаровавшись со мной, резко отвернулась и ушла делать заказы, за мной по-прежнему никто больше не занимал…. Простояв еще пять минут девушка Дарья вдруг спросила « вы хотите заказ сделать?» отвечаю «Да» . «тогда обратитесь пожалуйста в кассу самообслуживания» я обьясняю что не умею этим пользоваться, на что ответ « ну тогда ждите 10-15 минут, вам некому помочь!!!! Я говорю дак вы видели я стою в очереди после меня никого нет и небыло и вы через почти 10 минут вдруг сообщаете мне что некому помочь ??? При этом с самого начала мило сл мной дважды поздароваться!!! Прошу побеседовать по этому поводу с сотрудниками !!! Заказ сделала через приложение! Осадок неприятно!!!
January 5
В целом неплохой БК как на уровне Екатеринбурга, ожидание в среднем выше чем в других, все бы ничего но сегодняшняя ситуация повергла меня в шок…
Сделал заказ с собой чтобы быстренько перекусить на работе, сложилось так что не получилось забрать свой заказ вовремя, ребята всегда выручали в таких ситуациях, то оставляли заказ дольше чем нужно, один раз даже отмену сделали, за что им огромное спасибо, но не сегодня.
Когда пришел забирать заказ со мной разговаривала не очень дружелюбный менеджер, донесла мне мысль что это я виноват потому что не забрал заказ вовремя. Я понимаю политика компании и все прочее, я предложил переделать мой заказ, если они все таки отметили его готовым. Грозный менеджер мне ответил, что мы ничего не можем поделать, вам придется перезаказывать за свой счет🫣
Очень был расстроен данной ситуацией, ведь я был готов пойти на встречу сотрудникам, предложил или вернуть деньги, или переделать заказ. После долгих упрашиваний все таки сделать мой заказ, самый лучший менеджер согласился. Спасибо огромное что умеете потрепать нервы своим постоянникам, в следующий раз советую не влезать в конфликты с вашими потребителями, ведь последствия могут быть куда хуже чем просто плохой отзыв💗
1
February 2
Бк лучший из всех кофейку быстрого питания,как по мне очень вкусно особенно кар тофель фри 🍟,конечно цена качество хорошая,страдает Толька уборка 🧹,но это кафе быстрого питания и понятное дело что сидят много молодежи