Burger King

Rating 4.4
962 ratings
Rate this place

323 reviews

Level 4 Local Expert
November 13, 2022
Впервые решила сделать заказ в мобильном приложении Burger King на доставку, подумав что заведение общепита доросло до уровня ресторана, как о себе он ныне завляет. Оплатив заказ онлайн, а вместе с тем еще и доставку и сервисный сбор, отслеживаю статус заказа через приложение. Через час статус заказа меняется на «доставлен», однако курьер до меня так и не доехал. По телефону курьер сообщает, что ехать ему долго, поэтому заказ не будет доставлен, к тому же он его уже выбросил… А как же оплаченные в полном объеме заказ, доставка и так называемый сервисный сбор??? До клиентоориентированности общепиту еще очень далеко! И даже если заказы доставляет ваш партнер Яндекс.еда, это не значит, что вы не несете никакой ответственности перед своими клиентами. На обращения в тех поддержке никто не реагирует, только желают хорошего дня. Хороший день скорее у курьеров, которые нагло обманывают ваших клиентов. Обидно, неприятная история вышла. И деньги теперь, я так понимаю, не вернуть.
4
Level 5 Local Expert
July 7, 2022
Наверное, это мое последние посещение этой забегаловки. Все же у конкурентов все организовано намного лучше. В ресторане сделал заказ, народу было не много, но готовили долго. И это нормально, потому как заказ не маленький. Выдали пакет, схватил и быстро уехал. ПРивез домой... А там меньше половины заказанного. Конечно, отчасти сам виноват, надо было проверить "не отходя от кассы". Но никогда нигде ни в одной сети такого не было. В общем остался голодный и злой и минус 700р. А бургер кинг имеет минус одного клиента, но плюс 700р.
3
Level 14 Local Expert
March 9, 2023
Еда очень вкусная, я рад, что Вы не покинули наш рынок. Остальной фастфуд полный шлак, по сравнению с Кингом. Время ожидания минимальное, персонал не могу оценить, так как заказываю через терминал. Атмосфера уютная, напитки новые вкусные, но иногда вода голимая…
2
Level 2 Local Expert
February 25
Всё очень вкусно хорошее место подняли настроение на весь день❤😍😍
1
Level 5 Local Expert
April 16
Очень медлительный персонал, еда как везде. Ну очень медленно выдают заказы, время дороде стоит чем их еда
Level 7 Local Expert
April 7, 2023
Приятное, чистое и вкусно-кормящее заведение Бургер Кинг. Персонал вежливый и приветливый. Принимают заказы с кассы, терминала и мобильного приложения. В помощи создания заказа не отказывают, а помогают. Работают быстро, ждать дольше 5-ти минут никогда не приходилось. А главное - качественно. Зал и туалет чистые. 🦭 Спасибо за вашу работу от девять три три ❤️🤗
1
Level 11 Local Expert
November 1, 2022
Хороший уютный зал. Есть игровая комната для детей,что не мало важно. Правда заказ ждали долго хотя посетителей было мало. Единственное персоналу нужно быть внимательнее к забытым вещам.
1
Level 10 Local Expert
May 24
С парковкой проблема и нет бургер авто, остановился забрать заказ на минут прилетел штраф в 3к
Level 2 Local Expert
July 1
отменили заказ!! списали деньги и короны!!!!!
2
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
В самом ресторане проблем нет,весь косяк ресторана начинается в доставке,беспричинная отмена заказа,либо отмена через час ожидания,служба поддержки не работает от слова совсем
Level 30 Local Expert
August 28
Стандарт Удобный график Ужасная парковка
Level 10 Local Expert
July 5, 2023
Все в порядке подают заказ быстро и все вкусно,но сломался автомат с напитками. Вся вода тёплая,нету даже льда. Обещали сделать в скором времени
Level 3 Local Expert
October 29, 2023
Заказ задерживался уже на 2 часа, звонишь им, сбрасывают трубку. Заказывал через диливери, они тоже не смогли дозвониться. Крайне не рекомендую у них заказывать.
1
Level 11 Local Expert
December 12, 2023
Все зависит от смены, есть когда смены где соусов толком не добавляют, или что-то не доложить в булки. А так ничего, кто любит такие заведения.
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Отвратительное обслуживание. Заказали заказ так его сразу отметили готовым и в итоге он не готов. Совсем с ума сходят. Никакой компенсации нет. Жлобы только. Не советую ходить сюда.
1
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Я заказал воппер нагетс фри как они экономят не знаю мне 4шт нагетс поставили я заказал здесь они мне собой сделали ужас ***
1
Level 11 Local Expert
December 15, 2023
Всё хорошо, только музыку чуть чуть-чуть потише. А так хорошо.
Level 11 Local Expert
August 30, 2023
Хамка работница гулгу или гургу, точно не помню имя но нельзя так обращаться с клиентами , уже нет желания сюда заходить, хотя являлся постоянным клиентом, бургер Кинг на летчика ульянина
1
Level 19 Local Expert
December 17, 2021
Хорошая сеть, но есть и минусы. Время ожидания -долго, в среднем до 15 минут по вечерам Атмосфера- как и в любом Кафе быстрого питания не очень. Грязновато и темновато, Еда вкусная и хорошо приготовлена.
1
Level 8 Local Expert
February 20, 2022
В общем всё хорошо! Заказали, покушали, детская комната все хорошо, но тут зашли в туалет и ахххх вы как такое допустили!? Такая сеть, бренд и тут я вспомнил вокзал осталось унитаз убрать и один в один!!! График уборки чистый висит на двери! Примите пожалуйста меры! С детьми в такие условия ходить не возможно!
1
Level 10 Local Expert
July 11, 2023
Хочешь оплатить картой - только через автомат самообслуживания , WiFi у них нет ...Закончился интернет - сили голодный ...Идиотизм в 2023 году без WiFi заведение
Level 12 Local Expert
July 26
Хороший тц,уютный
Level 16 Local Expert
August 14, 2023
Едим только за бонусы "Спасибо", потому что нищие... В целом, раз в месяц себе позволяем подобный культурный досуг
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Вкусно, если есть сбербаллы, то можно бесплатно поесть))))))))))
1
Level 12 Local Expert
April 15, 2023
Бургеры как и во всех бургер кингах - так себе. Персонал нормальный, само заведение неплохое. В целом, если вариантов больше нет, то можно посетить.
Level 9 Local Expert
June 5
Неприятное обслуживание непонятные люди на кассе мешали делать заказ , к клиентам нет уважения персонал орет , зашли покушать впечатления не очень
1
Level 16 Local Expert
September 15, 2021
Стандартное кафе сети "Бургер кинг". В целом чисто, цены приемлемые, обслуживание нормальное, но иногда кассиры не слышат покупателей и делают не совсем то, о чем попросили. Булка в бургерах не очень вкусная, в маке качество булки лучше, но это тема для отдельного отзыва.
3
Level 5 Local Expert
October 29
Долго не убирают столики.
Level 7 Local Expert
June 29, 2023
Уютный ресторанчик, где можно приятно провести время с друзьями.
Level 14 Local Expert
January 19, 2023
Постоянно покупали именно в этом заведении, бывали маленькие нюансы, типо что-то забыли доложить или перепутали, ну да ладно. Но, дальше только хуже. На днях, а именно 15 янв, сделали заказ через терминал 84869, на 2500 тысячи с наличной оплатой на кассе, а на кассе назвали номер заказа, моб. телефон для начисления корон и отдельно купили бумажный пакетик . Кассир который параллельно с нашей оплатой еще заполнял какие-то лотки, взял оплату и уверил, что все "сделал" и короны наши начистят. Но короны, целых 420 штук так и не пришли. Ну да бывает, опять же...поэтому написали в поддержку через бот приложения, результат просто 0. Позвонили в поддержку, там ахнули, что быть такого не может и направили в сам ресторан, звонить. В ресторане, через добавочный номер ответили и так же ужаснулись и ахнули, что быть такого не может...или произошла какая-то ошибка, которую они немедленно исправят и перезвонят на номер, который им высветился, даже продиктовали. Прошло 5 дней и теперь этот Бургер Кинг просто не отвечает на звонки, идут гудки и отбой ))) Зажали 420 корон и добавили в черный список, это сюр.
1
Level 7 Local Expert
July 1, 2023
Персонал не очень доброжелательный, расположение столов не удобное
1
Level 3 Local Expert
June 9
Мой заказ не привезли !!!!! Где бл мой заказ?!!!!
1
Level 14 Local Expert
September 17, 2022
Очень вкусно!Просто обьедаловка! Большой плюс если есть сбер - спасибо экономия на лицо! Причем довольное!
1
Level 9 Local Expert
November 4, 2022
Отличный персонал. всегда чисто и уютно.отдыхать всей семьёй .всегда довольны
1
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
БК шляпа, самые не вкусные булки в мире, ценник невменяемый, единственный плюс - есть пивас
Level 15 Local Expert
August 22
Отличная бургерная.
Level 25 Local Expert
September 18, 2023
Нормальное место находится на первом этаже,долго ходить не надо .Ребёнок попросил бургер,зашли быстренько купили и ушли,что ещё требуется от пункта быстрого питания.всё хорошо.
1
Level 4 Local Expert
January 27
Крутое заведение добрые и отзывчивые люди
2
Level 16 Local Expert
December 9, 2023
Удобное местоположение, комфортный зал
1
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Был первый раз попутео, в принципе что мне нуждно было все есть! Вроде ниче не разочаровало. Все как надо, !)
1
Level 9 Local Expert
September 23, 2023
Чисто. Уютно. Быстро. Вежливый персонал
2
Level 3 Local Expert
September 13, 2021
Побывав тут 1 раз, больше ни когда не будем туда заезжать. (06.09.21) Было крайне не приятно наблюдать картину со стороны,(ожидая свой заказ) девушка работает на раздаче (была одета в корсет), отвратительно себя вела на рабочем месте била (в шутку) пакетами сотрудников, между собой как дети на рабочем месте играют сотрудники с этой девушкой, бегали, что то наклонялись между собой, крики оры, парень работая в перчатках сначала этими перчатками трогал ее волосы и шею а потом расскладывал еду.. просто мерзко. Очень не прятно наблюдать как сотрудники трогают все вокруг, волосы шею лицо, играются, а потом расскладывают еду. Заказ ожидали 25 мин, пока наиграются ребята. Еще и пришлось вернуться не доложили в заказ бургер. Не рекомендую к посещению данное место
5
Level 6 Local Expert
November 27, 2021
Год назад было все супер. Сейчас, просто отвратительно! Сделала заказ через электронную кассу. Ждала 20 минут свой заказ, зал был пустой. Заказов не было, и я ждала свой, 20 минут!!! Когда все-таки мне отдали заказ, я проверила, и мне не доложили 2 картошки фри. Подхожу к кассе и спрашиваю в чем дело, на что мне женщина говорит что у них проблемы с поставщиком и они ничего не успевают. Я уже на нервах, говорю что это не мои проблемы, я заказала, будьте добры отдать мне мой заказ. Либо возвращайте деньги, либо докладывайте, что не положили. Девушка начала повышать голос говорит что ничего сделать не может. Я психанула и ушла. Буду жаловаться! Что за ужасный сервис!
7
3
Level 6 Local Expert
April 16, 2023
Народу было не много, возможно, поэтому и всё быстро. Чисто. Столы протирают даже когда за ним никто и не сидел)))
1
Level 7 Local Expert
June 5, 2023
Вкусно, приятно, но туалет не очень. И охранник иногда слишком пристальный как будто я террорист
1
Level 4 Local Expert
April 14, 2022
Ужасная клиентоориентированность!!! 09 марта 2022 года был сделан заказ моей подругой через приложение. Заказ оплатили. Курьер его не привез. А статус спустя 1,5 часа поменялся на "доставлен". Звонили и писали в Бургер Кинг и Яндекс доставку. Замены этому заказу предложено не было. Так же как и возврата денежных средств. Деньги до сих пор не вернули. Написали жалобу в Роспотребнадзор!!!
3
1
Level 5 Local Expert
October 24
Неплохо, но ребята здесь не слишком расторопны
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Отличное место, кормят хорошо и вкусно
2
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Все отлично, вкусно и уютно
2
Level 16 Local Expert
June 16, 2022
Били один раз, было очень людно из-за воскресенья, поэтому долго пришлось ждать заказ. Но это вряд ли вина заведения, так как работали все кассы. Плюс в том, что есть детский уголок с горкой.
1