Здравствуйте, пишу отзыв потому что это уже не возможно слышать и терпеть...
Старшие сотрудники этого ресторана часто орут и не просто орут, орут матом на весь ресторан, особенно запомнился сотрудник Виталий, который стоял орал матом на другого сотрудника и это уже не первый раз, связи с этим они отдают очень долго заказы и не до дают!!!
Очевидно что директор этого ресторана не слидит за персоналом или хуже того не справляется....
Прихожу с детьми и родными поесть и в который раз слышу оры и мат...
Если так дальше продолжится, то посетителей в этом ресторане будет все меньше и меньше...
Люди приходят туда поесть, но слышать оры и мат, тем более с детьми.
Думаю кто прочитав этот отзыв, поймёт каково стоять ждать заказы и слышать ругать и мат.
1
Show business's response
Александр Р.
Level 4 Local Expert
October 19
Ужасное заведение по всем пунктам.
Помещение некомфортное: не хватает освещения, слишком темно; полы грязные (вплоть до того, что валяется мусор и разлитые напитки); столики нормально не убираются, сами столы грязные, липкие и в крошках, так ещё и валяется обёртка и долгое время стоят подносы с кучей мусора; бегает куча детей, просто сидят и занимают места, которых в "час-пик" не хватает.
Меню тоже оставило горький привкус как ценой, так и качеством продуктов. Бургеры у компаний конкурентов вкуснее, мясо лучше, соусы тоже. Цена в Burger King тоже кусается, слишком дорогой ассортимент. Отдавать достаточно большую сумму за невкусный, нормально не разогретый бургер и картошку (которая тоже еле тёплая) с химозной приправой (которую ещё и самому добавлять нужно) больше не хочется.
Обслуживание хромает, кажется это делают и сотрудники данного заведения. Выдача заказов крайне долгая и это при том, что даже продукты нормально не греют. В "заказ с собой" на двоих не положили ни единой салфетки, заказанный горячий напиток выдали пакетиком, без стакана и горячей воды, как это употребить не дома, тоже непонятно.
Такое ощущение, что эта франшиза фастфуда создана только для школьников, чтобы они купили самый дешёвый бургер и посасывали бесплатные напитки, загрязняя всё помещение.
Данный "ресторан" оставил только отрицательные эмоции и крайне неприятное послевкусие. Советую воздержаться от его посещения, есть гораздо более лучшие места с более дешёвыми меню.
Посещать Burger King больше не буду. Любое другое заведение на его фоне выглядит привлекательнее.
Show business's response
Евгений Храмцов
Level 9 Local Expert
July 30
Никогда не думал, что поставлю 2 звезды Бургер Кингу, но это была просто жесть какая то! Ушатаная, поломанная мебель, грязища и на полу и на столах. Половины меню у них нет, потому что (со слов сотрудников) что-то давно закончилось и никак не привезут, а для чего-то оборудование сломалось и приготовить не могут. Из напитков остался один Липтон чай, коктейли молочные они сделать не могут. Ребят, вы чё?!
Show business's response
Petro
Level 6 Local Expert
March 7
Хорошее и демократичное место. Немного, но всегда есть места, очередей нет, онлайн меню все работают. Удобно перекусить, как мне кажется, особенно школьникам. Обслуживают быстро. Еда, как любой фастфуд, вкусная)))
Show business's response
ArturZoro
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Положительные моменты:
- Большой выбор бургеров и других блюд: в меню Burger King представлено множество разнообразных бургеров, от классических гамбургеров до более изысканных вариантов с соусами и добавками. Также в меню есть салаты, картофель фри и другие гарниры.
- Быстрая обслуживание: в Burger King обычно нет очередей, и заказ готовят достаточно быстро. Это особенно удобно, если у вас есть ограниченное время на обед или перекус.
- Удобное расположение: рестораны Burger King часто находятся в центре города или на удобных магистралях, что делает их доступными для посетителей.
- Разумные цены: в Burger King можно найти блюда по разным ценовым категориям, что позволяет выбрать что-то подходящее для своего бюджета.
Отрицательные мотивы:
- Качество ингредиентов: иногда качество продуктов в Burger King может быть несколько ниже ожидаемого. Например, овощи могут быть несвежими или хлебная булочка может быть слишком мягкой или слабой.
- Ограниченный выбор для вегетарианцев и веганов: хотя в меню Burger King есть некоторые вегетарианские и веганские опции, выбор для таких посетителей все же ограничен. Это может быть проблемой для тех, кто следует специальной диете.
- Нестабильное качество обслуживания: в некоторых ресторанах Burger King качество обслуживания может быть неоднородным. Некоторые сотрудники могут быть не вежливыми или недостаточно внимательными к заказам клиентов.
В целом, Burger King предлагает широкий выбор блюд по разумным ценам и обеспечивает быстрое обслуживание. Однако, некоторые недостатки в качестве ингредиентов и обслуживания могут повлиять на общее впечатление от посещения ресторана.
2
Show business's response
Оксана П.
Level 3 Local Expert
September 22
Все что заказали отлично приготовлено. В зале чисто. Сотрудники попались доброжелательные.
Show business's response
Nina
Level 2 Local Expert
August 2
Ужасное обслуживание !!!!!!! Персонал грубить и ругается матом . Ждали более 30 минут ,наконец то дождались оказалось что колы нет нам предложили квас взять . Мы согласились ,но девушка которая у них старшая отменила наш заказ и с наездом сказала чтобы мы снова заказали и подождали ещё.
1
Show business's response
al a.
Level 2 Local Expert
December 20
Еда нравиться, но с суммой доставки полный обман, пример доставка 99 р. Оплатили, отмена покупки, тутже повторяешь доставка 480 р, после заказа опять показывает 99 рублей тот же заказ, и это в день рождения, подарок такой видимо
Show business's response
Дарья
Level 6 Local Expert
July 2
Ужасный сервис. Номер заказала просто называют вслух, даже не дают сфоткать его, не говорят уже об экономии на чековой ленте. Газа нет, напитки не доступны. Подставок под напитки тоже нет. Столики не убраны.
Show business's response
Alisa Yandexova
Level 7 Local Expert
September 25, 2023
Добрый день, самые читающие и доверяющие только проверенным отзывам!! Запасайтесь попкорном, сейчас будет недобрый отзыв для бургеркинг!
Итак, всё по порядку. Я не поклонница фаст-фуда от слова совсем. Ну, видимо уже и не буду. Точнее бургеркинг мне больше не друзья! 20 сентября, вечером, я сделала заказ в мобильном приложении и оплатила его. Доехала с работы до ТЦ Ашан, там у нас одна из точек БК. И была удивлена, что заказ все ещё не готов. Но я человек добрый от природы и, хоть было полдевятого вечера, я решила подождать. Ждала не долго, заказ выдали и даже положили в пакет с ручками. И всё казалось бы хорошо, но содержимое заказа я не проверила. Вот так, один раз не проверила и сразу такой "подарок". Я оооочень спешила и побежала с заказом домой. Домашние были рады такому послаблению ( ещё б, мама привезла заказ и бургеркинг) открыли пакет, а там... А там нет трети заказа, а именно крылышек и стрипсов. Я предвкушаю летящие в меня тапки со словами: милочка, надо быть внимательной. Согласна, мои самые внимательные. Но так бывает в ооочень напряжённые дни, и так хотелось скрасить этот напряжённый день крылышками. Но не получилось. Осадочек остался. Справедливости ради, могу сказать, что крылышки из всех фастфудов в БК всегда были вкусные. Но этот раз я это не узнала. Как и не узнала вкус стрипсов "сметана лук".а вот картофель " Сметана лук" Оказался совсем невкусный. Это обычный картофель фри и пакетик с сыпучей смесью "смерана лук".смесь была оооочень соленая и химозная на вкус.
Что по итогу? Да, я проявила невнимательность первый раз и для меня он де будет последним. В бургеркинг я больше не приду, чтобы делать, а потом тщательно считать позиции заказа. Для меня теперь как в рекламе: бургеркинг уже не тот!!! Больше я не с вами.
Всех, кто дочитал, мой как всегда длинный отзыв, обняла.😉 Ваша Алиса и четырехколесная семья
7
Show business's response
Надежда Шмакова
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
Удобное расположение, приятная атмосфера, персонал внимательный. Интерьер замечательный :просторно, отдельные кабинки создают иллюзию домашней обстановки. После хождения по магазинам торгового центра, здесь можно отдохнуть от суеты. Еда бесспорно вкусная.
4
Show business's response
Наталья Чечерина
Level 13 Local Expert
January 18
Ужас! Заказали на 2000 р. Приехали за заказом сами. Два кофе и десерт ,по мимо двух бумажных пакетов, несли в руках потому, что нет подставок под стаканы.
Хотели купить пакет с пучками, оплатили 15 р, кассирша бегала 10 мин , но пакетов тоже в наличии нет! Начали делать возврат 15 р.
Но самое ужасное, что приехав домой оказалось, что 260 р за две большие картошки фри, мы заплатили просто так! Нам их в заказ не положили!!!
Притом, что народу в кафе было мало, сотрудники даже не проверяют содержимое пакетов на соответствие с заказом!!! Ужасное обслуживание.
2
1
Show business's response
Тати Ким
Level 17 Local Expert
June 2
Сделала заказ по яндекс еде
Сначала 6 раз переносили доставку
А когда я задала вопрос в чем проблема - просто отменили заказ, спустя целый час
В чем проблема , если у вас такая огромная загрузка, отменить сразу , а не мурыжить человека целый час
Отвратительная клиентоориентированность
Show business's response
Veronika Pronina
Level 5 Local Expert
September 21
Ждали маленький заказик 40 минут, отдали все холодное
Очень долгое время ожидания , нигде такого нет
1
Show business's response
Михаил Юрлов
Level 6 Local Expert
December 1
Ужасное качество, количество не соответствует. Постоянно заняты столики учащимися, которые просто сидят .
Show business's response
Вадим Ветров
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Персонал хороший, вежливые, добрые люди. Довольно чистый зал для посетителей. Еда вкусная и всегда свежая. Атмосфера приятная, иногда играет модная и молодёжная музыка. Всем советую посетить данный ресторан
3
Show business's response
Светлана Л.
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Удобное расположение, жаль, что один в городе, единственное место, где можно расплатиться бонусами спасибо за 90% заказа👍Мне вкусно😌
1
Show business's response
Василий
Level 7 Local Expert
September 23
Обязательно проверьте свой заказ когда берете на вынос. Мне уже несколько раз не докладывали.
Show business's response
Анна Болтнева
Level 9 Local Expert
May 19, 2023
Нравится тем, что обычно не очень много народа, так как сам торговый центр менее проходимый чем тот же Рио. Всегда есть место где присесть и не большие очереди. А еда такая же как и везде. Лично для меня это лучший фастфуд.
1
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
May 27
Толи все приелось, толи стало страдать качество еды. Раньше было вкуснее. Львиную долю негатива вносит неугомонная, вездесущая молодежь вокруг тебя. Поесть спокойно не дают.
Show business's response
Инкогнито 4918
Level 2 Local Expert
November 11, 2023
Здравствуйте, заказ очень долго делали и персонал от слова совсем не вежливый. Нас от сюда прогоняли и орали из-за того что не убрали за собой стаканы хотя мы это не должны делать так это их работа. На нас орали из-за того что мы пришли в грязной обуви и натоптали.
3
Show business's response
Наталия
Level 16 Local Expert
July 30, 2023
Самый любимый ресторан быстрого питания, здесь очень вкусно и главное быстро. Рекомендую.
1
Show business's response
Андрей К.
Level 29 Local Expert
September 23
Качество блюд на уровне, качество обслуживания - ужасное.
Show business's response
dmitrii bukatin
Level 17 Local Expert
September 26, 2023
Эту сеть знают все,поэтому о еде говорить нет смысла. Скажу о данном кафе. Обслуживание быстрое чёткое. Персонал грамотный вежливый.
Show business's response
Иван
Level 4 Local Expert
February 16
Возможно дороговато, но вкусно, есть где посидеть. Просто удобное место
1
2
Show business's response
С. Н.
Level 30 Local Expert
October 11, 2023
Не очень , да вкусно но медленно без улыбки и радость , скидок нет автомат с напитками не работает цены на рекламе не соответствуют , все начали потица . и медленно работают .
1
Show business's response
Антон Поливенко
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Вчера покупал здесь бургер (двойной воппер), отвратительное я ещё не пробовал. Котлеты были настолько сухие, что по краям аж хрустели, соус практически отсутствовал и бургер был очень сухой. Две звезды только потому, что по другому адресу такой-же воппер был на 5 с плюсом.
1
Show business's response
Задуманный
Level 11 Local Expert
February 6
Удобно ждать жену пока она ходит по магазинам, в стороне и тишине. Ах да, и вкусно!
1
Show business's response
кирилл уляхин
Level 4 Local Expert
June 7, 2022
Наверное самый практичный бургер Кинг в городе. Может он не слишком эстетичный и красивый (как более новые) но зато всегда есть место посидеть, можно самому наливать напитки, не подходя к работникам. Так же очень вежливая уборщица никогда не мешает и не ходит над душой. Часто сидим там с друзьями, рекомендую.
3
Show business's response
Настя Денисова
Level 2 Local Expert
June 15
В фудкорте обнаружили таракана. Просто возмутительно!!!Здесь же едят люди! Вы вообще тут убираете??!
1
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Раньше часто посещали. Но в последнее время одно разочарование- многих позиций нет в меню, даже самой обычной картошки и напитки тоже многие отсутствуют.
1
Show business's response
Елена Черняновская
Level 2 Local Expert
March 14, 2022
Друзья. Вы совсем разочаровали! С момента открытия мы бывали несколько раз, нечасто, но меню всегда нравилось. И вот, после перерыва на пару лет мы заскочили с детьми к вам снова. Разочаровали, это просто мягко сказано. В картошке "фри" оказались волосы, крылья темные (похоже от старого масла) и подгоревшие. Креветки сырые. Мы почти всё выбросили там же, не устраивая скандал. Не хотели при детях ругаться и возвращать деньги. Но поверьте - мы были у вас последний раз. Кстати, к персоналу претензий нет, вежливые и внимательные. Но не за вниманием мы к вам пришли. Подташнивало всю семью на обратной дороге домой (то ли жир, то ли несвежие продукты...). Ребята, либо меняйте отношение к гостям, либо ваши гости плавно переместятся в соседнюю с вами зону с картошечкой, соляночкой и русскими котлетками. Лично мы, в следующий раз, так и поступим.
4
2
Пелагея Иванова
Level 6 Local Expert
November 28
плюсы: их нет
минусы: лютая грязь, бегают тараканы
Show business's response
Роман Барков
Level 8 Local Expert
July 30, 2023
Заехал как то скушать бургер, ангус шеф нет, воппер нет. Прикол.Очень медленно работает персонал, долго ждать приходится. При том, что клиентов раз два и обчёлся.Это не Бургер Кинг, а забегаловка какая то. Не советую.
1
Show business's response
РАБОТЯГА
Level 4 Local Expert
January 3, 2023
Ждали минут пятнадцать, может дольше. Выдали нам блюда с еле тëплой мясной начинкой и ХОЛОДНЫМИ помидорами !!! Раньше забегали в Бургер Кинг всей семьëй при каждом посещении АШАНа. Последнее время при длительном ожидании стали получать еле тëплую , а иногда холодную еду .
3
Show business's response
Елена Суворина
Level 7 Local Expert
February 9
Кафе само по себе не плохое, но молодежь которая каждый раз находиться в зале , курит и ругается матом, кушать противно 🤮🤮
Show business's response
AЛЕКСЕЙ М.
Level 8 Local Expert
January 25, 2023
Открою один секрет....Я был в Бургер Кинге в Москве, в Питере, в Нижнем Новгороде да ещё где то...Но только здесь в Тамбове готовят самую бомбическую картошку фри. Реально такой нет нигде. Не знаю уж почему.
3
Show business's response
александр смагин
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Ничего нет, газировки нет половины ассортимента нет, с приложения заказать нельзя. Вышестоящее руководство сетями ресторанов похоже забили на этот ресторан давно и на долго...
1
Show business's response
NamelessJPEG
Level 6 Local Expert
June 2, 2022
Быстрое обслуживание.
Еда вкусная.
Решил попробовать после закрытия мака. Бургер нравятся больше здесь. В них больше зелени, и в целом они сочнее и крупнее.
3
1
КОЗАДАЕВА Л.
Level 3 Local Expert
August 21
Грязно, столы не протирают!!
1
Show business's response
Екатерина Морозова
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Персонал общительный
Готовят быстро и оперативно
Но в последнее время стала замечать,что работают трое, очень жаль что ребята зашиваются и не успевают. Руководство, примите меры, не напрягайте так сильно свой персонал!
Вкусно!
3
Show business's response
Татьяна С.
Level 16 Local Expert
March 24, 2023
При заказе на вынос, ужк не первый раз недокладывают всё по списку. Знают, что там проверять и переворачивать пакеты не будут, вот и халтурят. Сегодня был заказ, опять двух бургеров не доложили.
2
2
Show business's response
И Б
Level 11 Local Expert
March 11, 2023
Это просто невероятно, как они умудряются делать еду такой невкусной! Вроде проходимость приличная, а все равно все как будто лежалое и везвкусное, отвратительно! Каждое посещение - расстройство, даже новинки отвратительные на вкус. Не похоже на остальные рестораны бургер Кинга
3
1
Show business's response
Ксения Рыбина
Level 3 Local Expert
April 16
Пришла в бургер Кинг перекусить и увидела такое безобразие, после чего ушла
Show business's response
В поисках " клёво"
Level 4 Local Expert
May 1, 2023
Хуже я не видел ни где. Из девяти крылышек принесли восемь, и те пережаренные как сухари . Кофе ещё хуже- бледный и безвкусны́й. Пакета со специями нет. Ни кому не советую эту забегаловку в Ашане на втором этаже.
3
1
Show business's response
Ольга
Level 17 Local Expert
February 11, 2023
Еда стала отвратительной! Ребята, вы людям готовите, а не свиньям. И цены космос! Брала куриные крылышки, внутри сырые, снаружи сгоревшие, просто ужас, выкинула. Мороженое - полурастаявшее. Деньги на ветер. Больше никогда к ним не приду и другим не советую!
1
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
Заказал, было не вкусно недосолено. Сотрудники невежливые. Как гостю Тамбова не понравилось вообще😔
Яковцев И.
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Очень классное меню , разнообразный выбор , очень вкусно
2
1
Дмитрий Шитов
Level 9 Local Expert
June 19, 2022
Персонал приветлив, но это их работа тут нареканий нет. Бургера на 5. Картошка фри тоже супер. 3 бала толко за то что напитки сильно бодяжут водой. Так что совет, если не хотите испортить впечетления от даного заведения напитки можно купить в ашане на 1 этаже. Приятного апетита!!!
1
1
Show business's response
Monika Silvodoro
Level 5 Local Expert
February 13
Всегда долгое ожидание, цены высокие но вкус хорош.