Великолепно покушал, быстро обслужили, новые вкусы заставили усомниться в предвкушении, персонал обаятельный, атмосфера уюта, быстрая подача, вкуснейшие напитки в розлив, соуса отменные...
1
Show business's response
Артур Русу
Level 11 Local Expert
May 1, 2024
Остался в целом доволен обслуживанием. Еда была приготовлена быстро и вкусно, хотя порции могли бы быть немного больше. Обстановка в ресторане была обычной для сети фастфуда. В целом, опыт посещения оказался достаточно стандартным, ничего особенного, но и ничего плохого.
1
Show business's response
Диана Диановна
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
Очень нравится. Хороший персонал, вежливые, общительные. Понравился новый кофе капучино тирамису . больше всего мы приходим из-за мороженого, в бургер оно очень вкусное.
1
Show business's response
Алексей С.
Level 10 Local Expert
April 16
Навязывали к продаже те бургеры которые было удобно продать, торопили, в итоге закрыли перед носом и не дали заказать.. вот такой сервис и отношение к гостям...
16.04.25 в 21 ч.55 м.
Хотел 1 бургер докупить и 1 кофе...
Маргарита Г.
Level 14 Local Expert
August 5, 2024
Сегодня посетила ресторан Бургер Кинг и осталась крайне разочарована обслуживанием и хамским отношением. Я сделала заказ через киоск для себя и своего сына и выбрала КингGo, ожидая, что он будет подан в стакане, как это обычно показывает меню. К сожалению, мне положили его в коробку, без держателя для соуса, что создало множество неудобств, так как я собиралась перекусить в машине.
Когда я обратилась к сотруднице с просьбой исправить ошибку и положить КингGo в стакан, мне ответили с недовольством и повышенными тонами. Директор ресторана также поддержал такой подход, вместо того чтобы попытаться решить проблему. Они сказали мне, что в их меню изображена коробка, а не стакан, что выглядит как полное непонимание со стороны работников.
После того, как я решила изменить заказ, мне предложили сделать возврат и отказались обслуживать. Таким образом вступив со мной в открытый конфликт, поступив непрофессионально, унизив своего клиента, что полностью противоречит принципам обслуживания Бургер Кинг, какой он был раньше.
К сожалению, такое отношение испортило впечатление от визита и оставило негативный осадок. Я надеюсь, что руководство обратит внимание на данную ситуацию и примет меры. Больше не хочу возвращаться в этот ресторан. И, возможно, откажусь от посещения ресторанов этой сети.
1
Show business's response
Илья Иваненко
Level 4 Local Expert
January 20
обветренная и пережаренная котлета…и это позиционируется как премиум бургер….слов нет, майонеза в бургере столько, что ощущение, что ешь только его. Да, это фастфуд, я не говорю чтобы меня спрашивали о степени прожарке, но я хочу нормальную съестную котлету.
Show business's response
Андрей К
Level 11 Local Expert
November 28, 2024
Не именно этот ресторан, а в целом! Дорого и не вкусно. Испортились вы… раньше только в бургере и кушал, было вкусно и очень выгодно. Сейчас же хуже некуда
Show business's response
Житель
Level 22 Local Expert
April 13, 2024
Всем привет!
Это довольно хороший быстропит Бургер Кинга. Долго думал как определить - насколько он хорош среди одинаковых по задумке ресторанов? Решил что дальше буду писать по грамотности персонала, потому что оценивать кухню - бессмысленно. 🤷♂️
Так вот - работники были любезны, но конечно пришлось их звать из глубины кухни, чтобы сделать заказ)
Show business's response
Анастасия Ц.
Level 5 Local Expert
October 2, 2024
1.10.24 забрали большой заказ с вопросом "все ли нам положили?" Сотрудники ответили "да". Позже выяснилось, что ну доложили некоторые позиции. Вместо того, чтобы признать свою вину и извиниться сотрудники Сергей и Сайера начали хамить, кричать и говорить что посмотрят по камерам. После того как выяснилось с вероятность 100 процентов, что не правы сотрудники Бургер Кинга даже не извинились.
1
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
March 22
Бургер Кинг разочаровал, стало всё дороже и меньше, картофель фри средний , как маленький
Бургер Кинг, - минус 1 клиент(((
Show business's response
Сергей Панов
Level 16 Local Expert
May 4, 2024
Удобно, вежливый персонал, все понравилось, время ожидания минимально, бургеры вкусные, коктейли то же, разнообразие как во всех бургер кингах.
2
Show business's response
Нинель Ланина
Level 6 Local Expert
August 25, 2024
Зашли перекусить с детьми. Очень не вкусный картофель по-деревенски (не соленый, не острый, никакой), все напитки не газированные. Обслуживание так себе. Попросили дать влажную салфетку, сказали:" Покупайте за 10 рублей ", хотя такие вещи должны входить в набор. Больше туда не зайдем
Show business's response
@shakhzoda_ngs
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
Хорошее место, а сотрудницы (Айпери и Наргиза увольте их пожалуйста ) очень грубые хмурые будто работают в паспортном столе. Все остальные вежливые и хорошие (менеджеры вы молодцы так держать 👏✊)
1
Show business's response
Алексей Каспаров
Level 21 Local Expert
April 18, 2024
Очень люблю БК, персонал порядочный, заказы выдают быстро. Однако недавно волос попался в бургере. Я все понимаю, но надо бы следить. Все мы люди, но постарайтесь такого больше не допускать, очень не приятно обнаружить что-то постороннее в своем ангусе!( Надеюсь ребята исправят это недоразумение и больше такого не повторится!!
Show business's response
Андрей К.
Level 8 Local Expert
July 19, 2024
БЕ молодцы. Стали лучше из всех ресторанов быстрого питания. Ценник конечно не радует, но большинство того стоит. Это место не исключение, все хорошо.
1
Show business's response
Сергей Г.
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
Отвратительное место, Директор магазина отказала в обслуживании и нахамила. Заказ был собран неверно, когда обратились к менеджеру, она на повышенных тонах ответила У НАС ВСЕГДА ТАК, после просьбы заменить, Директор магазина сделала возврат и отказала в обслуживании. Как ресторан может поддерживать имидж компании с таким обращением с клиентами остаётся загадкой
Show business's response
Виктория Алексеева
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
15.04.2024 (вчера) делали мобильный заказ под номером А187, заказали роял фри без кетчупа, а отдали с кетчупом, все сотрудники (в том числе 2 менеджера) говорят, что это наша ошибка и должны были сами проверить заказ, хотя у нас помимо роял фри были ещё позиции. Спрашивают где роял фри, который положили неправильно, хотели чтобы мы обратно его принесли, хотя делали заказ за пол часа до закрытия ресторана
1
Show business's response
Levon Ashot
Level 4 Local Expert
April 28, 2024
В бургеркинге нету минусов, всегда все вкусно и прекрасно,персонал вежливый,рекомендую!
Попросили помощи в оформлении заказа - полнейшее игнорирование. Очень грустно, за такой сервис. Мытищи, Ашан.
Не
1
Show business's response
Алексей Гаврилов
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Еда имба готовят очень быстро заказ был почти на косарь но приготовили за 7 минут что очень удивило короч еда и обслуживание полное имба
1
Show business's response
милана м.
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Зачем принимать заказ онлайн , а потом спустя час ожидания отменять ?????самый ужасный ресторан
Show business's response
Мышиная В.
Level 6 Local Expert
September 29, 2023
Ужасно медленное обслуживание. Заказ приходится ждать очень и очень долго, даже если других покупателей нет или их мало. Бургер кинг люблю, но чаще всего делаю выбор в пользу соседнего кфс, так как очень жаль терять время. Менеджеры, задумайтесь уже, не первый отзыв такого плана. Ну или вам клиенты не нужны
2
Show business's response
Парвиз Судуров
Level 5 Local Expert
January 9, 2024
Обслуживание на пять общение супер особенно самой молодой киргизки большое спасибо
2
1
Show business's response
Артём С.
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
Заказывал заказ К743, ждал более 25 минут. На кухне 3 человека, менеджер сидела в кабинете и ей было вообще по барабану. Кухня зашивалась. Заплатил за заказ 600 рублей, который выдали уже холодным
1
Show business's response
Juli Fila
Level 7 Local Expert
August 24, 2024
Не вкусно все. Без соли. Одни красивые картинки.
1
Show business's response
Ольга
Level 17 Local Expert
August 21, 2022
Обожаю эту кафешку,персонал вежливый, заказы готовят и собирают очень быстро и правильно. И самое главное много акций и скидок.
илья митин
Level 11 Local Expert
March 31, 2024
Когда я там, то очереди нет, вот я и думаю, это совпадение, или всегда так.все оперативно 🤙
Show business's response
Евгений
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Вкусно и честно
Show business's response
Инсаф Аниме
Level 4 Local Expert
April 27, 2024
Хорошее место, вкусно, доступно, дешево
1
1
Show business's response
Амина Мирзаева
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Показали просто ужасное и непрофессиональное отношение к сложившейся ситуации , оформила заказ в ресторане , оплатила , а курьер не доставил мой заказ , молча ушёл , а в приложении поставили галочку что заказ доставлен !!! звоню в службу поддержки , они позвонили в ресторан и там подтвердили что мой заказ они отменили ,5 дней прошло, а деньги не вернули до сих пор , звоню в ресторан , ощущение что они звонки не слышат от слова совсем , звоню в поддержку , там говорят ОЖИДАЙТЕ , я то ожидаю , но вот чего ? заказ оформляла из ресторана : г.Москва , ул Широкая 13А .
2
алекс черненко
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Не соответствует.Бекон кладут в сибирский бургер варёный, просто греют в микроволновке и несколько маленьких кусочков, испортили впечатления...
Игорь Бондаренко
Level 14 Local Expert
December 9, 2024
Хорошо готовят
Show business's response
Sabina S
Level 10 Local Expert
January 8, 2023
Отвратительное обслуживание.
Во-первых заказ ждали очень долго. Три сотрудника на весь бургер Кинг, во-вторых сделали не тот бургер.
В-третьих, персонал не знает что такое работать быстро. Еле шевелятся.
Ярик Королёв
Level 2 Local Expert
November 27, 2022
максимально отвратительная еда, луковые кольца горькие, что невозможно есть, картошка соленая на столько, будто она росла на дне мертвого моря, байкальская кола так же отвратительна, не знаю что они там с ней наделали или намешали, но сам вкус не такой как из обычного магазина. лучше дома ешьте братаны, эту забегаловку не советую. был здесь первый и последний раз.
2
2
Александр К.
Level 6 Local Expert
February 22, 2024
Бургер Кинг, это лучшее заведение среди фастфудов, на мой взгляд!
Show business's response
Екатерина Ер
Level 8 Local Expert
May 20, 2022
Приятная атмосфера, всегда много молодёжи. Еда вкусная. Единственный минус - в помещении всегда очень душно. Но это, я думаю поправимо😉
Доброго времени суток!
Burger King мой любимец. Часто ходим туда перекусить и теперь вошло в традицию праздновать там праздники!
Цены
Цены весьма приличные и не кусаются. Но новинки всегда дороже обычных бургеров.
Очень экономично покупать по купонам.
Каждый месяц есть акция что очень радует. Были акции на бесплатный картофель,бесплатное мороженое. 8 марта всем девушкам бесплатно давали смузи! Так же по купонам вы можете получить второй коктейль или мороженое или бургер В ПОДАРОК.
Если вы хотите быть в курсе всех акций и скидок то нужно скачать приложение "Birger King". Спасибо если введете мой код. (ЗА КОДОМ В ЛС). Ставьте лайк,вступайте в группу и получайте баллы и обменивайте баллы на БЕСПЛАТНЫЙ бургер или комбо!
Спасибо от Сбербанк
Пользуетесь картой Сбербанк? Копите бонусы спасибо и кушайте БЕСПЛАТНО в Birger King!
5
Fedor Demin
Level 22 Local Expert
October 5, 2024
Хороший бк, все ок
Show business's response
Илья Кочетыгов
Level 9 Local Expert
October 7, 2024
Вкусно и точка.
Show business's response
Ольга Н.
Level 2 Local Expert
February 23, 2022
Купили еду и два ванильных коктейля. Коктейль оказался смесь банана, шоколада и .. не знаю чего, один сахар. Попросила вернуть деньги, при этом я расплатилась баллами и 1 рубль кассир вернул мне весь чек и снова взял с меня оплату за минусом коктейля и также баллами и 1 руб. В итоге 1 руб. Вернулся , а баллы - нет!!. Вот такой кафе.. Мытищи, Ашан..
1
2
Ibragim.Shaikutdinov
Level 2 Local Expert
April 27, 2024
отличное место и не дорого
1
Show business's response
Алексей Холодов
Level 17 Local Expert
February 5, 2024
Картофель фри когда мало посетителей пересушеный
Show business's response
арина а
Level 3 Local Expert
April 27, 2024
отличное место и не дорого
1
Show business's response
Руслан С.
Level 4 Local Expert
April 27, 2024
Отличное место и не дорого
1
Show business's response
Виктория Головнёва
Level 4 Local Expert
September 26, 2022
Ужасное обслуживание, персонал наглый, что уж говорить про качечтво обслуживания
Один небольшой заказ можно ждать до самой смерти, кошмар!
1
2
bavlal
Level 11 Local Expert
December 9, 2020
Обедали в день Рождества Христова. Хочу отметить быстрое и качественное обслуживание, все было очень вкусно. Сначала заказ был сформирован ошибочно , но обслуживающий персонал все оперативно исправил. В итоге осталось приятное, праздничное впечатление.
4
Евгения С.
Level 4 Local Expert
April 27, 2024
Отличное место и не дорого
1
Show business's response
Ирина Разуваева
Level 13 Local Expert
December 10, 2023
Впечатление испортили, когда дали кислый сырный соус. Явно испорченный.