Иногда хочется поесть « неполезной еды». Решили с супругом зайти в это заведение перекусить вечером после работы. Он заказал себе двойной воппер. Весь заказ был больше среднего чека. Двойной ведь предполагает две котлеты и богатый начинкой за сумму больше 400 рублей. На выходе ему дали бургер, но с одной котлетой, плюс непонятно чего накидано сверху. Мы подошли к кассе и попросили вежливо разобраться у менеджера, почему так получилось? . Вроде все все поняли и попросили подождать. Мы подошли, как только появились данные о готовности, и в этот раз нам дали двойной бургер, НО Холодный.спрашивается, что вы готовили столько время? Накидали что было по быстрому и выдали, чтобы только отделаться? Как так то? Весь вечер был испорчен!! И у меня несколько вопросов к компании:
1. Почему Компания «Бургер Кинг» так не уважает своих покупателей, что позволяет открытое скотское отношение со стороны персонала местной забегаловки. По другому и язык не поворачивается назвать.
2. Почему покупая Воппер за 400 рублей ( это немалая сумма для бургера, согласитесь) нас обманывают на ровном месте, просто не докладывая продуктов.
Мы для себя это место вычеркнули и будем обходить стороной теперь и остальные. Плюс из принципа и от доставки откажемся. Мне такое отношение совсем не нравится. Я не согласна с таким неуважением и нае…ством во всем, что касается предоставления «обслуживания». Это самое ужасное ленивое обслуживание « наотъеб…сь» . И смотрите теперь, что Вам подсовывают.
1
Show business's response
Рома Романов
Level 8 Local Expert
March 3
О чень быстро. Часто бываю здесь. Всегда быстро и вкусно. Удобное расположение, зал всегда чистый, много посадочных мест. Можно посидеть с друзьями
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
December 12, 2024
Быстро, очень нравятся бургеры! Бывала в других точках этой сети, но тут вкуснее готовят (личное мнение на момент написания отзыва, кто-то может не согласиться, вкусы у всех разные). Персонал вежливый. Ребята, огромное вам спасибо!
Show business's response
Ольга Панфилова
Level 6 Local Expert
February 9
Всегда быстро вкусно. Очень нравится этот ресторан. Сотрудники вежливые и атмосфера приятная
Show business's response
Marina E.
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
Напитки настолько разбавлены водой, что в них попросту отсутствует даже какой-либо привкус! Эта жижа на фото - холодный зеленый чай Lipton. Бургер был сухой, такое ощущение, что булочки не первой свежести. Только картошка оказалась вкусной.
1
Show business's response
Иван М.
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Отравился в этом ресторане 6,11,2024
Взял бургер, в котором оказались испорченные солёные огурцы, в результате, через два часа стал резать живот и следующие два дня своей жизни провёл в туалетах и постели. Никогда больше не пойду в этот ресторан
1
Show business's response
Просто Зорро
Level 5 Local Expert
May 4, 2024
В поисках кофе добрался на велосипеде с Соловьиного проезда до торгового дома Ясенево где обнаружил Бургер Кинг.В связи с редкостью посещения подобных заведений(впервые за пару лет)долго тупил у терминала пытаясь заказать Латте (живая очередь отсутствует только через терминал) Наконец ура заказал Латте(в аннотации указано настоящая Арабика,149₽ за 0.3.Ну что могу сказать кофе как класс в данном напитке отсутствует!!!Настоящий вкус бумажного стакана и чутка кофе(у гастеров в палатке вкуснее)Это Фиаско друзья оценка 0!!!!
2
Show business's response
Даур Михайлович
Level 4 Local Expert
March 6
Новинка просто топ. Ну ООО очень вкусно. Прям ням ням ням. Считайте что я разорился) буду каждый день заказывать)))
Show business's response
happymeel2013
Level 5 Local Expert
September 12, 2024
Обслуживание быстрое и качественное
Из минусов только контингент людей в заведении, но это проблема не данного заведения
Для удобства лучше идти сразу на нижний этаж
Show business's response
косья кочнев
Level 4 Local Expert
March 7
Я купил стакан, подошёл, что бы набрать воды и мужик на кассе сказал"ты надоел постоянно ходить доливать колу, показал чек, он сказал:всë. Это последний раз "
1
Show business's response
Не важно!
Level 6 Local Expert
October 19, 2024
Очень испортился вкус еды вообще не понятный стал очень обидно за бургер Кинг у воперов булка черствая жесткая котлеты не соленые и нихрена они не огне делаются в вообще не советую
1
Show business's response
Айко Айко
Level 3 Local Expert
March 3
Обожаю всегда вкусно готовится бургеры особенно острые 🌶️
Show business's response
Валерий Г.
Level 8 Local Expert
January 14
Обычный фастфуд, каждый раз когда прихожу, да это бывает редко, но жду по 25 минут 1 ролл и 1 картошку фри.
Show business's response
Замарашкинс
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Посещение этого место оставило только отрицательные эмоции. Во-первых, заказывая через мобильное приложение, ты выбираешь напиток которой стоит 140 рублей за 0.5л, а потом видишь как сотрудники выдают направо и налево стаканы из под пива, как я понял своим друзьям, и позволяют наливать в них любые напитки. Во-вторых, время ожидания и приготовления - это кошмар. Чтобы сделать заказ у сотрудника(не используя приложение и терминалы) пришлось очень долго ждать, он просто не подходил, а про время ожидания заказа... Без эмоций сложно описать, но при наличии всего 2х заказов, пришлось ждать минут 15
И самый ужас - это отношение сотрудников. Хамское общение, которого быть не должно. Я считаю, что сотрудник как минимум в последнюю очередь должен предъявлять клиенту за то, что он оставил в приложении плохой отзыв, а как максимум - извиниться и оставить свои эмоции при себе
5
1
Алина Браганчук
Level 8 Local Expert
April 24, 2024
Хорошее место, только, конечно, персонал... Не всегда вежливы, и сейчас уже за ожидание "комплимент" не дают... А ожидание бывает часто..... Но тогда и ГОРЯЧЕЕ!!!
Show business's response
Катерина Полякова
Level 8 Local Expert
August 6, 2024
Уютное место. Большой выбор для каждого что он захочет покушать. Советую посетить.
Show business's response
Gall
Level 19 Local Expert
August 13, 2023
Отвратительно. Мошенничество в чистом виде. В меню комбо а4, в реале совершенно другой набор, который не нужен, шли с ребёнком именно за этим боксом. Деньги за пустоту. При претензиях, кассир говорит что это не её проблема и забота, из меню давно убрали бокс а4, и я сама виновата, что не знала их внутренние распорядки. Видимо, я должна быть экстрасенсом. Хотя на терминале написано бокс а4. То есть тупо послали на фиг. Спасибо, отличный сервис. Жаль, нельзя поставить минус 10.
PS Не дали к кофе сахар. Это уже мелочи, конечно, но как вишенка на торте.
Ни ногой больше в это заведение
4
Илья Плужников
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Все дорого. Ужасное обслуживание и заведение, но вкусно
1
Show business's response
Екатерина Ельникова ХК
Level 9 Local Expert
October 12, 2024
Ждала заказ 20 минут. Позиции из моего заказа на моих глазах уходили в доставку.
1
Show business's response
Юля Маркова
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Ужасное обслуживание. Специ и дают в вскрытом виде. Не докладываю продукты в заказ. Хамство чистой воды со стороны персонала. В заказе присутствовала острая штучка. Она была скрыта, что мы не заметили изначально. Стоило взять её в руки, как все содержимое высыпалось, испрортив мне вещь. Сотрудники не сочли это проблемой! Советую обратить внимание на свой заказ, перед тем как вы его заберёте с кассы. Испорченное настроение и вещи вам гарантированы!
3
1
Show business's response
Ольга Серебрянская
Level 3 Local Expert
January 31, 2024
Еда-вкусно
Пиво- гадость редкостная
Персонал- милые все) всё рассказали, посоветовали, что и как...
Обстановка- пойдёт, не слишком вычурно, всего в меру
Зайдём ещё😌♥️
1
Show business's response
Дмитрий Бочаров
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
вкусные бургеры, отличное пивко !
Show business's response
Alexsonn
Level 14 Local Expert
June 16, 2024
Мне нравятся бургеры , особенно воппер. Напиток безлимитный, понятно,что много не выпьешь,но тем не менее,можешь с собой взять.
Show business's response
Диана Этуева
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Отравтительное отношение к клиентам. Деньги на ветер просто. Работаю совсем рядом с этим местом, когда заказывала доставку на обед (2 капучино) решила воспользоваться своими баллами и добавила в свой заказ 2 пирожка. Пока оформляла заказ всё было на месте, но потом в уже готовом заказе смотрю и их (пирожков) нет, баллы не списаны. Это ещё не всё, я бы наверное промолчала, если бы не их «капучино», которое они отправили. Было ощущение, что они один стакан 0,3 разлили в 2 стакана, а содержимое было непонятно что. Когда позвонили в службу поддержки сказали, что «может быть был какой-то глюк в приложении, простите». Бог простит!
Единственное, что понравилось в этой истории - Яндекс доставка.
1
Show business's response
Юрий
Level 7 Local Expert
April 1, 2024
Спасибо, что бывают скидки и купоны. Однако без них ценова политика безумная. бургер по 600 р, креветки в 2 раза дороже, чем у конкурентов. Непонятно.
Show business's response
Дмитрий Савин
Level 5 Local Expert
February 9
Никаких претензий, свежее, вкусное.
Show business's response
semyononon
Level 5 Local Expert
January 7, 2024
Мало очереди, работники очень быстро готовят за каз,ничего не пережаривают и не дожаривают, все булочки и бургеры как будто из рекламы, вежливые сотрудники
Show business's response
Phenazepam35
Level 6 Local Expert
January 27, 2024
Вкусно конечно, но отравились здесь дважды, если есть возможность лучше пообедать в другом месте.
2
Show business's response
Лина Доронина
Level 7 Local Expert
September 4, 2024
Просто отвратительно, 4 день лежим с парнем с отравлением, нико му не советую к посещению данное заведение
1
Show business's response
Евгений Зудин
Level 13 Local Expert
January 22, 2024
Все замечательно, но есть небольшой минус - не всегда есть человек на кассе, кто-то ходит и что-то делает, но к тебе подходят с неохотой
Show business's response
Алёна Волкова
Level 7 Local Expert
September 4, 2024
Масло прогорклое и старое луковые кольца не съедобные из за эт ого. Любимы воппер тоже подкачал
1
Марина Джумалинова
Level 8 Local Expert
April 28, 2023
Я хожу в Бургер Кинг постоянно там вкусняшки , выбор большой разные соки , чай , кофе прирождённые , ролы птицы и самое главное бургеры 🍔 ням ням
1
1
Анна Петрова
Level 7 Local Expert
February 8
Нет санитайзера для посетителей
1
Show business's response
Андрей Ефимов
Level 12 Local Expert
March 28, 2023
Самый медленный бургер-к который мне попадался. Постоянно (почти каждый день) заказы отдаются по 5-10 минут, при отсутствии людей. Для экономии наверно выключают фритюрницы, чтоб в холостую не грели. В итоге заказ картошки фри выливается в 10 минут ожидания, пока включат, пока пожарят. А готовить там 1,5-2 минуты. Тоже самое со всем остальным. И главное никаких сожалений или извинений за задержку. Это не ресторан БЫстрого питания.
Я работаю курьером Яндекс Еды, и у меня был заказ из этого местечка. В комментарии к заказу ресторан пишет, что бургер кинг находится на втором этаже, на деле он находится на 3. Персонал собрал заказ довольно быстро, и оставил стоять на подносе, полностью игнорируя просьбы собрать заказ в пакет и передать курьеру. За время пока мне пришлось ждать хоть какую-то реакцию персонал успел собрать и отдать ещё заказов 10 как другим курьерам, так и посетителям. По итогу мне ещё и нахамили, что я мешаю им делать свою работу. По итогу прождал минут 20, при том, что сам заказ собрали за первые 5. Отвратительное отношение.
6
Галина Романова
Level 9 Local Expert
October 17, 2023
Понравилось - расположение, внимание, быстрое обслуживанием и вкусно!)
2
1
Александр К
Level 7 Local Expert
May 15, 2023
Да собственно как и везде, скорость обслуживания, удобство заказа через приложение, возможность оплаты разными способами, включая мультибонус. А главное, что было до, осталось и сейчас!
2
Show business's response
Арл Роб
Level 2 Local Expert
March 7
ужасный и грубый персонал
1
Show business's response
Анастасия Осипова
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
отвратительный бургер кинг, невероятно долго. ждать по 15 минут один бургер это ненормально, равно как и видеть недовольный персонал на выдаче, который разговаривает по личному мобильному телефону. ощущение, что на кухне работает один человек, который не справляется с обязанностями
5
Катя Насыпбекова
Level 5 Local Expert
September 6, 2024
Отличное место. Все вкусно
Show business's response
buster polkovnik
Level 5 Local Expert
March 12, 2023
Норм место но цены конечно большие и думаю слишком долго отдают заказ можно было бы и побыстрее отдавать их а так всё вкусно
Show business's response
Марина Пугачева
Level 7 Local Expert
October 12, 2024
Супер чизбургер🥗
Show business's response
Виталий Сергеевич
Level 11 Local Expert
May 5, 2022
Не дотягивает до уровня МакДональдса на процентов 50. Еще расти и расти в их сторону.
Начиная от тайминга поддачи блюда, заканчивая вкусом. Не нравится упаковка товара, всё в белых пакетиках, которые всегда протекают маслом от: Фри, Луковых колечек, Наггетсов и тд.
Зайти перекусить когда голодный - ок
Но тяги ходить туда постоянно, как в МакДональдс - нет.
2
Trato T
Level 12 Local Expert
January 31
"Безлимитная" кола
Show business's response
Илья С.
Level 11 Local Expert
February 17, 2023
Кафе находится в зоне фудкорта ТК FORT, 50 метров от метро Ясенево. Персонал вежливый, каких-либо неприятных инцидентов во время посещения не было.
Днем, до 16 часов много свободных мест, вечером для компании из трех человек найти место может б ыть уже проблематичным. На этаже есть бесплатный санузел.
В ТК предусмотренна подземная парковка, первые два часа - 50 рублей, позже каждый час - 50 рублей.
1
Show business's response
Маргарита
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Отвратительное обслуживание. Заказ ждёшь очень долго, наличкой оплатить не возможно, к кассе никто не подходит.
3
Show business's response
Anonymous review
November 20, 2023
Плохое отношение сотрудников к клиенту, хамят, взял бургер был пересоленый и не очень свежий.
2
Иван Морозов
Level 5 Local Expert
October 4, 2023
продавщицы раздают налево и направо стаканы своим друзьям азиатам, чтобы те могли бесплатно пить
3
Михаил Д.
Level 8 Local Expert
January 6, 2024
Не очень удобно что касса и выдоча разделены. На кассе вечно не кого нет