Я недавно была в бургер Кинг тц шоколад
Сотрудники очень вежливые пожелали хорошего дня и отличного настроения а так же приятного аппетита
Хочу отметить то что в не которых ресторанах бывает сотрудники грубят гостям но в этом месте такого не разу не видела и не слышала
На счет приготовления бургеров они восхитительные просто пальчики оближешь
1
Show business's response
Юрий
Level 7 Local Expert
January 9, 2024
Я был в ресторане «Бургер Кинг» на МКАД с семьей и остался очень доволен. Ресторан находится в удобном месте в торговом центре , где можно сходить в ленту сделать покупки или посмотреть кино на 4 м этаже . В ресторане чисто и аккуратно .Обслуживание было на высшем уровне, обслуживающий персонал были вежливы и оперативны, принесли заказ за 10 минут. Еда была восхитительна, я заказал воппер с сыром и кольца лука, и они были самыми лучшими, что я когда-либо пробовал. Бургер был сочным и ароматным, кольца лука были хрустящими и сладкими, а кетчуп и майонез были свежими и не жирными. Порции были большие и сытные, цены были очень разумными .Я рекомендую этот ресторан всем, кто любит вкусную и качественную еду в приятной обстановке. Сходите с семьёй не пожалеете.
3
Show business's response
Ника
Level 10 Local Expert
February 27
Обычно заказываем если дома то из Шангала и проблем никаких, все отлично. Сейчас заказали на Саянскую 8 а, привезли не знаю откуда, но похоже точно не с Шангала, где то около мкада вроде как Реутов. Это просто отвратительно, готов был через 5 мин, а доставили через 45. Зачем готовить и ждать потом курьера, которого еще и в помине не было.. Все холодное, никакое.. И зачем в Вопер кетчуп? Там его нет при готовке, поэтому и заказываю его.. Но нет насандалили кетчуп,Вопер весь развалился, котлета как подметка, картофель холодный,короче повара надо гнать в шею... 1000т рэ в помойку.
Show business's response
андрей карташов
Level 6 Local Expert
December 16, 2024
Живу рядом с тц Шоколад, не первый раз прихожу в бургер Кинг
Но в этот раз я оказался в полном шоке, я забрал свою еду которую ждал 20 минут но при этом она была холодная, я забрал заказ сел кушать и когда открыл заказ обнаружил женский черный волос,
Я подошел к менеджеру объяснил всю ситуацию, но она даже не хотела слушать и просто сказала что это я сам сделала, и что я ее не отвлекала
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА МЕНЕДЖЕРА, так как не компетентно общается для менеджера
Надеюсь обратите внимание на мой отзыв
Так как это не аккуме рамки не лезет!!!!
2
Show business's response
Инкогнито 2209
Level 2 Local Expert
February 15
Спасибо вам, очень вкусно, быстренька всё приготовили. 🤩Кассиры такие милые, красивые, просто супер, каждый раз у вас заказываю, очень вкусно. 👍👍👍👍👍👍
1
Екатерина Черепанова
Level 9 Local Expert
January 29
Конкретно эта точка просто ужасна.
Ходила туда и вживую много раз, много раз заказывала через приложения. Именно там каждый раз плохо готовят и не докладывают картошку. В этот раз вес большой картошки составляла 105 грамм. Не доложить треть - сильно. Котлеты то пережарены, то не дожарены, картошка получается невкусная (не знаю как у ребят это получается) , девочки на кассе вялые и никуда не торопятся. Постоянно минут по 10-15 там жду заказ. Прошу провести аудит точки.
Любим бургер Кинг, надеюсь в Реутове что-то поменяется.
Show business's response
Платон
Level 9 Local Expert
October 31, 2024
Сегодня я хотел сделать заказ за наличные в кассе, но столкнулся с неуважительным отношением со стороны сотрудника. Мужчина, который находился на кассе, смеялся и заигровал с женщиной, игнорируя меня. На мой вопрос, могу ли я сделать заказ, он ответил, чтобы я не торопился и не суетился, и продолжил свое общение. Через минуту он все же попытался обслужить меня, но я уже решил уйти и сделать заказ в другом месте.
Такое отношение к клиентам недопустимо и требует принятия мер. Прошу провести проверку и принять соответствующие меры в отношении данного сотрудника.
Show business's response
Софа
Level 11 Local Expert
November 19, 2024
Мы несколько раз заказывали пенное комбо, и в первые два раза всё было хорошо.
Однако при попытке сделать заказ в третий раз возникли проблемы: не работала касса, в терминале его не было в наличии, а в приложении также не удалось найти нужный товар.
Пожалуйста, добавьте пенное комбо в приложение.
Show business's response
Albina Mirlanova
Level 3 Local Expert
February 20
Уютное заведение 🏫 Цены приемлемые особенно когда берёшь комбу)))
Все было вкусно 😋 спасибо!
1
Show business's response
Артемий Мкртычев
Level 3 Local Expert
February 23
Забрал заказ, не хватало 7 предметов. Ладно, 4 влажные салфетки, 2 кетчупа, но Воппер, который достаточно большой... Ну и не доложили в бургер 2 куска сыра(незначительно, но после всего этого сесть и увидеть, что еще что-то не так не очень приятно)
Show business's response
Lis.27
Level 12 Local Expert
June 30, 2024
Спустя полгода, снимаю еще одну звезду и добавляю(30.06.2024) фото к ранее написанному, теперь тут кофе наливают вот так(фото), за 74 руб. не то, что 200, а и 150 мл не будет…Уже писал ранее отзыв негативный, но заведение умудряется становиться все хуже.
Для администратора: 14.12.2023 заказ К960 деревенскую картошку только выкинуть, половину тонких, холодных ломтиков, по вкусу лежали полдня где то на поддоне, а те ломтики, что тёплые, ВСЕ полусырые, отравить людей не боитесь? А то одно смежное заведение на днях так залетело.
Далее, напиток Evervess Cola, безо льда, но на вкус наполовину разбавлена водой, противно!!!
И далее, Гранд Чиз Фреш, вроде все норм было, но попался лук со вкусом "вчера порезали и забыли на столе" придающий общую противизну блюду...
"Спасибо" накормили!
Один плюс появился, на выдаче начали оглашать номер заказа, а не молча ставить поднос.
ВСЕГДА ходил за картошкой в Бургер... но тут...
Show business's response
Виктор А.
Level 12 Local Expert
October 8, 2024
Самый мерзкий БК из всех по следующим причинам :
Воппер был собран от слова никак. Весь развалился как только взяли в руки. Огурцы положить забыли.
Картошка (которой славился БК) была вся мягкая и еле теплая.
Хоть напитки не так сильно испортились
1
Show business's response
Марина Забулонова
Level 8 Local Expert
October 22, 2023
Отличный торговый центр с хорошим выбором кафе быстрого питания. Особенно нравится купол звёздного неба над головой,если выбрать столик возле края.
1
Show business's response
Марат Наниев
Level 3 Local Expert
February 20
Вкусно готовят,вежливо разговаривают. В целом отлично
1
Show business's response
Максим Ст
Level 7 Local Expert
April 16, 2024
Возможно это совпадение, но 2 раза за примерно 3 года мне не приносили мои заказы (на достаточно большую сумму), заказанные в данном заведении с доставкой курьером. При поступлении претензии не особо спешили исправить свой "косяк" (вернули деньги после длительной переписки в сроки от 2 недель до 1,5 мес.) .
1
Show business's response
Ника
Level 6 Local Expert
November 25, 2023
В Бургер Кинге сделали заказ, который привезли через 2 часа, хотя живем рядом. Курьер приехал только через час, как его получил, сказал, что готовили долго, а то, что он час его вез - это ничего страшного. Еда была холодная! Сборка заказа - отвратительная! Видимо, сотрудники не знают, как должен выглядеть воппер и гранд чиз фреш - ингредиентов некоторых просто не было в булке, зато лука не пожалели - от души навалили! Ужасно! Больше заказывать не будем!
3
Show business's response
Р Р
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Набираю на работу непонятно кого, поддержка это одно название, решить ничего не могу . Сегодня заказал в 16:12, доставка в 16:40/50 в итоге курьер стоят минут 40 на первом адресе, звонил 4 раза, ничего толком не решили, с поддержки курьер трубку не брал, в итоге приехал спустя час, пьяный, все холодное, задвигал про пробки, я ему показал карту что ехать 7 минут, он просто ушел, поддержка так че то создала и мол ждите.
Show business's response
Николай Макеев
Level 6 Local Expert
January 8, 2024
Уже второй раз не могут собрать заказ, офромлял доставку через приложение, в заказе отсутствует двойной ангус с сыром из комбо, заказ маленький, ладно бы соус или картошка, но банально не могут убедиться в наличии основной булки. Телефоны поддержки не работают или не берут трубку, бот в приложении не понимает чего от него хотят.
Вывод: ходить до забегаловки самому и проверять заказ самому, т.к. Burger King обеспечить контроль сбора заказа не может.
3
1
Show business's response
Анна
Level 14 Local Expert
August 14, 2024
14.08.24 года отравилась в этом "ресторане"
Картошка фри была с запахом вонючего масла.
Бургер был вроде норм.
Но теперь лечу отравление!
Спасибо БК!
Show business's response
Адель Назаролиева
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Доставка долгая, бывают отменяют заказ даже не предупредив, приходиться звонить, узнавать, возврат средств производится не сразу!
В поддержке не отвечают по часу, а
Связи с курьером нет!!!
Отвратительно!!!!!!!!!!
1
Show business's response
Jackie
Level 9 Local Expert
May 21, 2024
Беру там иногда, и всегда ждал нормально так. Но тут что-то пошло не так. Заказал с собой и жду... жду очередь до меня, жду очередь после меня... когда я один остался- о чудо! Вот ваша хавка. В пакетиках бумажных рвущихся от чиха. Ну лан, прошу пакетик с ручками, хоть какой, хоть за деньги? Нет его... вообще нет. Кайф, как хочешь так и тащи.
Удобство, клиентоориентированность? - не, не слышали. Принцип FIFO? - а зачем?
Маркетологам компании предлогаю новый слоган: пожрать дали и гуляй!
Show business's response
Азиза Аитматова
Level 7 Local Expert
August 26, 2024
Постоянный гость этого Бургер Кинга 🍔 Хороший персонал,брауни с мороженым рекомендую 👍
1
1
Show business's response
Gulnaz Atahanova
Level 2 Local Expert
February 16
Обслуживание высшем уровне молодцы ребята
1
Show business's response
Олег
Level 30 Local Expert
June 9, 2023
Кофе и мороженое отдали быстро , а вот с бургером возникли проблемы , его отдавали 13 минут - что считаю оооочень долго. На раздаче работали двое , на кухне - один, + менеджер, который не помогал своим подчинённым а только болтал с ними. И это при том , что в очереди перед нами было 2 заказа, страшно представить , по сколько люди ждут в выходные - когда поток клиентов гораздо больше. Но бургер оказался вкусненьким.
1
Шохрух Э.
Level 2 Local Expert
February 20
Вежливые сотрудники
Бургеры вообще огонь🔥🔥🔥🔥🔥🔥
1
Show business's response
Кристина М
Level 6 Local Expert
February 18, 2024
Купила рыбный бургер , у меня нет слов , вместо листьев салата положили что то вялое полугнилое , сама котлета какая то тонкая сухая, такое ощущение что этот бургер позавчера кто то не съел а сегодня его мне разогрели и продали, выбросила, отвратительно
1
1
Show business's response
Хуршида Худайбердиева
Level 4 Local Expert
February 15
Очень вкусно все как всегда )))
1
Наталя :)
Level 4 Local Expert
January 5
25 минут жду 2 бургера и картошку… и не похоже что что то меняется(
Ужасно
Show business's response
Максимка
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Неплохой БК, но в нем произошел главный скам меня. В остальных программах лояльности 1 балл = 1 рубль, но в бургер кинге почему то 1 корона не равна 1 рублю. Ещё заказал через мобильное приложение, но заказ отменили по причине того что бургер Кинг закрылся. Хотя до закрытия было ещё минут 50
3
Show business's response
Нарина
Level 18 Local Expert
January 9, 2023
Все очень вкусно, заказы не путают, цены радуют. Всегда можно заскочить по быстрому перекусить. KFC в тц шоколад расстроил, поэтому есть ходим в бк :)
6
1
Show business's response
Циля Шниперсон
Level 20 Local Expert
March 23, 2023
Зашли вечером купить пару бургеров и вдогонку всяких снеков. Были ошеломлены когда дома развернули бургеры а там булка смазаная соусом и котлета- и всё, весь состав. Вопрос: проблема с овощами у вас? В один добавили перчик халапенье, дополнительно заплатили, думаете его положили? правильно, нет. Незнаю что за отношение к покупателям, больше в бургере заказывать ничего не будем, и остальным не советую. Мерзко товарищи
1
михаил к.
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
21.12.2023. Я уже привык к тому что постоянно не докладываю соус, но как можно не приготовить и не положить бургер. Жаль посмотрел только дома. Как вас ***** назвать. Причём людей в этот день вообще не было.
3
Show business's response
dash
Level 5 Local Expert
November 16, 2024
заказала сибирский чикен ролл с собой, когда пришла домой, оказалось, что вместо обычного положили острый 🤦♂️ пришлось выбросить, есть не смогла. жалко потраченных денег и времени.
Show business's response
Kirill Kurtov
Level 15 Local Expert
October 7, 2023
За последнее время стал намного лучше по качеству продукции. Персонал вежливый, хорошее мобильное приложение. Время ожидания маленькое.
Show business's response
Антон Богданов
Level 30 Local Expert
January 24, 2023
Меню как и во всех ресторанах сети, относительно быстое обслуживание. Минусы - возле зоны выдачи постоянно толпятся курьеры, а в общем зале ресторанного дворика зачастую не найти свободного места (в выходные дни).
3
Александр
Level 8 Local Expert
May 14, 2023
Был доволен обслуживающим персоналом,пока ждал заказ на доставку,попросил сделать капучино,но как оказалось,забыл кошелек,но сотрудник пошел навстречу и угостил кофе,пусть все будет хорошо в этом маленьком,добром заведении.
Молодцы)))
1
1
Show business's response
Евгений Конов
Level 9 Local Expert
July 12, 2022
Не нравится, что сотрудники почти все не понимают русскую речь, постоянно кого то зовут, чтоб ответить на простой вопрос, так как не понимают, что говорю и не могут ответить. А самое противное, благо этот кадр не меня обслуживал, парень стоял на раздаче, ковырял в носу пальцем после, этими руками накладывал картошку, причём это замечено не единожды, часто мимо проходу и вижу эту картину. По сравнению с KFC, который там рядом, отношение к людям посредственное, спокойной говорят, не нравится иди в другое место. Причём общение на ты, это у них в порядке вещей. В общем желания посещать это место нет, от слова совсем!
P.s. Просьба руководству, обратите внимание на данные проблему, выдайте им учебники русского языка и культуры поведения.
10
Павел.К
Level 15 Local Expert
January 23, 2023
Отличный бургер кинг! Часто хожу туда и качество еды всегда на высоте! Быстро и вкусно! Стольков много и почти всегда они свободны
3
2
Show business's response
Наталья
Level 2 Local Expert
April 7, 2023
Отвратительный сервис!!! Сегодня сделали заказ и сделали новое открытие как обманывает Бургер Кинг! Оплату сняли , а когда сын вышел за заказом курьер сообщил что заказ забрали!!! Как? Тоесть получается что данная компания раздает чужие заказы на улице, ночью кому попало, но платит за это клиент который платит!!?? Дозвонится по телефону не возможно! Как вернуть деньги не понятно! Номер заказа Y43 сделан заказ в 01.47 от 7.04.2023. ВЕНИТЕ ДЕНЬГИ!
6
1
Anahit A.
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Заказала сегодня себе через яндекс в коментариях указала курера что какой магазин пришел не смог дозвониться магазин не зашел и ушел ,,а денги мне не вернули подкожка написал типо они вернули ну ничего не вернули
2
1
Show business's response
Несносный Джек
Level 8 Local Expert
January 27, 2023
Бургер- топ среди всех сетей!Мамы приятные цены и по вкусу гораздо лучше, чем мак и киэфси. Плюс бонусная система норм и баллы "спасибо"
2
3
Show business's response
Анатолий
Level 4 Local Expert
February 25, 2024
Вопперы не понравились: сухие, мало соуса и салата, помидоры недозрелые - очень сильно выражен вкус зелёного помидора.
1
2
Show business's response
kq
Level 2 Local Expert
August 17, 2024
Минусов нету , всем советую
очень добрый персонал :3
1
1
Show business's response
Артём Габидов
Level 7 Local Expert
August 27, 2023
Ставлю низкую оценку, так как сотрудники ленивые. Не принимают заказы через кассу, а отправляют на киоск. Хотя я им не пользовался и не умею пользоваться, не могут мне с ним помочь. Хотелось бы чтобы поменяли начальство в данном заведении
3
Ольга Истомина
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
H25181800418 сделала заказ из сбермаркета ! курьер заказ не привез ! Заказ просто закрыл!Поддержка написала что ждут ответа от ресторана.Прошли почти сутки.Заказа нет ! Ресторан не отвечпет ! Это нормально? Испорченный вечер!?Чего ждать! Наплевательское отношения к покупателю! просто отвратительно!
3
1
Show business's response
Антон Яровой
Level 21 Local Expert
January 30, 2023
Тц шка вообще прикольная) фудкорт чистый, места обычно есть, выбор большой на любой вкус) даже салаты веганские встречал
1
Show business's response
Дмитро
Level 7 Local Expert
January 13, 2024
Заказал на самовывоз
Оказалось, что напитки разбавлены водой (спрайт), булка (Чикен Тар-Тар) с плесенью, фото прикладываю, будьте аккуратнее!
1
Show business's response
Andy
Level 19 Local Expert
December 9, 2022
Фуд корт 4 этаж ТЦ. Эскалаторы, лифт, купол со звездным небом. Много столиков. Заезды со стороны МКАД и города. Парковка под ТЦ и на улице.