Burger King
186 reviews
October 27, 2024
С тех пор как обслуживание стали вести "иностранные специалисты" качество обслуживания резко упало. В последнее посещение 14.10.24 в районе 18 часов ждали заказ более 20 минут, при наличии обычного числа посетителей в это время, бургеры и картофель были поданы остывшими, кофе с недоливом. Наблюдение за персоналом за время ожидания показало, что " иностранные специалисты" больше занимаются болтовней между собой и совершенно не расторопны при выполнении заказа. Рекомендую руководству сменить подобный персонап на адекватный, т.к. при повторении ситуации мы, как клиенты, уйдём к конкурентам.
Я бы предложил представителям Бургер Кинга не зазывать нас в свой чат, а принять меры по набору адекватного персонала.
1
May 17, 2023
Очень приятное заведение, обслуживают быстро, расположение столиков в зале очень удобное, правда все-же маловато места. Но от этого заведение, на мой взгляд, становится только уютнее. Посадка удобная. Много терминалов для самостоятельного заказа, очередей практически вообще не бывает. Для детей есть небольшая игровая зона, где все они с огромным удовольствием лазают. Даже моя взрослая 10-летняя дочь иногда заглядывает туда)))) Одним словом после долгих походов по магазинам, это место - то, что нужно для вкусного перекуса и небольшого отдыха.
1
January 8
Быстро, вкусно и бонусами спасибо можно оплачивать, есть детская площадка небольшая, удобно.
October 1, 2023
Все отлично. Неоднократно здесь перекусываем при посещении МЕГа. Сегодня было особенно людно, поэтому пришлось подождать заказ дольше обычного. Но персонал молодцы - работали слаженно, не суетились. Единственный минус, пока ждал заказ обратил внимание, что сотрудник который накладывает картофель в бумажные пакеты и коробки работал без перчаток. Ясно, что накладывал он это все лопаткой, но поправлять все-равно приходилось руками. Затем его сменил другой сотрудник уже в перчатках. Просьба менеджеров следить за этим. Если бы не заметил - было бы 5 звезд))
1
December 2, 2024
Сотрудники ресторана ведут себя с клиентами отвратительно, грубят, не отвечают на вопросы, игнорируют, разговаривают командным голосом, кажется что пришел не в ресторан, а к ним домой. До выдачи заказа, пока я говорила по телефону, из под руки на стойке выхватил чек, скомкал его и выбросил, на мой вопрос зачем, сказал что если чек мне нужен то нечего его класть рядом а держи его в кармане, и не стой здесь и уходи...
1
January 28
Бургер по ад.м.Котельники,возле автовокзала Опытное поле д.11 качество обслуживания ужасное.Сидят люди за столом едят,уборщица бегает с веником подымает пыль(др.время нет),в туалете грязь и беспорядок.На замечания огрызается и кричит матом.В бургере ничего не меняется в лучшую сторону и интересно,как набирают персонал?
March 3
Муж открыл для меня БК с другой стороны. У вас самая вкусная картошка. Бургеры тоже перестали быть сухими, а ассортимент такой, что и за много раз все не перепробуешь 👍🏻
October 7, 2024
Ценный иностранный специалист зажал обычную воду для маленькой собаки, сервис бургеркинга пробил дно, но за то ценный экономически выгодный иностранный спец при работе, на те вам звезду одну
1
September 14, 2024
Не всегда списываются баллы спасибо через терминал.
Сотрудник не вежлив.
Старший сотрудник очень вежлив
1
January 26
Сделала заказ с собой, его не упаковали, а когда попросила пакет кассир пренебрежительно посмотрел, и ушел заниматься дальше своими делами
August 15, 2024
Неплохое кафе. Расположено удобно. Персонал работает быстро. Диванчики уже «подустали».
November 28, 2023
Замечательные бургеры. Хорошее, уютное место. Чисто в зале. Всегда радуют новинками в отличии от своих конкурентов. Ребята, так держать!
1
December 20, 2023
Хорошее место ,вкусно,но цены выросли знатно .плюс есть мини игровая площадка для детей )) можно посидеть отдохнуть и покушать )))
November 23, 2024
Отвратительное отношение, выбирайте сотрудников нормальных во всех бургер Кингах можно оплатить на кассе п в этом нельзя!
June 7, 2023
Вкусная еда , вежливый персонал хороший администратор всегда поможет найти потерянную вещь быстрое время ожидания чисто хоть и один раз из автомата для напитков текла просто вода без сиропа но администратор извинился и закрыл его хорошая атмосфера
March 4, 2024
Отличное место. Во многих бк места такие, что всё на тебя смотрят, Из-за это некомфортно есть. А тут так тихо и хорошо. Места замечательные. Еда вкусная
2
November 12, 2022
Известный бренд, ресторан быстрого питания работает под франшизой, ассортимент блюд стандарта "а-ля побольше усилителя вкуса и всё ок" и "в нашем заведении продаётся решительно всё, не взирая на отвратительный сервис"! Все уже давно знают все последствия от употребления данной пищи и решение заходить или не заходить сюда, каждый принимает сам. Были тут с семьёй после посещения Меги и остались не довольны ни сервисом обслуживания на кассе, ни чистотой в помещении и за столиками. Персонал буквально делает всё возможное, чтобы вы сюда больше не вернулись. То, что кризис, санкции, конкуренция и напряжёнка с кадрами - это понятно, но чистота за столиком, идеально чистый пол возле кассы и полиэтиленовые одноразовые перчатки на руках у ВСЕХ, имеющих контакт с едой....это же как бы аксиома! Или сейчас уже нет!? О, времена....
2
1
March 12, 2023
Заказала воппер-ролл (для меня это показатель вкусно или нет в этом заведении) оценка на 7 из 10. Заказ обработали быстро, персонал доброжелательный , внимательный и квалифицированный. Кофе на 4 из 10, но его делает машина. Народу в позднее время не много, зал свободный.
1
September 13, 2022
Приветливый персонал ресторана активно помогает с выбором блюд, качественно и быстро готовит заказы, а зале чисто. Есть игровая комната для маленьких посетителей, минилазилка лабиринт. Приятно посетить ресторан бургер кинг🍔👑
March 9, 2024
Место для перекуса подходит хорошо. Обслуживание быстрое, большой ассортимент. Можно с детьми.
December 9, 2024
Еду старую выдали … хотя я спросила свежая или нет ? На которого ответили -да ,конечно!
1
August 25, 2024
Не работает аппарат с разливными напитками . Персонал сказал, что уже давно. Ушли в другое заведение, тк очень хотелось попить )
1
July 6, 2022
Вполне приличное кафе сети, всегда чисто и аккуратно. Обслуживают быстро, но в выходные дни очень много народа (как и везде в Меге). Особенно удобно расположение кафе - не на самом проходном месте, недалеко туалеты, аптека и каток.
2
1
May 23, 2023
Хороший бургер в меге. Народу в меру, сколько раз заходили, всегда есть свободные столики. Готовят быстро, очередей нет. Удобно с детьми- есть игровая комната.
September 16, 2024
Бургеры очень вкусные , а кофе отвратительный брали латте и капучино.
July 9, 2024
3 день не работает аппарат с напитками
Подошел к уборщице, она начала возникать по поводу этого и говорить что я халявщик и не могу позволить себе купить воду в бутылке
1
1
February 10, 2024
Хорошее место. Уютно, чисто. Персонал вежливый. Как всегда вкусно.
June 11, 2023
Отличное место, где всегда можно спокойно посидеть и покушать. Есть детская зона, где детки могут поиграть.
August 27, 2024
Была здесь с подругой. Наш заказ забрал кто-то другой, мало того что мы ждали его очень долго, так в конпенсаци
December 20, 2024
Иностранный специалист не знает ассортимент, невнятно говорит
July 23, 2023
Пришла я перекусить был у меня чай от KFC поставила, я на стол и отошла что бы выбрать себе заказ , прихожу мой чай выбросили .. Я вообще то за него денег заплатила получается что выбрашеный чай и деньги ужас тут
Обслуживание норм! Все горячее !
1
August 23, 2022
Когда бываем в этом торговом центре, обязательно посещаем бургер Кинг . Отличное место для перекуса, приличный кофе. Есть небольшая игровая зона для детей.
1
May 11, 2023
качество обслуживания супер, приветливый персонал, но во время еды на меня заползли тараканы. я сообщила работнику и попросила принять меры. как я понимаю они знают об этом и ничего не делают. к еде и работникам вопросов нет, но кушать с тараканом на руке совершенно не хочется😞
December 21, 2022
Отдельно стоящее здание, парковка, всё есть. В приложении адрес привязан. Персонал вежливый и обслуживание быстрое. Минус один: нет свободного разлива напитков но это сейчас не везде. В Меге БД есть.
3
January 18, 2023
Отличное место. Очень быстрое обслуживание, несмотря на большой ТЦ и соответственно большое скопление посетителей, максимальное время ожидания составило всего 5 минут.
3
January 12, 2024
Очень любим Бургер Кинг, вкусно и можно расплатиться бонусами Спасибо
November 23, 2023
Всё хорошо, делают достаточно быстро, чисто, вот розеток маловато...
August 13, 2024
Очень плохое обслуживание не дали налить повторно напиток хотя я покупал в заведении стакан
2
September 21, 2023
Так себе. Вчера заходили к вам, худший бургер кинг, давно такого не было. Котлета сыровата, сыр не растаял, сухая, соус немного спас ситуацию, но совсем не на много. БК в первую очередь славится Воппером, но так его испортить это нужно постараться...
1
July 25, 2022
Не люблю питаться таких заведениях но иногда бывает жизненная необходимость.
Плюсы то что можно быстро перекусить свежеприготрвленным гамбургером или картошкой ,например, полакомиться вкусным мороженным и в это время отдохнуть .
1
August 6, 2024
Вкусно готовят воппер он очень вкусный
August 19, 2023
Не знаю как раньше, однако еда тут сухая и безвкусная. Т.е. вообще без вкуса. За бургер 300 рублей отдавать и получать сухую булку. Честно говоря, рядом есть рестораны и по лучше.
1
1
August 4, 2024
Обслуживание ужасное заказали цезарь не поставили мясо всё ужасно одним словом
1
1
January 31, 2022
Хорошее кафе, уютное место, много терминалов для заказов, быстрое обслуживание, приветливый персонал. Но, всегда что-нибудь забудут положить из заказа (будь то пакетик чая или соус), но без проблем исправляются.
March 14, 2023
Быстро, соответствует всём акциям и ценникам, лояльны если ты пришёл из Макдональдса, а друг твой заказал у них. Жалко, что редко бывают вопперы по акции)
3
December 27, 2022
Для мам с детьми от 2 и до 7 огромный плюс, хоть и маленькая, но игровая комната. 15 минут спокойного жевания бургеров. Постоянно там перекусываем из-за этой игровой))
March 30, 2024
Вкусно, оооочень ходим кааааааааааажжый день топ
1
May 21, 2024
Регулярно ходим туда с детьми, всё нравится
March 6, 2023
Столы сделаны так, что можно сесть только по двое. Если вас трое, то третий будет есть отдельно за отдельным столиком. А если у вас трое детей, то кто-то (обычно папа) будет есть между столиками
November 27, 2022
Довольно не плохо, но не на 5. В продуктах чувствуется холодность ингредиентов, влажные салфетки дали сухие. Нет туалета в самом заведении, приходится выходить из зала. Приготовили быстро. персонал обычный, не грубят, всё хорошо
