7.08.2024 Не продали билет за 3 минуты до отправления автобуса, хотя я пришла за 6 мин и стояла в кассе. Кассир отказалась наотрез продавать билет, потратив на препирательства ещё 2 мин, автобус уехал на моих глазах ещё через минуты 4. Это беспредел. Автобус был на 21-00. В такое позднее время я не смогла уехать! Хотя вполне успевала. Мне отказались дать жалобную книгу, контакты администрации, кассир закрывала кассу и сбегала, не назвав свои фио. Доколе в нашей стране будут ущемляться права людей?! Я пыталась купить билет онлайн по пути на автовокзал, сайты почему-то отказывали мне в продаже, может, был сбой, пришлось идти в кассу ... Прошу принять меры и привлечь к ответственности кассира полноватую блондинку невысокого роста и кассира темноволосую женщину тоже невысокого роста. И почему работники контроля говорит что она тут не при чём? Почему у пассажира ущемляются права и никто не несёт за это ответственности?
2
1
329172 Котов
Level 2 Local Expert
April 1
31 марта продаж билетов на междугородние рейсов нет по причине якобы неработающего интернета. Автобусы уезжают пустые на них не пропускают. Сотрудники ( которые как бы не сотрудники) автовокзала не пропускают хотя у многих перевозчиков в автобусах терминалы для оплаты. Вот теперь стоит задуматься перевозчикам о сотрудничестве с этим автовокзалом. Для себя уже решил опять буду ездить на авто и брать с собой людей. Полдня постепенного времени.
Таня Ш.
Level 2 Local Expert
January 23
Покупала билеты на рейс Москва -Пенза. Автобус выехал, водители разговаривали и ехали, зная о неполадках. В итоге автобус сломался, сразу об этом не сказали, автобус остыл, задерживали время прибытия. Пассажиры замерзли, пришлось вызвать такси? Куда обратиться с жалобой-непонятно