Очень испортилась мойка в последнее время. В последний раз мыли машину 3!!! Часа, витц. Через каждый час ожидания, в ответ от мастера, мужчина полноватый был(давно кстати работает) я слышала, что новенькие тренируются тщательно мыть. До этого ситуация тоже была неприятная, промыв тот же витц 1,5 часа, машину я забрала внутри с разводами. Ранее работали девочки администраторами, следили за скоростью и качеством, живем рядом и обращались 5 лет подряд. Сейчас, даже в бешенный спрос и когда везде очередь, я жду когда снизится поток и еду мыть в другие мойки.
1
Борис Чегодаев
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
При осмотре автомобиля после мойки заметил вмятину, спросив мастера, не ударял ли он машину, он сказал, что ударил, но меня об этом не стал извещать. После звонка директору и просмотра записи они подтвердили, что повредили машину. Передо мной даже никто не извинился, а в качестве компенсации предложили 2000, что ни при каких обстоятельствах не покроет выправление данной вмятины на алюминиевом крыле. Также было предложение приехать в первый попавшийся сервис, который был найден на Авито и там выправить, но я не готов на такие риски и я к ним не на жигули приехал. Отношение персонала и директора - ужасное. Качество оказания услуг и сервис - ниже некуда.
Иван Л
Level 11 Local Expert
May 7, 2024
Отказались мыть микроавтобус, хотя девушка посмотрела машину, записала, простоял полчаса а мойщик сказал я не буду мыть вашу машину, типа она слишком большая, хотя по габаритам заезжает