Здравствуйте! Магазин хороший, большой ассортимент, доступные цены, мы у вас постоянные покупатели и всегда всем были довольны...НО... как только вы набрали новых кассиров, вы их видимо не научили громко и внятно ЗДОРОВАТЬСЯ! Покупателям они не рады... стоят с отрешенными лицами... вроде и не хамят, молчат...но оплачивать у них не приятно... я с улыбкой говорю "ЗДРАВСТВУЙТЕ", а в ответ тихое "ЗДРАСТЕ" или что-то невнятное прошепчут. Кассиры-это ЛИЦО вашего магазина ,ваша визитная карточка! ОБРАТИТЕ НА ЭТО ВНИМАНИЕ, ПОЖАЛУЙСТА!
3
1
Ирина Опрышко
Level 3 Local Expert
March 7
Хороший магазин, вежливвй персонал, отличный ассортимент продукции. Только вот территория вокруг магазина неухоженная, никто не хочет залатать ямки. А для жителей улицы Ленингиадская -это просто катастрофа! Весь снег Быстроном отгребает от себя на улицу. Снег, грязь всё течет к домам. Невозможно пройти по улице. Только что в резиноаых сапогах. Да и на машине неприятно ехать, как поросёнок весь в грязи. И так будет до середины лета. Пока весь снег не растает. Машины посетителей магазина все едут через Лениградскую, тем самым разбивабт дорогу. А хозяину Быстронома наплевать, что жители Лениградской "купаются" в грязи. Может пора навести порядок Быстроному?! И стать действительно образцовым магазином? А не только про прибыль думать? !!
a02021205avs
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
вчера 13.11.2024 совершили покупку в магазине быстроном (по адресу Ленинградская ул., 19А, Искитим, 633204 • ТЦ "Апельсин") .В покупке были мандарины,напиток колу и наполнитель,на наполнитель была скидка -40%. На кассе пробили без скидки,на мой вопрос,почему без скидки ,поступил ответ девушки-кассира «я откуда знаю». Позвали администратора,диалог начался со слов «вы вообще по сторонам смотрели?»
-по каким сторонам?
-это акция с завтрашнего дня,везде плакаты висят
мы стояли на кассе и по пути нам они не встречались ,в ответ мы спросили :«где они?»
-Она хотела пойти к входу,со словами «там обьявление висит»
так же вопрос ко всем сотрудникам данного магазина,что бы купить товар,я должна все обьявления прочитать ?так пишите дату акции на самом ценнике ,в чем проблема?
дальше, я сославшись на « Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи (п. 1 ст. 500 ГК РФ). При этом, даже если покупатель уже расплатился за товар и только потом заметил несоответствие цен, магазин обязан вернуть разницу в цене между чеком и ценником.» ,попросила пробить товар правильно,по итогу сотрудница -администратор начала повышать тон,после этого получила замечание,что не нужно кричать здесь,ведь все спокойно разговаривают .
По итогу отказались продавать по ЦЕНЕ КОТОРАЯ УКАЗАНА и сделали возврат.
Дело не этих 150 рублях,а в поведении сотрудников. Повторюсь,что значит «вы глазами смотрели» ,какое право имеет администратор магазина повышать тон?да никакое !Меня как покупателя не должно волновать,что сотрудники решили облегчить себе работу и выставить ценники по скидке раньше.