Ремонтируют гарантийный холодильник уже второй год на первый год заменили шкаф и то пришлось везти холодильник в эту кантору.холодильник стал работать ещё хуже вызвал мастера ждал 3месяца.приехал сказал что нужно продуть в систему попало масло вот теперь жду когда приедут продуть систему холодильника прошло уже ещё 2месяца.Уних одни отмазки то машина сломалась то мастеров нет то машина нужна большая балон везти.
6
2
Denis N.
Level 18 Local Expert
January 13, 2021
Тем кто хочет поностальгировать по советскому сервису, рекомендую обратиться в эту контору.
Ваш экскурс начнется с ответа тётеньки-оператора - ДА)) И всё! Просто ДА! Дальше всё как и должно быть.
Имел несчастье быть связанным с ними, так как ранее мной уважаемая фирма BEKO имеет с ними сервисные отношения, а я имел неосторожность купить стиральную машину.
Про BEKO у меня есть отдельный отзыв, а БытТехника - это просто "песня"!!!
PS
Посмотрите их сайт)
10
3
Anonymous review
September 10, 2019
Заявку приняли быстро, приехали в тот же день, был ремонт холодильника. Мастер за 40 мин его разморозил, заменил две детали - таймер и ТПП (дефростер) и все работает. Все бы хорошо и замечательно. Быстро, грамотно, удобно. Но цена за услуги - 6500 р. Компания дороговато ценит свои услуги - замена этих деталей обошлась думаю 3500 р. В след. раз найду более дешевую компанию.
10
2
Софья К.
Level 2 Local Expert
December 3, 2020
Починили старую стиральную машину, которая уже отработала более 15 лет. Работает исправно второй год. Спасибо мастеру.
1
4
Tatiana L.
Level 2 Local Expert
May 19, 2020
Все сделали быстро и недорого! Сделала заявку, сломался холодильник. Мастер связался, уточнил модель, приехал в день обращения, неисправность устранили. Холодильник работает без нареканий , дали гарантию на работы. Все профессионально, все четко.
2
9
Виктор Н.
Level 4 Local Expert
May 16, 2018
Придумали ненормальное правило что выдают технику после ремонта только по паспорту и по этому поводу никто не предупреждает. Отказываются пойти на уступки и выдать ее по наличию водительского удостоверения. Похоже у руководства мозги сдвинулись не в то русло раз уж придумали такие правила и как говорится рыба тухнет с головы. К мастерам только претензий нет. Мастера как мастера. А вот рыжая баба на приемке которая сидит она конечно ппц. Видок у нее такой с ощущением что она подбухивает каждый день и говор колхозно деревенский. В следующий раз починю все сам а если не смогу, то в данную мастерскую я ничего не понесу как и все мои знакомые из города Одинцово.
11
3
Сергей Захаров
Level 4 Local Expert
January 14, 2018
Старая контора, как разводила клиентов, так и разводит! Была авария на посудомойке, видимо из-за отключения электроэнергии. В 5 мкр. это происходит постоянно. Вызвал для диагностики, договорились на 600 руб., остальное по результатам диагностики. Пришел мастер нажал две кнопки на посудомойке для ее перезагрузке и через 30 секунд объявляет - с Вас 2000 руб. !!! Я сказал, что бы сказал каждый ...., но предложил 600 руб., как бы за диагностику. Мне сказали, что мало !!! Я послал. Не смотря на то, что денег я ни копейки не заплатил, нервную систему они мне подпортили и осадочек остался. Не рекомендую обращаться в эту компанию.
8
3
Никита Миронов
Level 3 Local Expert
May 12, 2022
Очень слабый серви.
4
1
павел м.
Level 2 Local Expert
September 25, 2018
Привезли холодильник на диагностику, потратили деньги на ремонт и диагностику (10000 р) и за перевозку - 5000 рублей. Холодильник как не работал, так и не работает. Причину поломки не установили. Будем обращаться в суд и в роспотребнадзор
12
3
Ana Mirono
Level 7 Local Expert
June 1, 2018
Просто отвратительность обслуживание. Абсолютно недалекая диспетчер на вопрос можно ли вызвать мастера для диагностики водонагревателя, встроенного в водопровод в стене (кнопка включения разболталась и лампочка там перегорела, видимо), сказала что его нужно демонтировать и принести к ним. Бойлер на 60 л. Встроенный в стену дома и подключённый к трубам. Сломать все стены в ванной комнате. И принести. Возможно просто потому, что нужно подкрутить отверткой кнопку потуже. Полный неадекват. Вышла в шоке. Теперь понятно почему такие о них такие отзывы везде.
8
3
Евгений С.
Level 6 Local Expert
June 4, 2020
Денег дерут много, чинят плохо. Сервис общения как в колхозе. Туда не сдавайте ни чего ченить.
8
2
Vladimir
Level 7 Local Expert
February 7, 2017
Обычное хамское отношение к клиентам. На днях поинтересовался у них о перспективах ремонта стиральной машинки Электролюкс, давно снятой с производства. Обаятельная приемщица своим обворожительным щебетанием убедила, что не проблема, они что-нибудь подберут обязательно, только надо заказать диагностику. Через два часа пришел угрюмый диагност и объявил, что на 99% не работает плата управления, сделать ничего не может, так как машина снята с производства!!! В квитанции написал только три буквы "КоА", взял 700 руб. и был таков. Я в шоке, нахожу подходящую запчасть на складе у Московского сервиса по ремонту стиральных машин, иду в Быттехнику, а там святая невинность заявляет, что они серьезная фирма и работают только с оригинальными запчастями и поставщиками, а их нет и все! Дать точное заключение о дефекте тоже наотрез отказались. "У вас все написано в квитанции". "Вызывайте ту фирму, покупайте у нее и пусть она вам сама что хочет устанавливает". Остается только удивляться, как они еще держатся на плаву. Основное назначение этого сервиса - сбор денег за псевдодиагностику старой техники. Причем, чем она старее, тем быстрее к тебе придут.
9
1
Дммитрий
Level 3 Local Expert
November 1, 2019
Приехал мастер, сфотографировал и уехал. Обещали перезвонить так и не перезвонили. Не рекомендую
6
2
ООО Калипсо Л.
Level 3 Local Expert
February 16, 2021
Ужасный сервис. Лучше не обращаться.
5
2
Anonymous review
August 29, 2018
сервис отстой мастера ждем уде месяц ,отношение отвротительное им звонишь они с тобой долго не разговаривают бросают трубки
5
3
Александр Г
Level 6 Local Expert
March 7, 2018
Не выполняют обязательства по гарантийному ремонту техники!
Мастер провел диагностику, сказал что закажут деталь и на этом все остановилось.
7
1
Владимир А.
Level 3 Local Expert
March 28, 2019
4 раза пользовался услугами.
результатами доволен
2
8
Ирина Я.
Level 5 Local Expert
May 21, 2016
До ремонта дела не дошло, очень не вежливые и не внимательные операторы к клиентам.