24tort.ru
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Avtozavodskaya
156 m
Metro Avtozavodskaya
106 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
08:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
90 reviews
November 12, 2024
Хотела купить ребенку на день рождения торт. Из всего ассортимента в наличии были только 3 - самые большие и дорогие. Дату, когда в наличии будет торт, который мне понравился, сообщить мне никто не смог. На мой вопрос, зачем на витрине представлены торты, которые неизвестно когда будут в наличии (и будут ли вообще), мне ответили "просто так здесь стоят". Я была расстроена. Ставлю две звезды вместо одной, так как в прошлом году я успешно приобрела здесь два торта к празднику. Такое поведение со стороны продавцов и владельца магазина является неклиентоориентированным.
2
March 26, 2024
Внешне кафе уютное, торты красивые.
С витрины маленькие пирожные всегда вам продадут, чай попить есть с чем и вроде как вопросов не возникает.
Но есть одно большое НО!!!
Мы готовились ко дню рождения, пришли заранее выбрать торт. Продавец нас уверяла, что торты свежие, эксклюзивно привозят по одному! Я предложила предоплату, уверили, что не нужно и торт будет в наличии! И ни слова не сказала, что они ЗАМОРОЖЕННЫЕ и требуется время для их разморозки! Стоимость продукта около 5000 рублей!
На следующий день, когда я пришла купить свежий торт непосредственно к праздничному столу , стало неприятной новостью, что он заморожен и минимум 4 часа (!!!) нужно подождать, чтобы торт был готов к подаче! День рождения ребенка был под угрозой срыва, потому что была мечта -торт с шахматами вместе с друзьями.
Мы вышли из положения, но разочарование и слезы, когда именинница увидела не то, о чем мечтала, конечно были!
У меня осталось крайне неприятное впечатление от работы продавцов кафе! Информацию о своем продукте нужно доносить до покупателя в полном объеме и обсуждать особенности продукта и подготовки вместе с покупателем заранее! Ведь явно, что за тортами приходят для какого-то мероприятия!
Одну звезду поставила только за наличие размороженных пирожных в зале.
4
2
June 8, 2024
Очень тёплое и уютное место 👍! Прихожу за любимыми пирожными! Качественно! Вкусно! 😋 И бонус , это от Александра Селезнева! Спасибо за качественные десерты! Это марка!!!
1