Тут будет моя маленькая история. Чуть больше месяца назад я купила тут костюм и футболку. Мне очень понравился Шоурум, там была прекрасная девушка, упаковка, сервис, всё хорошо. Оценка тут из-за дальнейшей коммуникации и, собственно, качества. Обида в том, что я настолько была довольна тем, что купила, что отправила туда подруг и не переставала рекомендовать. Знаете, эйфория прям была от радости) но пришел момент стирки футболки. В ручную с любовью и деликатностью, но буквы на футболке уплыли. 10200, на минуточку, за футболку. Получается, одноразовую. После второй стирки надпись уже стала нечитабельной. Я написала в инстаграм, но даже простого «извините» мне никто не написал. До чего же неприятно. Я без агрессии и прочего, записала видео и показала дефекты. При этом, отмечала магазин в сторис, когда покупала и там прекрасно видно, что прошел ровно месяц. Мне не нужны были возвраты денег, мне нужно было простое человеческое сожаление и извинение. Хоть я и, действительно, не понимаю, как можно на таком конкурентном рынке продавать одноразовые футболки! Так не построить бренд, ребята. Не желаю вам удачи)
21
1
oksana zhukova
Level 11 Local Expert
May 30
Заказала онлайн платье для новогоднего вечера . Идеально по размеру. Ткань не кусается , приятная, нежная . Упаковка очень красивая , пропитана невероятно вкусным парфюмом . Буду заказывать еще 🌿❤️
1
4
Ирина Салихова
Level 8 Local Expert
June 16
Ужас!!! Это все что я могу сказать. Заказала летний льняной костюм, пришло даже трудно назвать вещью. Серая тряпка сшитая на коленках, строчки кривые, нитки торчат, карманы пришиты на разной высоте, шорты на резинке.Ощущение что шили на дому причем ну очень низкое качество. При заказе костюма уточнила у оператора возможно ли сделать возврат? Мне ответили что да. Как только получила товар, в этот же день оформила возврат этого чудо элегантного костюма. Уведомление о том что возврат товара доставлен в пункт отправления пришло, но деньги не вернули. Прошло две недели деньги так и не вернули.Несколько раз писала о возврате денег, но в ответ тишина.