Если сравнивать с забугорными отелями, поставил бы четвёрку. Но так же по России много путешествую в сравнение с другими отелями этого класса Капитал заслуживает оценки - отлично. Есть мелкие огрехи, но их можно игнорировать на фоне положительных деталей. Чисто. Пока свежо. Отличные завтраки, которые можно включить в стоимость проживания. Персонал доброжелательный, расположение отличное для отдыхающих и в самом уютном и красивом районе Новороссийска. Насчёт слышимости - не заметил, то-ли соседи тихие были, то-ли их не было. Но мне не кто не мешал. Стоянка не большая, но она есть! Тем более на улице можно парковаться. Есть уютные балкончики с зоной отдыха. Для полного релакса только вида из окна не хватает. Но кусочек моря виден. И нужен холодильник, есть маленький барный, но он супермаленький и не морозит практически. В ванной комнате есть всё, шампуни, набор зубных щёток, гель, мыло набор трёх полотенец, тапочки, халат и тд. Одним словом - хороший отель. Остановлюсь во второй раз. Хотя цены дороже аналогичных процентов на 30
3
Show business's response
Сергей Хасанов
Level 10 Local Expert
May 11, 2023
Самая адекватная в Новороссийске гостиница по соотношению цена/качество. В самом центра располагается, в 2х метрах от набережной. Завтраки очень вкусные! Постоянно тут останавливаемся когда проезжаем через Новороссийск.
Валерий
Level 26 Local Expert
November 24, 2023
Хорошая локация, набережная, кафе, пляж всё в шаговой доступности. Номера комфортные, вежливый персонал.
1
Show business's response
Katherina Bertrandt
Level 8 Local Expert
April 25, 2022
Отличный отель, очень милый, персонал вежливый, удобное расположение отеля, непосредственной близости к набережной. Завтраки не включены, это да же хорошо, можно заказать завтрак в отеле, на выбор по доступной цене. Из минусов: крошечная парковка, для достаточно большого количества номеров, нужно быть готовым, что авто будет стоять на подъезде к отелю при загруженности отеля и некоторое количество номеров, удостоятся вида на помойку.
3
Солнце
Level 27 Local Expert
January 28, 2022
Гостиница очень понравилась . Удобное расположение - на набережной . В пяти минутах несколько кофеин , есть Сицилия , морской ресторан , два известных фаст фуда . В номере чисто . я есть вся косметика, халат, фен. Интерьер в номере подобран со вкусом . Ремонт свежий . Девушка на ресепшен доброжелательная . Завтраки вкусные . Нет шведского стола . В следующий раз буду останавливаться здесь. Номер за сутки 4300 рублей
Александр В.
Level 18 Local Expert
August 29, 2023
Отличное место рядом с набережной. Номера уютные завтраки вкусные. Ремонт качественный. Цены конечно кусаются но это прям самый центр.
2
Максим Коваленко
Level 7 Local Expert
September 10, 2022
Располагается недалеко от набережной и одного из лучших ресторанов, хотя и в самой гостинице завтрак приемлемый. Вцелом прекрасная гостиница, чисто, уютно, есть балкончик с креслами. Все фото соответствует. Дороговато, но оно того стоит.
Show business's response
Алексей Симоненко
Level 8 Local Expert
April 27
Отличный отель. Очень комфортный!
Вкусные завтраки!
Прекрасный персонал.
Show business's response
nambaryn.d
Level 6 Local Expert
January 7, 2023
Номер твин, самый обычный номер, если сравнивать с другими гостиницами. Но мебель новая, сантехника новая дорогая, всё после ремонта. Телевизор с диагональю больше метра. Вайфай есть.
Завтрак входит в стоимость. Сытный, довольно вкусный.
Гостиница почти на набережной, рядом два ТЦ - есть, где попить кофе и где закупиться всякой мелочевкой в дорогу.
Персонал вежливый и приветливый.
В общем, претензий к гостинице нет.
1
Show business's response
Наталия Беловодова
Level 4 Local Expert
October 18, 2022
Отличная гостиница. Расположена у набережной. Всё новенькое и чистое. Огромные номера. Вкусные и красивые завтраки. Выбирали в меню при заселении. Замечательный персонал. В гостинице тишина и спокойствие.
Show business's response
olesya
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
чистота, хорошии ремонт.В номерах все есть от з. щёток до тапок и халатов. место отличное, набережная 2 минуты. Постельное белое, без пятен. Парковка для гости есть во дворе.
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Были в ресторане, всё понравилось, обслуживание на высшем уровне!!! Красиво, чисто, официант очень приятный, Всё супер!!!
Лев Клячко
Level 26 Local Expert
July 20, 2023
Небольшая гостиница. Удобное расположение. Центр города. 3 минуты до центрального пляжа. Сытные завтраки. У ресепшн- бюст автора "Капитала".
WT F
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Отличный отель, практически новый. Очень хороший завтрак. Набережная рядом. Есть парковка. Идеально для командировки.
Сергей Яковченко
Level 4 Local Expert
January 2, 2022
Отель Капитал меня приятно удивил. В приморских городах обычно только в сезон хорошо, зимой запустение. Но расскажу по порядку. Приехал в Новороссийск вечером, с большим опозданием, опасался, что заказанный мной номер уже занят. Нет, меня ждали. Машину поставил во дворе отеля, это включено в стоимость номера, как и завтрак. Единственное неудобство, для того, чтобы попасть во двор от входа в отель, необходимо развернуться поперёк оживлённой улицы. В следующий раз подъеду сразу ко двору. Отель небольшой (я и не люблю монстров), очень уютный. Из моего номера был прекрасный вид на порт. В номере есть абсолютно всё, что должно быть в отеле хорошего класса-полный набор средств гигиены, разовые тапочки, халаты и пр. Чистота совершенная, как врач знаю толк в уборке. Интерьер лаконичный, выдержанный в одном стиле., вполне современный. Сантехника дорогая и качественная. Тёплый пол в ванной радует. Комплемент в виде питьевой воды помогает дожить до её покупки. Продуманная система освещения. В общем, одни удовольствия, недостатков не нашёл, хотя имею огромный опыт житья в отелях в разных странах. О питании. Ужинал и завтракал в ресторане отеля. Еда выше всяких похвал. Вкусно, сытно, красиво оформлено. Утром уехал сразу после завтрака, проехал 500 км и не чувствовал голода. Персонал максимально вежлив и приветлив. О чём говорить, следующий раз только сюда.
4
Елена Дмитриева
Level 8 Local Expert
February 11
Я конечно всякое в жизни видела, но чтоб за не дешёвый номер, делать самому закрывашку в ванну, чтоб искупаться и сказать что она на ремонте, я считаю, что это наглость! Извините за грубость!😭😭😭
1
1
Show business's response
Вера Морозова
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Хорошая гостиница.
При заселении надо указать во сколько придёшь на завтрак и выбрать из меню вид завтрака.
Номера, постельное белье и санузел чистые.
Расположение гостиницы удобное
Есть стоянка
3
Людмила
Level 11 Local Expert
September 16
Номера чистые, уютные. Завтраки вкусные. Парковка маленькая. Если неожиданно придется выселяться, стоимость номера за оставшиеся дни не вернут, т.к. нужно предупреждать хотя бы за сутки. Есть прачечная, можно сдать вещи в стирку, качество данной услуги хорошее.
Maksim Manachov
Level 18 Local Expert
July 22, 2023
Как может в гостинице такого класса не быть люльки ? В который раз хотели снять люкс номер , чтобы приехать с малышами - и в который раз приходится выбирать другое место , потому что подумать о Клиенте в гостинице похоже не хотят или не умеют.
Рекомендую управляющему гостиницы и собственнику прочесть книгу «Обнимите своих клиентов» и может сервис с точки зрения предоставления услуг в гостинице изменится
1
1
Agira Agira
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Любимая гостиница в Новороссийске. Останавливаемся не первый раз. Но в этом году в люксе постельное уже как бы не сильно новое ((( завтраки как всегда на высоте и обслуживание тоже
3
Мария Дордий
Level 12 Local Expert
November 12, 2022
Мы жили в люксе, стоимость номера 9400, 9500 с завтраком - обязательно брать с завтраком, они домтаточно хорошие, авторские с тостами, семгой, блинчиками и капучино. У отеля хорошее расположение - рядом набережная, там рекомендую ресторан Вижу море - обалденная кухня.
1
Павел
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Отличная гостиница с удачной локацией в центральной части набережной. Вкусные завтраки и приветливый персонал.
Show business's response
Ана Иванова
Level 12 Local Expert
October 15, 2022
Отличный отель. Прекрасные номера. Завтраки на выбор выше всяких похвал. Отличный и доброжелательный персонал в гостинице и ресторане. Нас заселили раньше времени, за что отдельное спасибо. В номере чисто и уютно.
Show business's response
Валентина Г.
Level 4 Local Expert
May 8, 2023
Приятный отель. Хорошие завтраки, чистые номера. Единственный минус только - в момент прибывания был небольшой перебор с водой (воды из крана была слегка тёплой, что зимой расстроило). В остальном, всё понравилось.
Анастасия Зыкова
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Очень уютный отель. Номера чистые. Персонал вежливый и доброжелательный. Завтраки очень хорошие, на отлично!
Павел Мартынов
Level 13 Local Expert
August 27, 2023
Одна из лучших гостиниц в Новороссийске, до пляжа рукой подать.
Очень вкусные завтраки, не понятно только, почему на двухместный номер идёт только один завтрак включенный в стоимость, а за второй нужно доплачивать...
В ванной комнате не работала вытяжка и полотенцесушитель
Номер супер, бронировали однокомнатный стандартный . Поселили в номер 2х комнатный, где вторая дверь была закрыта на замок...но это нас не смутило, пока не заселились другие постояльцы по ту сторону двери, шумоизоляции никакой, кто о чем разговаривает прекрасно слышно, это , конечно очень расстроило. Из плюсов хороший ремонт, приятный дизайн в номере, санузел из дорогой сантехники, месторасположение гостиницы шикарное. Завтраки один раз брали английский, русский, и в последний день я заказала на завтрак бутерброд с красной рыбой и яйцом пашот. Мне там попался чей-то чёрный волос, естественно аппетитсразу пропал , наверное это единичное недоразумение, но осадочек остался
1
Юрий
Level 19 Local Expert
May 18, 2022
Останавливался в мае, на 2ое суток. Отель очень удобно расположен относительно набережной, пара метров и вы у моря. Номер был выбран стандарт, с видом во двор, порадовало наличие балкона. Из некоторых номеров видны море и горы ))).
Завтрак континентальный, но на выбор предлагается около 5 вариантов. Замечаний ни к чему нет.
1
Н
Level 9 Local Expert
March 9
В целом впечатление хорошее. Приятный номер, нормальный ремонт, чистое, белое, не застиранное постельное белье, полотенца, как повезет, попадалось и видавшее виды, завтраки вкусные, разнообразные, сытные, персонал приветливый. Единственный для меня минус - это уборка, пришлось напоминать персоналу о необходимости таковой.
Наталья
Level 17 Local Expert
November 21, 2023
Чисто и красиво . Лифт даже есть
Центр города
Завтраки вкусные
Но увы нет бассейеа , а нужен
Show business's response
Сергей Стародубцев
Level 27 Local Expert
August 27, 2023
Все понравилось, локация, номера, сервис, все на высшем уровне.
Очень красиво поданые-вкусные завтраки.
Odin
Level 6 Local Expert
July 20, 2022
Отличная, современная гостиница, чистые, шикарные номера с кондиционером, холодильником, халатами и тапочками, на первом этаже ресторан, вкусный завтрак, 5 минут до пляжа, единственный минус - это маленькая парковка
3
Show business's response
Елена Адамовна
Level 7 Local Expert
June 13, 2022
Мы были в Капитале 30 апреля 2022г. Шикарный,большой номер. Удобная кровать. Чистота везде. Окно в сторону набережной. Вкуснейший завтрак и приятное обслуживание. Рядом в двух шагах набережная -гуляли до полуночи. Спасибо , Капитал. Вернемся к Вам обязательно!) Всем рекомендую!
3
Show business's response
Андрей Кондрашов
Level 14 Local Expert
June 3, 2023
Очень удобное расположение. Большие и чистые номера. Отличные завтраки! Собственная парковка! Рекомендую.
Алексей С.
Level 4 Local Expert
April 4
Приличная гостинница, прекрасные завтраки, центр, рядом набережная.
Show business's response
Михаил Таран
Level 4 Local Expert
October 29
Отличное место. Чисто, уютно, хорошо
Show business's response
Виктор Полеврй
Level 12 Local Expert
May 9, 2023
Отличная гостиница, демократичный цены на проживание, отзывчивый персонал, часто бываю Новороссийске по работе. Рекомендую, не пожалеете.
ирина кузеванова
Level 7 Local Expert
September 22
Неплохой отель в двух минутах от набережной и пляжа
Show business's response
Алексей Гущин
Level 11 Local Expert
May 26
Чистые, уютные номера, приветливый персонал, вкусные завтраки. Всё здорово!
Show business's response
Е.Л.
Level 10 Local Expert
July 30, 2022
Завтрак на выбор из трех вариантов, вполне достаточно, чтобы быть сытым. Номер чистый, красивый, но закрытые окна не спасают от шума улицы. Обслуживание отличное, все наши просьбы были выполнены. Персонал приветливый и отзывчивый. Главный плюс - набережная рядом.
Антон
Level 10 Local Expert
October 3, 2022
Хорошая гостиница с удачным расположением: почти на набережной, но не шумно. Удобная закрытая парковка. Номера чистые и убираются своевременно и тщательно, прекрасный завтрак в собственном ресторане. Персонал очень дружелюбный и внимательный!
Но есть и минусы: почему-то воду ставят в номер только при заселении, а дальше нет)) Не критично, но странно немного, ведь выезжать и заселяться я могу хоть каждыйдень)) Интернет работает не очень стабильно и подключить можно только одно устройство, на другие надо раздавать))
Show business's response
Антон Т.
Level 7 Local Expert
March 31, 2023
Отличный отель. Небольшое количество номеров скорее плюс. Просто бомбические завтраки. В целом отличная кухня в ресторане, очень понравилось все.
Ирина Кокоткина
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
Отличная гостиница с удачным расположением. Приятный интерьер. Завтраки очень сытные, вкусные.
Хочу поделиться впечатлениями об этом отеле. Приезжали по работе с коллегой, останавливались тут. На самом деле всё очень достойно. Чистый и опрятный номер. Очень понравились девушки на ресепшн, которые работали в дни пребывания - очень вежливые и внимательные. Так же сильно понравилась кухня! Поверьте есть с чем сравнить. Большие порции, оригинальные во многом рецепты и, главное, вкусно! Поварам отдельное спасибо! Так же благодарность за то, что шли нам на встречу и приносили ужин в номер, поскольку мы поздно возвращались. Но оценка в 2 звезды, это не ошибка к сожалению. Дело в том, что когда я вернулся домой, обнаружил, что забыл 2 бейсболки. Причём я даже помню куда их положил в номере. Ну, думаю, не проблема - наберу в отель, спрошу можно ли забрать, а мой товарищ из Новороссийска приедет и заберёт. Позвонил, трубку взял молодой человек( то ли Михаил, то ли Николай), я ему всё объяснил и он сказал, что узнает и перезвонит. Далее прошло часов 5. Наверняка уже всё можно было выяснить и набрать. В итоге звоню сам, напоминаю про себя, а мне говорят, что ничего не нашли Приехали. Я объясняю, что бейсболки 100% были забыты в номере, прошу горничным намекнуть, что они довольно дорогие (фирменные Lamborghini) и вообще это не дело. А в ответ меня этот товарищ начинает перебивать на каждом слове, не даёт вообще ничего сказать! Я его прошу быть повежливее и помнить, что я ему ничем не обязан. На что он говорит, что они тоже не обязаны следить за вещами постояльцев и у них нет камеры хранения. Так то оно так, но мне кажется, что в таком приличном месте в городе, персонал должен быть более клиентоориентированным. И уж точно нужно научить таких сотрудников общению. По итогу он якобы сам ещё раз сходил, проверил - но ничего не нашёл. Что уже было ожидаемо. Прошу администацию обратить внимание на данный случай, поскольку заведение вашего уровня (весьма высокого) просто не должно держать таких хамоватых сотрудников. Ну и со случаем пропажи вещей рекомендую разобраться. Факт был
4
1
Александра Герасина
Level 9 Local Expert
December 6, 2021
Прекрасный отель! Чисто, аккуратно, убираются каждый день. Завтрак включён в стоимость и на выбор есть 7 вариантов почти под любой запрос. Очень сытно!
До моря рукой поддать, так же рядом ТЦ и рестораны.
Заезжали с кошкой, приученной к лотку и порядку. Оставляли залог. Кошка не шкодила, все хорошо проверили и отпустили 😂
1
Артак Акопян
Level 9 Local Expert
October 17
Классная гостиница. Всё супер.
Show business's response
Юлия Р
Level 11 Local Expert
July 8, 2022
Заходишь в номер,все красиво чисто. Но.....на ресепшене сидит парень которому пришлось сделать замечание, я спросила какой этаж...ответ был третий. Я с ребенком на руках пошла по лестнице,муж с огромным чемоданом и сумкой. Потом мы увидели,что есть лифт. Спустились и спросили,а почему он нас не проинформивал и смотрел как пошли совсем по лестнице. Он оторвал глаза от телефона и сказал ,а вот же лифт....только стена у них серая и двери лифта серые. Когда ты с дороги уставший,то не особо все рассматриваешь. Раковина забита,в душе только с большой лейки вода тоже минус. Слышимость вообще отдельный разговор. Спишь будто на улице,кстати соседей тоже слышно. Но....🤣🤣ресторан хороший,прекрасный официант и вкусная еда
1
1
Show business's response
Раиса Борисовна
Level 9 Local Expert
September 25, 2022
Хорошая гостиница. Расположение отличное. Уровень тоже. Вкусные завтраки,парковка есть, на заднем дворе, номера на достойном уровне, но можно и чайник добавить))) это от себя))