Car service Castrol
150 reviews
November 20
Отличный Автосерис директор Дмитрий очень конкретно осматривает авто выевляет каждую деталь и конкретно устанавливает поломку ему доверяю 100% всё четко нечего лишнего обслуживаю авто много лет база запчастей у них своя хочешь подешевле пожалуйста но заранее предупреждают мастера все сертифецированые профессионалы как знаток города советую автосервис Кастрол всем своим друзьям знакомым ставлю пять звезд с плюсом
December 13
История следующая: пошёл значит я в отпуск в декабре, перед новым годом решил праздничный вайб 🎄🌟🎅прочувствовать, но в первый же день отпуска мой автомобиль дал мне прочувствовать кое что, но не то, о чём говорил выше))) Думал сцепление крякнуло, проваливаться педаль соответствующая начала, глянул тросик на месте не порвало, думал выжимной. Ближайший к месту поломки автомобиля сервис оказался Castrol на Библиотечной 62а, туда и доехал без сцепы аккуратненько) Мастера посмотрели и выяснилось дело то и не в сцеплении отнюдь, лопнуло ухо на левом кронштейне крепления двигателя, что и привело к перебоям в работе сцепления 😬🤔. Всё сделали хорошо мастера, благодарен им за работу 🤝🏻. Отношение к клиентам доброжелательное, рекомендую данный автосервис к обслуживанию своего железного коня 🚗🚙🛻🏎️🚕!
August 28
Являюсь постоянным клиентом автосервиса Castrol, и каждый раз остаюсь доволен их работой. Мой автомобиль не новый, поэтому, требует постоянного внимания, и здесь всегда готовы помочь. В этом году даже замену двигателя сделали быстро и качественно. В автосервисе выполняют любые работы, от мелкого срочного ремонта до полного технического обслуживания. Персонал всегда вежливый и грамотный, работают оперативно и профессионально. Рекомендую автосервис Castrol всем, кто ценит качество и надежность!
October 19
Очень хороший сервис! Классные ребята, очень хороший персонал. Уже третью машину обслуживаю здесь. Самый главный плюс - делают все очень быстро и качественно.
December 16
Обслуживаюсь в этом сервисе более 15-ти лет. Уже четвëртое авто, и Вазы, и Тойоту чинят без нареканий. По жестянке не обращался, вроде и нет у них. А ходовку, электрику, плановые обслуживания всегда сюда. Даже двигатель менял на Тойоту.
Не разу не имел вопросов по ремонтам. Характерно, что и люди там работают десятилетиями одни и те же. Цены приемлемые, лишнего не наворачивают. Запчасти доставляют быстро.
Я доволен. Рекомендую.
November 23
Искала сервис. Обратила внимание что все отзывы положительные. Думала не может быть. Теперь хочу еще один благодарный отзыв оставить. Ребята молодцы, работу не навязывают. Все что в их компетенции делают. Если видят поломку не по профилю, предлагают обратиться в другой сервис и сделать доп обследование. Коллектив вежливый, внимательный.
По надобности буду обращаться и рекомендовать.
November 20
Профессиональный подход к делу, все запчасти есть в сервисе. Быстро и качественно поменяли масло и все фильтры. Дали рекомендации по техническому состоянию авто.
September 8
Был тут раза 3. Тормозуху менял, антифриз, масло в двигателе. Цены средние, к качеству работы претензий нет. Только, когда в порядке живой очереди, не всегда быстро можно попасть. Так что выбирайте не сильно ажиотажное время, например в рабочий день утром. Сервис рекомендую.
October 14
Работают как по записи так и по живой очереди. Мастер перелил масло в мотор. Немного, вроде не критично....но непрофессионально.... всё-таки при заливке масла нужно количество контролировать ,а не лить в мотор сразу , все что есть....
March 1
Менял масло на движке и акпп плюс сход развал.по маслам только цена была не оч приятная а в остальном норм,мастеру нет претензий!!!а развал делал мужик с сережкой в ухе,поднял сделал вид что что то сделал.(зафиксировал руль!!!)и опустил обратно машину!!!в итоге руль стал кривой!!!резину разьедать начало с внутренней стороны(жена ездила за рулем пару недель)я все это обнаружил через пару недель так как забирала машину с сто жена!!!понял что ехать к ним безполезно так как мастер ничерта не умеет(если держат такого "мастера" то и админы может не адекват подумал)итог поехал в другой сервис на раевского там сделали в два раза дешевле и качественно!!это не реклама сервиса на раевского.там сервисов много.поэтому не указываю конкретный сто!!!просто сюда больше никогда в жизни!!!!
2
1
November 15
Благодарна знакомой,которая посоветовала мне этот автосервис. Обслуживаю машину здесь уже третий год. Ребята профи. Довольна и благодарна.
1
March 31
Обратился по диагностике двигателя и ходовой Шеавроле Нива 2006 утром 29 мая 2023. Диагностику провели безотлагательно, время ожидания 0 минут, составили подробный список работ и узлов подлежащих разборке, замене или ремонту 10/10. Ремонтные работы начались в этот же день после покупки необходимых запчастей! Персонал доброжелатеьный, приветливый, высоко профессиональный ( занимались ранее автоспортом- диагностика двигателя и компьютерных систем - Сергей), опытный (диагностика и ремонт ходовой - Павел, Вадим). Ремонт произведен качественно и в максимально сжатые сроки несмотря на высокую загрузку, особо хочется отметить работу директора-распорядителя - Марины, которая занимается расписанием, всегда доброжелательна и профессиональна. На все вопросы получены полные и детальные ответы. Качество работы коллектива 10/10
July 21
Всё классно, делают быстро и хорошо, не докопаешься 😁 любимый сервис, которому доверяю 🫶
October 6
Записывался на ппрблемы с двигателем за три дня. Приехал, запись нашли с трудом, но оказалост я якобы записался на диагносиику подвески!))
Больше туда не поеду!
July 12
Профессионалы своего дела, грамотный подход и решение проблемы , спасибо коллективу
1
April 12
Облуживаю тут все свои машины уже лет 8
Цена адекватная, скорость и качество работ отличные. Приятное отношение сотрудников, удобная клиентская зона.
January 29
Несколько лет получаю здесь качественный сервис. Приятно удивляет соотношение цена/качество. Рекомендую всем, кто не хочет переплачивать за хорошо выполненную работу.
May 5
Приехал 05.05.24 в данный сервис на замену термостата и замер компрессии. Замена термостата 1500рб + антифриз в районе 800 рублей. За замер компресси в ваз 2114 администратор потребовал с меня 1000 рублей, на что я удивился и выразил свое недовольство, затем админстратор начал торговаться спросил сколько я готов заплатить, я сказал ну максимум 500 рублей, в итоге заплатил 600 рб. А теперь внимание на фото с сайта данного автосервиса.
1
1
August 27
Хороший сервис, обслуживаемся уже много лет и разные машины, все устраивает!
December 10, 2023
Обслуживаем там машины уже несколько лет подряд. Нареканий нет. Быстро, качественно. Удобно, что детали можно заказать там же. Отвечают на вопросы, дают рекомендации. Сервис рекомендую.
December 17
лучший автосервис на Втузгородке,грамотные и порядочные мастера,компромиссные цены
November 1, 2023
Живу напротив и переодически там бываю, и менеджеры и ребята отличные и профессиональные, решают вопросы быстро и качественно, тем более что расположен сервис удачно
June 1
Позвонил уточнил, можно ли заехать на замену масла в двигателе. Сказали,-"Свободно, приезжайте". Заехал сделали. Попутно заменили прокладку под теплообменником. Всё хорошо, всё устроило.
July 24
Знают своё дело! Берутся за любую работу!!! Качественное обслуживание! Пять баллов
September 5
Был несколько раз. Хороший сервис с адекватными ценами. Мастера знают свое дело
June 3, 2023
Хороший сервис, регулярно меняю там масло и делаю шиномонтаж сезонно. В мае грелось колесо, мастер Юрий помог быстро и качественно устранить проблему, разьяснил причину. На диагностике пару раз была, ремонт по мелочи. Ценник вполне приемлимый, запчасти они же заказывают, далеко ходить не надо. Рекомендую.
May 22
Много лет езжу в этот сервис. Сейчас оба мерседеса черный свой и белый жены обслуживаю здесь и всем доволен. Спасибо за ваш труд 🙏
January 12
Отличный сервис, всегда выручали, находили время при срочном ремонте, 🛠️, подскажут, покажут, можно заказать запчасти и отремонтировать.
July 9, 2023
Очень нравится сервис. Обслуживаю у них уже не первую машину. Переделывать не приходилось 😊.
Обычно просто оставляю машину и забираю уже готовую. Все запчасти сами заказывают. Обычно к ремонту готовлюсь . Заранее потихоньку заказываю. Но всего не предусмотреть .... и это не страшно быстро закажут и закончат ремонт. Все сотрудники отзывчивы , улыбчивы приятная атмосфера.
4
August 21
Хорошо. Ребята сделайте уборку и ремонт. Повысьте пожалуйста уровень на 5
December 10
Хороший сервис, много спецов в одном месте, удобно.
June 14
Мастера своего дела. Все неисправности были найдены, и устранены. Особенно огромное спасибо электрику.
January 7
Приемлемые цены, быстрота обслуживания. Девушка администратор умница, все раскажет и обяснит лучше некоторых мужчин.
May 15, 2023
Сервис просто ужасный
Три раза давал ему шанс:
1. Замена масла- после замены в ДВС осталось не доконца слитое старое масло, итог после первой проверки щупа новое масло перемешалось и на щупе черное масло
2. Съем трапеции дворников - простейшая задача за которую мне зарядили космический ценник, первоначально не смог сам снять так как требовался сьемник самих дворников, после озвученного ценника в 2т.р., купил сьемник за 300 рублей, 2 минуты и трапеция снята
3. Замена датчика коленвала- в ходе телефонного звонка ценник за замену не сообщили, приехал в сервис, при осмотре мастер спрашивает где находится данный датчик и как его менять, что уже говорит об уровне его компетенции, в итоге сидел на драйв2 искал местонахождение датчика и в итоге сказал, чтоб замена обойдется 6-8 т.р.
Итог: сотрудники не компетентны, ценник очень завышен, обслуживание ужасное
3
1
January 4
Отличный сервис. Оперативно починили поломку, когда к ним обращался. Приняли сразу, продиагностировали, сразу же и сделали. Вежливый персонал.
August 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию за оперативный ремонт машинки , привез машину когда сервис был уже закрыт , утром ребята загнали машину , починили генератор , заменили попутно детали подвески , и во второй половине дня Машина была готова к выдаче ! Ну это супер ребята ! Огромное спасибо !
4
February 20
Работа всех отвратительна. Нужно было срочно отдать машину в сервис. На одной неделе Сказали приходите в порядке очереди . Потом мастера на выходных нет давайте запишем на неделе... Записали на неделе. В день записи решили таки позвонить уточнить. Выяснилось, что менеджер что то неправильно понял и можно машину привезти в 6, а мастер работает до 7! Перезванивают через пару часов и мастера уже нет! Давайте запишем на другой день. А я итак уже 4 дня ждала записи! Зачем динамить! Сразу бы сказали, извините мы непостоянные и непонятные, сразу бы поехала в другой сервис. Потрачено мое время в пустую !
1
December 5, 2022
Замена радиатора печки kia sportage 3, 2011 (сумма ремонта 22000,00)
Не поеду в этот сервис больше!
Работают на скорость а не на качество!
Элементарно забыли после замены радиатора печки прогреть двигатель так что бы открылся термостат😠в итоге был воздух и печка (вернее половина) не работала. Вместо этого начали разбирать то что собрали в поисках проблемы.....итог после второй сборки забыли соединить штекер один, была ошибка на самодиагностике. Разбирали третий раз😮💨
Работу то выполнили, все вроде работает, притензии нет....но за такие деньги могли сделать все с первого раза! Как и написал выше, делали на скорость а не на качество!
*нашёл ещё касяк, но надеюсь исправлю сам.
3
1
July 21, 2023
Надо было купить масло на долив. Друг посоветовал заехать сюда, т.к сам много лет меняет масло в своей машине здесь.
Масло продаётся на разлив. Можно взять любое количество. Качество масла хорошее.
3
June 25, 2022
Давно пользуюсь этим автосервисом: и расходники меняю, и для ремонта обращаюсь.
Мастера толковые и запасных частей много в наличии.
Только с диагностикой мозгов в этом сервисе слабо. Обращался с просьбой настроить режимы штатных ходовых огней, так диагност умудрился включить режим не отключаемых, вообще, огней. В другой раз обратился за диагностикой и диагност нашёл, среди прочих, ошибку работы заслонок впускного коллектора (изменяющие геометрию впуска). На вопрос как отремонтировать ответил, что они не нужны и кроме улучшения чистоты выхлопных газов ничего не делают. После такого заявления к ним на диагностику не езжу, а то ещё придумают, что пару цилиндров можно отключить, мол зачем их шесть и четырёх хватит.
November 8, 2023
доброго времени суток! Александр мастер своего дела по красоте сделал схождение после машина едет ровно спасибо ему огромное рекомендую записаться именно в его смену
3
August 23, 2022
Пользуюсь услугами данного сервиса более 12 лет. Мастера своего дела. Приедешь в любое время с любой проблемой всегда сделают качественную диагностику найдут причину и устранят в разумные сроки. Были проблемы с коробкой автомат, нашли проблему устранили за пару недель, хотя официальный дилер на Бебеля не мог найти причину три месяца, соответственно и отремонтировать автомобиль. Поэтому считаю что данный сервис находка. Руководство всегда доброжелательны и приветливы.
February 25, 2023
Доброго дня приезжал в этот сервис ремонтировать генератор, у меня ланос, машину стал забирать она подкидывает обороты, оказалось была не поставлена и в добавок сломана фишка на гофру к фильтру, шланг маленький с воздушного датчика тоже не был подсоединен, и того ремонт генератора + диагностика чтобы выявить почему машина подкидывает и держит обороты, самое главное потраченное время на поиск этих мелочей, походу торопятся парни при сборке и не уделяют должного внимания мелочам.
1
1
January 28, 2023
Спасибо коллективу автосервиса "Castrol" за отличную работу и хорошее отношение к клиентам! На фоне множества конкурентов вы по праву заслуживаете звание одного из лучших сервисов. Так держать! Рекомендую!!!!!
3
February 20, 2023
Высококвалифицированные специалист. Сделали все быстро и качественно , также по приемлемой цене . Спасибо большое , рекомендую!
3
June 15
Цены повыше чем вокруг. В целом нормально. По телефону озвучивают одна цена по факту другая
October 3, 2023
Замена масла 9 тыс в 10 летней машине!
Причем сначала сделают а потом говорят с вас столько то - а чо не 9 млн ?
Дополнение: Через 30 км загорелся чек енжин - ну думаю не может же новое масло так повлиять - по любому что то сломалось. Записался на диагностику, машина пишет про всякие картерные газы что то еще - а оказалось крышку с маслом закрутили криво ! + 1200 на диагностику + время - всем советую кому хочется потратить свое время. Ребята трогали в машине 2 вещи и в обоих косяк - крышку не закрутили, шланг в фильтр ( там толи обратка толи еще что то ) не вставили !
1
3
September 8, 2022
Не посещал, оценку ставлю, исходя из телефонного общения. При первом разговоре четко озвучил свои пожелания, Получил ответ, что все так и сделают, обслуживают в порядке живой очереди (пожалуй, еще звезду уберу за отсутствие записи). Через несколько дней собрался ехать, позвонил, убедиться, что работают, и мы правильно друг друга поняли. Оказалось, нет. Сделают не так, как я хочу, а как "всегда делают". А я хотел всего лишь поменять жидкость в вариаторе...
March 9, 2023
Отличный сервис обслуживаюсь уже более 10 лет на разных автомобилях, по разным видам работ, все отлично, всегда качественно!
3
February 19, 2023
Поменяли все расходники в моей пунте, не за космическую цену, за что огромное человеческое спасибо! Ребята вежливые и лишнего не навязывают. Удачи вам и процветания!
2
1