Elan-Motors
1028 reviews
December 15, 2024
Отличный салон. Заехали посмотреть автомобиль с пробегом, уехали на новом Haval Dargo. Менеджер Сергей Каверин обслужил на высшем уровне, получили максимальную скидку, кучу опций в подарок. Оценка машины в трейдин получилась чуть выше других салонов. Рекомендую.
November 17, 2024
На днях приобрел новый хавал дарго. О салоне и персанале осталось хорошее впечатление. Особое спасибо менеджеру по продажам Павлу Осипову. Помог разобраться по многим вопросам. Даже после покупки машины.
January 7
Приехал на первое ТО, все обсудили, стоимость, работы по плану, оставил машину и уехал. Все сделали быстро, позвонили, предложили установить защиту картера- опять же все сделали к озвученнному времени.
Но, когда забирал авто, не нашёл, лежащего на переднем пассажирском сиденье, фирменного кожаного чехла от гарантийки-инструкции ам Хавал.
Просто кто-то из сотрудников взял и присвоил его себе, украл.
На мои претензии отвечали- "а вы точно уверены что он был?", " мы не видели".
Поискали 10 минут и не нашли.
Разбираться дальше у меня уже не было времени.
Все положительные моменты приезда на ТО были перечеркнуты
December 17, 2024
Купила недавно автомобиль в этом салоне. Благодарю Каверина Сергей за помощь в подборе автомобиля. Все рассказал, все подсказал, помог во всех этапах покупки!
1
December 11, 2024
Как и многие, столкнулся с тем, что машина очень долго стоит без дела на улице и в работу не берется. У меня простояла 45 минут, хотя сами работы заняли вместе с мойкой около 15 минут. Время озвучивают 1,5-2 часа для работ на 15 минут. Не уважают время клиента, да и самого клиента. Больше туда ни ногой. Сам сервис и ремзона - захламленный гараж.
1
December 17, 2024
Планировали купить машину и мы ее здесь купили. Из положительного все! Агрессивный маркетинг, как только менеджеры понимают, что машина будет куплена , интерес к клиенту пропадает. Провели там пол дня, вместо обещанных 1-2 часов. Кредит оформили в банке, офисов которого нет в СПб, о чем не предупредили . Ну и еще ряд ситуаций, от которых остался осадок. Не охота писать много букв.
December 2, 2024
Старший менеджер Жанна - огонь🔥. Слово держит. Не вызывает недоверия. Все вопросы были решены. Скидки предоставлены. Подарки сделаны.
Менеджер Илья Богатов - профи.
Окутал вниманием и заботой всё время пребывания в салоне. Всё объяснил, показал... По ходу просто добрый и честный человек.
Спасибо сотрудникам.
1
December 15, 2024
Хочу выразить благодарность специалисту-автомеханнику Олегу Анатольевичу Скомаровскому за грамотный ремонт моего автомобиля и менеджеру Смолякову Александру Владимировичу за четкую организацию работы с клиентами и персоналом и ПРОШУ указанных выше специалистов отметить материально.
August 20, 2024
17.08.2024 в 11.30 проходил нулевое ТО и менял тормозные колодки с дисками, работы произвели быстро и качественно, машину забрал чистой, старые колодки и диски положили аккуратно в багажник как я просил, особое спасибо менеджеру к сожалению не запомнил имя, он знает за что).
1
December 20, 2024
Купили там автомобиль)
В целом всё норм, но есть над чем работать:
1) Клиентоориентированность.
2) техническую мойку приходиться выпрашивать
3) Есть менеджеры , которым есть над чем работать и стремится к лучшему !!!
В целом могут лучше, но приходится об этом просить…
December 28, 2024
Покупка авто в этом центре прошла на отлично и отдельная благодарность менеджеру Каверину Сергею!!! Обязательно обращусь опять. Всем рекомендую!!!
April 13, 2024
Очень понравился автосалон! Приобрели Haval Jolion по госпрограмме, машина была в наличии, в среду посмотрели и выбрали, в субботу уже забрали машину! Огромное спасибо менеджерам Антону и Владимиру, Дмитрию по трейд ин, Анне из кредитного отдела, очень приятные сотрудники, которые отвечали на все вопросы и честно открыто про все рассказывали! Кредит без всяких скрытых банковских услуг, страхования жизни и прочее, все абсолютно прозрачно. Очень рады, что выбрали именно ваш салон, с первой встречи создалось доверительное впечатление, которое оправдало себя на каждом шагу, молодцы, желаю процветания)
1
1
July 25, 2024
К сервису вопросов нет! НО! После посещения данного сервиса меня уже третий день донимают звонками с разных номеров и предлагают купить китайский авто! якобы я интересовался покупкой. Скорее всего мой номер попросту слили. И слили его ровно после посещения этого места) два дня я ещё держался, но на третий день уже пишу грозный отзыв, потому что мне за эти три дня позвонили раз 30) причём иногда эти звонки аж накладываются друг на друга! я прекрасно понимаю, что сейчас номера постоянно сливаются, но вы сделали это слишком уж нагло) поэтому ловите такую оценку
5
July 15, 2024
Смотрел авто с пробегом, есть парковка на которой имеется авто разной ценовой категории .. но соотношение цены и качества авто меня не устроило.. тут же на площадке есть и бокс где их и подкрашивают .. лично я не нашел для себя подходящего авто с пробегом.. новые авто
1
April 20, 2024
2-3 года проходил мимо этого автосалона, иногда заглядывая внутрь, наблюдал за ассортиментом и ценами.
Но вот пришло время менять свой 7-летний "Solaris" на что-то новое.
Давно сделал себе вывод, что автосалон должен быть в шаговой доступности от дома. А китайский автомобиль 🚓 уже давно не казался "отстоем" по качеству.
"Дакар" отпал сразу, ввиду невнятного ценообразования, и не очень большого выбора China avto. После ухода "Hyundai".
"Haval" в 2024, был как "KIA" по страхам за надёжность в 2010 году.
В итоге купил белоснежный М6!
Свой "Solaris" отдали в зачёт по такой хорошей цене, что не поверил вначале, ожидая какого-то подвоха, или игры на понижение.
Радости-то было, как у ребёнка от новой игрушки!
Все понравилось, и получилось как 👍 надо.
Сотрудники адекватные, да и цены на ТО вполне доступные, нет необходимости искать другие варианты.
Сделал впридачу еще недорого и антикор, скорее для того, чтобы "каркающая" в голове ворона : "китайцы ржавеют, китайцы ржавеют" улетела навсегда!
Не люблю хвалить продавцов автомобилей, но в "Элан-мотор" всё вышло классно, и по цене тоже.
Рекомендую!
1
1
March 20, 2024
Отличный автосалон
Приобретал у них новый автомобиль. Все прошло хорошо, без задержек, без навязывания доп.услуг. Менеджер Александр провел сделку на 5
Также прохожу ТО. Спасибо приемщику Сергей, хороший специалист- все расскажет, подскажет
Спасибо Александру Лазареву за консультацию по доп.оборудованию. Благодаря ему принял решение установить сигнализацию в ближайшее
Также выражаю благодарность специалисту Кристине из отдела Страхования за ее работу
2
2
September 16, 2024
Отвратительное 🤮 отношение ! Звездочку ставлю только по тому что по другому никак и за девушку на входе , которая меня провожала до профессиАнала менеджера Сергея, лысый такой ленивый менеджер,считающий сам себя умнее всех)) , который даже не встал со стула , да бы поздороваться и показать мне авто короче, не сошлись звезды, им было влом мне нормально всё рассказать, посчитать и заинтересовать, а я просто купил хавал не у них , а на САВУШКИНО 108)) там прекрасные ребята.
1
1
June 15, 2024
Отличный салон, рекомендую менеджер по продажам Полина, всё чётко и понятно. Никаких лишних навязываний по допам, отличный специалист в своей сфере, с большим опытом. Отличное кафе, готовят как дома. Комфортные условия нахождения во всём салоне. Рекомендую.
November 20, 2024
Приехал с проблемой, не работает бесключевой доступ, целый день машину держали, найти ничего не смогли. После того как разобрали дверную карту, собрали обратно конечно же «тяп ляп». Просто прикрутили, не защелкнули и не вставили ее как надо. Когда изнутри закрываешь дверь, издавался хруст пластика, после чего заметил большую щель между дверью и дверной картой. Пришлось самостоятельно уже это исправить. Почему в сервисе элементарные вещи не могут сделать нормально? Не говоря уже о каких-то ремонтных работах. Еще и денег взяли за диагностику гарантийной машины
2
January 8
Добрый день! Делал кузовной ремонт после ДТП в салоне на Богатырском. Салон закрылся. Руководитель салона перешёл на Хасанскую.
Заменили, покрасили багажник. Багажник закрывается через раз (разобрали, собрали, взяли денег за работу, неисправность так и не устранили). Выхлопную трубу приварили сплюснутую (видимо, и так сойдёт). Заменили крыло, покрасили. Через 6 месяцев стала отходить краска. Больше недели выяснял куда ехать после закрытия салона на Богатырском. Далее ещё неделю ждал ответа по гарантии. В итоге гарантийный срок истёк, так как 6 месяцев прошли после ремонта.
В местах, где краска отвалилась, видно, что отсутствует грунт. Необходима независимая экспертиза, чтобы доказать некачественную работу. Обратимся к ней, так как отдел качества на контакт не идёт!
Не делайте кузовной ремонт в данной организации! Будьте внимательны!
August 7, 2024
На сайте фирмы заявлено, что она является, в числе прочего, официальным дилером УАЗ, и осуществляет сервисное обслуживание автомобилей данной марки.
Записался на развал на 31.07.24 на 9-00 утра. По приезде ко мне вышел менеджер и объявил, что вот прямо передо мной сломался стенд, когда предыдущая машина заезжала. Развал - дело не минутное, т.е. получается мне в любом случае предстояло ждать, пока предыдущую машину сделают? Я приехал вовремя. А если сломалось не "прямо передо мной", то почему не позвонили, что ехать не надо?. Но ладно. Перезаписали на 07.08.24, на 8-30. По словам менеджера, ремонт стенда должен был занять пару дней. 06.08.24 мне позвонил оператор колл-центра удостовериться, что я приеду. На вопрос, починили ли стенд, ответил что они вообще не слышали, чтобы он там ломался. Ну ок. Приехал - стенд как был сломан, так и есть. По словам менеджеров, они всю информацию в колл-центр передавали. Как же им можно доверять машину с такой организацией? Не зря, видимо, меня менеджер еще в первый раз пытался ОТГОВОРИТЬ делать развал на Хасанской. Мол, езжайте-ка лучше на Софийскую - там точно нормально сделают, а то у наших руки , того... Не совсем откуда надо растут... Вопрос только - зачем вы тогда записываете на Хасанскую? В целом, впечатление - мрак, слава богу ни на какой серьезный ремонт не записался, не говоря уже о приобретении нового автомобиля.
1
August 15, 2024
В первых числах августа ремонтировал Haval. Мастера провели качественную диагностику и быстро устранили все неисправности, там в принципе по мелочам было, но тем не менее. Народные цены, вот что привлекло. Благодарю.
1
March 1, 2024
Приобрел Haval M6 29.02.2024, на роботе. Всё понравилось, цена в нынешних реалиях более чем адекватная, количество допов - подарков порадовало!!! Большое спасибо менеджеру Наталье! Всё легко, быстро, понятно , прозрачно. Самое главное, что не пытаются навязать что-то лишнее)) Надеюсь с гарантийным обслуживанием и ТО будет также))
3
1
September 22, 2023
Были с мужем здесь впервые. Чисто, красиво, приветливый Егор (менеджер отдела автомобилей с пробегом), отвечает на все вопросы, дополнительную информацию присылает на телефон, показывает интересующие ТС и в подробностях про них рассказывает, не утаивая про их состояние, возможен тест-драйв. Анастасия представитель банков-кредиторов и страховых компаний, подобрала максимально выгодные условия по КАСКО/ОСАГО, на все просьбы по пересчёту, процентам, первому взносу быстро и профессионально реагирует. Есть доп.программы и скидки, если сдаёте авто в трейд-ин, берёте автокредит и т.п. Не стесняйтесь, уточняйте у менеджеров. При автосалоне есть кафе с домашней кухней на втором этаже, средний чек за бизнес-ланч 350 р., оно нас спасло. Приветливая женщина на обслуживании. А так сотрудники салона предлагают чай/кофе и конфетки бесплатно. Кулер с холодной и горячей водой стоит в общем доступе. Туалет чистый и всегда есть бумага, мыло, полотенца. Касса вся в живых горшковых цветах, создаёт впечатление уюта. На оформление всех документов, подготовки автомобиля и оплат уходит от 2 до 6 часов.
2
August 13, 2024
Добрый день, были вчера на ТО автомобиля, очень понравилось отношение к нам и к работе мастера Александра Смолякова, всём довольны, рекомендуем знакомым Ваш центр!
1
1
October 30, 2024
Приобрел хавал м6. Спасибо Полине, работала со мной от моего звонка в салон до выдачи авто. Всё договорённости о цене, подарках выполнены, ни него не навязывали.
Также хочу отметить работу отдела оценки б. у. авто, страхования и кассира, всё грамотно, быстро.
October 22, 2024
Понравилась администратор Полина, четко объяснила преимущества модели хавел Дарго , все сроки соблюдены, большое спасибо
2
November 21, 2024
Купил джулион. Менеджер Артем очень грамотный,вежливый ,ну и норм. Как человек . Все прошло ок. Один маленький минусик( но не критичный))) забыли докрутить 2 болта на защите картера. Но это мелочи)))
May 30, 2024
Самый лучший салон,где работает прекрасный менеджер по продажам, Полина.очень профессионально подобрала мне автомобиль,сделала максимальные скидки и я довольный уехал на новом авто. Буду всем рекомендовать данный салон своим друзьям
November 20, 2023
Покупал 19.11.23г. в данном салоне Haval F7x 21г., салон сам по себе понравился чисто, аккуратно. Сотрудники приветливые, вежливые, адекватные! Сделку сопровождал Егор Е. (менеджер отдела автомобилей с пробегом) на вопросы по авто отвечал все по делу (вопрос-ответ) все прозрачно и понятно👍. Посещением салона и проведением сделки остался довольным! Рекомендую
4
1
November 5, 2023
Обращался для проведения обслуживания авто. Все довольно вежливо. Есть зона ожидания , где можно посмотреть, что происходит с авто, выпить кофе. По качеству вопросов не возникло. Но...Работы(замена масла в двс), которые заняли по факту 25 минут, длились 2.5 часа ( запись на 9:00, приехал в 8:50, авто заехало в бокс в 10:00, работы с авто длились с 11:05 до 11:30).
4
December 6, 2024
Был в этом центре первый раз . Проводили ТО 2 .НА POER. Все в назначенное время. Есть желание посетить и проверить работу механика ,пожалуйста,. Все работы согласно регламента.
На следующее ТО к ним.. удачи!.
October 17, 2024
Спасибо огромное Сергею менеджеру который с ним договорились от самого начала до конца и приобрёл новую машину также очень сильно плохой парень старшему менеджеру которого я не знаю как его зовут за то что решили проблему
2
June 21, 2024
Покупал машину Хавал Джулион.
Кратко: Покатался по салонам, самую выгодную цену за трейд ин и покупку за наличку мне предложили здесь, позже после сравнения цен созвонился с салоном, обговорили, договорились на интересующие меня и салона условия. Приехал, все о чем договорились-выполнили, нужда ехать в другие салоны отпала, поотменял встречи. Далее составили договора на трейд ин, на покупку, без каких то либо коварных подвохов. Менеджер в трейд ин мужчина, профи своего дела, проверил, согласовал со мной условия, все хорошо. Менеджер Наталья мне продавала, авто , профи своего дела, честь и хвала ей, еще раз повторила все условия, обговоренные ранее. Составили договора, отдали на руки сразу оба договора, ответили на все вопросы, изучил и все подписали, пожали руки и разбежались)Хочется сказать, в договорах все чисто , на мой неопытный взгляд, каких то явных подвохов я не нашел. Сейчас радуюсь новому автомобиль. Элан моторсу и менеджерам ставлю 5 с большим плюсом. ОСОБЕННО Наталье, спасибо ей))
1
October 2, 2024
Все отлично . Особенно менеджеры автомобили с пробегом Егор и Александр. Помогли быстро качественно.
June 8, 2024
Огромное спасибо салону Элан моторс и особенно менеджеру Павлу! Покупали в салоне новый автомобиль. Павел очень помог граммотными и профессиональными советами. Покупкой очень довольны!
September 25, 2024
Отличный салон, ничего не скрывают , цены в объявлениях указывают честные, не пытаются "втюхать" ненужные допы (типа помощь в дороге за overдорого, как это делают большинство других салонов).
March 20, 2024
Лучший салон в городе по продаже автомобилей HAVÀl.Покупал здесь автомобиль хавал ф7.Очень компетентные сотрудники.Особо рекомендую суперменеджера Артёма Трущенко.Всё обстоятельно до мелочей,четкая слаженная работа,ничего лишнего,ответы есть на все вопросы.
December 29, 2024
Хотим вырозить благодарность Батасову Илье. Преобрели машину в вашем салоне. Илья все грамотно объяснил и рассказал. Советую обращаться к нему!!!!!
December 19, 2024
Салон понравился, учли все пожелания, сделали хорошую цену на новую машину и приняли старую, оформили одним днём, спасибо менеджеру Александру Г.
November 13, 2024
Огромное спасибо за помощь в оформлении и покупки машины менеджеру Антону. Всë прошло быстро и качественно.
1
September 4, 2024
Покупал в данном салоне хавейл джулион. В качестве типа подарков:антикор, защита двигателя, подкрылки и брызговики поставили от прошлых версии джулион,просто прикрутили в нахлест на чёрные саморезы. Коврики обещали везде,но в багажник не положили. По брызговики не заметил сразу так как машину выдавали, сырую сразу после мойки. Спасибо менеджеру Роману , надеюсь уже там не работает
1
March 31, 2024
Отличное качество. Возможность находиться рядом с авто, но есть и клиентская зона. На все вопросы, сразу ответ. Попросил проверить уровень жидкостей, проверили, долили. Без доплат. Быстрое оформление документов. Самая низкая стоимость обслуживания, все фильтры оригинал, масло лукойл. Профессиональный персонал. Не первое обращение. Уровень одинаково высокий. Есть с чем сравнить.
June 3, 2024
Второй раз обращаюсь, первый раз было первое ТО сделали за 2 часа может и быстрее даже, взяли дешевле чем в том месте где покупал автомобиль, второй раз обратился 3.06 со свистом ремня сделали за 4 минуты)))) до этого звонил в салон где покупал авто, сказали ждать очередь около месяца и если это ремень то за это возьмут около 1000р и ещё осмотр (((( . А тут сделали все бесплатно. Спасибо огромное Ефименко Рамону
2
November 9, 2024
Ненавязчивые менеджеры, доброжелательный персонал. Цену на ТО, озвученную по телефону, старались "удержать", несмотря на увеличение цены на расходники.
Правда, вместо заявленных 2-2,5ч. на все процедуры "продержали" авто 3ч.
December 27, 2024
Илья Батасов, молодец! Отлично справился со своей работой, мы с мужем довольны на все 100 процентов :)
March 15, 2024
Благодарю менеджера Наталью!Дополнительно и Артема. Круто все вышло .Обслуживание очень понравилось. Я боялся, что будут всЯкие допы навязывать. Сделали хорошее предложение и по приезду ничего не изменилось . Ещё много чего подарили.
December 28, 2023
Прекрасное светлое здание, чистота внутри и снаружи. На парковке всегда находится место для клиентов. Вежливое и грамотное общение с клиентами. Техобслуживание и ремонт производится быстро. Согласно регламенту. Цены умеренные, приемлемые. Рекомендую посетить...
1
March 3, 2024
Удобный салон с удачным расположением. Продавцы были внимательны, особенно менеджер Станислав. Он подробно рассказал об особенностях выбранного автомобиля. Понравилась программа скидок. В минус не ушел))
1
April 28, 2024
Прекрасный автосалон. Прямо со входа нас встретили, показали интересующую модель машины, рассказали про госпрограмму. Отдельное спасибо менеджеру Павлу и девушкам из кредитного отдела! Полное сопровождение на каждом этапе покупки авто. Ответили на все интересующие вопросы. Добавили много бонусов в машину, за это тоже огромное спасибо😀 Что немаловажно, не навязывали платные доп услуги