Carglass
News
Наши мастера успешно заменили лобовое стекло на Audi A4! Работа была выполнена в сервисном центре Carglass® в Москве. Мы гарантируем качеств...
April 1, 16:22
Представляем Вашему вниманию свежий пример качественной работы от нашего сервисного центра Carglass® в Москве!
Сегодня мы успешно заменили ...
March 25, 16:21
Сегодня, в Международный день клиента, мы успешно заменили лобовое стекло на автомобиле Toyota RAV4 в нашем сервисном центре Carglass® Москв...
March 19, 17:05
Замена лобового стекла на Lada Largus в Carglass® Москва.
В этот раз наши мастера оперативно справились с задачей замены лобового стекла на...
March 11, 04:14
All news (6)
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Novogireyevo
2.55 km
Ivanovskoe
228 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Preliminary registration
Installation
Authorized service
Field service
Auto glass repair
Brand:chinese cars, special cars, korean cars, japanese cars, Chevrolet, Ford, domestic cars, Lexus, european cars, Vaz, passenger car, foreign cars, BMW, Audi, Citroen, Daewoo, Honda, trucks, Kia, Hyundai, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, commercial, Genesis
Payment method:cash, payment by card, cashless payment
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Information verified by owner
425 reviews
February 2
Отлично всё сделали. Была замена лобового стекла. Мастера, настоящие профессионалы. Быстро оформили документы, поменяли стекло, дали рекомендации. Рекомендовал данную организацию своим знакомым.
April 1
К ЗАМЕНЕ И КАЧЕСТУ РАБОТЫ ПО ЛОБОВОМУ СТЕКЛУ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ!
Но проблема оказалась там где не ждали, а именно после отклейки скотча, отклеилось и ЛКП.
20.02 приехал на замену лобового за наличный расчёт, всё поменяли, через 2 часа после окончания работ, как сказали, отклеил скотч, почему-то вместе с лкп, сразу позвонил в компанию и на следующий день 21.02 я снова приехал на сервис, где сфотографировали повреждения и я сделал описание. До сегодняшнего дня, меня игнорировали, звонил только я и спрашивал как дела, на что мне говорили ждите. Сегодня после очередного звонка, я выяснил, что у рекламационного обращения есть номер - ОМ03244199 от 03.03.2025, упомянул сотруднику, что напишу в роспотреб, сразу же перезвонила девушка Светлана и сказала, что оказывается я должен куда-то ехать в Апаринки вл.9, ещё к кому-то на осмотр, для меня это далеко, неудобно и совершенно не понятно, зачем куда-то ещё ехать, если 21.02 были сделаны все фото. Почему за то что мне испортили машину, я ещё должен за вами бегать? Я хочу чтобы этот менеджер, сам взял и приехал туда, куда мне удобнее на осмотр, в понедельник буду звонить опять и выискивать варианты, если мне опять предложат ехать в Апаринки, обращусь в Роспотребнадзор и напишу досудебную претензию и будете разбираться уже с властями отдельно. Одна звезда за customer service, который по факту отсутствует.
обновляю отзыв: сегодня 01.04.2025 получил ответ в том, что в возмещении ущерба отказано. интересное решение, то есть если автомобиль старый и присутствуют аналогичные повреждения на крыше, значит можно её портить? Без скотча, повреждений бы не было, вот это главный факт, а после посещения каргласа они есть. Написал обращение в роспотребнадзор. Пусть теперь с властями разбираются, скорее всего это принесёт им больше финансовых проблем, чем ваучер на ремонт или какие-то аналогичные бенефиты в мою сторону.
December 19, 2024
Стекло поменяли за1 час ! Круто ! Аккур атно и чистенько в сервисе . Предложили подняться в кафе , но я осталась в сервисе, прохладно , отопление слабое