Carloson Club
457 reviews
June 7, 2023
Брал в прокат BMW 520d в прокат на свадьбу. Сервис отличный. Постоянно на связи через ватсапп. Собственно выбор, бронь авто проходил именно там. Аренда прошла без проблем. Предложили расширенный вариант каско. Отсутствовал кабель зарядки type-C (принесли сразу же). В машине водичка, влажные салфетки. Возврат залога проходил на карту. Через 14 дней написали и оперативно перечислили) При необходимости буду обращаться повторно. Из недостатков могу отметить только, что прием машины проходит на подземном паркинге при недостаточном освещение (у меня проблем не возникло, но нужно быть внимательнее). Сказали, что делают видео, для разрешения спорных ситуаций. И второй, что машина отличалась от тех фотографий, которые они предлагают в момент выбора автомобиля. Мне было не принципиально, но кого-то может смутить.
October 17, 2023
Я в восторге. Брал на юр.лицо несколько раз разные машины (выбирал перед покупкой). Все ВСЕГДА очень четко и по делу. При выдаче ребята объясняют функционал авто. Могут авто доставить и забрать. Гибко подходят к ценообразованию. Большое количество мелких приятностей при выдаче (цветок моей девушке и бутылочки воды в салоне авто).
Отдельное спасибо директору по В2В Алексею Кулакову. Хоть и не видел его вживую, но считаю его своим другом))) Всегда все делает правильно и чётко..
Именно благодаря "Карлосону", я выбрал себе авто для личного пользования и наслаждаюсь им каждый день.
Ребята, так держать! Не опускайте планку!)
1
January 11, 2024
Брал у ребят премиального китайца. Все от брони машины до ее сдачи организовано очень комфортно и на высшем уровне.
Сама машина в идеальном состоянии, ребята много чего рассказали и показали.
December 21, 2024
На сайте монжара 9т.р сутки по факту за два дня выстаыляют 45т.р 😅🤣 раньше был нормальный прокат но что то пошло не так
April 30, 2024
Отличный прокат. Видно что за машинами следят. Спасибо за отлично проведенное время :3 обязательно обращусь ещё .
1
April 13, 2023
Искренне желаю каждому автолюбителю испытать весь спектр приятных и (что для меня немаловажно) ярких эмоций, начиная от взаимодействия с этой компанией и заканчивая возможностью поуправлять автомобилем мечты!
Компания с действительно грамотным подходом, отличным сервисом, великолепным автопарком, приятными людьми и правильными ценностями.
2
April 2, 2024
Воспользовался услугой данного салона по прокату. Может не самые низкие цены, но я полностью доволен, а это важнее. Особенно хочется отметить вежливость персонала. Думаю, что обращусь ещё.
1
November 8, 2023
Брал миникупер, в целом, остался доволен опытом взаимодействия с Карлосоном. Несмотря на то, что на протяжении аренды возникли небольшие проблемы с эксплуатацией авто (не закрывался до конца люк), менеджеры всегда оставались на связи и проявили максимальную клиентоориентированность, предоставив подменный автомобиль и компенсировав доставленные неудобства продлением срока аренды.
2
2
May 11, 2024
Брал в аренду BMW M3 Competition. Всё на высшем уровне, сопровождают на всех этапах. Очень внимательное отношение к клиенту.
Сам автомобиль как новый, эмоции получены!
September 27, 2024
Машины которые на сайте они не существуют. Предлагают другие которые никто не берет документы проверяли целый час.🤷♂️🤦♂️
2
March 29, 2024
Прежде чем ехать сюда, лучше уточняйте заранее одобряют на 100% или нет , приезжают клиенты , если им их внешность не нравится , они находят причину для отказа , обычно говорят что отказ со стороы служба безопасности. Не советую брать у них
2
1
June 4, 2023
Спасибо огромное, все выше всяких похвал, брал БМВ Х7 02.06-04.06, все очень быстро приемка и сдача авто супер , максимум 5 мин, авто в отличном состоянии, кому надо на воспользоваться автопрокатом лучше компании в Москве не найдете, вернусь обязательно)))!
1
December 18, 2023
Лучшая компания проката авто по сервису, уровню обслуживания, расположению и по количеству и самое главное - качеству предоставляемых автомобилей.
3
1
September 9, 2024
Очень удобный и профессиональный сервис проката автомобилей!
October 7, 2023
Уже не первый раз беру в аренду у них машину. Всё шикарно! Машины в идеальном состоянии, персонал действительно вежливый, есть круглосуточная поддержка и т.д. Есть всё что нужно! Молодцы!
1
April 30, 2024
Отличная компания, брал первый раз автомобиль, все прошло максимально культурно, сдавал также все идеально!
1
September 11, 2023
Доброго времени суток!хочу сказать огромное спасибо компании профессионалы своего дела.Персонал работает на высоком уровне в любое время ответят и помогут решить вопрос!рекомендую компанию одна из лучших)Спасибо вам большое еще ни раз обращусь
1
1
October 18, 2022
Довольно частно пользовался разными прокатами авто и могу сказать, что компания Карлссон одна из лучших на рынке! Отличные ребята, вежливые, все четко понятно, удобное сопровождение. Огромный выбор авто на любой вкус, машины в отличном состоянии, сразу видно профессиональный подход! Хотелось бы немного добавить пробег суточный, а так все супер!
August 12, 2023
Автoмoбили вce чиcтыe, в caлoнe пpиятнo пaxнeт, мaшины пpaктичecки нoвыe. Выбop apeндуeмыx aвтoмoбилeй дoвoльнo большой, paccчитaн нa клиeнтoв paзнoгo уpoвня и дocтaткa.
3
1
March 3, 2024
Брал zeekr 001 в аренду. Сервис на высшем уровне!
Со всем помогли, все подсказали. Спасибо за профессиональный подход к делу 🤝
February 12, 2024
Первое впечатление о ребятах достаточно позитивное. Но аренда превратилась в сущий кошмар. Выдали автомобиль с пробегом 115тыс. км со старой АКБ и проблемами в тормозной системе. В итоге на второй день автомобиль просто не завелся. Служба поддержки ответила быстро, но предложила подменный автомобиль за доплату! Отказался, деньги вернули только за 1 день, впечатление осталось негативное. Обещали позвонить на следующий день, но так и не сделали этого.
1
December 24, 2022
Спасибо огромное за Ваш уровень качества и сервиса! Брал в аренду автомобиль RANGE ROVER SPORT 22.12 - 24.12. Состояние идеальное, как новый из салона. Очень вежливый и отзывчивый персонал! Всё профессионально! Автомобиль получил пунктуально по времени с доставкой и возвратом. Успехов Вам и процветания!
1
1
June 7, 2023
Великолепная клиентоориентированность, учитываются все пожелания, персонал всегда на связи и всегда поддержит и обогреет добрым словом. Автопарк в прекрасном состоянии, всё полностью соответствует заявленному на сайте, то, что не новое, выглядит и ездит, как-будто только что купили в парк. Замечательное расположение салона, всё удобно и комфортно.
Благодарю и сотрудничаю далее.
3
November 18, 2023
Всем 5 баллов! От менеджеров до приёмщиков авто. Быстро, чётко, качественно. Порадовали авто, состояние у всех как новые. Молодцы, так держать!
1
1
December 23, 2024
Отличный сервис! Машины в хорошем состоянии, прием и забор на уровне.
1
September 19, 2023
Отличная компания! Брал BMW X6, авто в отличном состоянии как внутри так и снаружи! Выдали в аэропорту, забрали так же, все быстро и четко! Спасибо за такой сервис!) только положительные эмоции!
1
September 2, 2023
Первый раз брал машину в этой компании.
Приехал получать машину чуть раньше оговорённого времени, думал придётся подождать. Оказалось нет. Все готово. Машина чистая, заправленная уже ждёт. Команда работает слажено и четко.
Брал автомобиль с маркой которой ранее не был знаком. Сотрудник все рассказали показали, проконсультировали.
Как-то весь процесс общения с компанией прошел легко и доброжелательно. Молодцы.
Отличная клиентоориентированная компания.
1
October 20, 2023
Работаем как юрики. Всем довольна. Оперативные, всегда идут на встречу и находят выход из любой ситуации. Всегда на связи. Огромное спасибо менеджеру Алексею.
1
1
June 26, 2024
Впервые пробовала брать в аренду автомобиль. Очень довольна. Поддержка всегда на связи, отвечают быстро. Рекомендую❤️
2
September 3, 2023
После общения с сотрудниками компании остался доволен взаимодействием.
Сервисом очень доволен, автомобили в отличном состоянии на любой вкус и для различных задач.
1
July 1, 2023
Здравствуйте! Ни первый раз уже пользуюсь услугами компании, сервис четкий и приятный. В этот раз брал в аренду новый рэндж вог, к сожалению, в авто сразу начались проблем в с электрикой, сиденья сами настраивались и было неудобно ездить, люк не открывался периодически… ребята даже не сделали никакой скидки за не комфортное время использования. Очень странно. Дополню, через некоторое время клиентский сервис отработал мой отзыв и исправил впечатление на позитивное! Молодцы, что умеют работать с клиентами!
1
1
March 23, 2024
Отличная компания !, персонал приветливый , овечают всегда 24/7, машины хорошие, сервис отличный !
1
May 13, 2023
Отличный сервис по аренде авто премиум класса, ухоженные новые автомобили, вежливые менеджеры, технические специалисты, служба заботы. Заказал авто в 21.30 в 23.30 был у меня, комфортная поездка, отличные впечатления, спасибо!
1
October 11, 2023
Прекрасная компания по аренде премиальных авто. Машины свежие, сервис на высоте (приедут привезут машину, заберут, в машине брендированная вода, провода новые для зарядки телефона, ручка И так далее.). Очень приятный сервис, все четко, красиво , на уровне. Однозначно рекомендую! Цены хорошие, адекватные. Условия аренды тоже.
1
May 2, 2024
Брал в аренду Ламборгини, в процессе эксплуатации вылезла ошибка, ребята попросили подъехать, за 5 минут все устранили и бонусом простили перепробег в 100 км.
В конце забыл вернуть документы, отправили курьера.
Ребята из компании максимально лояльные, приятно взаимодействовать с такой компанией.
Доволен на 100% и более процентов. Рекомендую.
January 6, 2024
Молодцы, интерактивные, постоянно на связи. Без лишнего пафоса, в то же время в отличии от многих прокатов, не колхоз рассчитанный на московскую текучку приезжих. Малину выдали чистую, в отличном техническом состоянии, не смотря ее возраст (3 года). Приняли обратно после аренды, без лишних придирок и быстро. Рекомендую.
November 17, 2024
Несколько раз обращался. Все было отлично. Хороший выбор машин, быстрое оформление, идеальное состояние машин.
January 14, 2024
Отличный сервиз! Буду обращаться к ним еще 🫶🏻
Все очень понравилось! Машины, персонал, обслуживание, сервис все на 💯 Спасибо!
1
June 4, 2023
Пользуюсь сервисом не первый раз, однозначно рекомендую, в том числе знакомым и близким. Организовано все на высшем уровне, машины пригоняют чистыми и подготовленными, забирают именно там, где мне удобно. Сегодняшний Dodge Challendger доставил кучу положительных эмоций и заряд энергии на грядущую неделю.
January 7, 2024
Обратиться в компанию. Все прошло на высшем уровне. Отличная работа менеджеров. Все замечательно. Всем рекомендую.
1
April 15, 2024
Брал в аренду Х5 на 2 дня. Машина соответствует фотографиям на сайте. Очень вежливый сервис начиная с первого обращения. Все понравилось, буду обращаться еще. Спасибо
1
October 12, 2023
Отличная компания, отличный сервис. Брали в прокат микроавтобус на длительный срок, автомобиль проблем не доставил. Доставили автомобиль в аэропорт в назначенное время без опозданий. Всем рекомендую.
1
April 8, 2024
Не первый раз пользуюсь услугами проката, все очень вежливо и четко, на высоте. Крайне рекомендую
1
May 26, 2024
Прекрасные автомобили. Хорошие и отзывчивые менеджеры. Спасибо всему персоналу.
1
August 17, 2024
Большой ассортимент Автомобилей. Отличный прокат!
March 3, 2024
Не первый раз обращаюсь, все быстро и четко
Автомобили идеально чистые в соответствующем состоянии. Персонал и уровень обслуживания на высоте. Все с улыбкой и без лишних вопросов. Всегда спрашивают обратную связь по автомобилю
1
April 21, 2024
Отличный сервис, оформление прошло оперативно, все детали согласовали заранее в мессенджере, спасибо!
1
December 25, 2024
Брал ауди а7! Отличный сервис и поддержка клиентов! Рекомендую!
November 9, 2023
Прекрасная компания! Не было никаких проблем с оформлением и сдачей авто. Сервис на высшем уровне! Всегда на связи. Работа выстроена для удобства клиентов в любое время дня и ночи! Рекомендую!
1
1
February 9, 2024
Брал в аренду несколько машин, все хорошо прошло, оформление быстрое, можно платить карточкой (наличные можно с собой не брать), залог вернули через 30минут после сдачи машины. Искал ГОСТ в аренду, у них есть. Рекомендую.