Carmen
74 reviews
January 9
Посещаю данный салон время от времени. По локации удобно. Записываюсь заранее. Вежливый персонал. Аккуратный специалист. В целом, все отлично как и всегда.
November 17, 2024
Мастера хорошие а вот администраторы хуже не куда. Не могут корректно записать клиента!!! Научиться правильно формулировать мысль и корректно составлять предложения! Много лет ходила в этот салон, очень нравилось, сейчас поменялись админы и начался какой то ужас. Были случаи когда приходишь администратора нет на месте или втыкает в телефон, просто не видят. Сильное разочарование после стольких лет……
1
December 3, 2023
Хожу в этот салон на педикюр, солярий и стрижку! Педикюр делаю исключительно у Снежаны. Это супер-пупер мастер своего дела: своими руками она непринужденно, быстро и качественно творит чудеса по чистке стоп. Отдельно хочу отметить ее подход к дизайну-отдекорирует ноготки всем на зависть! Про других мастеров ничего не могу сказать, тк у других не была. Снежана - очень приятная, приветливая, много не говорит, творит чудеса!
Солярий хороший, загар ложится ровно! Однако имеется недостаток: весной,летом,осенью (зимой не была, не знаю) в комнате с кабиной требуется дополнительная уборка в течении дня, тк на полу валяются волосы и наклейки от стикеров, что естественно, при этом выглядит не опрятно. На вопрос, не прибираются ли в комнате в течении дня, ответили, что НЕТ, в конце дня только уборщица 1 раз.
Стриглась у великолепного мастера Нелли, однако ее теперь в салоне нет. Надеюсь, вернется.
Внутри салона в целом аккуратно, имеется чистенький туалет, красивая и чистая мебель в сочно-красном цвете.
Администратор всегда приветливо встретит, поможет снять верхнюю одежду и повесит на вешалку, предложит кофе и чай (бесплатно)+конфетку. Надо отметить, что все администраторы очень вежливые и приветливые, ненавязчиво улыбчивые, что очень важно, тк они складывают первое впечатление о салоне!
Рекомендую!
May 17, 2024
Салон недалеко от дома, что является плюсом. Чисто, вежливый администратор сразу предупреждает, что и почём. Казалось, если уж за стрижку берут 1300, значит всё должно быть идеально. Но... постригли, уложили (замаскировали). Дошла до дома и сразу стали видны все погрешности: с одной стороны выстрегли, линия стрижки неровная... Стриг мастер с пятнадцатилктним стажем. Ещё раз убедилась: статус "салон красоты" (да ещё и дорогой!)- это не означает, что стрижка будет безупречной...
March 19, 2024
Салон красоты Кармен находится в жилом доме, что является несомненным удобством для местных жителей, но проблемой для посетителей приезжающих на машине,
В салоне есть мастера для поддержания женской красоты: парикмахер, маникюр, педикюр, солярий, на ресепшене приятно вас встретят и предложат горячего чая или кофе.
Весь инструмент стерильный.
Для первого посещения приятный бонус - скидка 20%!)
July 5, 2023
Люблю этот салон . Мастера знают своё дело , Ядвига , Снежана ( мастера по маникюру), диана (мастер по наращиваю ресниц ) , администраторы. Что нравится, всегда пытаются найти решение для каждого клиента .
Мастера знают своё дело на отлично . Быстро , качественно . Очень чисто , уютно , девочки доброжелательные , хочется вернуться . Единственное запись настолько плотная , что нужна записываться на следующую процедуру , сразу же как ее сделал . Это не очень удобно , так как за 3-4 недели точно не знаешь сможешь или нет .
December 16, 2023
Сегодня была в салоне Кармен. Сделала маникюр и педикюр. Мастер Снежана, хороший специалист своего дела. Администратор она не представилась, начала меня рассчитывать, по банковской карте произвела рассчет, но оказалась почему-то на чеке не та сумма, на которую оказали мне услугу. Кассовый аппарат выдал чек с другой ценой. Администратор в течении получаса не смогла меня обслужить, и я не выдержала и ушла, так как по другому я не могла оплатить услугу. Потом пошли угрозы в мой адрес по телефону, что я похитили у салона денежные средства. В конечном счете дело дошло, что хозяйка салона пригрозила вызвать полицию и написать против меня заявление. Остался осадок. Услуги я конечно оплатила, перевела по номеру телефона хозяйке . Администратор работать не умеет, а страдает клиент! Я шоке, в этот салон больше ни ногой, как говориться. Отношение к клиенту отвратительное.
5
1
October 3, 2023
Сам салон очень чистый. Администратор, мастер приветливые, приятные люди! Ходила к базовому мастеру, маникюр понравился, правда ноготь, на котором был сделан ремонт, чуть откололся на 3 день(((( и во время снятия покрытия вся пыль летела на меня, постоянно в глаза попадала, было неприятно. В целом, неплохой салон
August 23, 2024
Анастасия - лучший мастер! Пишу, но мне оставьте окошки, итак не записаться 😅 салон хороший, администраторы приветливые , всегда чай кофе, система бонусов есть, не всегда работает правда)
1
June 20, 2023
Хожу в этот салон в солярий, стричься и попробовала сходить на маникюр) мастер Снежана очень приятная, делает качественно и быстро! Хороший сервис, приятная атмосфера и девушки администраторы! Спасибо, буду приходить к вам еще😊
May 27, 2023
Не плохой салон, как говорится «у дома». Уже несколько лет делаю маникюр у мастера Ядвиги-все супер, другие мастера тоже профессионалы , очень круто мастер по волосам Сати, услуги солярия тоже удобно, что рядом. Ставлю на звездочку ниже из-за ценника, все же не лакшери студия для таких цен, которые растут прям стабильно часто )
June 26, 2023
Ходила в салон с момента открытия но в этом году резко сменился персонал компании и стало всё очень плохо если честно услуги по парикмахерским не очень качественные а стоимость высокая более того работники администраторы ведут себя некорректно могут отчитать за опоздание на процедуру либо нагрубить если мы отменили запись причины ведь могут быть разные разве мы не можем и не имеем право записываться или отменять запись?! Я думаю если персонал организации не ориентирован на потенциальных клиентов тогда скоро салон просто закроется. Руководителю организации необходимо обратить внимание на плохие отзывы. Хорошие отзывы я смотрю тут настряпали сами себе.
2
1
May 2, 2023
Хороший салон, вежливый хостес, предложили чай/кофе, положили несколько конфеток, маникюр выполнили хорошо, продержался месяц, потом сломался ноготь на мизинце, но это думаю из-за длинных ногтей. В целом осталась довольна, особенно мастером маникюра, предложила интересный дизайн, попробовали сделать и мне очень понравилось! Поэтому девочки, не бойтесь пробовать что-то новое, это приятно может удивить, а мастера в этом салоне обязательно воплотят в жизнь все ваши пожелания!)
March 10, 2023
Удорбная онлайн запись,Отличное обслуживание, профессиональные мастера, приятная атмосфера,припарковался без проблем.стрижкой доволен!Буду приходить еще, благодарю все очень понравилось!
January 14, 2023
Делала стрижку в этом салоне - мастер Неля очень понравилась: очень бережно и качественно помыла голову и подстригла. Также подравняли кончики маленькой дочке, очень аккуратно получилось. Сам салон встречает приятной атмосферой, администратор очень вежливая. Ещё один плюс: красивый интерьер.
October 7, 2022
Я рада своему выбору, салон приятный, можно даже не обсуждать, что обслуживание отличного качества: верхняя одежда на плечиках, кофе+ конфетка, улыбки...
Благодарю за работу администратора отдельно и мастера педикюра Анастасию за мои стопы и пальчики!!!👍💐
December 28, 2022
Первый раз пришла к ним делать ресницы, мне не дали ни тапочки ни бахилы, обувь снимешь прям у кушетки, вещи положить некуда, мастер отодвинула кучу, формирующую беспорядок на столике и предложила поставить туда сумку. А теперь к трешу: на кушетке лежала уже вся серая от грязи махровая простынь, ресницы снимали мне жидкостью, а не кремовым ремувером, которая обжигала глаза, ощущения было как будто её туда залили, вместо гелевых патчей наклеили бумажный скотч, который в конце отдирался вместе с нижними ресницами, ни шапочки, ни одноразовых простыней мне не было предложено, мастер клала на лоб свою ладонь, которая потела, на мою просьбу постелить что-нибудь на лоб, положила кусок туалетной бумаги.
Само наращивание было выполнено хорошо. Вторая попытка: записалась на ногти, делали наращивание на типсы. Ногти кривые, смотрят в разные стороны, такие капитальные лопатки за счет размера типс, плохо спилины из за этого края, как ножи с зубьями, гель лёг не ровно, стоимость услуги 2400. Третья попытка вновь наращивание ресниц, думала после всех высказанных минусов, будет гораздо лучше. Пеленку постелили, патчи гелевые, шапочка, всё как надо. Но само наращивание это треш. Ресницы смотрят во внутренний угол, в этот же вечер они обсыпались и появились плеши стоимость 2400р. Попросила сделать компенсацию, мне предложили сделать коррекцию. Только вот сегодня у меня корпоратив и она мне не нужна. И изюминка на торте: грязные полы, стоят цветы все в пыли, я как аллергик приходила домой с насморком. Сами мастера жалуются, что руководство экономит на материалах, при мне девочке, которая пришла на коррекцию и окрашивание бровей, не смогли оказать услугу из за отсутствия окислителя. Итог: если не сделают компенсацию за не качественно оказанную услугу, пойду в роспотребнадзор. Оставила 8 тыс, а уровень предоставленных услуг, как в переходе.
3
1
February 9, 2022
Салон красоты около дома, где цена соответствует качеству. Варианты подешевле оказались с другим уровнем качества, поэтому выбор однозначно остановился на Кармен. Ходила на стрижку, чистку лица, педикюр, коррекцию бровей👍🏼
Видно тщательный подбор персонала, поскольку за цены, которые представлены в салоне, найти достойных, качественных мастеров своего дела сложно. Надеюсь, все останется на прежнем уровне или будет только лучше 🙏🏼
1
June 16, 2022
Великолепный салон, сервис на высоте, время проведенное у Вас просто пролетело, была на педикюре, кресла отличные, мастер позаботилась о подушке чтобы было удобнее, предложила включить телевизор, было так приятно от такой, заботы и теплоты.
July 18, 2022
Выбирала салон по отзывам. И не ошиблась. Хорошее обслуживание, в салоне чисто и комфортно. Замечательный мастер маникюра Ника. Благодарю за красивый, качественный маникюр.
March 11, 2024
Очень приятный салон, персонал всегда очень вежливый
June 2, 2022
Очень довольна работой мастера Сати. Грамотно подбирает цвет для окрашивания. Внимательный, аккуратный, и профессиональный мастер! Благодарю вас весь коллектив. 💐💐💐
December 24, 2022
Добрый день. Писала по факту посещения в ноябре 2022 г. вот такой отзыв: "Отвратительное отношение к клиентам! Администраторы на ресепшене откровенно спят, приходится несколько раз кричать, чтобы они вышли из кабинета и начали обслуживать. Нет салфеток в солярии, это элементарно! Если не класть салфетки пачкой, можно поштучно хотя бы. Вообще обслуживание такое, что "лучше бы не приходили". Не надо приходить?" Опубликован ответ на отзыв.... Пришлось писать вновь....
Добавочно (24.12.2022)
Спасибо за ответ, Кармен! Стало очень смешно: вы кого обманываете? "Проводили в солярий, обработали кабину (Обработали!!!?)" Вы серьезно? Зачем лгать? И это вместо извинений. Или Вы думаете, это адекватная реакция на критику: оставлять крайним самого посетителя? Откуда такая скрытая агрессия к посетителям? Нет, не скрытая даже: не ходите - не приходите). Да уж... А ведь претензии все обоснованные были, ни капли лжи со стороны клиента. В отличие от вас)Печально, однако!
5
1
April 10, 2024
У администратора ноль клиентоориентированности. Даже поздороваться не удосужилась
October 4, 2022
Пришла я спросить и осталась краситься у мастера Нели😊Теперь только к ней🤗Сразу поняла что она опытная,она все обьяснила,подсказала что будет лучше😊Я довольна на все 100%🔥🔥🔥Всем советую сюда😊В салоне очень уютно и чисто😊🤗Администатор приветливая😊
2
May 14, 2022
Салон посетила сегодня впервые. Очень удобный график работы - с 9.00. Квалифицированный и доброжелательный персонал. Несмотря на то, что пришла не по записи нашли для меня время. В самом салоне оченб чисто и уютно ☺️Работа мастера-парикмазера выше всяких позвал
January 18, 2024
Делала тут маникюр для фотосессии. Фоточки получились изумительные!
June 9, 2022
Прекрасный салонгде работают профессионалы!Я постоянно хожу к мастеру -Ядвиге.Замечательный мастер и прекрасный человек.Администраторы также очень приятные девушки.Спасибо,что вы ЕСТЬ!!!
July 15, 2022
Приехала в отпуск в Казань из Москвы. Не успела из-за плотного графика сделать ногти и в первый день нашла этот салон, был рядом с домом, который мы снимали! Мастер Регина просто чудо! Спасибо за отличный сервис и прекрасные ноготочки!!!
August 31, 2022
Была проездом, обслуживание замечательное, парикмахер хороший, была покраска и стрижка, все понравилось, рекомендую!
February 18, 2023
Быстро качественно сделали маникюр и педикюр, бровки сидят как влитые! Довольная ушла🥰🥰🥰
November 10, 2021
Добрый день!
Очень понравилось обслуживание в вашем салоне.
Мастер по имени Сати ,девушка меня буквально преобразила ,золотые руки,рекомендую.
Мастер по маникюру Снежана,супер !!!
Девочки,благодарю Вас 💞
2
June 8, 2022
Прекрасный мастер Снежана! Переделала ноготки после горе мастера. Всем довольна,теперь на маникюр только в Кармен! И на стрижку ещё записалась,уверенна что тоже не разочаруюсь!) Продолжение моего отзыва. Вот в стрижке я разочаровалась. Два раза посмотрела видео как надо постричь в итоге результат совсем не тот. Нормально,не плохо,но не то!!! А подругу так вообще только по прежней стрижки обкромсали за 15 минут и взяли за это 1000 рублей. На стрижку туда больше не пойдём.
1
1
February 14, 2023
Ходила девушка , ей все понравилось. Быстро и аккуратно, ходила к Снежане.
June 7, 2022
Отличный салон, приятный персонал, хожу делать маникюр в этот салон к мастеру Анастасия. Всегда довольна результатом.
July 9, 2022
Уютный салон, рядом с домом, приемлимые цены, делаю маникюр у Анастасии, отличный мастер, сответую.
June 21, 2022
Приветливый и очень внимательный и вежливый персонал 👌
Мастера опытные и современные ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
November 17, 2021
Я была у парикмахера Сати,мне очень понравилось.Она обесцвечивала корни и желтизна была ещё рядом с корнями на волосах,Сати идеально и равномерно мне прокрасила волосы.Персонал вежливый,обстановка благоприятная.Я ушла очень довольная.Рекомендую этот салон.
2
July 21, 2022
Вежливый персонал, хорошие мастера, приятная атмосфера, уже не в первый раз приходу сюда стричься.
June 8, 2022
Была у вас в салоне красоты впервые. Очень рада что попалась в грамотные руки мастера Сати, знает свою работу на все 100%.
June 12, 2022
Посетила данный салон впервые) осталась очень довольна. Была на маникюре у Мастер Ядвига (Ника) очень всё тщательно делает, не к чему предраться ☺️
January 9, 2022
Любимый салон , хожу с самого открытия , вежливый персонал , доступные цены , скидки постоянным клиентам !
1
July 18, 2022
Очень люблю этот салон, делаю тут ногти 3 года. всегда мастер делает дизайны которые я придумываю, не смотря на сложность!
November 20, 2021
Отличный и гостеприимный салон! Мастера 👍Спасибо мастеру Сати за отличный результат, окрашивание волос просто супер!
2
June 9, 2022
Очень приятное место, хороший персонал. Много лет уже сюда хожу. Рекомендую
1
July 3, 2022
Мастера супер! Всегда все качественно и быстро. Уже 3 год хожу🤍
November 16, 2021
Ходила на окрашивание волос, свои светлые волосы хотела покрасить в холодный русый цвет, мастер намешала красок и у меня получился жгучий чёрный цвет с испорченным волосами за 3000 рублей
2
March 2, 2023
Обслуживание на высоте, хочется приходить снова и снова
November 19, 2021
Мне очень понравились парикмахеры добрые и ровно стригут ,очень уютно всё очень понравилось 👍
2
June 23, 2022
Ядвига уже больше года мой постоянный мастер. Всегда на высоте! Абсолютно точно всем советую.
1