Очень хорошее обслуживание. Официант Дамир очень вежливый и общительный человек. Отдельную благодарность выражаю поварам, которые приготовили очень вкусную еду. Атмосфера на летней веранде стоит очень уютная. Именно на летней веранде лучше всего зашел домашний лимонад с яблоком и киви. Данное заведение рекомендую к посещению!
1
Show business's response
Александр Столяров
Level 5 Local Expert
November 13
В даном заведение прекрасно практически все, кальян, обслуживание, прекрасная официантка Екатерина и отличный администратор Ксения, очень внимательные, дружелюбные и открытые. Коктейли на высшем уровне. С удовольствием бы посетили еще раз данное заведение, но интерьер можно немного освежить, более современно а ещё бруталити сделал.
Show business's response
Юлия А.
Level 6 Local Expert
November 25
Отличное место!
Справляли ДР компанией в ВИП-комнате с караоке.
Прекрасно все - интерьер, огромный экран караоке на всю стену, обслуживание, внимательные и при этом ненавязчивые сотрудники.
Отдельное спасибо администратору Анастасии за отзывчивость по всем вопросам.
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
November 6
Приходили в выходные на Хэллоуин
Интересная шоу программа, хороший диджей
Нас обслуживала официант Анастасия, очень милая и вежливая девушка
Всё подсказала по барной карте, посоветовала нам самые вкусные позиции, остались довольны))
Подача блюд и коктейлей быстрая, жалоб нет
Зайдем ещё!)
Show business's response
Алина Смирнова
Level 5 Local Expert
June 5
Посещали данное заведение впервые. Хороший ремонт, приятные сотрудники, ценники чуть выше среднего, но готовят еду и коктейли вкусно.
Мы заняли VIP-комнату, стоимость аренды которой 600р в час в будний день (в выходные будет дороже). В комнате красивый интерьер, подсветка регулируемая, установлено караоке. В честь дня рождения нам сделали 15% скидку. Единственный минус - плохо расписан состав блюд и коктейлей в меню, но официант Егор нам все подсказал и рассказал, спасибо ему большое!
В общем-то, нам все понравилось! Успехов и процветания этому месту!
1
Show business's response
Алёна Земскова
Level 3 Local Expert
July 26
Посещали данное заведение второй раз, очень атмосферное место. Кухня вкусная, напитки и кальян на высшем уровне.
Обслуживал официант Алексей, очень приятный и комфортный человек.
Остались довольны, придем еще не раз
1
Show business's response
Инкогнито 8681
Level 3 Local Expert
November 22
обслуживание на высшем уровне, официанты очень внимательные особенно егор и екатерина, любые вопросы решают по щелчку пальцев. еда очень вкусная, коктейлей выпили очень много, и все просто топ. ксения администратор очень милая девушка, подходила к нам спрашивала все ли хорошо.
будем теперь каждые выходные сюда ходить
Show business's response
v363204m
Level 20 Local Expert
December 2
Хорошее, атмосферное заведение., был проездом в городе зашёл подымить) встретил приветливый персонал. Удивило что можно покушать у них, кухня очень даже ничего) спасибо за дымный паровой коктейль и вкусный перекус !
Екатерина Х.
Level 4 Local Expert
December 4
Очень уютное место, жаль раньше о нем не знали. Чисто, спокойно, хорошая кухня, очень вкусный чай, приветливые официанты. Музыка не громкая, можно поговорить с друзьями. Обязательно вернемся
Юлия Хасанова
Level 2 Local Expert
August 12
Были на дне города, очень понравилось, хоть и погода оставляла желать лучшего). Было интересное шоу, особенно понравилось представление экзотических животных!Приятным бонусом был подарок в виде бутылки вина.🤗 Официанты очень дружелюбные, музыка весёлая 😊
1
1
Show business's response
rony.jpeger
Level 4 Local Expert
August 7
Раньше было лучше, а сейчас ужасно.
Ходили в Картель часто, тк жили рядом, у них был отличный поке, даже лучший в городе, с острым соусом сверху. Этот поке для нас закрывал косяки с тем, что могли обсчитать (всегда проверяйте там счёт).
Ещё смешинка: один раз коктейль виски-кола нам подали так: виски в бокале, лёд в другом бокале и 0,5 кока колы, это треш, смешивайте сами)
И пробили нам этот коктейль как Виски (мл) + 0,5 колы, что получилось овер дороже самого коктейля.
А вчера (6 августа). Арендовали вип комнату. Она уютная - вопросов нет.
Официант (девушка) была с грустным лицом, не приветливая, разговаривала с нами слишком на ***, состав блюд не знает, коктейлей тоже:)
В меню нет поке (с креветками и с лососем) и коктейлей, которые были зимой. Но их готовят, секретное меню какое-то?!
Поке принесли совсем не как раньше, даже странный, рис недоваренный, без острого соуса ради которого мы приходили.
Но! Отзыв решила написать именно из-за коктейлей.
Они на вкус как юпи с водкой, причём все.
Лонг Айленд Черри (ещё в феврале этого года был прекрасный). Теперь это водка+вишнёвый сок+вишнёвый сироп. (Если там водка, конечно) Вкус самой дешёвой алкашки.
После этого недоразумения взяла Апероль Шприц (его сложно испортить, как я думала), но нет, они смогли:)
Вкус юпи химозного с дешёвой алкашкой.
Они настолько ужасные, что их вообще не хочется пить.
На наш рассказ о коктейлях нам ничего внятного не ответили.
Вместо нормального алкоголя наливают дешёвую ерунду. Ужасно просто.
Show business's response
Булатова Ксения
Level 4 Local Expert
August 13
Чудное заведение, отдыхали не первый раз, были в обоих залах, планируем отмечать день рождения и разведать, что там в караоке, персонал очень приятный, есть задержки по кухне, но об этом предупреждают, официанты и кальянщики работают хорошо, очень приятное место, бару отдельное спасибо за чаи и коктейли❤️
Show business's response
Андрей Писарев
Level 2 Local Expert
July 21
Всем добрый день . Хочу оставить отзыв о данном заведении. Был я там уже не в первый раз . И поэтому решил посетить снова . Но в этот раз сказать что я разочарован это ещё мягко сказать . Я просто ах.... От этого заведения . Заказали пиццу несли больше часа . Выдали тарелки , а приборы походу не нужны были нам . И так сойдет . Тарелки дали и на том спасибо. Заказали пивную тарелку или как она там называется. Ещё прождали час . Заказали колу к виски . Сначала взяли одну бутылку 0.5 затем хотели взять вторую . Но как оказалась у них её нет . И нам предложили сходить в магнит за колой . Это нормально вообще??? То есть я пришел отдыхать с людьми и меня ещё гоняют по магазинам . Это просто ..... ходил 20 июля 2024 года . Да , дали скидку на эти не удобства . Но я считаю что так быть не должно. Лично я не рекомендую это заведение. На вопрос почему так все долго делается нам ответили большая нагрузка на кухню . В зале в основном было не так много народу . Летняя веранда была пустая почти . Хорошо работал только кальянщик
1
1
Show business's response
эмиль ахмедов
Level 2 Local Expert
November 23
хорошее место чтобы отдохнуть с друзьями, очень красивые девушки работают Анастасия и Ксения, даже цветы им подарили.
обслуживание тоже на высшем уровне, только маленький выбор водки. В караоке не хватает новой музыки, а так все замечательно
Show business's response
Николай Каменчук
Level 5 Local Expert
November 5
Очень хороший персонал. Тактичные и главное знающие свое дело кальянщики. Могут сделать любой кальян по вашему вкусу будь то крепкая без аромка или гастрономия. В общем мне зашло - советую)
Спокойное уютное место. Можно поиграть в приставку. Кальян супер.Напитки и еда недорогая. Хорошие порции. Будем приходить ещё.
В следующий раз посетим вип комнату.
ксения селезнева
Level 2 Local Expert
December 3
Были на этих выходных в cartel, еда и напитки очень понравились, в особенности хотелось бы оценить обслуживание. Было много людей, но официанты делали всё быстро и четко. Обязательно вернемся в это заведение!
Арсений Ч.
Level 2 Local Expert
July 6
Отмечал тут день рождения, все понравилось, официанты и бармены поздравили с праздником, чему я был приятно удивлен. Обстановка и кухня потрясающая!
1
Show business's response
Глеб Зайцев
Level 4 Local Expert
December 11
Пришёл в заведение первый раз, остался крайне недоволен. Сидел в нижнем зале и постоянно лицезрел ноги посетителей на балконе. Заказал пиццу ,а в итоге ждал её час с лишним ,за счёт этого сделали комплемент в виде коктейля. Попал под акцию «ДР» с 15% скидкой, потребовали сфотографировать мой паспорт , я предоставил то,что попадаю под акцию ,но для меня остаётся тайной ,зачем им мой личный документ. Спасибо официанту Екатерине ,быстро разобралась в ситуации и предложила коктейль. Обслуживанием и заведением в целом остался недоволен, хотя всё понимаю ,работа не из лёгких.
Steam Govno
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Все очень хорошо,еду вкусная не дорогая,сделали скидку,цена на кальян дорогая,но это того стоит,атмосфера очень приятно,особенно когда болтаешь с друзьями и тд,всем советую,даже могут сделать не большую скидку,персонал хороший,но музыка конечно громковата,напитки хорошие ,вкусные и разнообразные,ожидал не долго,и даже можно попеть в караоке ,очень круто,подходит для дня рождения,и не больших тусовок,или просто сходить с не большой команией ,и очень красивы интерьер,это создаёт ещё больше приятную атмосферу,но иногда приходят шумные люди,но их выгоняют,так что чувства дискомфорта нету
2
Show business's response
Татьяна Геннадьевна
Level 2 Local Expert
December 3
Красиво, уютно, вкусно готовят, хорошее обслуживание, особенно официантка Карина, очень вежливая, аккуратная, доброжелательная девушка!
Andros Glebos
Level 10 Local Expert
July 1, 2023
Персонал отличный, приветливый, отзывчивый. Цена за кальян средняя, делают хорошо. Еда вкусная, недорогая, но хотелось бы побольше разнообразия в еже. Атмосфера приятная, нет ощущения дискомфорта. Музыка местами громкая, но в целом нормальная, и что порадовало разнообразная. Напитков много, на любой вкус и цвет, цена приятная. Время ожидания небольшое, и не маленькое, среднее. Интерьер лаконичный, не вызывающий, глаза не режет, наоборот обстановке приятная. В караоке не были
3
Show business's response
Здшлоьд
Level 3 Local Expert
December 8
недавно посещали данное заведение, снимали вип комнату с караоке. Очень удобно, что не надо платить за каждую песню, идет почасовая оплата за комнату, поете сколько хотите. Еда и напитки хорошие, цены средние. Отдельное спасибо официанту Юлия, вежливая, красивая и позитивная девушка!
Polina L.
Level 6 Local Expert
May 4
Сейчас вас ждет увлекательная история про то, как я отметила свое день рождения в Cartel'е!
Причины, по которым я выбрала именно Cartel:
◾Понравились отзывы
◾Персонал ответил на все мои вопросы при бронировании
◾Адекватные цены
◾Доп скидка имениннику
◾Хорошая локация
Но видимо не может быть все так хорошо, потому что было минимум топ-5 факторов, которые подпортили моё впечатление о данном заведении
◾Перед праздником был запрос на сервировку стола, я просила одно, а получила другое (фото прикладываю)
◾Второе вытекает из первого, окей, сервировку сделали как заказывали, но не учли, что если общая порция салата, то надо накладывать наверное ложкой... У нас были только ножи и вилки...
◾Официант Дамир был уведомлен, что не надо поздравлять меня, пока не все в сборе, тем не менее проходит 5 минут с момента нашего прихода и он несет мне чизкейк, сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Еще даже музыка не играла, никто не кушал и не отдыхал, я расстроилась, что не все запечатлили данный момент. Хотя запечатлять было нечего, официант был один, хотя обычно поздравляют по несколько человек...
◾Помимо невнимательности наш официант не обладал ещё и компетентностью в вопросе алкогольных напитков, мы сделали заказ, он пришел минут через 15 и сказал "такого вина нет, но есть альтернатива", подумаешь, что дороже в 2 раза... А когда мы все же смогли выбрать альтернативу самостоятельно и сделали заказ, то вино принесли теплым, хотя подается оно охлажденным
◾Самый большой косяк это очень ДОЛГОЕ обслуживание, мы потеряли 2 часа времени просто пытаясь разобраться в ситуации, для нас уточняли вопросы по 20 минут, также долго несли счет, хотя в тот вечер особо никого не было в общем зале, а персонал вообще танцевал за баром, вместо того, чтобы к нам подойти
Ситуацию помогла разрешить менеджер, но подпорченное впечатление о данном заведении и моем дне рождении никуда не исчезло, данное заведение я никому рекомендовать не буду, сама приходить тоже отказываюсь. Наберите, обучите персонал, а потом выпускайте в люди.
4
5
Show business's response
Анна Фёдорова
Level 3 Local Expert
March 1
Отличное место,приходила с друзьями отлично посидели.Внутри очень атмосферно,официанты все вприветливые.Отдельно спасибо можно сказать официанту Эмилю,подарил хорошие эмоции и оставил хорошее впечатление об этом месте.Еда и напитки прекрасные,кальяны забивают очень классные.Всем советую
3
1
Show business's response
Полина Емельянова
Level 4 Local Expert
December 4
Решили собраться друзьями, выбор пал на Картель, кухня очень понравилась, официанты были вежливы. Заведение оставило приятные впечатления.
Анна Ш.
Level 3 Local Expert
November 10
Отличный сервис. Очень приятный персонал, с нами работал Дамир-очень вежливый молодой человек. Спасибо, обязательно придём ещё.
Show business's response
Alsandr
Level 2 Local Expert
November 22
Был в этом заведении недавно с друзьями, сервис неплохой, немного дольше чем ожидалось несли блюда, позвали Ксению администратора и через пару минут блюда уже были у нас. Коктейли очень вкусные, отдавали быстро, что очень скрашивало ожидание блюд. В целом все понравилось, и блюда кстати были вкусные
Show business's response
Дарья Четырина
Level 2 Local Expert
December 6
Бывали там не первый раз, все как всегда понравилось! Кальян вкусный, цены недорогие, атмосфера приятная
Ангелина Годари
Level 2 Local Expert
March 9
сходили в заведение, картель нам все очень понравилось, кальяны вкусные, атмосфера классная, все на высшем уровне! также понравилась работа официанта Эмиля, отдельное спасибо за обслуживание. всем советую!!
1
Show business's response
Татьяна l.
Level 4 Local Expert
December 6
хорошая кальянка чтобы под грустный вечер покурить и послушать макана
минус только того, что бутылочка пиваса за 80 рубасов с наценкой в 250 рубасов хорошо бьет по карману, но как говорится, кто не работает тот не пьет.
Мила Головнёва
Level 4 Local Expert
March 3
Ходили вчера в @car_telivanovo
Не разу не писала плохие отзывы если честно не одному заведению.
Мы забронировали зал караоке
Встретили нас хорошо приветливые официанты мальчики ☺️Эмиль и Андрей отличные парни.
Потом они же пытались разобраться немного с нашей проблемой с музыкой, аппаратура настроена отвратительно просто
С такими хорошими колонками нельзя сделать музыку нормальную?
Звук как будто магнитолу включили с самыми дешевыми колонками, само караоке не настроено, меню все чем то залито его было максимально не приятно листать!
Заказали пиццы на что нам сказали что просто нет теста и ждать придется ну часа 2
В итоге заказали салаты цезарь их принесли через полтора часа это еще ладно😅
могу сказать хуже салата не ела не где, этого мнения были все ребята.
Заказывали одинаковые коктейли и поняли что в одном алкоголя нет вообще, максимум что то капнули😵💫
С таким успехом мы бы обычную коллу по пили или лимонад 😂
Официантов ждали 40 минут чтобы сделать заказ, посадки большой не было они всегда стояли на баре мы уже просто подходили к ним сами! 20 тыс отдали не за что😂😂
1
Show business's response
Злата Даренина
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Мне понравилось, заведение чудо.
Еда и напитки вкусные, разнообразные, подавали всё быстро. Персонал очень приветливый и не навязчивый. Караоке и кальян порадовал больше всего. Всем советую! Можно повеселиться с друзьями как следует)
2
Show business's response
Ксения Холостова
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Недавно посещала это место,понравилось.Хороший приветливый персонал ,вкусная еда недорогой цены,ну и конечно же кальян по доступной цене.Всем советую побывать в этой уютной ,хорошей атмосфере.
2
Show business's response
Анатолий
Level 9 Local Expert
December 23, 2023
Бар не плохой, очень часто там бываем, заказываем Вип зал, если свободен. Пицца вкусная, цены нормальные. Но, через раз что нибудь сделают негативно, как специально. То в конце скажут, что терминал не работает, хотя могли предупредить заранее(думаю это специально, иначе предупредили бы), то, пришли, заказали пиво и пиццу, приходят через 10 минут и говорят кухня не работает, мы им говорим до свиданья, они говорят, пиво уже налили, платите. Пришлось скандалить, хотя они могли этого избежать, если бы предупредили сразу, что кухня не работает и пиво мы бы не заказывали(ситуация повторяется). Но вдруг кухня внезапно заработала и сказали, что пиццу приготовят. Заведение хорошее, но ходить туда желания нет, присматриваем другое, хорошо выбор есть.
1
2
Show business's response
анастасия шалагина
Level 5 Local Expert
July 24
Хорошее место , очень уютно, даже удивились ,что у заведения Громко и картеля 1 управляющий очень удивительно , на сколько все плохо там и хорошо здесь
Show business's response
Катерина Астафьева
Level 9 Local Expert
November 24
Хочется обратить внимание руководства на то, что официанты включают в счет то, что не приносили на стол по факту. Либо дублируют блюда. Крайне редко подходят к столам что бы убрать грязную посуду. Очень долго несут заказы.
Show business's response
Tanya G.
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Здравствуйте. Посещаю ваше заведение не первый раз. Кальян, музыка, еда, напитки - просто прелесть.
Хотелось бы выразить отдельную благодарность сотрудникам данной кальянной.
Недавно произошла неприятная ситуация, связанная с утерей куртки.
Персонал действовал оперативно, несмотря на полную посадку в зале, были готовы пойти на встречу и помочь. Официанты большие умнички, приветливые, дружелюбные, ответственные.
Большое спасибо ребятам охранникам и администратору Анастасии, мне была очень приятна ваша помощь, поддержка и понимание.
Такой коллектив встретишь далеко не везде, удачи вам!
3
Show business's response
Светлана Владимировна
Level 2 Local Expert
November 23, 2023
Были на дне рождении в заведении Картель в отдельной комнате. Все очень понравилось, приятная атмосфера, обслуживание на высшем уровне, в меню много вкусных позиций с красивой подачей, большой выбор. Цена адекватные, обязательно придём ещё раз.
2
Show business's response
Александра Т
Level 5 Local Expert
January 24
Хотела отметить день рождение в караоке. За неделю приехали, администратор приветливо показала нужный нам зал ( классик караоке), взяли депозит 10 тысяч, мы сделали предзаказ по меню.
В итоге за день до мероприятия мне звонят и говорят, что мой зал отдали другим, так как не пометили у себя, что мне нужно караоке, и могут дать только обычную випку.
За день!!!! Что-то другое найти уже проблематично, чтобы отметить день рождение, как хотелось.
Праздник омрачен.
Ну как подыток, увидели после фотоотчёт, что в зале, где мы хотели, отмечала компания ребят больше ( больше народу).Скорее всего правда зарыта тут, решили побольше заработать, кинув других.
Но депозит вернули, кстати.
1
Show business's response
Егор К.
Level 2 Local Expert
March 4
Здравствуйте! Недавно посещал данное заведение и очень понравилось! Очень уютно, еда вкусная и долго ждать не пришлось, кальян сделан как надо. Обслуживал официант Эмиль, качество 5/5 и легко поддерживает темы разговора
Обязательно приду ещё!
1
Show business's response
Екатерина Разина
Level 3 Local Expert
November 5
В данном заведении очень уютная атмосфера! Вкусный кальян и обслуживание на высоте! Спасибо!
Show business's response
Анастасия *.
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Была здесь на дне рождении подруги. Место хорошее, кухня прекрасная (особенно порадовал стейк из лосося). Дизайн комнаты мне показался странным, но я не дизайнер, им виднее. Песен много на выбор, поиск удобный. Минус только в том, что один из микрофонов был «разбитый» сильно фонил, шуршал, это немного мешало восприятию звука и веселой атмосфере.
2
Show business's response
Hamster M.
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
На днях посещала это место,понравилось. Приветливый персонал ,вкусная еда недорогой цены,ну и конечно же кальян по доступной цене.Всем советую побывать в этой уютной ,хорошей атмосфере.
2
Show business's response
Александра Р.
Level 3 Local Expert
March 1
Были с компанией, место с максимально приятной атмосферой!!! Безумно все понравилось, обслуживание на высшем уровне, официанту Эмилю отдельная благодарность, очень понравилось его отношение.
1
Show business's response
513510 Кашуро
Level 4 Local Expert
March 20
Отмечала день рождения, горячее приносили в течение всего вечера, далее официант вообще подходит и спрашивает, а сколько мы вам приносили, мы говорит запутались и не знаем сколько вам еще нужно , остальное принесли уже когда мы уходили. Нас было 15 человек, я бронировала за неделю, можно было подготовить все. Про бронь вообще молчу, хотела заказать вип с караоке, сказала что немного подумаю, мне обещали позвонить, как только эту комнату кто то захочет снять, но так и не позвонили, в итоге мне пришлось брать другую. Официантку нам поставили очень молоденькую, ощущение , что она первый день работает, если вы видите что компания взрослых людей ,большая , зачем вы ставите не компетентного человека, которая при заказе коктейля джин тоник, принесла просто джин, потом банку тоника.... И это еще не самое плохое из вечера. Повору только могу сказать спасибо, стейки были хорошие, остальным все испортили, я потом долго переживала из за испорченного дня рождения!!!А, забыла упомянуть, как на диване, за подушками мы нашли 2 пустых банки пива, остатки из которых вылились, отдали официанту, хоть бы какое то извинение принесли...
2
Show business's response
дмитрий новожилов
Level 3 Local Expert
February 24
Я посетил данное заведение с приятелями.
Мне все очень понравилось,персонал очень отзывчивый и доброжелательный.
Конкретно хочу поблагодарить Наталью администратора за качественное обслуживание клиента.Благодарю!
2
Дмитрий Силантьев
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Хорошее заведение. Караоке шикарное... Кухня достойная (заказывали пиццу"Картель", "Пепперонни")... Роллы требуют доработки (внешний вид, по вкусу все хорошо)... Официантов надо подтянуть в плане обслуживания (задача администратора)... Общее впечатления с перспективой на будущее 5 звёзд...
2
1
Show business's response
Ян кудрявцев
Level 5 Local Expert
June 13
Очень вкусная кухня, уютное место.
Кальян супер , нардишки огонь прекрасное место , огромная Благодарность руководству