Отдал в сервис Casa del Biscione машину после небольшого ДТП в декабре 2021. Пятисотику не много надо, чтобы перед разбить сильно. Костя (хозяин сервиса) обещал взять машину в работу в конце января.
Порядка 4 лет до этого я обслуживал у Кости эту и предыдущую такую же машину. Но машины надёжные и там были только ТО и мелкие ремонты.
С февраля я ему напоминал и звонил, постоянно были какие-то "причины" отложить. Потом Костя вообще "гасился" от меня, потом врал, что машина уже в боксе и вот-вот на стапеля поднимут. Я не поленился, приехал: машина на улице и вросла в лёд так, что своим Discovery 4 я не смог её выдернуть. Потом он продолжал врать и врать. Предоплату возвращать он отказался. А там тысяч 300 было. В мае машину тоже так и не начал ремонтировать. Путём скандалов и угроз удалось его заставить начать работу в Июне. Я в это время в больнице, весь в переломах, и приехать физически не могу. В конце июЛя! машина всё ещё даже не близка к завершению ремонта! Как бы "готовую" машину я забрал в середине сентября только. В результате проволочек и допущенных при ремонте ошибок он встал мне значительно дороже, чем стоил бы, отвези я машину в другое место. На любом этапе. Сделано всё из рук вон плохо. Пороги облезли через 2 месяца, другие окрашенные места тоже облезают, из-за простоя машины мне пришлось поменять стартёр, и после этого ремонта в целом у машины начались невиданные ранее проблемы. За их диагностику и устранение Костя взял деньги, объяснив, якобы, это не его вина. Только до этого ремонта у машины ни одной из этих проблем не было, а с ДТП они никак не могут быть связаны. При установке в сервисе Casa del Biscione мне разбили лобовое стекло и Костя пытался сказать, якобы это так после ДТП. Только у меня есть фотки, когда машина у него уже разобранная стоит, а стекло в полном порядке. Часть деталей поставил не тех, в результате, буксировочное кольцо вкрутить просто некуда.
Очень не рекомендую этот сервис и взаимодействие с Костей в целом. Машину в результате я слил за бесценок, вложив в ремонт больше.
2
Алексей К.
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Всем привет. Был на сервисе, не пожалел. Fiat 124 Spider, 3 нестандартные болячки доставшиеся по наследству при импорте автомобиля. Ребята полностью разобрались, качественно, оперативно, не жалея сил и своего времени. Качество на 5+, желание помочь на 5+, пришлось правда подождать, у ребят запись была на 1 неделю вперёд. Цена: более чем адекватная, даже для умеренного качества работ, а парни реально молодцы.
Отдельно спасибо Константину, за внимание и поддержку. В Питере стало чуть больше от теплой Италии.
2
1
Берелович Д.
Level 3 Local Expert
September 6
Культура проведения работ низкая. При ремонте авто инструмент, комплектующие - всё лежало без подкладки на открытых элементах салона, торпеде, кожаном салоне. Проблемы с авто решены не были.