Расположение отличное,самый центр,у нас был номер с видом на здание театра и фонтан перед ним.персонал приветливый,номера хорошие(гостиница 2 *)достаточно большая комната,есть балкон, телевизор(правда он не работал,ну или мы косорукие и не поняли ,как включить:)), wi-fi,холодильник,белье чистое,так же выдают одноразовое мыло и шампунь. А теперь о плохом:( это ванная комната,у нас была душевая кабина, у которой изначально дверцы не закрывались до конца и был прогал между дверьми около 1см, соответственно,когда включен душ очень много воды попадает в саму ванную комнату,даже если ты стараешься струю воды направлять в другую сторону,на полу образовывается потоп,но в полу есть дыра для слива,но т.к полы положены криво,то вода сливается ни в дырку ,а около стены ,где расположен унитаз.Вообщем попросили мы тряпку со шваброй,чтобы хоть как то справляться и не ходить после мытья в луже воды,но потом у нас вообще слетела одна дверка душевой с петель)) на нашу просьбу приделать ее очень вежливый администратор сказала,что ничем помочь не сможет,все работники уже ушли домой) пришлось и тут нам самим эту дверь чинить))душевая кабина внутри грязная,с запененными дырками,вода плохо сливалась и набиралась до бортиков(берите с собой резиновые тапочки),с водой проблем не было,и горячая и холодная вода были в любое время суток.Очень мило,что в отеле живёт котик. ☺️и очень приятная женщина,которая дежурила ночью.Уважаемая администрация отеля!! если вы хотите развивать и дальше туристический бизнес,то нужно решать проблему с ванными комнатами !! Даже в отеле 2* должны быть чистые душевые,унитазы и полы,хотя бы при заселении новых жильцов!
5
2
Show business's response
Инкогнито 9252
Level 10 Local Expert
October 11, 2024
Отель у моря, парка и театра в центре города. Рядом городской пляж и железнодорожный вокзал. У нас был стандартный двухместный номер на 4 этаже. Есть холодильник и телевизор. Кондиционер работает. Чайник и фен могут выдать по вашей просьбе. За 2 недели постельное белье меняли трижды. Персонал в номер не заходит, мусор в мешке нужно выставить за дверь и его заберут. Одним словом, жить можно. Твёрдые 2 звезды. Не очень мы поняли включённый завтрак. Талон на него выдаёт администратор. Надо выйти на пешеходную улицу и из красного автобуса вы получите кашу и коробочку с омлетом или блинчиками. Еда качественная. Чай был не каждый день, так как за него отвечал мальчик из соседнего красного автобуса, а он почти всегда просыпал наш завтрак. Кофе не было никогда. Мы уже избалованы шведским столом, поэтому завтрак в таком виде нас не устроил.
3
Show business's response
МАрина М.
Level 15 Local Expert
February 6
Есть и плюсы минусы
Плюсы: расположение, вкусная кураговая каша на ресепшене, много кафешек в округе и в целом центр есть центр! Но минусы сильно стал перевешивать...
Так как я была зимой и для меня была очень актуальна, чтобы было хотя бы маломальское тепло в номере. Но, к сожалению, было очень холодно и. Не было даже никакого ни одеяла, покрывала дополнительного, чтобы хотя бы прикрыть щели в окнах. В итоге я спала просто во всей своей тёплой одежде. Персонал отеля мне в этом никак не помог сказали, ставьте кондиционер на тепло, но проблема в том, что кондиционер на тепло не ставится от слова совсем.
Так де аппараты со снеками и водой - деньги принимают а товар не выдают. Жаловаться на это некому, всем все равно
В общем, если б такие нюансы были учтены, думаю, мой отдых был бы в разы лучше ....