Пришли в данный магазин с мыслью , что тут хорошее отношение к покупателю и хороший уход за животными. Приобрели морскую свинку не смотря на то, что она была достаточно подросшей (не меньше 4 мес) и все необходимое для нее и как бы не дешёвый магазин сред цена по чел за морскую свинку 700-1000 а тут 1800. И одно из покупки была поилка, взяли самую дорогую что была в магазине с мыслью, что будет хорошее качество. А вот фиг вам. Потела вытекала очень быстро. Позвонила в магазин объяснила, приезжайте поменяем. Приехала заменили на такую же. Опять проблема теперь с нее вообще вода не идёт. Свинка всю ночь без воды, слава богу от прошлых любимцев осталась. Через день после замены, приезжаю опять, говорю, давайте сделаем замену на другую и началось, делаем возврат (оплата была по карте) вместо замены на другой фирмы, 40 минут мы это сделать не можем, то у меня карта не та, то ошибка я пинкод не правильно ввожу, напомню возврат не оплата и пин там не нужен, вообщем продавец писала, звонила всем кому может ни как не проходит возврат. Вся эта котовасия из-за 445₽ длилась 2,5 часа. На то, что руководству плевать на чужое время это понятно. В моменте я позвонила уточнить почему мы уже 1,5 часа стоим в магазине и не можем решить ни как вопрос, последовало я вообще-то это время решаю ваш вопрос с банком и т.д и вообще по закону я могу рассматривать ваше заявление 10 дней. Я в шоке, вам плевать на то, что я потратила не один день в разъездах, вам плевать, что я столько времени простояла, нет сказать извините, что так постараемся скорее решить, фигушки. Очень расстроена, что приходя в недешевый магазин, получаешь обслуживание и отношения руководителя как на блошином рынке.
overlor.d
Level 4 Local Expert
October 10
Продавцы всегда вежливы, с этим все нормально. Но цены растут с каждым днем. В других магазинах цена на корм по 520-600р, здесь и так стоил около 700, сейчас так вообще стал 850₽!!!! В других магазинах цена так и не изменилась. Понятное дело, аренда в трк дороже, но чтобы настолько гнуть уены?? Практически в 2 раза дороже, чем в других зоомагазинах.
Анастасия Рыжкова
Level 3 Local Expert
November 14
очень хороший магазин как и его персонал, купила кролика сегодня, продавец предложил всё необходимое для содержания кролика, помог с выбором товара и подсказал правильное ухаживание за животным, очень всё хорошо
Евгений
Level 5 Local Expert
October 21
Прекрасный магазин с доступными ценами и качественными товарами. Продавцы всегда готовы помочь с выбором. Кроме того, в магазине представлен широкий ассортимент товаров👍👍👍
Иван Удалов
Level 2 Local Expert
March 17, 2023
Добрый день! Хочу выразить большу благодарность оператору Кошачьего рая Нине. Профессиональный, ответственный специалист. Помогла выбрать нужный корм для моего питомца. Буду покупать корм только здесь и Вам советую. Побольше таких людей. Спасибо огромное!
Никита Брунеткин
Level 2 Local Expert
August 5, 2023
Оказали качественную консультацию, помогли подобрать средство для защиты от паразитов для моего кота. А так же средство, чтоб мой бандит не лежал на входном коврике, спасибо вам большое!