Очень посредственная контора. Назначили с оператором доставку на определенную дату с 14.00 до 18.00. В день домтавки, курьер позвонил в 12 т сказал, что будет через час, ему ответили, что через час принять товар не сможем, будет только к двум часам.
Курьер звонит в 13.00 и говорит, что приехал и ждет, прождал пол-часа, все это время названивал, просил приехать, затем ближе к 14.00 взял и уехал.
В течении дня созванивались с ним, обещал, что приедит, в итоге сказал, что не может и приедит только завтра-послезавтра.
Полный бред. Оператор тоже ничем помочь не может.
Если в следующий раз будет выбор между сдэком и доставкой на оленьих упряжках через северный полюс - выберу второе.
3
2
Anonymous review
May 6, 2020
Ужасная компания! 1 посылка. Екб - Севастополь. Озвучили сумму, оплачивать должен был получатель. Сумма не изменится? Нет, сказали мне. В итоге, получатель заплатил почти на 1000 дороже, потому что "В москве при приемке груза его вес оказался больше".
2 посылка. Отправлена была 19 числа. Сегодня 27 и она все еще в Москве. Через неделю я узнала, что посылка еще на складе. В кол-центре говорят, что у меня там опасный груз, что именно - они понятия не имеют. Почему не звонят - они тоже ек знают. Сказали ждите звонка от отдела контроля, звонка так и не дождалась. В итоге через сутки груз якобы был отправлен наземный транспортом. Но прошло еще 2 дня, посылка все еще в москве. На телефон не отвечают.
Сегодня 6 мая. Дополню: привезли груз в город за 1.5 суток на машине - отлично. Но теперь я не могу его забрать!!! Потому что он передан в доставку (я просила самовывоз). Более того, адрес доставки вообще не тот, который мне нужен. То есть не мой! Какой-то левый адрес. И изменить нельзя ничего😤
5
2
Станислав
Level 7 Local Expert
December 16, 2022
Был в выходные только. Народу нет, все быстро.
3
1
Ольга Чивирева
Level 3 Local Expert
August 1, 2020
Это какой-то кошмар. Сама доставка неплохая, а вот кто выдаёт это просто ужас. Новоуральск свердловской области. Получилось что муж уехал в командировку, дала паспорт соседке чтоб получила, они ей не дали и ещё нагрубили. Пришлось оставить ребёнка с ребёнком дома и бежать получать. Просила фамилию и имя кто выдовал не говорят, как к ним обращаться не понятно. Выбежала администратор и тоже не представившись начала грубить. Говорят что не обязаны представлятся. Мало того что доставка платная, так я её ещё с боем отваевала. Это кошмар. Люди не ведитесь на эту компанию, это ужас.
3
1
Екатерина Мельникова
Level 18 Local Expert
January 22, 2021
Странная служба доставки, видимо слишком большие объемы и менеджеры на горячей линии вообще не могут ничем помочь, никакую полезную информацию по посылке и ее доставке не могут предоставить. Одни извинения, а толку от них?
3
Антон Каменских
Level 5 Local Expert
June 29, 2022
Всё отлично, быстро без какой
очереди .
3
Ксения Свиридова
Level 7 Local Expert
September 18, 2023
тут все норм
1
Миха Саныч
Level 16 Local Expert
December 20, 2021
Помешение не достаточно удобное!
Примерочная грязная. Всё остальное на уровне!
1
Станислав Ревин
Level 19 Local Expert
August 3, 2021
Заезд не очень удобный,в остальном все ок,был 2 раза,всегда без очередей получал
3
Андрей Максимов
Level 17 Local Expert
October 4, 2022
Обслуживают не компитентные сотрудники
2
владимир д.
Level 19 Local Expert
December 13, 2023
Рекомендую
Михаил С.
Level 4 Local Expert
June 24, 2020
Не транспортная а не понятно как назвать. Заказ из Питера до Екатеринбурга сначала увезли Тюмень потом в Новосибирск только потом вернули в Екатеринбург мало того ещё и посылка пришла открытая ладно хоть товар весь целый после такого турне по стране
3
3
Эльнур Исмаилов
Level 9 Local Expert
November 10, 2022
Заезжаю, быстро и без очередей
3
Алексей Куликов
Level 15 Local Expert
November 24, 2022
Место неудобное, а так все ок
1
Alexandr V
Level 10 Local Expert
April 18, 2020
Поехал из пригорода получать посылку. Заранее позвонил в колл-центр, уточнил возможность получения по номеру отправления, сказали всё круто, приезжайте. Приехал, но в получении отказали, вроде как у отправителя есть какие то задолженности... Но ведь специально заранее звонил, уточнял...
3
2
Сергей Швецов
Level 11 Local Expert
May 22, 2021
Есть место для парковки. Быстрый и вежливый персонал
3
Лилия
Level 5 Local Expert
September 1, 2020
Приветливые администраторы. Всегда отвечают на звонки. Администраторы Мужчины всегда Готовы помочь донести до машины посылку, если она тяжелая.
3
Alex Kaa
Level 15 Local Expert
July 12, 2022
Быстро просто по делу... Чё ещё добавить?
2
Никита Разиков
Level 7 Local Expert
February 19, 2021
Отлично работают., мне доставили на 4 дня раньше. Все четко и ясно
3
Игорь Самсонов
Level 19 Local Expert
August 31, 2021
Пункт выдачи работает хорошо. Очередей не видел, обслуживают быстро. Посылки приходят без повреждений. Рекомендую.
3
Валерий Федулов
Level 3 Local Expert
April 20, 2020
Неоднократно получал отправления доставляемые СДЕК
.Прекрасные, вежливые сотрудники.Так держать ребята!
4
1
Глаголю Истину
Level 7 Local Expert
September 2, 2019
1) Доставка. Очень странные маршруты. Есть магистральные пути напрямую из Волгограда в Екатеринбург, но моя посылка пошла по окружности - через Казань и Воронеж 🤬 в итоге подарок к празднику опоздал. Просрочка на 1 день оказалась критичной.
2) Отслеживание. Одна посылка отслеживалась, вторая до сих пор числится неотправленной, хотя уже прибыла в город назначения.
3) Обслуживание в пункте выдачи. Отлично! Вежливые, приятные ребята. Очереди нет. Парковка есть. Спасибо.
5
1
александр ефимов
Level 16 Local Expert
September 15, 2020
Удобное расположение, есть парковка, вежливый персонал.
Олег Дроздов
Level 20 Local Expert
January 12, 2021
Отличное обслуживание . Приветливый персонал .
3
1
Вадим Шкаредных
Level 4 Local Expert
April 18, 2020
Удобно, быстро, за разумную цену. Прекрасная альтернатива Почте России.
3
3
Forest dark
Level 14 Local Expert
April 11, 2021
Быстро,но с каждым разом всё дороже и дороже их услуги,в "геометрической прогрессии".
3
Анна Воробева
Level 13 Local Expert
November 8, 2021
Постоянно пользуемся этой компанией, быстрые сроки.
3
Даниил Коркин
Level 7 Local Expert
September 23, 2021
Чисто и доброжелательные сотрудники.
3
RM S
Level 10 Local Expert
December 6, 2021
Нормальный сдэк. Как и всегда Хорошо
3
Старик Похабыч
Level 15 Local Expert
September 5, 2021
Сунулся я на почту-России, голова закружилась от очередей. Отправил СДЕКом, 10 минут в пункте отправки и 5 в пункте выдачи. Доволен.
3
Елена Сергеевна
Level 16 Local Expert
August 4, 2021
Несколько раз отправляла и получала посылки здесь. Всё в порядке.
3
николай
Level 21 Local Expert
September 19, 2021
Все понравилось хорошие специалисты.
3
Максим Ф.
Level 24 Local Expert
August 24, 2022
Работает, возит, нареканий нет практически.
2
Варя Конюхова
Level 6 Local Expert
May 31, 2021
Трудно найти во дворах, но посылку выдали достаточно быстро
Приветливые менеджеры, работают быстро, сама доставка хорошая, никогда не возникало с ней проблем.
5
Николай Кузнецов
Level 11 Local Expert
June 10, 2021
Компании можно доверять, а вот грущикам нет.
3
Дмитрий Оленьков
Level 17 Local Expert
March 21, 2020
Привозят быстро, расчёт хоть картой, хоть налом. Персонал вежливый.
2
2
Игорь Романов
Level 4 Local Expert
April 14, 2021
Получал товар от алиэкспресса ,очередей нет
3
Marat M.
Level 3 Local Expert
March 17, 2019
Плохое, что приходится открывать коробки и потом опять заклеивать. ((( в други транспортных такого нет. Приехал, сдал, оформился!
3
Типография Уральский Печатный Дом УПД
Level 6 Local Expert
January 27, 2021
Всегда быстро и почти без очередей
3
Алена С.
Level 4 Local Expert
September 27, 2017
Первый раз столкнулась с данолй фирмой по доставке и поняла что больше дел имееть не захочу, попросила поставить заказ на самовывоз, за день, поехала пока ехала набирала раз 500 что бы не ехать в пустую трубку просто не брали, в итоге приехала постояла в очереди и получила ответ что заказ еще не пришел. У меня вопрос зачем вы указываете телефоны если на них ни кто не отвечает
1
1
Мария Титова
Level 9 Local Expert
August 30, 2019
Быстро работают. Вежливый персонал. Можно заехать с коляской
3
Евгений Морозов
Level 13 Local Expert
January 10, 2020
Отличное отделение сдэк. Вежливый персонал.
4
1
Отдел продаж
Level 5 Local Expert
January 13, 2020
Да, удобно, и не дорого,
Большая сеть офис - склад, удобно.
3
2
Елена А.
Level 6 Local Expert
August 25, 2019
Хорошо работает пункт выдачи. Без задержек и ошибок. Доброжелательное отношение к клиентам.
2
Константин
Level 25 Local Expert
September 15, 2021
Операторы ненавидят людей
3
1
Сергей Родовниченко
Level 5 Local Expert
July 1, 2019
Не первый раз пользуюсь их услугами, всегда все четко и отлично.
3
Светлана
Level 3 Local Expert
January 31, 2017
Пишу для того, чтобы не было иллюзий по поводу данной службы.
Являясь сотрудником организации, сотрудничающей с данной компанией утверждаю, что отношение даже к постоянным клиентам очень непорядочное. Если вы делаете заказы не дорогие, но для вас важно время доставки, особенно по межгороду - категорически не рекомендую!
Могут не забрать, или не доставить ваш груз вовремя; менеджер, даже если даст личный телефон, может не брать трубку. Дозвониться не всегда просто и даже не всегда возможно! Могут не указать на Вашем грузе время его доставки (например, выбран тариф с доставкой до 12:00, а курьер об этом может быть не оповещен. Про более дешевый тариф я уже и не говорю. Даже если вы делаете несколько заказов в месяц - вы для данной компании не нужный клиент, на которого можно не обращать внимания.