Отправляют смс о том что не дозвонились, хотя никаких звонков от них нет. Чтобы подольше держать посылку. И так каждый раз . Посылка приходит в город, сначала они шлют смс о том, что якобы они не дозвонились, через пару дней уже реально звонят и назначают время доставки.
3
Алексей Shine
Level 7 Local Expert
September 29, 2024
Все ок
Кирилл Попов
Level 17 Local Expert
February 20, 2023
Лучше в дневное время приходить меньше очередей, хорошее расположение
1
Наталья Большакова
Level 3 Local Expert
October 21, 2022
Скорость доставки! Супер! Очень быстро дошла посылка, я даже удивилась! 2-е суток Петрозаводск-Спб.
2
Регина Тиккоева
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
Персонал ведёт себя хамско, просто ужас. Ладно бы реагировали в ответ, так нет, только подходишь, уже сидят с кривыми лицами.
4
Инкогнито 8114
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Быстро круто хорошая обслуга
елена к.
Level 3 Local Expert
March 11, 2024
Ужасное обслуживание клиентов!!!!
1
1
Арсений Андреевич
Level 4 Local Expert
December 11, 2021
Говорят доставка до 5 кг размером M 550 рублей примерно
На деле у них коробки размера M настолько маленькие плюс я пришел со своей
Отдал за доставку 1000 мол ваша товар весом 3.3 смог бы поместиться только в коробку L
Советую не связываться с этим скамом
2
1
Анна Шастова
Level 3 Local Expert
December 23, 2021
Ужасный персонал ! Не умеющие взаимодействовать с клиентом! Пропитаны бюрократической желчью и не желающие выполнять свои обязанности!!!
Из-за своей опечатки в одну букву, наделали массу проблем и довели до нервного срыва пенсионера! подумайте нужно ли нам такие доставки !
3
1
Denis N.
Level 2 Local Expert
May 18, 2022
Компания уже который раз не присылает уведомлений о том что товар доставлен. В итоге груз пролежал 2 недели и растение погибло, и за это я заплатил почти 500 рублей!!!!
5
клюкин михаил
Level 11 Local Expert
December 10, 2022
Просто постоянные очереди как на Почте России. Помещение тесное, при входе не понятно, кто куда стоит, неразбериха..
1
Sergey Ugaroff
Level 7 Local Expert
July 29, 2022
Отправлял и получал посылки в данном отделении компании. Всегда оперативно и профессионально.
1
2
Андрей Карелия
Level 14 Local Expert
April 5, 2023
Обычная транспортная компания, не лучше и не хуже других, каких сейчас множество.
Екатерина Володина
Level 7 Local Expert
April 6, 2023
Очень дружелюбные сотрудники, все выдали без задержки.
1
Сергей Ильин
Level 8 Local Expert
August 20, 2022
Никак не угадать когда приезжать, бывают очереди на полчаса, а бывает и народа нет. Раньше персонал был более клиентоориентированным.
ИГОРЬ
Level 21 Local Expert
February 18, 2024
Оперативно работают .
Ирина Суханова
Level 4 Local Expert
August 23, 2022
Обслуживающий персонал хотелось бы более вежливый! У девочек на лице написано, что зарплаты небольшие! (((
Рудаков Андрей
Level 7 Local Expert
January 12, 2024
Народа много,а парковка не о чём.
светлана малькова
Level 7 Local Expert
April 23, 2024
Быстро,удобно
Якубаускас
Level 11 Local Expert
April 6, 2021
Сегодня 6.04.2021 года зашел в эту убогую конторку за получением оплаченной бандероли, где мне с уверенностью отказали в выдаче паспорта,фото паспорта на всякий случай сфоткал на телефон. Администратор тупая бабец с которой мне пришлось общаться включила дурака не понимая что от нее хотят и не вникая в проблему не выдадим и все. После такого обслуживания в эту конторку ни ногой . Впечатление как будто на меня срыгнули после длительного запоя. Советовать своим друзьям знакомым я конечно буду но навязывать нет. Там где работает женский персонал там всегда БАРДАК !
6
11
alina-p
Level 7 Local Expert
April 24, 2021
Отвратительно. Вместо заявленных 4 дней отправление идёт 10! Отслеживание отправления затруднено неактуальной информацией. К примеру, написано, что посылка в Питере и стоит завтрашнее число. Иногда информации вообще нет по 4 дня. В городе отправления посылка минимум 3-4 дня ещё отгружается. Работники отсматривают всё, как на таможне. Лезут в личные вещи. За неимением другой ТК по близости, пользовалась услугами этой. Надеюсь, больше никогда с ними не столкнусь. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
3
1
Shaen
Level 10 Local Expert
April 4, 2023
Воспользовался впервые. Всё объяснили, помогли упаковать.
1
Елена М.
Level 3 Local Expert
October 20, 2021
При отслеживании посылка уже прибыла на место и готова к вручению, потом она вдруг ушла в промежуточный пункт! Пробовала позвонить- 10 минут была первой в очереди, потом звонок просто скинули! Зашибись, и за этот сервис я плачу деньги?
Геннадий Оверченко
Level 10 Local Expert
January 10, 2023
Удобное место для подъезда. Сотрудники молодцы
1
Роман
Level 6 Local Expert
May 6, 2021
Заказывал бампер с запчастями из Спб в Петрозаводск. Бампер приехал запчасти потеряли, 20 дней ждал решения, кормили завтраками и смотрели камеры, решали, согласились выплатить только стоимость запчастей, написал новую претензию по возврату части стоимости доставки моральный вред было отказано. С учетом стоимости доставки вообще смех, дешевле было бы в купе на полке положить.
3
Даниил Слепцов
Level 2 Local Expert
February 3, 2021
Отказываются выполнять условия договора. Мы интернет-магазин, заказали доставку "до двери" клиенту крупного груза (65 кг). Оплатили 11 тысяч. Местный офис СДЭКа поставил перед фактом, что привезут груз только до адреса. После долгих ругательств с центральным офисом, согласились выполнить условия договора, но когда приехали к клиенту, поставили ЕГО перед фактом, что поднимать не будут. Нам не позвонили. Клиенту пришлось поднимать груз своими силами. ОТВРАТИТЕЛЬНО. Заявление написано, будут разбирательства.
6
Михаил Гуров
Level 4 Local Expert
May 4, 2022
Просто нет слов, пытался дозвониться!! Автоответчик говорит, что ваша очередь номер 2, десять минут слушал противную музыку!! После чего просто шёл сброс!!!
4
Глеб
Level 12 Local Expert
January 7, 2022
Нормально, офис находится в подвальном помещении, но процедура проходит быстро, поэтому остались довольны сервисом
3
Олеся
Level 3 Local Expert
September 3, 2021
Ужасный сервис.Сотрудница отвечала просто "да"/"нет", даже не вникая в вопросы, а по итогу, уже после того как мы начали заполнять данные, отказалась принимать посылку.
Впустую потратили время и поняли, что больше в СДЭК не пойдем. Благо в Петрозаводске есть и другие компании.
2
1
ed89114293139
Level 5 Local Expert
January 9, 2023
Хорошее обслуживание,были вопросы насчет доставки ,ответ удовлетворил полностью
2
Евгений Сизов
Level 2 Local Expert
February 11, 2021
Если идти пешком или на машине не заезжать на большую парковку у дома Первомайский 9 то сдэк не найти. Все люди идут в ксм, толстый гусь , магазин ткани, но не в сдэк. Год уже работает пункт выдачи, а навигацию так и не повесили и вывеска спрятана за лестницей .
8
2
Сергей
Level 11 Local Expert
May 24, 2022
Доставка быстрая, а главное можно товар посмотреть и если вас не устроило качество, размер, можно отказаться
1
Геннадий Мышко
Level 12 Local Expert
April 26, 2022
Доставка быстрая. Персонал ответственный и приветливый. Быстрая выдача товара.
1
Юлия Соколова
Level 5 Local Expert
April 27, 2022
Очень быстро проходит обслуживание, персонал работает на высоком уровне👌
Инкогнито 8358
Level 9 Local Expert
July 12, 2023
Всегда большие очереди неприветливый персонал
Евгений Власов
Level 14 Local Expert
November 27, 2022
Постоянная очередь в любое время, почему-то сначала просят оплатить посылку до её проверки.
Катерина Заозерская
Level 12 Local Expert
July 31, 2023
2 оператора, всегда очереди, очень медленно.
Саша Д.
Level 3 Local Expert
December 30, 2021
Не отдавали посылку из-за того, что отправитель сделал склонение моей фамилии ( добавилось 2 буковки ) и их не волнует, что номер мой, имя и отчество тоже, все как в паспорте.
Около 3-4 раз пытался ее забрать, очередь до самой улицы и обслуживает при всем этом 1-2 кассира, ужас. Советую попробовать заказывать в другие пункты СДЕК’а, надеюсь такое отвратительное обслуживание только в этом пункте выдачи, иначе больше заказывать через них желания нет
1
Антон
Level 6 Local Expert
May 31, 2023
ужасное обращение сотрудников с посылками при клиенте
Ольга Ф.
Level 2 Local Expert
May 20, 2023
Хамское отношение у персонала. Больше туда ни ногой!!!
2
2
Игорь Бурцев
Level 4 Local Expert
May 10, 2021
Часто пользуюсь данным пунктом. За пару лет получил несколько десятков посылок. За все время претензий к СДЭК не было. Посылки приходят достаточно быстро, без повреждений, очереди только в час пик (я попадал раза 2-3).
1
1
Вероника Подоплелова
Level 8 Local Expert
June 11, 2021
Все четко и вовремя. Люблю пользоваться этой транспортной компанией. Гораздо лешевле и быстрее, чем Почта России.
1
1
Олег Попугаев
Level 7 Local Expert
November 2, 2021
Быстро. Недорого. Аккуратно. Пару заказов с разных концов страны. Меня все устроило)
2
Спецмагазин аккумуляторов ГудВольт Петрозаводск
Level 5 Local Expert
December 27, 2021
Не дозвониться никогда, операторы заняты, звонок 2 в очереди, потом первый и скидывают. После чего все по кругу и снова 2 в очереди. Информации о посылке никакой!
1
BOATSHOP ADRENALIN
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Пытался связаться в чате - 0.
2
2
A
Level 9 Local Expert
September 7, 2021
Всегда много народу, очереди есть часто. Но операторы хорошие, обслуживают быстро и понятно.
2
Игорь П
Level 10 Local Expert
December 8, 2021
Быстро. Надёжно. Не очень дорого. Рекомендую. Для бандеролей очень удобно.
2
Евгений Вск
Level 24 Local Expert
July 3, 2021
Никогда не обращайтесь в эту компанию!
Пришел с правами за необплаченым грузом, без паспорта не выдали. Пришлось просить знакомых чтобы привезли паспорт, потратил час своего времени за такую глупость.
Есть 615 фотографий паспорта на телефоне, есть права с фоткой и данными, этим всё по барабану.
Больше к вам ни ногой и знакомых буду так же отговаривать пользоваться вашими услугами.
Какой то бред предлагают сдек айди оформить, но для него тоже нужен паспорт)
1
Маргарита
Level 8 Local Expert
February 19, 2023
Постараюсь больше не заказывать через СДЭК, медленно и много бумаг.
2
Ирина
Level 9 Local Expert
October 19, 2022
Обслужили быстро: пришли, получили, померяли, еще пакет дали, чтобы было в чем нести.