CDEK
501 review
November 2, 2024
Заехал за заказом, оказалось все очень милинько. Все вежливые, приятные в общении. Оформили и выдали все очень быстро, предложили несколько вариантов отгрузки. Вобщем остался доволен.
3
March 2
Очень быстро отправила посылку, офис чистый, просторный. Работники приветливые. Очереди не было. Даже можно найти мест о для парковки.
January 26
Молодцы девочки, обслуживают быстро,вежливо, грамотно. Есть помощь в разгрузке тяжелых коробок, упаковке. Спасибо.
1
December 24, 2024
Статус доставки в приложении не соответствует фактическому статусу доставки, За доставкой которую должен был привезти курьер приходи тся ехать самому. Так как курьеры сильно загружены а в выходные и вообще не доставляют посылки. В контакт центре говорят одно в офисе другое, в мобильно приложении вообще написано что посылка у курьера а по факту еë даже не разбирали... Барак короче. Не рекомендую...
2
1
March 27
Отвратительная контора. Груз из Москвы до Ярославля шел двадцать дней. Обрешетку сделали из досок которые видимо нашли на территории в Москве , все грязные , необрезные , разномастные. Взяли за это 5500 руб. ! Совести нет. Три раза обращались по поводу сроков доставки , ответ один "заявка принята " и тишина .Ни извинений , ни причин не озвучивали. Однозначно не советую.
1
February 12
Обычно всегда забираю посылки заказанные сама, но пару раз заказала доставку курьером, в итоге оба раза пришлось забирать са мой в отделении. Звонка от курьера нет, при этом поступает входящий звонок от автоинформатора CDEK, который сообщает, что я якобы сама изменила способ доставки и поэтому должна прийти за доставкой сама. 🤷🏻♀️
1
November 14, 2024
девочки все оч быстро делают и качественно, сдавала оборудование, все четко и быстро упаковали, меня отпустили вообще чер ез 30 сек
February 9, 2024
Парковаться в этом месте сложно, очень узкие проезды и плотность машин, особенно зимой. Посещение просторное, есть небольшая очередь в обеденное время. Персонал выполняет свою обязанность, но похоже только согласие, но должностной инструкции. В меру приветлив. Посылку взвешивают и только по дополнительной просьбе упаковывают в пакет Сдек, просят оплатить, хотя по оформленному заказу все оплачено. Итог ставлю хорошо, но не более.
1
November 18, 2024
Отвратительное отделение! Очередь из 10 человек. Оплата почему то только через qr или наличными, почему то никто об этом заранее не предупреждал! Простоять 40 минут и узнать что карту не примут и посылка не отдалут! Хуже чем почта!
2
March 19
Даже одной звезды много. Заказ доставки до двери. В итоге выгрузили возле подъезда и до свидания. Никаких звонков или вежливого обращения. Впервые сталкиваюсь с таким обращением с клиентами. Ужас
February 10
Отвратительное отношение к своим клиентам, второй раз сталкиваюсь с такой ситуацией, согласовываешь дату доставки, на это откровенно плюют, в ТП говорят нет информации о переносе, потом говорят у нас тех проблемы и приезжайте сами, доставка оплачена до подъезда, ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
2
May 1, 2024
4 раза пользовались услугами данной компании. Только 1 раз сделали как заявляли, уложили ь в срок. В остальн ых всегда с опозданием и перенесеним сроков. Всегда берут за ускоренную доставку, а когда начинаешь выеснять почему срок сдвинулся всегда находят миллион причин, про пересмотр тарифа за задержку начинают рассказывать, что это не получится. В 2 случаях наша посылка вообще была потерена и уходила в другой город, приходилось ждать когда из нового пункта её перенаправить в пункт выдачи.
3
November 22, 2024
Просил доставить как можно быстрее. Не забрали во время и не привезли во время. Очень высокие цены. Абсолютно не соответс твуют работе ! ОТВРАТИТЕЛЬНО !
1
July 6, 2024
Место неудобное ,негде парковаться.Помещение чистое и просторное.Один жирный минус сотрудников,принимающих посылку,всегда пытаются навязать дополнительную упаковку,придираются к мелочам,понимаю,что это дополнительный заработок,но не приятно.Каждый раз приходится их переубеждать,пожалуйста,учтите замечание.Поэтому снимаю одну звезду
3
November 4, 2024
Очень хороший и удобный пункт выдачи. Очень вежливый персанал.
September 7, 2024
Менеджер сидят кислые, посылка пришла с опозданием, прошу дать бланк на прете нзию, менеджер недовольна. Отправляю новую посылку со стеклом, опять недовольство, что нужно заворачивать в пленку. Оплату просят наличкой или по QR-коду, чтобы не платить эквайринг. Опять недовольны, что оплачиваю через сайт, при этом сами не знают, как это сделать.
2
2
March 13, 2024
Удобный офис, очередей нет. Приятные и вежливые девушки на приёмке. Обслуживают быстро. В помещении чисто и ак куратно.
2
July 4, 2024
Сотрудница Виктория очень компитентная и обходительная, очень сильно мне помогла разобраться со всеми сложностями, спасибо ей огромн ое!!!
4
April 4
Место хорошое чисто красиво хороший персонал
October 4, 2024
Уважаемая Оксана и Михаил надеюсь с вами будут так же общаться как делаете это вы.
Увольняйтесь это не ваша работа так холатно общаться надо еще постараться.
И не бойтесь брать трубки когда вам звонят.
2
January 22, 2024
Отлично. Очередей нет. Красивые и вежливые барышни на приемке. С парковкой возможны проблемы, но при моем визите вс е было хорошо. В зоне приемки чистота и порядок
1
August 21, 2023
Отличный офис Сдэк. Когда приходишь в этот офис, то ощущение, что попадаешь в модельное агентство!)) все девушки, до единой, красавицы! Хочется возвращаться снова и снова и снова, чтобы радовать глаз, забывая об отправлении 😅😃😍
Все менеджеры профессионалы, всегда помогут, подскажут и улыбнутся)) один из лучших офисов Сдэк в городе Ярославль!
Отправляю только через этот офис!
Оценка 10 из 10.
12
4
March 21, 2024
Уютный офис, быстрая выдача и приём отправления, вежливый персонал. Конкурентные тарифы, разные способы получения, о птимальные сроки.
1
November 19, 2023
удобный офис. Есть почти всегда где припарковаться. Обслуживают быстро, ни разу более 5 мин там не провёл. П.С. девуш ки гораздо красивей без масок :)
3
2
November 30, 2023
Очень странная работа персонала. Принес на отправку дорогой фотоаппарат. Девушка на рецепции все сгребла со стола в коробку и пока я не потребовал упаковать при мне, не собиралась этого делать.
Затем почему то не собиралась клеить накладную на коробку, пока я опять же не потребовал это сделать при мне.
Очень переживаю за сохранность своей посылки.
После такого отношения в следующий раз воспользуюсь боксберри
1
1
December 20, 2023
Очень отвратительная доставка курьером!! Заказал доставку до адреса, я нахожусь на территории с пропускным режимом, груз очень тяжелый до склада от проходной примерно 300 м . Звонит курьер и говорит мне, что на территорию мы не заезжаем, хотя двумя днями ранее этаже компания СДЕК без всяких проблем заезжала и спокойно выгружалась. В этот раз курьер просто уехал с моим заказом
1
April 21, 2024
Отсутствует терминал для оплаты.🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ У меня была возможность оплаты только картой. Заставлять выискивать способы оплаты через сайт, устанавливать приложение, через приложение другого банка и т.д., извините, но это моветон.
Заказ забрать не получилось.
1
April 7, 2024
Который раз убеддаюсь что связаться со СДЭК себе дороже!
При оформлении убеждали что посылка весом 300 грамм будет доставлен до 02.апреля. За это содрали около 1000 рублей!. Уже 07 апреля , а посылка воляется еще в Москве.
СКОЛЬКО МОЖНО ОБМАНОМ РАБОТАТЬ???
1
December 26, 2024
Самая отвратительная доставка . Связываться с данной организацией не рекомендую
1
July 2, 2024
5 дней не могут доставить груз, это полный беспредел!!
Каждый день обещают, но что-то идет каждый день не так.
Предлагают забрать самим, забывая, что оплачена доставка, с подъемом на этаж..
March 14, 2023
Отличный пункт выдачи товаров. Отзывчивый персонал. Удобное расположение. Только нет нормальной парковки если получать небольшие посылки. Если крупные то хорошая парковка во дворе.
4
2
March 21, 2024
Принимают посылки, отправляют посылки. Но одна тетенька, которая работает — всегда злая и нед овольная, это немного расстраивает. Но зато остальные всегда добрые и довольные. Поэтому не буду снижать оценку.
1
August 28, 2024
Доставка рабочая. Дороговато.
Самая большая проблема - отсутствие поддержки. В случае чего перекидывает на робота - толку от него ноль. Оп ротора не дождаться
3
February 16, 2024
Ужасно обслуживает компания! Менеджеры 2 раза обманули, оба дня ждала когда доставка курьером будет. Два дня впустую! Устала звонить и выяснять, не знают что ответить, почему не доставили. Задерживают больше чем на неделю.
Звоню выяснить, говорят ожидайте и тишина, всё пропали! Груз так пока и не доставили.
1
1
January 28
Всё хорошо! Быстро профессионально
May 20, 2023
Этим СДЭком сейчас пользуюсь часто. Устраивают часы работы. Я бы не сказала, что большая парковка, но как-то вс ё быстро рассасывается, мб от того, что если и есть очереди, то операторов несколько, работают оперативно. Доставка осуществляется быстро (задержки из Москвы бывают в праздничные дни). В зале чисто, операторы не забывают поблагодарить за визит и пожелать хорошего дня.
5
3
March 20
Не очень удобно парковаться в течении дня
December 27, 2024
Все доставили вовремя, работают как пчёлки)
December 17, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, способный оказать квалифицированную помощь. Просторное помещение есть диванчик если нужно подождать, высокий стол за которым можно упаковать, вскрыть отправление и ознакомиться с ним.
1
December 23, 2022
Центральный офис СДЭК города.
В общем и целом,самое адекватное обслуживание, гораздо лучше чем например "заволгой".
Думаю можно смело поставить 4,так как иногда может встретиться не самый приветливый менеджер
4
2
August 15, 2023
Самое ужасните отделение сдек, всегда у них какие-то ошибки у отправителя, уже третий раз не могу посылку получить с первого раза, от трех разных отправителей.
И в очереди стоишь, спрашиваешь можно к вам подойти, в ответ молчание, лицо камнем…
Я не понимаю сложно ответить что-ли подождите! Ни какой заинтересованности и клиентоориентированности!!!!
Отвратительная работа!очередь 5 человек, второго посадить, ну ни как!!!
3
2
January 20, 2024
Все на высшем уровне - персонал, услуги. Склад во дворе и к нему можно подъехать. В др угих пунктах приходится таскать груз до ближайшей парковки. Оценка 5.
1
1
November 23, 2022
Хочу поблагодарить всех сотрудников компании, никогд а не было проблем с отправкой и получением. Удобный сайт, понятный интерфейс, возможность отслеживания. Специалисты всегда помогают с упаковкой если необходимо, дают консультации. Цены очень адекватные. Отдельно хочу отметить Боярчикова Александра из офиса в г. Москва пер. Настасьинский 8 за отличную организацию работы.
5
2
December 7, 2023
Все хорошо и удобно ‘ были конечно моменты с задержкой но это у всех бывает . Заказываю постоянно через это отделение
1
October 17, 2024
Нельзя оплатить услуги доставки картой. И так уже пол года
November 5, 2022
Всегда заказываю посылки на этот пункт выдачи, отличный персонал, быстро оформляют, удобное расположение.
Удобный график и часы работы.
Сдек одна из лучших логистических компаний России!
2
2
October 12, 2023
Транспортная компания завоевавшая популярность среди многих жителей страны . Единственное пожелание улучшить отбор сотрудников, некомпетентность , нечеловечность ,хамство этого нельзя допускать
1
October 3, 2023
Не связывайтесь с курьерами СДЕКа. Работают только днём до 16 часов, время доставки с ними не согласовать, едут по маршруту, как будут рядом так и позвонят.
Другими словами: как им удобно, клиентоориентированность отсутствует совсем.
4
2
June 10, 2024
Лучшее девушки, помогают с упаковкой, заключил договор и не жалею, иногда правда очереди чуть-чуть
4
February 27, 2024
шикарное и быстрое обслуживание, очень часто пользуюсь данной доставкой
1