Лет 10 уже пользуюсь услугами этой службы. Раньше всегда получала посылки. Быстро, удобно, четко отслеживается путь посылки. Всегда получала в пункте доставки. Недорого. А тут понадобилось отправить посылку больным родственникам в другой город. До почты им не дойти. Отправила службой СДЭК. С доставкой на дом курьером. Посылка доходит за 3-4дня. Курьер отзванивается им, приносит. Всё очень здорово. На сайте отслеживается путь посылки. Доставка домой, конечно, стоит денег. Но когда другого выхода нет, очень даже выручает. Пункт у нас маленький, но девочки работают хорошие, грамотные, вежливые.
1
2
Михаил Кашпур
Level 4 Local Expert
September 23
Не принимают оплату картой, только наличкой или по QR-коду.
С каких пор, то что они не могут принять у клиента деньги стало проблемой клиента?
Поставьте терминал для оплаты картой, или не возмущайтесь когда в следующий раз заберу свою доставку не заплатив!
2
Лина Герцина
Level 4 Local Expert
January 7
Тут не конкретно к этому отделению. А в целом последний раз отправляла сдэком.
Раньше через авито отправляла и меня прям выбешивало когда выбирали сдэк ибо они всегда делают какую то чушь с упаковкой. Не моя вина, что авито не даёт коробки. Но это просто жесть. Ну мирилась ок. Клиенту удобней было сдэк.
А сейчас отправляла не через авито, вбила цена одна, пришла отправлять другая. Серьёзно?! Чего же на сайте не написали, тогда бы переубедила клиента пользоваться услугами сдэка.
Ощущение не приятные. Страховка, коробки. Хорошо хоть за скотч не взяли. Написали какой то мусор что б не шевелилось внутри. Где бумага для упаковки, где нормальная плёнка. Кароче. Больше в сдэк никогда.
И своим клиентам больше даже через авито не буду предлогать отправлять этой доставкой.
Дорого, не быстро, не удобно.
3
Ксения И.
Level 3 Local Expert
February 25
Всегда пользовалась этим пунктом до 25.02.2024. Много раз отправляю посылки , всегда прихожу всё упаковано, замотано пупыркой и в коробке. Новая сотрудница Светлана навязывает доп плату и хочет еще замотать пупыркой со словами «вы мне всё равно заплатите». Раньше такого никогда не было за долгие годы. Пришлось воспользоваться другой службой , где с радостью приняли мою отправку. Три звезды только за прошлую работу
Илья Степанов
Level 9 Local Expert
February 27
Пробили дно! В нарушение закона не принимают оплату по банковской карте, предлагают пробежаться до банкомата, или QR-кодом (по кредитке проходит как снятие наличных, а по дебетовой кешбек не начисляется), при этом огромные очереди, молодая девушка всё делает очень медленно. Для получения посылки нужен паспорт, хотя в заказе не фио ничего не указано, базы сливают регулярно. Никому не рекомендую пользоваться услугами данной конторы.
3
Роман Фомушкин
Level 9 Local Expert
February 21
Недавно расширили помещение - стало просторнее. Обслуживание быстрое. Если на авто, то паркуйтесь во дворе дома.
Галина И.
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Хороший пункт, рядом с домом, все оперативно. Отправляла несколько раз посылки и получала тоже. Сотрудники вежливые, всегда подскажут и помогут. Упаковка платная, но сейчас везде так. В целом, все норм!
1
Show business's response
Михаил Вахтанин
Level 11 Local Expert
November 29, 2023
Отправляли телефон, один плюс что не дорого, но место в офисе мало, работал один сотрудник, пока оформляли скопилась очередь из 4х человек, все недовольные, как будто виноваты мы что пришли отправить,то ли долго оформляли, то-ли чего непонятно. В общем ушли с дискомфортом диким
Василий Поздеев
Level 5 Local Expert
August 2
Всё чётко!Рекомендую,посылка с Москвы приехала по графику.
Гуслиный Балалай
Level 18 Local Expert
July 3, 2023
Пользуюсь данным сервисом очень очень редко .Из плюсов это шаговая доступность + скорость отправки посылок .Из минусов даже и не знаю , наверное это то что помещение маленькое ,если нести или забирать крупное что-то то будет не удобно ,так как на улице ступеньки и надо быть осторожнее ( особенно зимой ) .
Show business's response
Полина
Level 19 Local Expert
March 25
Сек как выяснилось благодаря «глазу бога» сливает персональные данные. СДЭК, а не конкретный пункт выдачи. В связи с этим уже не хочется пользоваться услугами в целом.
1
Виталий
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Хамоватая сотрудница на выдачи, заявила, что ей плевать на мнение клиентов, со всеми недовольствами я могу как клиент убираться в любу другую организацию. Как-бы она себя не вела, ей ничего не будет, потому-что никто наши отзывы не читает. И нервных клиентов она видела тысячи, видимо хамское общение это норма. Так-же они продают коробку даже если клиент приходит со своей. Если это замечают, конечно-же предлагают "от минусовать" .
4
1
Светлана Чуваева
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Отличный пункт выдачи,удобно расположен к дому,сотрудники всегда внимательны к клиентам, доброжелательны.
2
Слава Андреев
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Заказываю всегда сюда всегда приходит во время, отличный персонал, помогут во всем.
Отличный сервис CDEK!!!
Заказывайте через сдек отличный! Сервис!
1
Show business's response
Сергей Слепов
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
Медленная и некомпетентная сотрудница.
Трудно было сказать что получатель будет видеть описание посылки? Зачем требовать описание? Спасибо за испорченный сюрприз
1
Show business's response
Jury Orlov
Level 7 Local Expert
February 2, 2023
Отличный пункт выдачи. Хороший, отзывчивый персонал, помогли со всеми возникающими у меня вопросами.
Olya N.
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Не принимает оплату картой, очень не удобно. Оплата по qr создаёт неудобство.А в целом расположен удобно.
1
Елена Ивановна
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Отправляла напольную вешалку, помогли разобрать и аккуратно упаковали. По стоимости предварительно рассчитывала, при отправке получилось всего на 50 руб. дороже, но это из-за дополнительной упаковки. Девочки приветливые, отвечают на все вопросы, все грамотно и быстро. Дали телефон непосредственно ПВЗ, чтобы можно было потом позвонить и уточнить на счет посылки, поскольку на сайте не всегда получалось раньше отследить посылку. Спасибо им большое!
Отправляла посылку от Авито. Обслуживание понравилось. Быстро и удобно.
1
motheravp
Level 9 Local Expert
January 9, 2023
Обычный пункт выдачи, забирала посылку, отказали в оплате по терминалу, только куар код или наличные, оба варианта для меня неудобны, терминал оплаты есть, а оплатить нельзя, очень и очень странно. Сотрудники работают оперативно, очередь была небольшая.
2
Show business's response
Светлана Теплова
Level 4 Local Expert
February 26, 2022
пункт удобный, рядом с остановкой общественного транспорта, никуда идти далеко не надо, один минус, последнее время в выходные работает до 16-00. Само обслуживание в пункте хорошее, оператор доброжелательная девушка..
2
Екатерина Косман
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
Ну что сказать? СДЭК ущемляет права клиента. Сейчас отправляла посылку и оказалось, что оплачивать картой нельзя. Только через приложение банка или наличными.
2
Show business's response
Александр Данилов
Level 4 Local Expert
September 3, 2022
Отправлял обувь,товар ничем не упоковали ,просто завязали скотчем!!!
При доставке даже пакета не дали чтоб человек хоть как то смог забрать товар если нет вашей упаковке.За 600 руб это очень дорого!
1
Show business's response
Татьяна Карнакова
Level 10 Local Expert
December 21, 2023
Все четко и быстро.Девочки молодцы.
Соня Павлова
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Пришла за посылкой за 2 минуты до закрытия, сотрудница в хамской форме ответила, что они не работают.
3
Екатерина Ширинкина
Level 15 Local Expert
August 1, 2023
Рядом с домом, график радует, всё классно!
Show business's response
Илья Николаевич
Level 24 Local Expert
July 25, 2021
Хороший ПВ. Был дважды - очередей нет, все быстро и качественно. Девочка-оператор свою работу выполняет на отлично!
Show business's response
Александр Иванов
Level 19 Local Expert
April 27, 2021
Очень не удачное место расположение. В самом краю здания, парковки рядом нет, парковка на тротуаре и улице рядом не по ПДД. Это ладно мелкий пакет забрать, пешком на другую сторону до парковки прийтись не сложно. А если крупногабарит? Как его предполагается до транспорта ташить?
К персоналу претензий нет, ребята вежливые.
Show business's response
Андрей Калинин
Level 8 Local Expert
July 13, 2023
Девушка пока не наглворилась по телефону не обращала внимание на меня,стой ижди
Show business's response
Олег Николаев
Level 12 Local Expert
January 9, 2023
Быстрое обслуживание. Долго не задерживался даже перед новогодними праздниками
Show business's response
Антон
Level 15 Local Expert
March 3
Сервис норм.
Елена Ракитина
Level 3 Local Expert
January 28
Всё отлично
1
Эдуард Бутовцов.
Level 12 Local Expert
September 5, 2023
Самый лучшый сервис!!!
Show business's response
Альберт А.
Level 7 Local Expert
March 2, 2023
Быстро и вежливо всё
1
Show business's response
Виктория Лушова
Level 5 Local Expert
October 22, 2021
Курьер заказ не доставил, но в приложении стоит, что он вручён! Посылка в итоге утеряна, курьер на связь не выходит
2
Show business's response
Ирина Ефремова
Level 8 Local Expert
March 15, 2021
Удачное расположение пункта. Менеджеры вежливые и быстро обслуживают.
1
Show business's response
Лариса
Level 6 Local Expert
April 17, 2022
Очень милые, профессиональные операторы.
1
никифоров виктор
Level 22 Local Expert
May 17, 2022
хорошие сотрудники , работают быстро
Pavel
Level 15 Local Expert
April 23, 2022
Несмотря на очень все хорошо
Александр Козьяков
Level 11 Local Expert
July 22, 2022
Хороший пункт выдачи
1
pankratov1986
Level 10 Local Expert
December 23, 2021
Быстро и качественно
Show business's response
Ольга
Level 26 Local Expert
January 24, 2022
Неудобно, тесно, грязно.
Рекомендую выбирать другой пункт выдачи.