Просто ужасное отношение, каменный век. Заставляют регистрироваться на сайте, вводить личные данные, которые вводятся с 70 раза, все очень долго и не компетентно. Без паспорта вообще нельзя получить, даже если предьявить фотографию
дарья и.
Level 3 Local Expert
May 29
Невозможно дозвониться, никогда не берут трубки, с чего вывод такой: работают неответственные люди, не понравилось. Больше туда не обращусь 👎
1
1
Olga A.
Level 2 Local Expert
December 11, 2022
Сотрудник данного пункта выдачи, был не то что не компетентен! Это можно назвать "культурное хамло"!
Грубости и оскорблений прямым текстом не было, при этом сотрудник ехидно улыбался, а так же разговаривал спокойной, при этом с интонацией(назовем ее подкола, хотя хочется написать другое слово)
Но это не самое НЕГАТИВНОЕ, что было!
За несколько минут общения получила от данного сотрудника не одну НЕДОСТОВЕРНУЮ информацию! А сразу несколько!
Во первых сотрудник сказал, что для получения донной посылки необходим паспорт и только оригинал, которого с собой не было. Фото по его словам не подходит
После этого он сказал, что можно зайти на сайт СДЭК для получения кода, для получения посылки!
Проведя эту процедуру(а таким образом подтвердив номер телефона и зарегистрировавшись на сайте, чего не планировалось делать) никакого кода все равно получить нельзя.
Сотрудник опять стал говорить, что нужен оригинал паспорта. И на сайте нужно ввести все паспортные данные, чтобы получить посылку или же ввести данные карты Тинькофф
Я отказалась от ввода данных, так как это уже казалось странным. Сотрудник разговаривает странно улыбаясь и с настораживающей интонацией, настаивает на данных паспорта или карты Тинькофф.
При это стоимость заказа 8рублей, а в посылке средство для уборки!
По этому я уточнила у сотрудника, когда я принесу оригинал паспорта, будут ли его данные вводить в систему или делать копии или скан?!!!!
ОТВЕТ сотрудника - НЕТ, МЫ ТОЛЬКО ПРОВЕРИМ, что это Вы!
Перед уходом, я ещё уточнила какой срок хранения и когда максимум я могу забрать заказ!
ОТВЕТ сотрудника - до 14го!
Теперь колличество
НЕДОСТОВЕРНОЙ ИНФОРМАЦИИ и ВРАНЬЯ!
1
Данные паспорта нужны не для получения посылки, а для заключения соглашения с компанией, что в дальнейшем даёт право на получение посылок!
Сотрудник ни слова об этом не сказал!
2
Регистрация на сайте не даёт права получения посылки, нужно то самое заключение соглашения!
Сотрудник ни слова об этом не сказал!
3
При предоставлении оригинала паспорта, данные вводятся в систему, а так же сохраняются, для соглашения!
Сотрудник ОБМАНУЛ!
Сказав, что просто посмотрит, что это мой паспорт!
4
Срок хранения посылки был до 13го!
Сотрудник ОБМАНУЛ!
Сказав до 14го! И судя по ухмылке и интонации, это было сделано преднамеренно!
ВЫВОД
ПРЕДНАМЕРЕННО в данном пункте выдачи, за несколько минут, меня обманули 2 раза
Предоставили не верну информацию 2 раза
При это разговаривали и общались, хуже, чем если бы нагрубили!