16.08.2024 отравляли с данной точки гоуз накладная 10031105958 .При получении груга было обнаружено повреждение упаковки с доступом к грузу. Написали претензию на возврат оплаченных денег 1800, 00 за некачественно оказанную услугу. 24.09.2024 со мной связался сотрудник сдэка в результате разговора и переписки выяснился обман сотрудника с точки отправки груза не соответствовала стоимость отправки в нашей накладной короб пенопластовый размер L 820 руб и картонная коробка стоимостью 90 руб размер L 12 кг31х25х38 см в накладной которую мне прислал сотрудник сдэк ( служба поддержки) была накладная с измененными данными пенопластового коробр на размер 20 стоимостью 20 руб, но при этом была оставлена картоггая коробка размером L31x25x38.Данный факт считаю не допустимый т. к сотрудник обманул не только меня, но и обваровывает своего работодателя. Прошу разобраться с данным вопросом и вернуть мне 1800 уплаченные мной за не качественно оказанной услуги. В накладной указан мой номер для связи
Anastasia Star
Level 3 Local Expert
October 25
Пришли сюда после Урожайной,95, где нам просто отказали в отправке мотивируя тем, что 'у нас нет коробок нужного вам размера, а если отправить две коробки, то вам дороже выйдет'. А здесь основательный молодой человек нам всё запаковал, помог и шутки пошутил. Было так приятно, что никаких денег не жалко.
Михаил
Level 6 Local Expert
September 25
Здравия всем ! Отличный пункт выдачи ! CDEK вообще работает как часы . По пути в Абхазию навернулся ШРУС))) отправили из Москвы , три дня и на месте !!! Всем добра и Мира !