Редко когда бывает очередь. Не большой. Всё удобно.
2
Margo N.
Level 4 Local Expert
February 20, 2022
Поддерживаю, кто писал, что отдают либо лично, либо с Id. Всегда отдавали по номеру, а теперь придумали, посылку не забрать, хоть обратно отправляй, так только через две недели,по регламенту столько должна лежать у них на складе😏 сдэк это тихий ужас какой то.
6
1
Андрей Вахутко
Level 5 Local Expert
May 24, 2021
Прислали информацию по заказу за два дня до завершения срока хранения на вотсап с сомнительного номера. Поскольку часто уезжаю из города, не было физической возможности забрать заказ за два дня. Заказ месяц лежал на складе и никакой информации не поступало. Ни смс, ни звонков, ни сообщений на электронную почту. Пришел на следующий рабочий день после завершения срока хранения и мне отказались отдавать посылку. По телефону служба поддержки начала врать, что были неоднократные попытки со мной связаться и ничего сделать они не могут. Никогда больше не обращусь в эту шарашкину контору и вам не советую!
4
3
Андрей Короев
Level 11 Local Expert
November 7, 2021
Хороший пунк выдачи. Быстро и качественно! Отзывчивый персонал, приветливый! Так держать
3
1
Nnnnnn Ppppp
Level 9 Local Expert
June 17, 2021
самая худшая из всех транспортных компаний, с которой доводилось связываться. второй день в ожидании чуда - курьера, который неизвестно явится или не явится, и узнать этого никто у них не может. на горячей линии мне дали его телефон, вопрос - почему за свои деньги я должна еще и звонить и выискивать курьеров остается открытым, но его сиятельство трубку брать отказывается, слишком занят сообщили мне на той же горячей линии. отлично да, сидеть весь день с 9 до 18 и ожидать заявится ли кто то ко мне или нет. на горячей линии знать ничего не знают. супер! сервис за ваши же деньги
7
4
Олег Стрекозов
Level 7 Local Expert
August 15, 2022
Хорошее отделение! Работают быстро, график работы удобный, цены на услуги не высокие!
5
2
Иван Дробинин
Level 2 Local Expert
March 17, 2021
Пришёл забирать посылку. На входе меня встречает женщина в растянутой футболке с синяками на руках, которая говорит "маску надевайте" с выражением лица, будто я испортил ей жизнь. Я говорю, что у меня нет маски, на что сходу получаю "без масок не обслуживаем" все с тем же выражением лица. Попросил выдать мне маску, на что мне сказали делать запрос на горячую линию. У людей нет ни бейджиков, ни униформы. Далее я отошёл на диванчик, ответил на пару звонков, натянул маску на подбородок и пошёл" во второй заход". Подхожу, диктую номер, показываю паспорт и мне приносят посылку. Работница оторвала часть бумажки, приклеенной к посылке и заявляет: "заполняй". Я подозреваю, что это должна была делать она, но не суть. Я заполнил бумажку, расписался и хотел было уходить, но тут ей не понравилась моя подпись. Работница спрашивает, действительно ли у меня такая подпись? Я отвечаю что да. Затем она просит расписаться подписью, что у меня в паспорте. На это она конечно же получает отказ. После чего я пытаюсь уйти, она на меня напрыгивает и начинает держать дверь. Тут подходят два каких-то шныря и пялятся в её бумажку. Хорошо что у меня не сработал инстинкт самосохранения и все остались целы. Услугами этой компании, скорее всего, пользуюсь в последний раз. Там работают просто звери, а не люди. 1 звезда
12
5
Анна Л.
Level 4 Local Expert
June 27, 2023
Быстрое получение и отправление. Всё вовремя приходит!
3
1
Роман
Level 5 Local Expert
October 23, 2020
Самый хамский пунукт выдачи СДЭК!!! Больше напоминает Почту России по качеству обслуживания)) Очень часто отправляю и получаю посылки и был во многих офисах СДЭК, но такого бардака и хамства не видел нигде. Клиентам грубят, могут потерять посылку и открыто послать клиента со словами «разбирайтесь сами, я не обязан ничем помогать»! На приёмке посылок «менеджер» открыто советует клиентам выбрать другую ТК или Почту России, если их что-то не устраивает!!)) Где клиентоориентированность и борьба за клиента?? В общем, очень печально, что за счёт таких вот офисов с такими вот людьми, портится общее впечатление и имидж компании ((
13
Олег Петрович
Level 8 Local Expert
April 3, 2023
Хорошее отделение, замечательные сотрудники. Одно удовольствие пользоваться этим отделением.
3
Денис Демиденко
Level 13 Local Expert
June 5, 2023
Пришёл и минут за 5 всё получил. Была очередь, но на отправку посылок.
3
1
Светлана Коптева
Level 9 Local Expert
November 6, 2022
Вежливый персонал. Чисто .
Удобная парковка .
3
Данил В.
Level 20 Local Expert
January 20, 2022
Пользуюсь постоянно транспортной компанией,получаю в этом отделении посылки с али экспресс.И отправляю посылки своим заказчикам,всё хорошо-рекомендую всем.
4
1
Мария
Level 18 Local Expert
August 30, 2021
Как то заказала товар, оплатила доставку до дверей. Мне мало того никто из СДЭКА не сообщил что товар пришёл так никто и несоберался мне его достовлять. На вопрос почему мне его не доставили и ничего не сообщили. Ответили, у вас же есть трек вот и отслеживаю, пришли же неразволились....
7
2
Нина Зверева
Level 11 Local Expert
July 1, 2023
Всё нормально, найти легко, выдали быстро.
3
1
Евгений
Level 19 Local Expert
November 27, 2022
Не выдали посылку по водительскому удостоверению, требовали оригинал паспорта. При этом НЕ уведомили, что можно за 1 мин оформить сдэк-id через Тинькофф и получить посылку по коду. Пришлось уйти без посылки.
2
татьяна Бучинская
Level 2 Local Expert
September 13, 2021
Хотите потерять отправленный товар ,воспользуйтесь услугами сдек ,дольше месяца не могут найти мое отправление ,когда звоню не отвечают обещают перезвонить и неделями не перезванивают .9 августа сдек подучил мои коробки ,отзыв пишу 13 сентября ,информации о местенахождении моего заказа нет
6
2
Марго
Level 4 Local Expert
October 25, 2020
Согласовали неверное время доставки и пытались доставить, когда я уже уехала из города, выставляя это моими проблемами, а не проблемой ТК. Затем начался настоящий телефонный терроризм. Звонили даже с личных сотовых, всегда разные операторы, всегда задавали один и тот же вопрос - когда заберете? Предлагали увезти посылку в другое отделение. Требовали заплатить платное хранение. Когда я сказала, что ок, заплачу, заявили, что я НЕ МОГУ это сделать, это должен сделать отправитель (с какой стати???). На этом были посланы мною подальше и больше трубку не брала. В самом отделении посылку выдали молча, но несмотря на наклейку ХРУПКОЕ приехала она полностью побитой. Сдэк сказал, что так и было отправленно...
Короче, выбирайте боксберри. Сдэк превратился в помойку - все не вовремя и не для клиента.
7
руслан улуханов
Level 4 Local Expert
November 25, 2020
10ноября этого года отправил посылку,через три дня позвонили сказали,что посылка возвращена обратно,т.к доки отправлять запрещено.Но при отправлении так называемый специалист видя что я отправляю,меня об этом не предупредил.При этом я оплатил доставку в размере 2350р.После этого началось откровенное издевательство,после того как я попросил деньги обратно.Они мне стали говорить,чтобы я звонил по этому вопросу по горячей линии и писал претензию,там меня прстоянно футболили.В итоге мне позвонили и сказали,что мне пологается компенсация в размере 3% от суммы,а это 70р.Я конечно не стал дарить им мои деньги и уже в самом СДЭКе пригрозил им судом,после этого они посоветовшись всё таки выплатили мне мои деньги.Чтобы забрать мои же деньги,мне пришлось пять кругов ада пройти.
4
Денис
Level 5 Local Expert
May 5, 2020
Хорошо что всё таки смог забрать свою посылку!
Получив СМС о доставке, в этот же день поехал забирать, постоял в очереди 1,5 часа, но одна из трёх позиций куда-то пропала. Меня уверили, что всё будет в полном комплекте через пару дней и посоветовали звонить и узнавать о полной доставке. Почти неделю я тщетно пытался дозвониться и в данный офис и на горячую линию компании... Так как мои сроки поджимали я поехал за своей посылкой "вслепую". Снова отстоял приличную очередь... Получил.
Мне сказали, что не успели мне позвонить, но очень хотели )))) Вот спасибо!!!
7
Сергей Иванов
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Супер пользуюсь только сдек
2
1
C
Level 4 Local Expert
July 27, 2021
Оплатил отправку и в очередной раз проблемы... Заказ был оговорен и оплачен, но при получении курьер заявил, что мол получайте доставку на улице. хотя в заказе точно оговорено проверка, страховка, и доставка до двери. трата нервов и времени если что то идет не так вам гарантированна.
6
2
Сергей Сергеев
Level 7 Local Expert
December 22, 2022
Постоянно сбои в программном обеспечении. Заказы выдают медленно.
Принимают медленно.
3
Дмитрий Назарков
Level 8 Local Expert
October 17, 2022
Заставили зачем-то вскрыть хорошо упакованную посылку потом пришлось всё переупаковывать!
2
3
Алексей Груздев
Level 17 Local Expert
January 2
Хорошее отделение...
2
Irina I.
Level 3 Local Expert
November 30, 2021
Удобный офис доставки. В центре города. Быстрое и комфортное обслуживание.
3
2
Эрик Юняев
Level 13 Local Expert
February 9, 2022
Хорошее место положение и график работы, персонал вежливый но с тётками лучше не шутить )))
4
1
Николай Локтев
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Быстрое обслуживание👍
3
Nell P
Level 11 Local Expert
July 26, 2022
Часы работы с 10 до 19 по будням это специально для работающих людей, да? Которые с работы при всем желании не успеют до вас добраться? Можно было хоть 1 день в неделю сделать до 20-00, как на графике работы на фотографии?
8
4
67532 С.
Level 3 Local Expert
May 18, 2022
Большое спасибо девушке, которая сегодня работала. Протянула руку помощи и вошла в положение клиента.
6
1
Анна С.
Level 6 Local Expert
May 18, 2021
Чаще всего очередной нет, но может это мне так везёт. Получаю все быстро. Единственное, у сотрудников часто зависает и глючит программа, это немного стопорит получение. А так все четко
4
1
сергей б.
Level 8 Local Expert
June 20, 2023
Сидит теленок лишний раз пятую точку оторвать не может
Арси Король
Level 5 Local Expert
November 21, 2019
1. Цена за доставку очень кусачая если покупаете какую-то одну незначительную вещь.
пример: Планировала заказать несколько, однако, с некоторыми товарами не сложилось и в итоге за доставку одной пары обуви заплатила 885р. (для косплея, не везде купишь, так что не так жалко, но всё же)
2. Понравилась система уведомлений.
На телефон пришла смс с адресом, графиком работы и хранением "до какого числа(дня)". Также, пришла повторная смс за два дня до окончания срока хранения. Единственное, все это было написано кириллицей :с
3. Возможно, я попала не в самый удачный день? Все помещение начиная со входа было заставлено коробками, проход очень узкий, тесно (из-за коробок), народу тоже немало было (в 18:30 буднего). Но все же посылку я забрала быстро, минут за 7-10.
4. Посылка была круто упакована, в смысле надёжно/крепко, целая, не мятая. Это плюс.
3
8
Анна Анникова
Level 12 Local Expert
May 9, 2022
Отличное место, персонал хороший, все приемлемо.
2
2
Denis Alexandrov
Level 9 Local Expert
January 24, 2022
График работы такой себе. Не удобно после работы забирать товар, так как работают в будни до 7, а в выходные вообще до 4х
4
2
Алекс
Level 12 Local Expert
August 22, 2023
Отправил быстро и без проблем
3
2
Анна Е.
Level 3 Local Expert
August 22, 2020
Отвратительный пункт выдачи !!! из за одного сотрудника Куликова Артема Александровича . Я Гаак Л.С. постоянный клиент тк СДЭК каждый день по несколько заказов отправляю в г. Дзержинском на Зеленой 2а ( очень хороший пункт) , но сейчас он закрыт . 21.08.2020 приехала в Люберцы на Октябрьский 145 с готовыми накладными , нужно было отредактировать адрес ПВЗ . Куликов Артем отказался редактировать и делать новые накладные , заставил писать в ручную и распечатывать груз , такого отвратительного отношения еще не видела ! высокомерно и хамски ведет себя по отношению к клиентам . отказался принимать заказ и ушел. Хотела уже ехать в другой ПВЗ с испорченным настроением , но ко мне на помощь вышел сотрудник Осинь Александр Сергеевич и все оформил без проблем очень вежливый и компетентный.
8
1
Ксения Ш.
Level 3 Local Expert
July 14, 2020
Впечатление отвратительные!
Заказ должны были доставить до двери. Т.к. нас не было дома я перенесла доставку по телефону на другой день. В назначенный день мне позвонили уточнили доставлять ли в этот день, ответила «да». И сказали ждать с 10:00 до 16:00. В итоге время 15:45 тишина весь день. Позвонили сами спросить будет он вообще или нет. На что нам ответили: « Я сегодня не буду уже!». Вот так вот.
«Отличное» отношение!захотел привёз, захотел нет.
В итоге пришлось ехать и забирать самим
Остались, мягко говоря,ОЧЕНЬ не довольны конкретно этим офисом!!!!!!!!!!!!Никаких плюсов одни минусы👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
10
1
Екатерина Брюханова
Level 28 Local Expert
November 27, 2022
Очень всегда долго , чистота тут не в тренде .
2
Инга
Level 7 Local Expert
August 31, 2020
Первый и последний раз пользуюсь услугами этой шарашкиной конторы. Отправила посылку маме 25го августа, клятвенно обещали, что она получит её 28го августа.но даже если вдруг,что-то не так, то уж сегодня 31го, точно... сегодня говорят ,что она или в аэропорту Домодедово ещё, или другом городе.. или вообще потеряли . Получить позже в этом городе возможности нет! Никто ничего не делает и не знает..просто бросают трубку! Совок никогда не уйдёт из нашей жизни! Напишу претензии во все возможные инстанции и всем друзьям и знакомым сообщу чтобы никто и никогда не пользовался услугами этих недоделанных
8
Фёдор Катринец
Level 6 Local Expert
January 24, 2022
Быстрое обслуживание, вежливые продавцы, очередей нет- можно пользоваться)
4
1
Юлия Аксенова
Level 4 Local Expert
May 15, 2020
Хорошее расположение(центр города) к сожалению досталось не тем людям. Очень жаль что этот филиал службы доставки доставляет жителям города Люберцы столько проблем и неудобств. Хамство вольяжное обращение с клиентами усмешки насмешки, мерзкое местечко. Узкий проход , полная антисанитария, курят там же , ( нет места для куркния) куда смотрит сэс?
7
Оксана Дябелко
Level 10 Local Expert
September 12, 2021
Один из самых неорганизованных пунктов СДЕК. Всё держится на рабочих ребятах , которые на все руки, но начальство как будто вообще отсутствует. Такого дурдома никогда в сдэк не видела.
3
2
Дмитрий Дмитриевич
Level 5 Local Expert
February 3, 2022
Карточки говорят не принимают так как аппарат не работает,хотя все функционирует.спросил давайте попробуем ,отказали
3
2
Виктория Я
Level 6 Local Expert
February 3, 2022
1.02.22 забирала небольшую посылку из Пятигорска. Обслуживание понравилось. Персонал вежливый и внимательный
4
2
Дмитрий А.
Level 6 Local Expert
August 3, 2022
Все всегда на месте . Очередей нет . Прекрасно.
4
1
971211Соболева
Level 10 Local Expert
November 16, 2021
Удобный пункт для отправки посылок. Доставка быстрая. Цены приемлемые.