Отправил срочной экспрэсс доставкой пакет ОЧЕНЬ ВАЖНЫХ документов до Березников. Через день пришлось самому забирать их с другого склада все в той же Перми , потому что их даже не думали отправлять. Оплатил срочную доставку, а получил хлопот на пол дня. Пришлось отправлять срочным рейсовым автобусом. Поэтому ставлю "неуд" и повторяю , что сказал им на складе. ДЫРЯВЫЙ СДЭК.
P.S. Но девушка, которая принимала посылку и работает на этом пункте помогала разбираться в ситуации и сопереживала, что у них в компании работают не ответственные люди. Со стойкостью вынесла весь негатив, который со всей силы я выражал на эту ситуацию.
Ей ставлю твердую "5". Спасибо Ирина.
3
mikhail
Level 15 Local Expert
December 31, 2024
Очень хорошие девушки работают в СДЕК. Если бы все работники были такими грамотными работниками, то наш мир точно бы стал лучше. За обслуживание еще раз 5 из 5. По скорости прибытия самая быстрая точка
Александр
Level 12 Local Expert
February 27
Приезжал сюда несколько раз за посылкой. Проблем ни каких, все супер. Персонал хороший.
Но, блин, как можно было выбрать настолько "удачное" расположение....
Гульнара
Level 6 Local Expert
July 22, 2024
Хотелось бы поблагодарить компанию СДЭК - за всегда вовремя привезенные заказы и оперативное решение всех проблем.
Отдельно хотелось бы выделить курьера Владислава Алина за его дружелюбность и отзывчивость, всегда идет навстречу по времени доставки и привозит, когда Вам удобно. Спасибо большое за Вашу работу!
Рекомендую всем сервис СДЭК!
1
Андрей Л.
Level 3 Local Expert
January 8
Персонал отзывчивый, парковка большая, доставка быстрая. Организация ориентирована на сервис для клиентов.
1
1
Алексей К.
Level 2 Local Expert
July 16, 2024
Влад Алин — это просто какой-то курьерский хищник! Рассекает по городу на своей белой «Калине», как будто он главный герой какого-нибудь боевика. И самое главное, что он всегда доставляет заказы вовремя и в идеальном состоянии.
Другие курьеры даже не пытаются соревноваться с ним, потому что знают, что это бесполезно. Влад Алин – настоящий мастер своего дела!
Так что если вам нужен самый быстрый и надёжный курьер, то обращайтесь к нему. Он точно не оставит вас без улыбки и хорошего настроения!
2
1
Лиана Тимиркина
Level 10 Local Expert
April 5, 2024
Очень хорошие девушки работают в СДЕК. Объяснили нашу ситуацию и девушки сразу помогли решить нашу проблему. Помогли и зарегестрироваться, и получить нужные нам документы. Большое вам СПАСИБО. Если бы все работники были такими грамотными работниками, то наш мир точно бы стал лучше. За обслуживание СПАСИБО еще раз 10 из 10
J
Level 2 Local Expert
February 8, 2024
Все хорошо и удобно, что касается обслуживания …. Но руководству головного офиса-отделения: замечание: Друзья сделайте нормальные ступеньки хотябы, чтобы было удобно подниматься к вашему же офису, для передачи и оформления мелких грузов для дальнейшей перевозки!
3
1
Мария Сорокина
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
Огромная благодарность . Доставка всегда вовремя, в идеальном состоянии
1
Тамара В.
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Компания ПКНМ благодарит курьера Ощепкова Илью за позитив, внимательность и оперативность в своей работе
1
1
Елизавета Лисичникова
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
СДЭК – просто спасение для занятых людей. Всегда доставляет быстро и точно в срок. Рекомендую!
1
Виктор
Level 18 Local Expert
October 9, 2023
Удобный график работы, есть место для парковки, кофе, чай, и всегда вежливые сотрудницы в офисе и парни на складе. Спасибо большое за ваше отношение к работе.
2
2
Сергей Самсонов
Level 13 Local Expert
May 7, 2024
Интересное месторасположение, в лесу))) Дорога добротная,хоть и грунтовка, территория асфальтированная. Те кто поедут туда на выгрузку, ночью не работают.
1
алексей мельников
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Не рекомендую данную компанию. Заказал товар с Москвы. Товар должны были доставить согласно согласованному времени и дате 14.10.2023 г. , прождав весь день я не получил товар в срок, а в приложении в это время дата доставки самостоятельно изменилась на 15.10.2023 г. . Позвонив на горячую линию сдэк и оставив обращение по этому поводу ещё днем, ничего внятного от оператора поздним звонком не получил. Дозвониться до докучаева ни я ни оператор сдэка не могут, трубки не берут. Днем 15.10.2023 г. Дата доставки опять автоматически поменялась на 16.10.2023 г. Без всяких уведомлений и согласований со мной. В итоге я оплачивал когда заказывал доставку до двери, а по факту мне пришлось тратится на такси сейчас и ехать забирать посылку самостоятельно + 1000 р. К товару ((((. Больше ни когда не обращусь в данную компанию. Забирал сам так как не понятно сколько сдэк мог самостоятельно править дату доставки.
4
Кристина Снигирёва
Level 5 Local Expert
January 25
Хороший пункт выдачи. Находится далеко, пешком дойти сложно, обслуживание хорошее
1
Андрей Минин
Level 5 Local Expert
May 6, 2023
Несмотря на не самые лучшие отзывы о работе ТК СDEK, этот офис наверное один из самых показательных (с положительной точки зрения). Даже если еще не пришло уведомление и не обновился статус в отслеживании, персонал идет на встречу, ищет и находит, даже в не самый благоприятный для них момент. Единственный минус - расположение - и далековато, и не каждый таксист сразу найдет. Но так как в первую очередь все отправления в Пермь приходят именно в этот офис, то, как правило, в нем можно получить посылку на день раньше, чем в других. Очереди огромными не назовешь, наверное из-за местоположения.
2
5
Рушан Р.
Level 9 Local Expert
February 17, 2024
Приветливый персонал, быстрое обслуживание! Но, последние метров 300 до места места, гравийка оставляет желать лучшего...
3
1
Ксения Собянина
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
Очень плохая доставка все время переносят,и не хотят везти после 6 вечера
2
Роман Куруц
Level 4 Local Expert
May 24, 2024
На дворе лето а груз до Москвы неделю идет и не как до клиента дойти не может видно где-то снегу застряли курьеры Очень печально пермь- Москва долго, а цены космос , верните мне груз я другой компанией отправлю😒😒😒😒
1
Лавренко Светлана
Level 6 Local Expert
May 13, 2023
С апреля месяца, непонятно что происходит с офисом на Докучаева в Перми !
Просто треш и ужас! Слово «сервис» там совсем забыто!
Я регулярно получаю грузы из Владивостока. Вторую поставку подряд срывают с доставкой !
Я оплачиваю авиадоставку, чтоб груз прибыл быстрее, ( это очень дорого 7,5$ за кг) НО сотрудники в офисе, включая водителей решают, что груз можно доставить в удобное для них время!
Водители НЕ звонят за час как должно быть, приехали к подъезду- позвонили - не успела ответить, они просто развернулись и уехали!
На вопрос: когда вернитесь ?
Ответ водителя - Я не поеду больше у вам!
Ситуация сегодняшнего дня -вчера согласовала доставку как положено.
Утром позвонила сама в Мск ( потому что в Пермь невозможно дозвониться! ) чтоб уточнить ВО сколько ожидать ?
В Москве сказали: да ожидайте, привезут. Прошел весь день, доставки нет, начала звонить снова, оператор в Перми смеется в трубку, и говорит нелепые доводы о том что не хватает машин и сотрудников ! Обещала что мне позвонит директор офиса Захарова Ольга, но видимо директор не считает нужным это делать!
Люди вообще видимо забыли, о том что они оказывают услугу по доставке ! Каждая доставка превращается в нервотрепку и звонки с размещением претензий ! Ужасный сервис! Хотя в марте еще работали отличные ребята- всегда звонили заране, всегда все было четко ! Надеюсь этот отзыв повлияет на качество обслуживания! Пишу только с этой целью !
8
Артём
Level 7 Local Expert
October 28, 2023
Незабываемые ощущения похода в данный СДЕК пешком ночью по льду.
По какой-то ошибке заказ пришел именно сюда. Отправился из центра Перми в сосновый бор и дальше путь проходил пешком по гололёду... Никому не советую, лучше уж такси или на своей машине.
1
Савелий Рыбаков
Level 4 Local Expert
February 25
Мне понравилось как быстро я смог тут получить свою посылку
рустем другов
Level 29 Local Expert
January 15
Не сразу их найдешь и логистика у логистического центра на "нуле"
Олег Л.
Level 4 Local Expert
November 13, 2022
Хороший сервис,всегда приветливый персонал. Удобно упаковывать посылки. Все устраивает. Удобная опция скидка 20%,,если сразу платишь за доставку. Из минусов лесная разбитая дорога,а так все отлично.
3
1
Наталья Масленникова
Level 19 Local Expert
February 1, 2023
Добираться до этого пункта выдачи лучше всего на машине, пешком идти по лесу то ещё удовольствие. Работники на пункте выдачи супер! Быстро принесли заказ, а главное дали зарядку для телефона! Пришла за заказом, а мой телефон сел.
На приеме и выдаче товара 1 человек, долгое ожидание. Единственный плюс- это мужчина, который помог донести большую коробку.
2
2
Виктор М.
Level 5 Local Expert
March 9
При отправке груза через авито не смогли отправить, пришлось переоформлять продажу через почту России, там все отправили без пооблем
Елена Логинова
Level 6 Local Expert
July 16, 2024
Качественно работают, все быстро и четко.
1
1
Екатерина Екатерина
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
"Чёрная дыра" для отправлений из других городов, постоянная задержка сутки-двое, пока не напишешь жалобу движения нет. СДЭК постепенно превращается в "Почту России" и это печально(
3
4
Сергей желнин
Level 5 Local Expert
December 24, 2024
Отличный пункт выдачи приёма посылок
1
Илья
Level 18 Local Expert
April 7, 2024
Быстрое обслуживание, ни разу не стоял в очереди.
Единственный минус это подъезд, но что поделать)
1
sergey krylov
Level 9 Local Expert
September 19, 2023
Отличное место,шустрые менеджеры ,быстрые грузчики,много лет сотрудничаем
1
Александр Барминов
Level 4 Local Expert
September 4, 2022
Посетили СДЭК Мира 84 Мария хороший, специалист, обслужили быстро качественно и дали рекомендации! Спасибо , благодарим за качественную работу!
1
Вадим Сиротин
Level 5 Local Expert
January 8
Вежливые консультанты.
1
Sergey Ilichev
Level 11 Local Expert
July 8, 2023
Персонал приветливый, отзывчивый. Расположен в красивом месте в лесу
1
1
Валерия Щербакова
Level 4 Local Expert
May 16, 2024
Спасибо дрвочкам за помощь!
Всегда помогут с накладной, даже в выходной)
3
Валерий Казарин
Level 9 Local Expert
June 30, 2023
Компания отличная. Молодцы. Но указатель не помешал бы. И подъездную дорогу бы подремонтировать.
2
3
константин
Level 5 Local Expert
April 9, 2022
Как сворачиваешь с Докучаева к сдэку, сразу понимаешь о "глубокой" клиентоориентированности компании. Я на своём икстрейле в некоторых местах кое-как проехал. Как проезжают легковые - мне непонятно. Можно конечно говорить, что проезд от дороги до сдэка не относится к ним, а относится хрен знает к кому. Но неужели нет возможности привезти несколько машин щебня и засыпать ямы? Или загнать грейдер и выровнять дорогу, сделав уклон в одну сторону, чтобы вода не стояла, не разрушила покрытие. Это ведь не высшая математика.
Сама база сдэк похожа на помойку. Мусор не убирается, валяется около дебаркадера, где принимаются товары.
Для того, чтобы пройти в помещение для получения или сдачи посылок, нужно подняться на этот дебаркадер. Лесенка для подъёма- это отдельная песня. Жалкое сооружение из уголка, нечто подобное я видел в деревне, свареное на скорую руку из имеющегося "говна", для того, чтобы спускаться в яму.
Надо было сделать фотографии для полноты информации, но после тряски на дороге и усиленного внимания к равновесию на лестнице, как-то не дошли руки.
4
2
Олег Зыков
Level 11 Local Expert
October 16, 2023
Дорога сюда это полный отстой... СДЭК руководители, поменяйте центральный пункт в Пермском крае... Или как вариант закатайте километр асфальта.
4
Егор Голдобин
Level 14 Local Expert
August 11, 2022
Отправил негабарит, быстро, просто, недорого, времени заняло по минимуму, спасибо! Минус одна звезда за удалённость данного пункта, а так все здорово
3
1
Виталий
Level 8 Local Expert
August 6, 2023
Вежливый персонал, очередей практически не бывает. Большая парковка
3
1
Дима Грек
Level 3 Local Expert
January 7, 2022
Всем привет
Читал тут отзывы и тоже решил написать по скольку только вчера забрал заказ.
Очень много отзывов что посылка идёт дольше того срока который указан при заказе но я считаю что это не минус всякое бывает за то посылка которую я заказывал пришла в целости и сохранности, в общем и целом я доволен компанией сдек и рекомендую остальным, по скольку у них очень приятные и вежливые сотрудники и свяко быстрее чем заказывать через почту хаха.
3
1
Артем К.
Level 5 Local Expert
December 25, 2022
Очень плохая компания, доставка была назначена на 24.12, звонил в службу курьерской доставки они сообщили что доставка в выходной день не возможна хотя дату доставки выбирала непосредственно программа! Может быть и удобный сервис для посылок но доставка вообще никакая!!!
4
2
Ульяна Вахрушева
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Хороший курьер. Приезжает всегда во время
1
1
Александр
Level 13 Local Expert
September 11, 2022
Дорога к ним не очень, но ремонт дороги удовольствие не дешёвое, а пункт выдачи отличный. Девушки приветливые, работают оперативно
1
Ольга Лепёхина
Level 13 Local Expert
January 20, 2023
Быстро, но места мало, склады советского времени, заезжать плохо- находиться в лесу... И выезжать сложновато зимой - дорога плохо прочищена.
1
Игорь Лугань
Level 24 Local Expert
October 31, 2023
Огонь, в командировке уже полгода , а тут на тебе снег выпал! За три дня 1600 км привезли. Спасибо