Cdek
113 reviews
April 14
Очень отзывчивая, грамотная, вежливая женщина, спасибо вам, все время забираем заказы в этом отделении сдэк. Успехов и процветания.
Читаю плохие отзывы и не понимаю, от куда столько злых людей, даже как то скверно на душе, у персонала очень хорошее отношение к людям, такое ощущение что многие отрецательные отзовы, происки соседних сдеков🤔 Люди будте добрее, и все у вас в жизни будит хорошо и наладится.
1
1
November 30, 2023
Из всех пунктов СДЭК в ПФО( был во многих городах ПФО, больших и маленьких) самый отвратительный. Вечно недовольные сотрудницы, приходишь сдать посылку, а тебе говорят что надо подождать, потому что они посылки распределяют, такого себе даже Вайлдбериз не позволяют. От дома в двух шагах, но лучше доехать до ПВЗ на Ленинградской, чем это унылое место. Такое впечатление, что сотрудницы до этого трудились в «Почта России».
13
1
December 6, 2023
Не знаю как Сдек в целом, но эта точка ужасная. Обращался не менее 5 раз и если сначала я думал дело случая и не обращал внимание на медлительность и грубое отношение персонала, работают две женщины и они как две капли воды. Суть в том что сервис и скорость выдачи посылок равна Почте России нулевых годов, отношение огромного одолжения, и чрезмерной занятости, до последнего стараюсь не заказывать через эту службу, но в этот раз пришлось, и опять повторилось вновь.
6
1
March 17
Покрепа Наталья при покупке коробки за 130₽ продает вам КОРОБКУ ИЗ МУСОРКИ, использованную кем-то до вас. Мало того, что наценка на коробки чудовищная, сотрудники продают негодные коробки из мусорки. Рекомендую начальству проверить сотрудников на предмет честности.
1
1
June 22, 2023
Очень крутой сервис! Приятно зайти. Вежливое обслуживание. Аккуратно, быстро, без очередей. В помещении уютно. Специалист тактична. Приду сюда снова.
1
3
October 1
Не удобное месторасположение. Людям которым трудно передвигаться о них просто это Пвз позабыло .
July 3, 2023
Самый неадекватный пункт. По заявлению работника посылки с Авито они не отправляют весом свыше 5 кг., спустя пару минут диалога она этот вес вообще до 3кг. снизила. На авито написано что максимальный вес 10 кг. Но работница пункта сама (не взвешивая) решила что посылка чрезмерно тяжёлая😂 Да и вообще, раньше из данного пункта отправлял, общение персонала всегда «не очень».
12
1
April 2, 2023
К самому СДЭКу притензий нет, но к персоналу в этом пункте выдаче конкретные претензии есть. Забирал заказ с Авито, у авито есть правило 15 минут проверки. Из-за не торопливости персонала у меня на проверку разряженой игровой консоли было 5 минут. Пока я зарядил её и не смог полностью проверить. Мне сказали забирайте и идите. Как итог консоль оказалась не совсем в рабочем состоянии и мне её ремонт обходится в 6000 рублей. Спасибо персоналу который работает в данном пункте выдаче.
10
1
December 18, 2022
К СДЭКу отношение отличное, очень нравится эта транспортная компания.
Но люди, которые работают в пункте выдачи на Осетинской 2, редкостное хамло! Как не придёшь туда, выходишь всегда с плохим настроением.
Писала в службу поддержки, сказали запросят видео и ответят, так и не ответили.
У этих хамовидных бабок смысл жизни всем хамить! Не пускают с маленькими собаками, отказываются выдавать посылку, ссылаясь на какие-то аллергии покупателей. По закону я имею полное право зайти в общественное место с собакой на поводке, и отказывать мне в выдаче моей же оплаченной посылки не компетентно. Желаю скорейшего входа их на пенсию
19
1
June 2, 2023
Очень удобно,ни каких очередей.Милач женщина, сегодня 2 июня 2023 года быстро и вежливо обслужила ,без всяких проблем.Рекомендую. Сделала ,что я могу теперь получать посылки по телефону по коду,без паспорта,без заполнения бумажек.Это очень удобно.
1
6
October 21, 2023
Худший пункт выдачи. Не хотят принимать посылку размером 62х5х2, мол слишком большая и у них нет коробок. Говорят идти искать коробку там, где тебе угодно. Никогда не воспользуюсь данным сервисом
3
1
June 20, 2022
Отличное месторасположение и удобный офис) доброжелательные сотрудники всегда рады помочь и посоветовать при отправке посылки🤗. Находится по пути в город можно заехать с любой стороны 😌
1
2
September 4, 2023
Хорошее место, быстрые очереди , вежливый персонал !!!
Рекомендовал бы всем это место !!! Товар пришёл в хорошем состоянии .
2
3
November 9
Единственный офис СДЭК с абсолютно некомпетентными и хамоватыми сотрудниками!
January 14, 2023
Часто отправляю посылки сдэком, но такого хамства , как именно в этом отделении, не встречала нигде! Женщина работница невысокого роста , брюнетка. Имени не знаю. Руководство, обратите уже внимание на этого работника!!! Не умеет общаться с клиентами от слова совсем! Хамит, грубит, будто пришли к ней домой. Как она там работает непонятно, судя по отзывам, я не одна такая из клиентов недовольная. Была бы другая доставка на волгаре, с радостью ходила бы в другое место! Но не в этот пункт.С порога показывает всем своим видом, что вам тут не рады🤣🤣🤣Разве это нормально??
11
1
June 27, 2023
сотрудник некомпетентен от слова совсем, часто отправляю посылки и всегда сталкиваюсь с отвратительным отношением сотрудницы данного пункта. Все ей не так и все ей не то. За 15 минут до закрытия отказали в отправке, хотя само оформление занимает пару минут.
9
1
January 10, 2023
Серьёзная организация за счет серьёзных работников. Ну очень серьезные. Даже перебор небольшой в серьезности. Но с нашими гражданами, наверное, по другому нельзя.....
1
2
August 10, 2023
Отвратительное обслуживание, со входу тебе намекают на то,чтоб ты поскорее свалил. С товарами обращаются как с мусором. Отдельное слово этой "прекрасной ", светловолосой даме.
9
1
March 6, 2023
Отличный филиал. Вежливый персонал. Очередей почти нет (зависит от времени, когда Вы решили посетить).
Быстрое обслуживание, можно оплатить картой!
1
2
August 25, 2022
Часто пользуюсь данным пунктом выдачи, удобно и рядом с домом. К сожалению, весь персонал полностью не квалифицированный! Каждый раз хамят, в последний раз пришлось звонить на горячую линию и оставлять негативный отвыз там, в надежде, что что-то изменится!
10
1
January 26, 2023
Как такая крупная компания может иметь такой сервис… хочу оплатить за услугу, а мне не дают это сделать. Что по ссылке, что в личном кабинете онлайн оплата. Экспедитор звонит через три часа после забора посылок, торопит с оплатой.. тоже странно, но это не важно, важно, что Я НЕ МОГУ ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ!!!!
2
1
February 24, 2023
Странные какие-то там сотрудники. Одна чуть не с головой в посылку залезает, заставила всё распаковать и посмотреть, другая девушка упоковала без лишних досмотров
2
1
November 23, 2022
Посылают штрих код, но по нему без паспорта не отдают, даже по правам не отдали. Пришлось забрать в другой раз. Передо мной девушке возраст оформляли, очень долго простоял, мин 15-20. В целом если без очереди получать, то быстро.
2
1
May 16
Получил посылки быстро. Все отлично.
December 24, 2022
Отвратительное обслуживание! Персонал некомпетентен и хамит, прямым текстом призывает не приходить в их пункт выдачи.
Понимаю тех кто выбирает другие доставки, только чтобы не слушать грубости в свой адрес.
6
May 15, 2022
По возможности не используйте данную ТК. Я неделю не мог ща рать свою посылку, которая пришла ещё с двухдневным опозданием. То у нее очередь и она все медленно делала, а когда дошла очередь до меня, она ушла на обед. Пришел через день. Так оказыается картой доставку оплатить нельзя. На выдаче какая то замка сидит. Больше ни ногой к ним. Самара, Осетинская 2.
7
June 11, 2022
Обслуживание средненькое. По фотографии паспорта посылку стоимостью две тысячи рублей выдавать отказалась. Банки и другие госорганы принимают фото документов, а здесь пр. Наличии информации на госуслугах получили отказ. Пришлось возвращаться домой за документом.
4
June 28, 2022
Не скажу за другие пункты этой компании, но тот что на Осетинской редкостное дно, постоянно зависает программа, картой оплатить нельзя потому что за это комиссия с пункта, и решило руководство- пользуйтесь переводом, не советую, настроение портят не первый раз
4
September 7, 2022
Очень доброжелательные люди работают, в каждом слове поддержка и желание помочь клиенту, огромное спасибо за отношение, отзывчивость
2
May 8, 2023
Отказались принимать посылку, сказали, что до закрытия 20 минут и принимать не будут. Очень грубый работник
2
September 25, 2023
Отличный пункт выдачи и приема. Находится под боком. Но операторам иногда не достаёт знаний по работе базами и программой. График работы отличный.
1
1
April 18, 2023
Была впервые, ничего не знала, но барышня спокойно все разъяснила, приняла полсылку без проволочек.
3
July 15, 2023
Всё отлично. Замечательное обслуживание.
1
October 28, 2022
Удобно тем , что соседний дом👍 можно пройтись до отделения. Бывает подвисает система и тут приходится подождать или зайти ещё раз😏
1
February 8, 2023
Сначала ищешь полчаса ходишь по домам этим, потом оказывается они ещё и закрываются за 5 минут до закрытия! Отврат
2
September 25, 2021
Нахожусь с грудным ребёнком в декрете, потому отправляю старшую дочь 14 лет за получением посылки. Хамское поведение персонала практически регулярно. Сегодня вообще развернули ребёнка, обвинив, что она выкрала мой паспорт и сказав: Не волнуют никакие грудные дети, пусть Мама приходит сама лично за посылкой. Сотрудники совсем охамели. Оплачиваем немалые деньги за удобство, ещё и забрать не можем. Отвратительно
15
August 19, 2022
Отказались выдавать посылку ребёнку без паспорта, хотя у ребёнка не может быть паспорта, но он сам заказал и получил код для посылки. Обычная книжка.
2
May 11, 2023
Все отлично, грамотно, профессионально.
1
1
July 11, 2021
Не зря пишут что в данном офисе СДЭК отвратительный и грубый персонал работает, приходишь за оплаченной посылкой, а такое ощущение что к ним домой, вечно "кислый" не довольный взгляд, высокомерие и недовольство в обслуживание клиентов. Если в отзывах много пишут про данный офис и администрация ни как не реагирует, то разумно было бы лишить таких руководителей дилерства, а как известно свято место пусто не бывает. В Волгаре очень нужен СДЭК но не с таким персоналом!!!
20
July 13, 2021
Отправлял здесь посылку два раза потому что близко, в первый раз кассир нахомила но я подумал что мне показалось, а вот во второй раз понял что совсем не показалось. Поведение работников просто кошмарное такое чувство что к ним надо на коленях заходить. И мою посылку швыряла там по всему офису не смотря на то что я попросил окуратно относиться, в следующий раз лучше почтой отправлю но сюда не приду.
13
May 30, 2022
Отвратительное отношение , консультанта Натальи !
Нахамила и повышала голос !
Книга жалоб забита на неё жалобами , почему ничего не предпринимается , очень большой вопрос !!!!
7
January 6, 2023
Практически всегда без очереди. Мне удобно. По пути как домой, так и из дома.
1
June 28, 2021
Ужасный персонал! По мимо того, что могут нахамить, так ещё и совсем не клиентоориентированны. Заставляют одевать маски, но при этом предоставить маску они не могут. А когда с ними пытаешься вести диалог, они показательно уходят со своего рабочего места. Вернусь обязательно сегодня в это отделение и принесу маски, раз эта компания не может этого сделать!
10
January 2, 2023
Хорошие обслуживания, ожидания не долгое . Расположение хорошее.
1
May 20, 2022
Переехали они в соседний дом. А хамское отношение к сожалению осталось. После посещения данного пункта выдачи всегда неприятный осадок остаётся((.
6
December 22, 2021
Соглушаюсь с отрицательными отзывами об этом пункте Сдэк.
Персонал некомпетентен, общаться нормально не умеют.
Где Вы находите таких работников?!
А сегодня мало того пункт вообще не работает!
8
January 29
Быстро и вежливо
1
January 23, 2023
Были, отправляли, всё отлично, оперативно.
1
December 20, 2022
Быстро, вежливо, качественно. Спасибо!)
1
December 24, 2022
Отвратительный офис! Отказались принять к пересылке пищевую смазку в тубах. Потребовали сертификат.