Поломали опционную редчайшую запчасть при обрешетке(с их слов). Сначала позвонили отправителю и сказали что он отдал им уже поломанную запчасть, после предоставления фото сделанных перед отправкой у них в пвз, удалились выяснять как это произошло
Сотрудница позвонила с личного номера отправителю, и просила забрать груз, пыталась договориться возместить его стоимость. Хотя по регламенту должна сразу же составить акт и позвонить тому, кто оплачивает посылку, очевидно. Дозвонившись до этой мадам я, с истерикой что тоже очевидно, услышала от нее НУ И ЧО, на этом она бросила трубку. Акт был оформлен только после моего звонка на горячую линию.
Запчасть к сожалению на сегодняшний день бесценна, никакая страховка груза не покроет ее стоимость, их просто не осталось, а из за такого халатного обращения их стало на 1шт в мире меньше. На момент выпуска 1988-1992 год цена этой запчасти была 25.000иен
Дмитрий Галушко
Level 13 Local Expert
November 25
Не давно отправлял посылку в Москву. Оформили быстро. Коллектив знает своё дело, вежливый. Мне понравилось. Расположение удобное, парковка тоже удобное.
Софья Калинина
Level 3 Local Expert
September 3
Моему терпению можно позовидовать! Пятый день веду переговоры с этой компанией, чтобы просто приехал курьер и забрал груз, просто бесполезно, то не дозвонишься, то курьер в нужное время не приехал, то курьер трубку бросает, операторы заявки создают неверно, указывая время не то, которое нужно клиенту, пункт выдачи не тот. Сначала работали на своё имя, пооткрывали офисы, а сейчас сервис не соответствует этим звёздам. Поэтому подумайте хорошо, прежде чем обратиться в эту компанию. Безответственное и равнодушное отношение к клиентам, и не факт, что груз доставят ценный как надо.
1
Svetlana Must
Level 2 Local Expert
December 3
Самая худшая компания, 5 дней жду доставку при чем заказ уже в офисе!!!! и уже не первый раз, у них непредвиденные обстоятельства!!! не оповещают о задержке, пока не напишешь в службу поддержки!!!! За такие деньги, звонишь никто трубки не берет видимо не хотят слушать!!!! Не рекомендую!!!!!!
Мандаринка Милашка
Level 2 Local Expert
August 11
Компания отстойная, персонал наглый и невежливый. Никогда нет сдачи.
Большой и тяжёлый груз ни в коем случае там не заказывайте. Видно, что посылку кидали, весть пластик лопнутый. Даже упаковка была мятая.
1
1
РегиТур
Level 19 Local Expert
April 7
Уютный офис,качественно,профессионально,быстро,без очередей и нервов.Молодцы!Думаю переходить сюда с доставками)
Руслан Гудим
Level 6 Local Expert
May 14, 2023
Никогда не нравился Сдэк как служба доставки. По одной причине что очень много бюрократии. Например отправка только по документам (паспорту). Или при получении даже печать от фирмы не гарантировала получение. Нужна ещё доверенность или документ на право собственности. Потом я заполнил какую то бумажку и теперь на мой телефон приходит код и по коду получаю. До недавнего времени всё было на 5. Но что то пошло не так. Теперь при необходимости оплаты заплатить просто так картой нельзя. Можно налом (такие бумажки с картинкой), или через СБП, но СПб у них это считать код своим телефоном и оплатить. Причём оплатится только с дебетовой карты, кредиткам там не место. Есть конечно возможность оплатить на сайте компании вбив номер заказа, но учтите что если не получилось СБП, то его не отменят, а пока он висит, то другая оплата не пройдёт. За такие фокусы на одну звезду меньше.
1
1
Constaninos
Level 7 Local Expert
November 7
все четко. быстро оформили, приятное общение. рекомендую!
сергей м.
Level 20 Local Expert
May 25, 2023
Отправил из Москвы в Благовещенск необходимые мне вещи для работы, и сам полетел на самолёте, после того, как пришла смс, что посылка доставлена. По прилету в Благовещенск, оказалось, что не всё позиции из посылки дошли до места назначения. Прошло уже больше 2х недель, и до сих пор не нашли посылку. Никто не позвонил, никто не извинился, за этот бред. Организация которую надо обходить стороной. Идиотизм
1
Дед мороз
Level 8 Local Expert
April 5
Я так вам скажу, если есть возможность использовать другую компанию и у вас посылка дорогая и тяжелая то обходите за 100 км эту компанию. Ужасно! Для себя решил если что то тяжелое то любая но только не СДЭК
Игорь Н
Level 8 Local Expert
March 17
Не первый раз пользуюсь услугами Сдэк,всегда все отлично. Рекомендую.
1
Рома
Level 13 Local Expert
December 8
Все быстро культурно рекомендую 😄
Анна Гринёва
Level 16 Local Expert
February 15, 2023
Всё есть.
Чего нет,будет!
Молодцы ребята.
Ребёнок мой всегда рад.
Особенно бомбочкам разного колибра,диаметра,цвета,вкуса,размера и т.д. и п.т.
1
Аркадий Беляев
Level 9 Local Expert
October 12, 2023
Получал отправления и отправлял документы курьером. Всё понравилось. Быстро и в срок. Обслуживание хорошее.
Александр
Level 17 Local Expert
April 23
Курьерскую доставку передают Почте России. Приходится ходить на почту чтобы забрать отправление.
Отправили посылку, из-за проблем не смог её быстро забрать. Прихожу через 4 дня, а она отправлена отправителю. Как так, даже на почте больше двух недель ждут. Больше никогда в жизни не буду сюда обращаться. Деньги на ветер. Пришлось переотправлять посылку.
Avdey Rodionov
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Худшая доставка. Товар шел с Ростов-на-Дону до города Тында МЕСЯЦ! Больше не буду пользоваться такой доставкой.
1
1
Ирина Сотникова
Level 5 Local Expert
March 3, 2023
Девочки вежливые, быстро всё выдали. Ожидание конечно было, как и везде, но жто всё в пределах нормы.
3
Инкогнито 9730
Level 6 Local Expert
May 4, 2023
Это такое дно. Больше не как не сказать. Постоянно очереди пожилых людей. Организация постоянно обманывает своих клиентов. Девушки нервные, работают не все окна.
2
Инкогнито 9163
Level 3 Local Expert
September 7, 2022
Ужасный сервис. Конверт два дня не могли принести. Курьер отчитывался якобы не дозвонился до получателя, а сам даже не звонил. Вышли на Москву, нам дали номер куратора. Ему звонишь, а он хамит в ответ. До офиса дозвониться не возможно. Рекомендую тщательней выбирать сотрудников и контролировать их работу. Иначе все клиенты разбегутся.
1
NOZZI
Level 14 Local Expert
January 13, 2023
Всё быстро, чётко, вежливый персонал. Но парковка... единственный минус.
1
1
лариса иванова
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Молодцы. Всё четко и слаженно. Несколько лет получаю груз. Нареканий нет. Удобный режим работы.
1
1
Павел Калина
Level 14 Local Expert
September 16, 2021
Самое нормальное отделение в городе, но и с самыми большими очередями. Персонал оперативно решает все вопросы, консультируют. На кассе дама с томным видом :) но она картину не портит так как с ней особо не разговариваешь :)
3
2
Максим Литвиненко
Level 5 Local Expert
November 20, 2022
Отвратительная компания ,пять дней документы пролижали в москве, на вопрос почему незнаем, из за этого незнае у меня сорвалась сделка. В общем сдек отвратительная компания, мягко сказано
2
1
deshevle-est.ru deshevle-est.ru
Level 3 Local Expert
July 25, 2022
Самый первый открывшийся Сдек в Благовещенске. когда начиналась эра экспресс доставок, после почты россии это был просто кайф. За все 10 лет, не потеряли ни одной посылки! Рекомендую.
1
Галина Шашкина
Level 3 Local Expert
July 11, 2022
Вводит клиентов в заблуждение. Отправляет почтой России, а деньги берет как за собственную отправку. Клиента, при этом в известность не ставит. И не важно, что почта России в пункте назначения не работает.
Сотрудники географию не знают.
2
1
Виталий И
Level 11 Local Expert
August 12, 2021
Сказать что работают хорошо значит обмануть, раньше работали гораздо лучше, хотя начинают исправляться. В прошлом году Заказ из Москвы везли почти 2 месяца, все завтраками кормили, коробку с товаром помяли, вез велосипед, слава богу обошлось. Но общее впечатление от оказываемых услугах сильно подпортили. Мелкие посылки 📦 доставлять этой компанией дорого и долго, почтой России и быстрее и дешевле выходит. Вобщем пока только заслуженная твёрдая тройка, а дальше будет видно.
6
Константин Митрофанов
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Если что мелкое отправлять то вам сюда. Быстро и недорого.
1
александр м.
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
Дно, а не транспортная компания. Полдня получали посылку. Её не могли найти, точнее не искали. Руководства на месте не было.
2
1
Асма Ниязова
Level 9 Local Expert
October 29, 2021
26- октября была там! И мне очень понравилось обслуживание! Культурно,вежливо всё объяснили,подсказали! Спасибо всем сотрудникам!
3
3
Светлана Назарова
Level 8 Local Expert
March 30, 2023
Получаю здесь посылки.Девочки молодцы.Все быстро и вежливо
1
Слава Семенов
Level 11 Local Expert
January 3, 2023
О прибытии товара не предупреждают, звонил сам узнавал, но пришло всё не в те сроки что указано, поэтому и оценка такая
1
1
Андрей
Level 30 Local Expert
January 23
Хорошая транспортная компания .
3
Янина П.
Level 2 Local Expert
April 18, 2022
Плохое обслуживание, пришли за посылкой, сказали,что её нет, хотя у них лежала шесть дней! Второй сотрудник, спасибо, нашла. Приходили в воскресенье, рабочий день, было закрыто без каких либо объявлений!
1
Елена Данькова
Level 19 Local Expert
February 12
Супер 🔥 Спасибо за груз 👍
Татьяна Ш.
Level 4 Local Expert
February 24, 2022
Очень долгая доставка от Владивостока до Райчихинска. Почта России намного лучше. Заказ долго лежит в Благовещенске, потому что доставка один раз в неделю и то попала на праздник, поэтому надо ждать ещё неделю.
3
.
Level 3 Local Expert
November 12
Месяц везут телефон. Так и не дождался!
strock неизвестно
Level 4 Local Expert
April 17, 2021
Супер сервис! Белпочта и почта России и рядом не валялись! Доставка с Благовещенска до Гомеля - 13 дней. Отличная упаковка. бережное обращение с посылками в пути. Пользовался, пользусь, и буду пользоваться только СДЭКом!
3
3
NVS
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Чётко, качество, надежно, быстро, чётко в срок.
2
yokosii UwU
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
Отправить товар пришлось один раз, немного замешкались, но потом отправили нормально.
1
Oleg Barydkin
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Все такие вежливые, ажно вау.
1
Андрей
Level 16 Local Expert
June 18, 2023
СДЭК как СДЭК. Считается основным. Нормальный персонал и стоянка. Очередь - как повезет.
Евгения Ёлгина
Level 10 Local Expert
June 8, 2021
Одна из транспортных компаний области. Бывают сбои в работе. Как впрочем, и везде. Пользуюсь услугами часто. Работники вежливые, обслуживают быстро
3
2
Елена Белоножко
Level 12 Local Expert
May 24, 2022
Очереди не было. Рассказали всё о сроках и цене доставки, показали различные по весу коробки для перевозки товара.
2
1
Александр Москвитин
Level 7 Local Expert
November 24, 2023
Надо следить за вложимым.
1
Sebastyan Pereyro
Level 6 Local Expert
July 23, 2023
Не соответствует заявленным срокам доставка
2
1
Andrey Smirnov
Level 18 Local Expert
November 11, 2021
Хорошее отделение, просторно. Коллектив норм, отзывчивые сотрудники.
2
4
АЛЕКСЕЙ КУЗЬМЕНКО
Level 3 Local Expert
August 8, 2020
Не могут найти мой багаж с Москвы. Отправлен 23.06.20г.Прибытие в Свободный 16.07.20г.Ни кто не перезванивать. Только говорят что в течении суток позвонят. Только вежливо разговаривают, а сдвигов нет. Не ужели нельзя пробить по накладной где он в данное время. Что за отношение!!!!. Я ведь деньги плачу, надеюсь, жду. То говарят вагон зафроктовали, где то держат на путях, всяку глупость несут В наше время электроники, можно всё быстро найти и сделать.... ЧТО бы не было таких нежелательных компромиссов. ЖДУ ЗВОНКА И СВОЙ БАГАЖ.. ОН БОЛЬШОЙ И ТЯЖЁЛЫЙ. ЭТО НЕ ПОСЫЛКА которую можно под халатом вынести..... ЖДУ
6
1
Светлана Соколова
Level 6 Local Expert
January 14, 2022
Посылка из Питера шла 2 недели, была оплачена доставка курьером, но в итоге позвонили и попросили забрать самим, так как у них в настоящее время отсутствуют курьеры