CDEK
Directions
По требованию
49 m
103 reviews
November 29
Не большое помещение, очень отзывчивый персонал, вежливо ответили на все вопросы, помогли упаковать отправления, все на высоте.
November 11
Вежливый, приятный персонал, быстрая доставка, отсутствие очередей, чистое светлое помещение
1
January 27
Здравствуйте, 24 января утром отправила посылку через пункт Сдэк Северская ул. Казачья,156. Уточнила у менеджера когда срок прихода посылки на место, ответил 4-5 дней. В итоге, вечером 26-го посылка ещё была в Северской. Менеджер по телефону ответил, что посылка почему то уехала в другой пункт по ул. Красноармейской. Дозвонившись туда, выяснилось что посылка уйдет 27-го вечером, может быть. Я потребовала вернуть мне посылку и деньги, потому что фактически уже были нарушены сроки доставки. Мне ответили, что посылку мне нужно забрать по Красноармейской, а деньги на Казачьей. Когда я уже забрала посылку без предварительного предупреждения на Казачьей мне сообщили что все деньги не вернут, т.к. взяли часть за то, что ее увезли на Красноармейскую. Тут конечно был шок просто. Нарушили сроки отправки, куда то увезли, ещё и деньги все не вернули, насчитали почти 1600, а вернули 920 рублей. Отправляя посылку на почте обнаружилась огромная разница в весе, на три кг. меньше, чем взвесили и насчитали в СДЭК. Раньше доверяла этой кампании, теперь вообще туда ни ногой. Беспредел, постоянное хамство и некомпетентность, а теперь ещё и такое с деньгами и весом.
--
2
1